відгуки
Позитив
Все було дуже добре.
Відповідь від Санаторій Venus
Ми дякуємо вам за відгук. Прощання в спа-готелі Венера
Негатив
Згадала перебування у піонерському таборі. Це стосується того, що не зовсім зручно їсти за столом із шістьма людьми. Якось продумати інакше розташувати столи, щоб було більше приватності. Дуже мізерний салат бар, мало закусок. Може це зараз пов'язано з фін. труднощами. Я багато разів відпочивала в Карлових Варах в різних готелях (не перераховуватиму), але на жаль цей виявився гіршим.Відповідь від Санаторій Venus
Дякую за вашу оцінку. До зустрічі в Венус.
Позитив
Я був дуже задоволений перебуванням і пропонованими послугами, і в цілому даю цьому спа-центру відмінну оцінку.Відповідь від Санаторій Venus
Ми дякуємо вам за відгук. До побачення в готелі Venus.
Позитив
Все добреНегатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Персонал ресторану, стійка реєстрації та прибирання були дуже привітними та уважними. Екскурсія містом з пані Ренатою була дуже цікавою та детальною.Негатив
Персонал, який проводив лікування, а також лікарі, які оглядали, здебільшого виглядали дуже стриманими. Організація екскурсії по Празі була катастрофічною. Під час поїздки на автобусі вся інформація надавалася тільки російською мовою. Лише завдяки симпатичним російськомовним попутникам ми дізналися, що їде четвертий автобус, місця в якому зарезервовані для нас і де ми зустрінемо нашого німецькомовного гіда.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дуже гарне обслуговування, атмосфера та увага.Негатив
На жаль, сауна маленька.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Відмінне розташування. У номері є фен, халати, тапки .... Прибирання щодня, зміна постелі раз на три - чотири дні, рушників - на вимогу. Персонал ввічливий. Харчування досить різноманітне. Є дієтичні та вегетаріанські страви. Мед. процедури розписані зручно. Скрізь встигали. Про якість процедур поки що не можу сказати. Гострих проблем не було. Сподіваюся, користь для організму буде.Негатив
Дуже поганий інтернет. Не дуже зручне ліжко.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. Проблему с интернетом мы разрешили - работаеть уже отлично. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Можу сказати лише добре. Готель чистий, персонал компетентний та доброзичливий. Розташування готелю зручне. Вибір їжі невеликий, але ніхто голодним не залишався.Негатив
НічогоВідповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Все дуже сподобалося, наступного року хочемо знову повторити. Велике дякую. жВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Сер добре.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Позитив
Були двічі у цьому готелі-санаторії, дуже сподобалося. Приїдемо ще!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Відпочивала Венус з 19 по 28 жовтня. Все сподобалося. Процедури хороші та у зручний час. Харчування не ресторанне, але смачне. Персонал привітний. З усіх питань йдуть на зустріч. Брала екскурсію "Золотий трикутник", з Оленою Орірською - екскурсовод від Бога. Дуже рекомендую. До Праги їздили з Оленою Резніковою. Цікава, професійно проведена екскурсія. Дякую Олена та Альоні за вашу працю. Трансфер теж спрацював чудово. Все було під час. Дуже зручно, що забирають від порога будинку.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мені все сподобалося. Обслуговування гарне. Екскурсовод Олена Резнікова та Олена Орірська професіонали, дуже цікаві, пізнавальні екскурсії до Праги та Золотого трикутника. Дякую за вашу працю.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Лікарі прислухаються до пацієнта це ми не отримали в іншому готелі. Процедури робляться добре. Персонал дуже привітний. Їжа на вибір 6 страв м'ясо, курка, риба та салати готують смачно голодним ніхто не йшов. Так само випічка смачна. Кімната комфортна. Розташування готелю хороше, легко дістатися до всього як до джерел, так і до центру.Негатив
У кімнаті було багато павутиння та павуків, будь ласка краще дивіться за цим будь ласка. Були кілька непривітних жінок які роблю процедури. На вечерю до чорного чаю не було молока, на жаль. Також кілька разів були помідори вже не першої свіжості для салату. Негатив у принципі можна і не писати просто це побажання покращення цих маленьких недоліків.Відповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Дуже привітний персонал, який відгукується на всіх і завжди допомагаєВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
Привітний персонал, чистий номер, чудове місце розташування, чудова кухня.Негатив
Хотілося б у сауну ввечері, але о 18.30 вже вимкнено. В іншому все просто супер.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Привітний персонал, смачні страви, чисті кімнати, якісні процедури. Всім велике спасибі.Негатив
Кімнату бронювали з балконом, а отримали без.Відповідь від Санаторій Venus
В отеле Venus есть несколько номеров с балконом. По возможности мы стараемся выполнить пожелания гостей. Однако мы никогда не подтверждаем наличие номера с балконом, поэтому мы также информируем гостей.
