відгуки
Sergei Korolchuk
30.01.2017
Позитив
Всім задоволені, зупиняємось у готелі не перший рік, незмінно гарні враження
Sergiy Tilinin
22.01.2017
Позитив
Доброзичливий персонал, починаючи з рецепції, закінчуючи покоївками. Милі, усміхнені люди готові завжди і в усьому допомогти. Номери прибирають щодня, є можливість віддати свої речі (платно). Лікування призначили, що ми і хотіли, зручно розташовані процедурні кабінети, є можливість поміняти або додати собі процедури під час оздоровлення. Джерела знаходяться далеко від санаторію. Ресторан. Кухарі дуже намагаються прикрасити наше перебування. Їжа смачна, різноманітна, на будь-який смак, дієта, дитяче, вегетаріанське .... доводиться тримати себе в руках щоб не набрати кілограми ( ми не втрималися і набрали їх :)) вже дуже все було смачно. Дякую всьому персоналу "Venus".
Vladimir Komarov
19.01.2017
Позитив
Все сподобалося!Негатив
Жодних мінусів не булоВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lidiia Sheremet
17.01.2017
Позитив
Дуже зручне розташування готелю, поблизу джерел та в тихому місці. Сподобалася якість харчування, добрий асортимент страв. Приємні уважніші співробітники готелю, завжди готові допомогти.Негатив
Не дуже якісне прибирання у номері. Незручні подушки.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
SVETLANA SMIRNOVA
16.01.2017
Позитив
Відпочивали з 29 грудня по 15 січня - відгуки лише позитивні щодо всього. Прекрасна кухня, чудове обслуговування, всі процедури стандартні для Карлових Вар, але як проводилися – сподобалося, черги немає, все вчасно, чітко та професійно. Все знаходиться в одному будинку, все поряд. Свій певний сприятливий мікроклімат. На одну процедуру запізнилася, проте мені потім її провели додатково безкоштовно і процедура не пропала. Коли було холодно, в номері замерзли, тому що у цього номера, в якому ми проживали, одна стінка не є сусідами ні з яким приміщенням і виходить на вулицю. Як тільки поскаржилися на холод, тут же принесли обігрівач і запропонували переїхати в інший номер, але оскільки вже майже холод спав і у нас був обігрівач, від іншого номера ми відмовилися. Весь професіонал щиро намагався зробити приємним наше перебування в готелі, що їм успішно вдалося)))
Elena Sichkar
09.01.2017
Позитив
Дуже чистий, затишний готель із комфортабельними кімнатами. Готель знаходиться за два кроки від центру, джерел. Постояльці-інтелігентні люди. Якщо є які-небудь зауваження-реакція миттєва! Процедури все за розкладом - жодних черг! Процедури проводяться якісно!Негатив
Один невеликий мінус-це не дуже різноманітне харчування. Але голодними Ви не залишитеся! Менше спокуси для людей, які бажають схуднути!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Volodymyr Doba
06.12.2016
Позитив
Висловлюємо всьому колективу велику подяку! Велике спасибі!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Михаил Гуцей
29.11.2016
Позитив
Ми відпочивали у санаторії з 06.11 по 20.11 2016 року. Якість лікування була дуже гарною. Жодних черг, прекрасний лікар. Харчування різноманітне і не викликало жодних зауважень. Навіть, коли їздили на екскурсію, нам видавали сухий пайок. Робота персоналу хороша, щодо прибирання та зміни білизни питань не було. Розташування санаторію хороше. Обстановка в санаторії нагадувала, що ми приїхали в гості до добрих друзів, хоча самі там були вперше. Дякуємо весь персонал за чудове ставлення та увагу! негативних моментів у нашої сім'ї не було. Все було чудово!
Сергей Сидоров
27.11.2016
Позитив
В санаторії. Venus сподобалося все! І персонал, і номер, і лікування, і харчування, і розташування, і чудова обстановка, що сприяє повному задоволенню, розслабленню відпочинку і лікуванню. Дякуємо всім працівникам санаторію від ресепшн до покоївки, всім офіціантам, медичним сестрам, лікарю, кухареві і всім, хто створює цю прекрасну атмосферу в санаторії VenusНегатив
Недоліків не знайшли та й не шукали!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Людмила Третьякова
26.11.2016
Позитив
Відпочивали та лікувалися з подругою у листопаді 2016. Перебування у Карлових Варах і зокрема у санаторії Венус залишило найпрекрасніші спогади. Карлові Вари – це просто казка та санаторій чудовий, чудово розташований, лікувальні процедури збалансовані, ні хвилини на очікування, жодних черг. Харчування в ресторані чудове, окреме дякую шефповару. Адміністрація та персонал готелю постійно виявляли турботу та увагу. У день народження я отримала вітання від адміністрації санаторію та у подарунок пляшку шампанського. Нам дуже сподобався санаторій, чудове співвідношення ціни та якості. На лікування тільки в Карлові Вари та в санаторій Венус. Дякую Санаторіум.сом!Негатив
Жодних мінусів немає.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
нина тарасова
23.11.2016
Позитив
Відмінне розташування, чистий та комфортний готель. пристойна лікувальна база
Evgeny Zhuzhuk
22.11.2016
Позитив
Харчування Лікування ЧистотаНегатив
Мінус харчування - мізерний вибір салатів та гарніру Мінус лікування - всі найцікавіші процедури - платно Персонал - загалом доброзичливий, але не всі Незручні подушки та жорсткий матрацВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eugen Horte
20.11.2016
Позитив
