Bewertungen
Pflaum Galina
24.06.2022
Positives
Alles verlief auf höchstem NiveauNegatives
Nein
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Zhanna Tanska
22.06.2022
Negatives
GUTEN TAG! Im Urlaub sind überwiegend ältere Menschen und wir hätten gerne eine Person im 4-Sterne-Hotel, die uns beim Ein- und Auschecken behilflich sein kann. DANKE.Antwort von Kurhotel Venus
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Anna Amnuel
21.06.2022
Positives
Ich war vom 01.06.-15.06.22 zum ersten Mal im Venus-Sanatorium. Vom Moment der Übergabe, mit der ich sehr zufrieden war, bis zur Abreise. Der Fahrer Slava ist kultiviert, schweigsam und sehr zuvorkommend. Im Sanatorium selbst waren alle, angefangen bei der Rezeption (Zdena, Michaela, Yana), bis hin zu den Krankenschwestern (Yana, Blazhena, Masseur Peter) sehr freundlich und Experten auf ihrem Gebiet. Im Restaurant ist die Managerin Dasha sehr aufmerksam und höflich. Und auch das gesamte Servicepersonal. Ich hoffe, nächstes Jahr nur in dieses Sanatorium zu kommen. Besonderer Dank geht an das gesamte Team von sanatoriums.com für die Einstellung, die es bei der Buchung gezeigt hat, und für die Beantwortung der zahlreichen Fragen, die ich vor der Ankunft gestellt habe. Sie haben mir sehr geholfenAntwort von Kurhotel Venus
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Надежда Киричевская
20.06.2022
Negatives
Es ist sehr notwendig, die Frühstücksprodukte stärker zu diversifizieren, zum Beispiel: Es sollte Kefir, verschiedene Säfte und kein süßlich süßes Wasser wie Apfelsaft geben. Es gab immer einen altbackenen Extrakt zum Tee, das Brot war wunderbar und die Brötchen waren es Fast jeden Morgen und Abend reichhaltig. Trocken und nicht frisch. Die Qualität von frischem Obst lässt zu wünschen übrig; Mandarinen, Pflaumen, Äpfel und andere Früchte schmecken nicht. Beim Ein- und Auspacken der Koffer ist unbedingt Hilfe nötig, es gibt niemanden, der um Hilfe bittet.Antwort von Kurhotel Venus
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Peter Neufeld
14.06.2022
Positives
War alles sehr gut, kommen bestimmt wieder. Vielen Dank an den Küchenpersonal. Mit freundlichen Grüßen . NeufeldsAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Eduard Welk
14.06.2022
Positives
Hallo, liebe Mitarbeiter der Sanatorien. Ein großes DANKESCHÖN an alle, die an der Organisation unseres Urlaubs und unserer Behandlung im Venus-Sanatorium beteiligt waren. Wir, Olga und Eduard Velk, sind mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel, der Verpflegung, der Unterkunft und den Behandlungsabläufen sehr zufrieden. Darüber hinaus danken wir der Organisatorin des Ausflugs nach Prag am 9. Juni (leider habe ich ihren Namen vergessen) für ihre aufmerksame Haltung gegenüber unserer Anfrage und der Reiseleiterin Alena für ihr hervorragendes Fachwissen und ihre sensible Einstellung die Ausflügler. Unsere Bewertung liegt bei 10 von 10.Antwort von Kurhotel Venus
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jakob bechtholdt
02.06.2022
Positives
Alles hat gestimmt,war sehr gut, Toilettenpapier könnte auch 3 lädig sein.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Maryia Paliakova
30.05.2022
Positives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, direkt im Zentrum des Resorts. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker, für Kinder gibt es eine Kinderkarte. Wir kommen gerne wieder!Negatives
Kein privater Parkplatz (nur 2 Parkplätze)Antwort von Kurhotel Venus
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Victor Makeev
28.05.2022
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, alle Quellen sind fußläufig erreichbar. Ich finde die Arbeit des Personals ausgezeichnet, meine Frau und ich waren mit der Behandlung und dem Service zufrieden und können den Besuch dieses Sanatoriums zur Behandlung und Entspannung empfehlen.Antwort von Kurhotel Venus
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Andrej Jenike
22.05.2022
Positives
Wir verbrachten zwei unvergessliche Wochen im gemütlichen Venus Hotel, es blieben unvergessliche Eindrücke zurück. Der Service war auf höchstem Niveau, das medizinische Personal erledigte seine Aufgaben professionell und verantwortungsvoll. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, das Servicepersonal höflich und freundlich freundlich. Wir danken allen Hotelmitarbeitern für unseren wunderbaren Aufenthalt. Mit Respekt Andrej JenikeAntwort von Kurhotel Venus
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Igor Kanonik
21.05.2022
Positives
Mir hat fast alles gefallen. Alles ist gut.Negatives
Die Speisekarte ist sehr eintönig, alles wiederholt sich... An den Türen zur Sauna ist zusätzlich zu den Schildern unbedingt ein Hinweis auf Russisch anzubringen, der besagt, dass man die Sauna nicht in nassen Badeanzügen betreten darf...Antwort von Kurhotel Venus
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Vadim Dormeier
21.05.2022
Positives
Gute Lage, freundliche Personal, gute Küche.Negatives
Zu kleine Bett, abgenutzte Badezimmer und Zimmer. Zu kurze Anwendunge ( fast alle 10 min.) Bei eine Anwendung (Kneip Prozedur ) war ein Fuß mit heißem Wasser verbrannt. Nach dem Fall keine Entschuldigung von Personal.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Anwendungen - einige Anwendungen dauern 20 Minuten, einige Anwendungen 10 Minuten - z.B. Elektrotherapie. Ihre Frau war nach der Kneipanwendung bei der Ärztin, die Ärztin stellte nach der Untersuchung keine Verbrennung fest. Sowohl, der Arzt als auch unsere Oberschwester entschuldigten sich.
