відгуки
Pflaum Galina
24.06.2022
Позитив
Все пройшло на найвищому рівніНегатив
Ні
Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Zhanna Tanska
22.06.2022
Негатив
ДОБРИДЕНЬ! ВІДПОЧИВАЮТЬ В ОСНОВНОМУ літні ЛЮДИ І ХОТІЛОСЯ Б ЩОБ В ГОТЕЛІ 4* БУЛА ЛЮДИНА ЯКИЙ МІГ би ДОПОМОГТИ З РЕЧАМИ ПРИ ЗАСЕЛЕНІЙ І ВИСЕЛЕННЯ. ДЯКУЄМО.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna Amnuel
21.06.2022
Позитив
У санаторії "Венус" зупинилася вперше із 1.06-15.06.22. З моменту трансферу, яким я залишилася дуже задоволеною, і до від'їзду. Водій Слава культурний, небагатослівний, дуже ввічливий. У самому санаторії всі, починаючи з рецепшен (Здена, Міхаела, Яна), медсестри (Яна, Блажена, масажист Петро) були дуже доброзичливі і були фахівцями у своїй галузі. У ресторані менеджер Даша дуже уважна та ввічлива. І також весь обслуговуючий персонал. Сподіваюся, приїхати наступного року лише до цього санаторію. Окрема подяка всьому колективу sanatoriums.com за те, що вони виявили при бронюванні та відповідях на численні запитання, які я ставила до приїзду. Вони мені дуже допомогли.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Надежда Киричевская
20.06.2022
Негатив
Дуже необхідно урізноманітнити продукти для сніданку, наприклад: повинен бути кефір, різноманітні соки, а не нудотно солодка вода типу яблучного соку. . Якість свіжої фрукти залишає бажати краще, не смачні мандарини, сливи, яблука, інша фрукта - прийнятна. Абсолютно необхідна допомога при занесенні та винесенні валіз, нема кого попросити допомогти.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Peter Neufeld
14.06.2022
Позитив
Все було дуже добре, обов'язково повернемося. Велике спасибі працівникам кухні. З найкращими побажаннями . NeufeldsВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Eduard Welk
14.06.2022
Позитив
Здрастуйте, шановні співробітники фірми Sanatoriums. Велике дякую всім, хто брав участь в організації нашого відпочинку та лікування в санаторії Venus. Ми, Ольга та Едуард Вельк, дуже задоволені своїм перебування у вказаному готелі, харчуванням, розселенням та лікувальними процедурами. Крім того, висловлюємо щиру подяку організатору екскурсії до Праги 9 червня (на жаль, забула її ім'я) за уважне ставлення до нашого прохання та екскурсовода Олени за блискуче знання предмета та чуйне ставлення до екскурсантів. Наша оцінка 10 з 10.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
jakob bechtholdt
02.06.2022
Позитив
Все було правильно, дуже добре, туалетного паперу теж можна було по 3 пачки.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Maryia Paliakova
30.05.2022
Позитив
Розташування готелю відмінне, у самому центрі курорту. Персонал дуже привітний та чуйний. Харчування в ресторані чудове, їжа різноманітна та дуже смачна, для дітей є дитяче меню. Із задоволенням приїдемо ще!Негатив
Немає власного паркування (тільки 2 машиномісця)Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Victor Makeev
28.05.2022
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію, всі джерела у кроковій доступності. Роботу персоналу вважаю відмінною, ми з дружиною залишилися задоволеними лікуванням та обслуговуванням та можемо порекомендувати відвідати цей санаторій для лікування та відпочинку.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Andrej Jenike
22.05.2022
Позитив
Провели два незабутні тижні в затишному готелі Венус, залишилися незабутні враження. Обслуговування було на найвищому рівні, медперсонал кваліфіковано і відповідально ставитися до своїх обов'язків. .З повагою Andrej JenikeВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Igor Kanonik
21.05.2022
Позитив
Майже все сподобалося. Все добре.Негатив
Дуже одноманітне меню, все повторюється ... На дверях в сауну, крім табличок обов'язково повісьте оголошення російською мовою, про те, що не можна заходити в сауну в мокрих купальниках.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vadim Dormeier
21.05.2022
Позитив
Хороше розташування, привітний персонал, смачна кухня.Негатив
Занадто маленьке ліжко, зношені ванні кімнати та кімнати. Занадто короткі аплікації (майже кожні 10 хвилин) Під час однієї аплікації (процедура Кнайпа) ногу обпекли гарячою водою. Після випадку жодних вибачень від персоналу.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Anwendungen - einige Anwendungen dauern 20 Minuten, einige Anwendungen 10 Minuten - z.B. Elektrotherapie. Ihre Frau war nach der Kneipanwendung bei der Ärztin, die Ärztin stellte nach der Untersuchung keine Verbrennung fest. Sowohl, der Arzt als auch unsere Oberschwester entschuldigten sich.
