відгуки
Позитив
Цілком задоволений.
Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було добре! Знову і знову!Відповідь від Санаторій Venus
Ми дякуємо вам за відгук. До побачення в готелі Venus.
Позитив
Непогано працює пнрсонал у рестораніНегатив
Буває грубуватий медичний персонал.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Нам дуже сподобалося в санаторій Венус, особливо дуже дякую шеф-кухареві кухня відмінне, їжа різноманітна і фрукти. Дякую адміністрації за привітання у день народження, мені було дуже приємно! Дай Боже здоров'я наступного року приїдемо лише до Венуса.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
чудове враження від перебування в санаторії VenusНегатив
немаєВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Центр. Безкоштовний басейн Гарне обслуговування Чудова організація Досить смачне харчування на обід та вечерюНегатив
Не сподобалися призначені процедури Особливого результату не чекали, бо всього на тиждень прилетіли, але треба прислухатися до пацієнтів, а не призначати всім одне й те саме. Чоловіку призначили процедуру, яка мені потрібна була, а йому нема Пропустили практично 2 дні, а чоловік через підвищений тиск 3 дні та залишилося в результаті у нього тільки 3 дні лікування. Був 1 день подорож до Праги, тому ще . Треба їхати мінімум на 2 тижні. Все одно всім дякую, відпочили добре.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за ваш відгук. Ваш пакет лікування включав 13 процедур. Лікар склав вам індивідуальний план, який включав 13 процедур. Ваш чоловік не міг пройти процедури на 1 день через стан здоров'я, але ми замінили їх під час його перебування. Бажаємо Вам міцного здоров'я та до зустрічі у готелі Venus
Позитив
Готель - чистий та охайний, процедури проводяться вчасно,персонал готелю дуже привітний,розташування ідеальне. Мені все сподобалось ,щиро всім дякую!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Ми відпочивали 9 днів. Робота всього персоналу дуже хороша. Всі привітні та чуйні. Чисто, затишно, гостинно. Відмінний трансфер високого рівня. Харчування смачне, є різноманітність. Приємні процедури, особливо масаж і ванни. Всім працівникам санаторію Venus дуже дякую.Негатив
Запорука гарного відпочинку та лікування гарний сон. Потрібно поміняти подушки та ковдру. Частіше міняти рушник, а не лише на прохання.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Відмінне лікування харчування все відмінноВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Хороша кухня, працівники їдальні дуже стараються.Негатив
Під час заселення жінка на ресепшн вела дуже грубо. Але найжахливіше, що виявилося нашими сусідами на поверсі були хворі Covid, про що не були попереджені, через тиждень заразилися ми теж і ще кілька людей. Тиждень були на ізоляції, їжу приносили до номера. Менеджери ніяк не реагують, не попереджають, якби ми знали про заражених мешкаючих, то не заселялися б. Я з нянею і п'ятьма дітьми, відпустка зіпсована(((Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. Важно помнить, что ковид-19 по-прежнему активен во всех частях мира. Именно поэтому мы рекомендуем всем нашим клиентам носить респиратор, особенно в транспорте — в вашем случае в самолете. Один человек может заразить целый самолет. Я также хотел бы отметить, что ваша няня призналась в разговоре с моей коллегой, что она развлекалась с дамой, которая была заражена ковидом, во время прогулки по колоннаде. Клиенты из соседней комнаты заболели одновременно с вами - так что непонятно, кто кого заразил. Пока вы продолжаете писать, наш врач поместил вас на карантин, и наши коллеги сделали все, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса. На сегодняшний день в нашем отеле больше нет ни одного ковид-позитивного человека. Еще раз хочу обратиться к тому, что вирус ковид-19 никуда не делся и поэтому необходимо вести себя ответственно.