Vladimir Klyukin
18.05.2022
Positives
Das Hotelpersonal ist ein sehr aufmerksamer und positiver Mensch. Alle auftretenden Probleme wurden von ihnen schnell gelöst. Der Aufenthalt im Hotel war angenehm. Danke für die Arbeit. Sanatoriums.com-Managerin Irena leistete pünktliche und präzise Arbeit.Negatives
Es gab keine negativen Aspekte, der Wellnessbereich ist zu klein... aber ich denke, das lässt sich nur schwer ändern.Antwort von Kurhotel Venus
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Swetlana Singer
18.05.2022
Positives
Der medizinische Service hat mir sehr gut gefallen, der Arzt beim Termin war sehr aufmerksam und hat sich ausführlich über alles erkundigt, die Termine der Eingriffe wurden einvernehmlich vereinbart. Auch das Personal ist aufmerksam und höflich, die Abläufe wurden pünktlich und effizient durchgeführt. Die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und gut gereinigt. Das Essen ist abwechslungsreich, gut zubereitet, eine sehr praktische Kombination aus Buffet und Menü. Danke euch allen! Ich werde gerne wieder in dieses Hotel kommen.Antwort von Kurhotel Venus
Der medizinische Service hat mir sehr gut gefallen, der Arzt beim Termin war sehr aufmerksam und hat sich ausführlich über alles erkundigt, die Termine der Eingriffe wurden einvernehmlich vereinbart. Auch das Personal ist aufmerksam und höflich, die Abläufe wurden pünktlich und effizient durchgeführt. Die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und gut gereinigt. Das Essen ist abwechslungsreich, gut zubereitet, eine sehr praktische Kombination aus Buffet und Menü. Danke euch allen! Ich werde gerne wieder in dieses Hotel kommen.
David Gertsberg
15.05.2022
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass wir uns im Venus-Sanatorium erholen und behandeln lassen, und jedes Mal freuen wir uns über die einfühlsame und professionelle Arbeit des gesamten Personals. Eine ausgezeichnete medizinische Einrichtung mit guten Spezialisten, die auf alle Wünsche der Patienten eingehen . Ausgezeichnetes Restaurantpersonal, sehr hilfsbereit. Ich möchte mich bei allen bedanken. Ebenso wie die tägliche, gründliche Reinigung der Zimmer. Vielen Dank an alle.Antwort von Kurhotel Venus
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Zoja Memiene
11.05.2022
Positives
Alles ist einfach toll! Ausgezeichnete Lage des Hotels, hilfsbereites Personal, besonders im Restaurant! Tolle Mittag- und Abendessen auf Bestellung! Schönes Zimmer - ruhig und gemütlich. Wir werden wieder in dieses Hotel und in das gleiche Zimmer kommen! Wir danken auch dem Sanatoriumsunternehmen für die korrekte und unaufdringliche Unterstützung, einschließlich der Organisation des Transfers.Negatives
Die Arbeit am Pool lässt zu wünschen übrig: Es gab nicht immer Handtücher und keiner der Angestellten wurde im Poolbereich geschlagen.Antwort von Kurhotel Venus
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Vladimir Ginder
09.05.2022
Positives
Vielen Dank für Ihren Urlaub.Antwort von Kurhotel Venus
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Georg Weiser
09.05.2022
Positives
Wir sind bestens zufrieden!Alles war wir immer super!Wir kommen gerne wieder!!!! Wir empfehlen Sie weiter!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Ilya Fidelman
08.05.2022
Positives
Gute Lage, im Zentrum des Karlsbader Kurortes, in der Nähe der Mühlenkolonnade und ganz in der Nähe der Gartenkolonnade. Sehr gute Küche, sowohl zum Abendessen als auch zum Mittagessen sind Getränke, Säfte, Wasser und Tee inbegriffen. Freundliches Personal. Medizinische Eingriffe wurden zu klar festgelegten Zeiten durchgeführt. Die Zimmer sind gemütlich, sauber und werden jeden Tag gereinigt. Die im Zimmer liegenden Bademäntel passten nicht, sie wurden schnell durch passende Größen ersetzt.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Elena Loshenfeld
08.05.2022
Positives
Das Sanatorium ist sehr günstig gelegen, nur wenige Gehminuten von den Quellen 12 und 15 entfernt, die ich getrunken habe. Sehr aufmerksames und reaktionsschnelles Personal. Leckeres Essen im Restaurant, auf meine diätetischen Kontraindikationen wurde stets Rücksicht genommen.Negatives
Ich hatte von meinem Aufenthalt im Hotel nur positive Eindrücke.Antwort von Kurhotel Venus