Я була в готелі Venus з 7 листопада по 19 листопада 2016 року, готель мені дуже сподобався, в номері було чисто, методи лікування теж дуже різноманітні, можна було справді відпочити і проводилися в одному готелі. Готель розташований у гарному місці, все дуже близько: джерела води з колонадами, магазини. Обслуговування, Масачузетс усі були дуже хороші, привітні, завжди відповідали на ваші побажання, рекомендували б у будь-який час
андрей пономарев
17.11.2016
Позитив
вдале розташування майже у самому центрі міста. добре працюючий персонал, чітко за часом проводять процедури. дуже непогано годують
Akopian Lilit
15.11.2016
Позитив
Плюс санаторію – його прихильність до джерел. Персонал усміхнений, приємний ... у санаторії тепло і затишно.Негатив
Ліжко незручне.дуже мало освітлення в кімнаті.рушників недостатньо.світильники над ліжком після вимкнення тріскотять хвилин 20, що не дають заснути. Ковдра маленька ... не для дорослої людини. Халати жахливо грубі... їжа пересолена, однотипна! Бруд зі столу струшують на підлогу просто при людях. Зміна часу процедури ПЛАТНЕ! Чоловік масажист невдоволено приймає на прийом. Микає під носом, ніби його змушують працювати.Відповідь від Санаторій Venus
Здравствуйте уважаемая Lilit! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим отелем. Большинство наших гостей остаются довольными. Все Ваши замечания приняты к рассмотрению, мы сделаем все возможное для исправления проблем, если они подтвердятся после проверки. С уважением, менеджер отеля Venus Romana Bernatkova.
Ravil Menyashev
23.10.2016
Позитив
Відмінне розташування готелю, недалеко від джерел. І взагалі поряд все, що потрібно. Номери та сам готель дуже комфортні. Лікувальні зони зручно розташовані, на процедури ходити легко та нескладно. Персонал привітний, дружелюбне ставлення. Все сподобалося.Негатив
У лобі барі готелю дозволяють курити, дуже неприємно.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
наталья шмелева
03.10.2016
Позитив
Вп'яте у Венусі. Все влаштовує . Чистота, розташування, персонал-все на хорошому рівні.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ксения Дядечкина
01.10.2016
Позитив
Якість вища за ціну! Лікувальна частина нова, приємно перебувати і приймати процедури, лікар грамотний, складена ним програма лікування дуже засмутила. У номерах затишно, сімейна обстановка, забираються дуже чисто щодня, вид був у двір, де багато зелені та квітів. До харчування жодних питань: ситно, корисно та смачно. Розташування зручне.
Leonid Bereznyak
28.09.2016
Позитив
Дуже приємна атмосфера, доброзичливий персонал, смачна їжа. Результати лікування поки що оцінити не можемо. Залишилися добрі враження. Погода у вересні була чудовою. Всім дякую.
Людмила Дударева
15.09.2016
Позитив
Домашня атмосфера, доброзичливі співробітникиНегатив
Не завжди чисті заварювальні чайники, мала гігієнічне приладдяВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Fatima Alimkulova
26.08.2016
Позитив
Моїм рідним було в захваті, їм сподобалася кожна хвилина перебування, однозначно один із найкращих санаторіїв у Карлових Варах! Особлива подяка медичному та кухонному персоналу, а також команді sanatoriums.com, без вашої допомоги ця дивовижна 15-денна подорож буде неможливою! До зустрічі наступного року, дивовижні Карлові Вари!Негатив
Навіть кімната квартирного типу замала, домробітниці не пилососять і не миють шваброю, у ванній кімнаті була павутина з моменту заселення до виходу!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Golubeva
22.08.2016
Позитив
Відпочивали у цьому готелі вдруге. Відмінний номер, чисто та тихо. Харчування в ресторані було краще, ніж 5 років томуНегатив
На поверсі, де роблять електропроцедури: ІФ струми, УЗ та ін, медперсонал постійно голосно розмовляють і по телефону, і між собою, що заважає розслабитися і повноцінно приймати процедуриВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр РепинТ
08.08.2016
Позитив
Все дуже сподобалось. Ми пробули в санаторії 1 тиждень, але отримали велике задоволення від перебування в такому чудовому місці. Хочеться приїхати до Вас ще, рекомендувати саме Ваш готель своїм знайомим. Дуже привітний персонал, чудова кухня та якість приготування страв. Ідеальна чистота. Дуже зручне розташування готелю. Навіть за короткий термін перебування відчули чудодійний вплив води, позитивний вплив лікувальних процедур. Велике вам спасибі!Негатив
Мінусів бути не можеВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Petr Premyak
29.07.2016
Позитив
Прекрасно було все, особливо те, що у Вашому готелі одночасно можна відпочивати та лікуватись. Лікарі та персонал готелю високо професійні та уважні. У Книзі відгуків готелю ми залишили лист подяки із зазначенням імен персоналу. Бездоганний за якістю та пунктуальністю трансфер. Зручне розташування готелю у центрі міста робить доступними всі джерела води, магазини та культурні заходи. Багато екскурсій. Щиро дякую за все! Приїдемо ще й порадимо нашим друзям.Негатив
Жаль, що в номері немає кондиціонера. Якщо відкрити двері на балкон, то вдень шум вулиці, а ввечері дуже гучні розмови та постійний регіт відвідувачів кафе в готелі просто заважають відпочивати.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Георгий Скорик
05.07.2016