Позитив
Велика подяка за масажі мені та моїй дружині. Дуже сумлінні справжні професіонали своєї справи. Дуже ввічливий та пунктуальний персонал на ваннах. Відмінний трансфер високого рівня. На мої запитання щодо підтвердження часу виїзду було отримано швидку відповідь. Хороша машина, приємний водій Олексій допоміг із валізами.Негатив
Великі порції в ресторані, іноді ділили порції на двох. Смачно, але не завжди. Не дуже свіжий хліб. Навчіть головну медсестру чемно розмовляти з клієнтами. Бажання відвідувати цей готель після такого спілкування зникає. Дружина не отримала жодної процедури магнітотерапії, що було дуже важливим для неї. Сказали, що все зайняте. Інгаляції нам не підійшли, можна задихнутися. Після першої процедури відмовилися, дружині замінили на інші, а мені 4 інгаляції замінили на 2 вуглекислі ванни. В результаті всього отримав лише 18 процедур.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дуже дбайливе ставлення співробітників та медичного персоналу.Негатив
Не дуже зручні подушки, надто м'які. Добре було б якщо був би кондиціонер у номері.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Чудовий готель для чудового відпочинку та відновлення сил. Наша сім'я відпочивала тиждень і залишилися задоволені усі, дітям особливо сподобався басейн та джакузі. Особливо хочеться відзначити ресторан і прекрасний колектив ресторану, дівчата були доброзичливі, ввічливі та завжди їжа була гарячою і смачною. Сервіс на рівні. Кімнати чисті, затишні, завжди були чисті рушники. Найдивовижніше особисто для мене був масаж у чарівниць масажного кабінету,... Обов'язково відвідайте екскурсію в Прагу - гід, освічена жінка з найширшим кругозором.Негатив
Ми були на машині і одного дня нам треба було перепаркуватися. (Прибирання території) На рецепшені нам підказали перепаркуватись у підземний гараж. Адреса також нам дали. Тільки це. Замовити паркування потрібно також заздалегідь, ми не знали про це, але співробітники готелю пішли нам назустріч і дали місце.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Відмінний кухар та весь персонал ресторану дуже привітний та професійний.Негатив
Немає годинника у номерах.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все було добре і чудово. Єдине, що не спрацювало, це бронювання через Classic Weekend. В іншому все було чудово.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Мені сподобалося все.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дякую всім, мені було комфортно, із задоволенням повернуся до Venus!!Негатив
Єдине що засмучувало, я жила на першому поверсі, вікна виходили на вхід, і там постійно курили! Дим ішов у кімнату! Це треба враховувати при заселенні, тим хто не палить!!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
добре Дуже привітний персонал. Розташування чудовеВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все було добре. Гарний номер з балконом. Смачного. Хороші методи лікування. Повернувся додому задоволений.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу відпочинок був чудовий Найкращий готель у Карлових ВарахВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
У готелі дуже сподобалося. Чудове розташування: поруч джерела, парк, магазини. Вулиця відносно тиха. Світлі номери, білизна, є все туалетне приладдя (правда немає мила, замість нього гель). Щодня в меню ресторану є вибір з 4х м'ясних і 2-х рибних страв, 2 види супу. ,салати, каші, невеликі десерти. Персонал дуже чуйний і уважний. Наступного року хотіла б знову повернутися тільки сюди.Негатив
Це не негатив, а скоріше побажання. При пізньому заїзді (9 годин вечора) я написала прохання залишити мені вечерю. Адже, в принципі, обід та вечеря мною було вже сплачено. Але на мій величезний подив мені надали "Сухий пайок" (паштети, масло, вершки, сік, галети, яблуко). Після тривалої дороги (майже добу) таке є просто неможливо. Даний Ланч-бокс звичайно доречний на екскурсії. За досвідом з інших готелів мені залишали тацю з повною вечерею (рибою та салатом, наприклад), затягнутою плівкою. І ще для інформації: готелі не дають прасувальну дошку і праска-це послуга тільки платна.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нами. По позднему приезду гостя мы ставим ужин в номер в виде пакета из гигиенических соображений. Спасибо за понимание, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. До встречи в отеле Venus
Позитив
Просто чудово👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Велике спасибі за чудово проведений час.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все відмінно. Не завадило б щоб попереджали що коли проходить фільм фестиваль дуже шумно. Рекомендую ВенусВідповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Дякую! Все було чудово і робота персоналу, і харчування. Готель зовсім поруч із джерелом.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Персонал доброзичливий. Загалом все добре.Негатив
У кімнаті за тиждень ні разу не робили вологе прибирання (не витерали пил з тумбочці та шафи) тільки пилососити та прибирали душову.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Робота всього персоналу просто супер. Чисто, смачно, затишно, гостинно. Всім працівникам санаторію Venus велике спасибі.Негатив
Нарікань немає, було б непогано поставити кулер з водою біля сауни та басейну.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Все дуже сподобалося. Дуже дякую.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Шановні співробітники Sanatoriums.com ми дякуємо Вам за чуйне ставлення до нашого побажання про номер з балконом. Відпочинок пройшов добре, обслуговування та лікування відмінне.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже гарне розташування, гарний та зручний номер, персонал працював дуже добре.Негатив
У другий тиждень перебування погіршилася якість харчування, перший тиждень був набагато кращим. Вечорами бар на веранді не працював. Неможливо було придбати додаткові процедури за гроші.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.