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Lena Rjabyschkin
08.05.2022
Positives
Sehr freundliches Personal. Sie schenken Aufmerksamkeit und Fürsorge. Hervorragende Behandlung. Leckeres Essen. Sehr interessante Ausflüge. Vielen Dank an den Reiseführer – Vladimir!!!Antwort von Kurhotel Venus
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Oksana Kohan
08.05.2022
Positives
Sehr zufrieden, alles okAntwort von Kurhotel Venus
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Irina Schneidt
07.05.2022
Positives
Allen hat es gefallen. DankeAntwort von Kurhotel Venus
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Anatoli Loch
01.05.2022
Positives
Das essen war sehr lecker Sie bedienung sehr freundlich Die Behandlungen sehr gut.Negatives
An manchen Stellen in der Dusche, schimmel. Die Halterung für Toelletten Papier war kaput, Rolle fällt dauernd runter.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Alexander Brenner Brenner
26.04.2022
Positives
Sehr gut! Jederzeit wieder. Hotel Top Lage. Die Zimmer und Bad sauber.Personal sehr freundlichen. Uns hat alles gefallenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Julia Trippel
25.04.2022
Positives
Das Hotel liegt sehr nah an den Quellen, mittendrin im centrum . Das Hotel ist nicht sehr groß. Die Zimmer sind standardmäßig ausgestattet. Behandlungsräume sind schnell zu finden . Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Anwendungen sind sehr interessant und würden bestimmt auch einem helfen, wenn die Anwendungszeit etwas länger wäre. Meiner Meinung nach 10-15 min sind zu wenig, um die Verbesserung zu spüren.Negatives
Das einchecken war ein Schock für uns ( Gäste aus Deutschland) Wir wurden angeschrien und sehr unfreundlich behandelt, das war der erster Eindruck!!! Es hat stundenlang gedauert! Natürlich war das die Stoßzeit der einreisenden, nur haben Gäste ja nichts dafür!!! Das Hotel bietet keine Möglichkeit( außer einer Bar , die leider nur bis 20:00 Uhr offen ist) sich abends gemütlich hinzusetzen oder mir der anderen Gästen zu unterhalten .Die Auswahl an Speisen ist auch nicht sehr groß. Allgemein war mein Eindruck, dass das Hotel nicht den 4 Sternen Bewertung entspricht.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Walter Nelli
24.04.2022
Positives
Gute Lage des Hotels.Negatives
Mir gefielen der Arzttermin und die Prozeduren, auf denen der Arzt bestand, wie zum Beispiel Gruppengymnastik, nicht; ich konnte nicht erklären, dass ich wusste, welche Prozeduren ich brauchte.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Dorina Vostretov
24.04.2022
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum des Urlaubsgeschehens! Das Zimmer ist geräumig, sauber, das Personal ist freundlich. Der Arzt und das medizinische Personal sind kompetent. Das Essen ist köstlich und das Restaurant ist sauber. Ich empfehle es 👍. An- und Abreise sind gut organisiert.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Mina Dontsova
24.04.2022
Positives
Wir waren mit allem zufrieden, das gesamte Personal war sehr freundlich, der Arzt war im Allgemeinen super Borkova Veata, der Transfer war wie immer pünktlich, das Essen wechselte jeden Tag, viele Backwaren, Pfannkuchen, Käsekuchen, das gibt es nicht in jedem Sanatorium Auch die Früchte sind unterschiedlich, das Bett wurde in zwei Wochen zweimal gewechselt und die Handtücher jeden TagNegatives
Die Reinigung ist natürlich ekelhaft, ich habe es alle zwei Wochen einmal gesaugt, den Müll weggeworfen und den Badezimmerboden gewaschen und das war alles zum Putzen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Oleksandr Kolker
24.04.2022
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels. In einer ruhigen Straße und gleichzeitig ganz in der Nähe der Promenade und der Quellen. Das Hotelrestaurant leistet hervorragende Arbeit. Von der Speisenauswahl bis zum Service ist alles erstklassig. In der Woche unseres Aufenthaltes gab es kein einziges Gericht, das sich wiederholte. Ausgezeichnete Behandlungen, insbesondere Massagen. Das Zimmer ist praktisch und komfortabel.Negatives
Kleiner Pool. Unannehmlichkeiten beim ParkenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.