Vladimir Klyukin
18.05.2022
Позитив
Співробітники готелю дуже чуйні, позитивні люди. Усі питання швидко ними вирішувалися. Перебувати в готелі було зручно. Дякую за роботу. Пунктуальна та чітка робота була з боку менеджера Sanatoriums.com Ірени.Негатив
Негативних сторін не було, надто невелика зона Wellnessbereich..., але змінити це , думаю, складно.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Swetlana Singer
18.05.2022
Позитив
дуже сподобалося медичне обслуговування, лікар на прийомі була дуже уважною і про все докладно розпитала, призначення процедур було узгоджено. Персонал також уважний та ввічливий, процедури проводились пунктуально, якісно. Кімнати чисті, добре оснащені, забиралися якісно. Харчування різноманітне, гарне приготування, зручне поєднання буфета і меню. Усім дуже дякую! буду рада ще раз приїхати до цього готелю.Відповідь від Санаторій Venus
дуже сподобалося медичне обслуговування, лікар на прийомі була дуже уважною і про все докладно розпитала, призначення процедур було узгоджено. Персонал також уважний та ввічливий, процедури проводились пунктуально, якісно. Кімнати чисті, добре оснащені, забиралися якісно. Харчування різноманітне, гарне приготування, зручне поєднання буфета і меню. Усім дуже дякую! буду рада ще раз приїхати до цього готелю.
David Gertsberg
15.05.2022
Позитив
Ми не перший раз відпочиваємо і лікуємося в санаторії Венус і щоразу із задоволенням хочемо відзначити чуйну та професійну роботу всього персоналу. Прекрасна лікувальна база з хорошими фахівцями, які прислухаються до будь-яких побажань пацієнтів. Прекрасний персонал ресторану, дуже чуйний. А також щоденне, ретельне прибирання номерів.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Zoja Memiene
11.05.2022
Позитив
Все просто чудово! Відмінне розташування готелю, відгукний персонал, особливо в ресторані! Відмінні обіди та вечері на замовлення! Прекрасний номер - тихо та затишно. Приїдемо знову до цього готелю і до того ж номеру! Дякуємо також компанії Санаторіумс за правильний ненав'язливий супровід, організацію трансферу в тому числі.Негатив
Робота басейну залишає бажати кращого: не завжди були рушники і не було нікого з персоналу в приміщенні басейну.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vladimir Ginder
09.05.2022
Позитив
Дуже дякую за відпочинок.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Georg Weiser
09.05.2022
Позитив
Ми надзвичайно задоволені! Завжди все було чудово! Будемо раді повернутися!!!! Ми рекомендуємо вас!!Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Ilya Fidelman
08.05.2022
Позитив
Гарне розташування, в центрі курортної зони Карлових Вар, поблизу Млинової колонади і зовсім близько до Садової колонади. Дуже гарна кухня, і на вечерю та на обід включені напої, соки вода чай. Привітний персонал. Медичні процедури проводились у чітко призначений час. Номери затишні чисті, прибирали щодня. Халати які були в номері не підійшли за розміром, їх швидко замінили на розміри.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena Loshenfeld
08.05.2022
Позитив
Санаторій дуже зручно розташований у кроковій доступності від джерел 12 і 15, які я пила. Дуже уважний та чуйний персонал. Смачна їжа у ресторані, при цьому завжди враховували мої протипоказання у харчуванні.Негатив
Від перебування в готелі залишилися лише позитивні враження.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lena Rjabyschkin
08.05.2022
Позитив
