відгуки
Позитив
Були удвох із донькою 16-ти років та собачкою. Проживання нам сподобалося, в апартаментах, що ми замовляли досить місця, дві кімнатки можна було розділити дверима на коліщатках і кожен міг мати свій простір. Ліжко зручне, багато подушок різного розміру. Персонал дуже привітний та доброзичливий. Чисто. Готель знаходиться за два кроки від центральної вулиці та російської церкви Апостолів Петра та Павла. Недалеко супермаркет Billa, де все є. Лікувальне відділення також сподобалося, не дуже велике, але багато різних процедур. Є маленький басейн, джакузі та сауна, але ми туди мало ходили, багато хлорки у воді. Загалом нам сподобалося в цьому готелі. Хто хоче плавати, краще вибирати інший готель.Негатив
Їжа так собі, голодною не будеш, але вибір не великий. Сніданок краще, на вечерю головну страву замовляєш заздалегідь, ще шведський стіл, де вибір салатів або овочів не дуже, не вистачає різноманітності, головну страву можна подати красивіше, соус окремо в соусниці, а не наливати повну тарілку. Дуже маленькі чашки для кави та чаю, можна було б додати ще більше кухля, люди ходять і беруть чай кілька разів. Пиво на розлив не було в ресторані готелю, іноді хотілося за вечерею випити кухоль пива, багато людей питали.
Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Лише позитивні емоції. Кухня, лікування, обслуга – все чудово. Атмосфера домашнього тепла. Сподіваюся відвідати у квітні.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
До всього легко дістатися. Дуже задоволений, із задоволенням знову!!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Позитив
І останнє . Коли людина виїжджає з готелю, вона не повинна стояти біля стійки реєстрації з речами і чекати вироку можна покинути готель чи ні. Це ми зустріли вперше. Бажаємо Вам всього хорошого в Новому РоціНегатив
Здрастуйте. . Карлові Вари ми відвідували кілька разів і можемо порівняти якість. 1 Замовляючи готель через Вас ми прочитали про додаткові послуги пакет Класик але ми його не отримали з Вашої вини так нам сказали у готелі.2Готель відносить себе до категорії 4 зірки але у номерах не прибирають щодня навіть не відновлюється засоби гігієни мило шампунь. Якість прибирання погана. У разі карантину не дотримуються елементарні речі не можна прийому їжі розташовувати людей одним столом 4х чол розміром 80*80. І ще персонал не повинен заходити до кабіни ліфта з господарським приладдям і без маски.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спасибі, відпочинок у Санаторії Venus, нам із чоловіком сподобався.Негатив
в номері було дуже тепло, ковдра дуже тепла, тому сон був поганий,Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Велика подяка за сервіз, лікування, а так само велика подяка шеф кухареві за таке відмінне харчування. Ми маємо намір приїхати цього року і тільки до Вас 👍👍👍Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Ми чекали від цього готелю більшого. тягне. Парафін для рук не міняє він каламутне там волосся плаває.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Я хочу сказать, что у нас 2 цертификата категории 4 звезды - один от Ческой асоциасии отелей, и другой от европейской компании Hotelstarsunion, кде очень строгие правила, что должно быть в категории 4 звезды. Эти цертификаты есть гаранция нашего отеля, что касается услуг и также оборудование. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже ввічливий і уважний персонал, дуже хороша лікувальна база, в ресторані чисте та смачне та різноманітне меню. Були один тиждень, чудово відпочили, полікувалися, подихав повітрям та попили водички лікувальної. Готель у самому центрі ...Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нам все дуже сподобалося, можемо далі рекомендувати 😍Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Відмінний готель, якість відповідає рівню та ціновій політиці готелю. Затишна тепла у всіх сенсах атмосфера. Приємне спілкування із персоналом. Уважне ставлення до всіх прохань лікаря. Усі процедури робляться якісно та у призначений час. Харчування відмінне, порції дуже великі, все смачно. Дякую всім за приємний відпочинок. Повернемося до вас неодмінно, за першої ж нагоди.Негатив
Ні.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спа-готель Venus розташований у центрі міста. Їжа була дуже смачною. Показники ціни дуже хороші. Можемо рекомендувати далі.Негатив