Позитив
Привітний персонал, чистота в готеліНегатив
Їжте невеликими порціямиВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все дуже сподобалось.Відповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Дякуємо компанії Sanatorium.com, особливо Віктора. Ми є постійними клієнтами вашої компанії. Дякуємо за професіоналізм та готовність допомогти 24/7. Рекомендували багатьом знайомим, усі задоволені залишилися вашою якістю послуг. У майбутньому тільки до васВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Гарне розташування. Гарний персонал. Все добре.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Була хороша погода, готель розташований дуже зручно, лікарі та мед.персонал привітні. Процедури корисні та потрібні. Їжа дуже смачна Дякую всімНегатив
Ремонт по вікнах, шум заважав, особливо з 12-3 годин.Відповідь від Санаторій Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Позитив
Дуже приємний, привітний персонал, їжа завжди була дуже смачна і все було свіже. Ми повернемося.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дуже привітний персонал у лікувальному корпусі, зручне розташування лікувальних приміщень та санаторію. Особливо хочемо подякувати зміні працівників ресторану, в якій працювала Симона. Кімнати прибирали щодня, ліжко міняли кожні 5 днів. Скрізь дуже чисто, доглянуто. Також хочемо висловити свою подяку колективу санаторіум за хорошу та злагоджену роботу. Трансфери та екскурсії були організовані чітко та зручно. При зверненні по допомогу реагували швидко та результативно.Негатив
Асортимент їжі залишає бажати кращогоВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Було дуже приємно, дякую всімВідповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Велике спасибі!Негатив
Процедура - гімнастика; Класичний масаж - непотрібно (одноразово)Відповідь від Санаторій Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Позитив
Дуже чистий готель. Кімнати досить великі. Меблі не зношені та пропонують багато місця для зберігання. В номері все є - сейф, достатньо якісних вішалок, туалетне приладдя, халат. Процедурні кабінети дуже чисті та виглядають дуже новими. Є навіть парасолі біля вхідних дверей. Розташування ідеальне - 2 хвилини ходьби до джерел № 12 і 15. На обід щодня пропонується 2 супи і 6 основних страв (яловичина, свинина, курка, індичка, кролик і 2 види риби). Також є перелік вегетаріанських страв і дитяче меню. Безалкогольні напої включені в обід. В наявності різні свіжі фрукти - яблука, груші, сливи, ківі, банани, мандарини. Різноманітності було достатньо за тиждень. І велика подяка чудовому персоналу всюди - прибирання, лікування, ресторан, рецепція. Ми б рекомендували цей готель!Негатив
Не дуже негативно - лобі-бар працює лише до 20:00. ;)Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже добрі фахівці, особливо масажисти. Всі дуже ввічливі та коректні У ресторані теж дуже сподобалося, всі ввічливі. Швидко обслуговували. Дуже сподобалось.Негатив
Мало паркування. Проспект на якому було вказано тривале паркування було не коректно складено. Не було вказано вулицю, на якій знаходилося паркування. У готелі на рецепції теж не змогли толково пояснити як їхати. Дуже довго шукала.Відповідь від Санаторій Venus
Благодарим Вас за отзыв. Отель Venus расположен в курортной зоне города и имеет ограниченное количество парковочных мест - как и другие отели в этом районе. Сотрудники стойки регистрации подготовили варианты, где гости могут припарковаться. К сожалению, проблема с парковкой существует во всех Карловых Варах. До встречи в гостинице Венера
Позитив
Дуже зручно, що все в одному приміщенні.Негатив
Дві процедури на день це дуже мало. За станом здоров'я ми не змогли відвідати Прагу, шкода, що не було альтернативи.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дякуємо всім за хороший та якісний відпочинок у вашому готелі чудове розташування готелю чистота процедури все чітко побудовано лікар дуже приємна жінка професіонал персонал чудовий Дякуємо за відпочинокНегатив
Що стосується обговорення все добре сама їжа на любителів гостям з Ізраїлю не дуже ну можливо це щось специфічнеВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.