Дуже добрий персонал Приділяють увагу та турботу Прекрасне лікування Смачна їжа Дуже цікаві екскурсії Велика подяка екскурсоводу - Володимиру!!!Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Oksana Kohan
08.05.2022
Позитив
Дуже задоволені, все ОКВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Schneidt
07.05.2022
Позитив
Все сподобалося. ДякуюВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anatoli Loch
01.05.2022
Позитив
Їжа була дуже смачною. Обслуговування було дуже доброзичливим. Лікування було дуже хорошим.Негатив
Подекуди в душі цвіль. Тримач для паперу для рушників зламався, і рулон постійно падав.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Alexander Brenner Brenner
26.04.2022
Позитив
Дуже добре! У будь-який час. Топ розташування готелю. Номери та ванна кімната чисті. Персонал дуже привітний. Нам все сподобалосьВідповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Julia Trippel
25.04.2022
Позитив
Готель знаходиться зовсім поруч з джерелами, прямо в центрі. Готель не дуже великий. Номери обладнані стандартно. Процедурні кабінети можна знайти швидко. Персонал услужливий і доброзичливий. Програми дуже цікаві і, безумовно, допомогли б, якби час подання був трохи довшим. На мою думку, 10-15 хвилин недостатньо, щоб помітити поліпшення.Негатив
Заселення для нас (гості з Німеччини) було шоком.На нас кричали і ставилися дуже непривітно, таке було перше враження!!! Це зайняло години! Звичайно це була година пік для людей, які приїжджали, але гості тут ні при чому!!! В готелі немає можливості (крім бару, який, на жаль, працює тільки до 20:00) зручно розташуватися ввечері або поспілкуватися з іншими гостями.Вибір їжі також не дуже великий. Загалом моє враження таке, що готель не відповідає 4 зіркам.Відповідь від Санаторій Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Walter Nelli
24.04.2022
Позитив
Хороше розташування готелю.Негатив
Не сподобався прийом лікаря і ті процедури на яких наполягає лікар, наприклад групова гімнастика, пояснити, що я знаю яких процедурах потребую не вийшло.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Dorina Vostretov
24.04.2022
Позитив
Готель знаходиться у центрі подій відпочиваючих! Номер просторий, чистий, персонал дружелюбний. Лікар та медичний персонал компетентні. Їжа смачна та в ресторані чисто. Рекомендую 👍. Приїзд та від'їзд добре організований.Відповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Mina Dontsova
24.04.2022
Позитив
Залишилися всім задоволені, весь персонал дуже привітний, лікар взагалі супер Боркова Веата, трансфер як завжди під час, харчування щодня змінювалося, багато випічки, млинці, сирники, це не в кожному санаторії є, фрукти теж різні, постіль за два тижні міняли два рази,а рушники щодняНегатив
Прибирання звичайно огидне,пилососила один раз за два тижні,сміття викине і у ванній підлогу помиє і на цьому все прибиранняВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Oleksandr Kolker
24.04.2022
Позитив
Прекрасне розташування готелю. У тихій вуличці, і в той же час зовсім близько від Променаду та джерел. У ресторані готелю чудово поставлено роботу. Від вибору їжі до обслуговування – все на найвищому рівні. За тиждень нашого перебування жодного разу не повторилася якась страва. Чудові процедури, особливо масаж. Номер зручний та комфортний.Негатив
Невеликий басейн. Незручності паркуванняВідповідь від Санаторій Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.