Маленька кімната. Маленька душова кабіна. Жорсткі матраци. Маленька сауна.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Чудовий курей. Все на найвищому рівні.Нікого не виділяю за іменами.Дякую всім.Якщо Карлові Вари,тільки hotel Venus. Fam. Schwedow.Негатив
Замовили 31 процедуру. У мене –2, у дружини –4. дк. В. пояснила зменшення процедур, тим що масаж і ванна дорогі. Я мав 1 тиждень - 1 ванну, 3 масажу, 2 тиждень - 2 масажу, 2 ванни. Незрозуміло, чому-мінус 2 процедури у мене і мінус 4 у дружини. Дружина сплатила 2 ванни додатково. Бажаємо Hotel Venus процвітання та повного завантаження відпочиваючих. З Різдвом усіх, здоров'я всім та успіхів.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дякую тобі. Це було дуже приємно і дуже приємно.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Правда, дуже, дуже добре! Дякую тобі.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Дуже комфортно, комфортно. Прекрасна атмосфера, найсмачніша їжа, привітний персонал. Дуже уважні лікарі, і кваліфіковані медсестри, і фізіотерапевти. Все чітко, за розкладом, а головне професійно. Я сама медик, і просто в захваті від, колег,! Молодці! Всім дякую величезне! Здоров'я всім, і всіх з новорічними святами!!!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Сауна замала для розміру готелюВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Велике спасибі! Гарне обслуговування, продуманий план лікування: не аби набрати кількість процедур, а щоб вони допомогли. Персоналу ресторану окреме спасибі. На всі прохання відгукувалися миттєво. Я маю на увазі весь персонал.Негатив
Побажання: замініть, будь ласка, ліжка!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Відпустка пройшла в спокійній обстановці. Незважаючи на те, що відвідувачів було досить багато, не було черг на процедури. Харчування дуже хороше.Негатив
Негативу немає.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Їжа в основному була смачною! Персонал в їдальні дуже швидко прибирає.Негатив
Зона сауни дуже мала, час роботи занадто короткий.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
Сподобалось майже все. Дуже гарне розташування, дуже привітний персонал, смачна їжа, лікування також було гідним. Можемо рекомендувати далі. Знову і знову!Негатив
Трохи заважали килими та вузькі матраци в номері.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все дуже сподобалося !!! Велике спасибі! Хочемо ще приїхати.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже гарне харчування, розташування готелюНегатив
Сумно що багато ресторанів, готелів та магазинів закриті, все поступово занепадає 🥲Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже зручно розташований у центрі на рівній поверхні.Негатив
Маленький басейн, працює з 13.00, сауна до 18.30. Маленька спортзала, яка відкрита з 13.00Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Відмінне місце розташування готелю, близько до центру та джерел. Дуже доброзичливий персонал на процедурах та у ресторані. У готелі затишно, по домашньому. Смачна кухня, шеф-кухареві окремий комплімент! Єдине що б я особисто змінила по харчуванню, це урізноманітнила вибір випічки та десертів на сніданок та вечерю. А так все чудово! Із задоволенням повернемося ще раз!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже привітний персонал, чуйно реагує на побажання клієнтів.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
Все було добре організовано! Знову з радістю!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Хороше розташуванняНегатив
На жаль, медичний персонал був дуже неохайним. Процедури проводяться дуже недбало порівняно з іншими курортними готелямиВідповідь від Санаторій Venus
Thank you for your opinion. We hope, that next time you will be 100% satisfied.
Позитив
все сподобалося!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нас все влаштувало, харчування, лікування, персонал доброзичливий та уважний щодо пацієнтівНегатив
Єдиний мінус нам призначили процедури на день відбуття час не збігся з трансвером, в результаті ми не змогли пройти процедуру. Напевно, на день відбуття не варто призначати процедури. А здебільшого все добре.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Дуже хороший санаторій, нам все дуже сподобалося! Лікування дуже чітко організоване. Медперсонал дуже доброзичливий. Харчування та персонал у ресторані вище всяких похвал!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.