Bewertungen
VALENTINA RIABOVA
03.06.2019
Positives
Sehr dankbar an Dr. Bocharova, aufmerksam und reaktionsschnell, vielen Dank. Vielen Dank an das Restaurantpersonal, sie sind sehr aufmerksam. Ich empfehle das VENUS Hotel jedem, der sich entspannen und behandeln lassen möchte
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anatoli Spichenok
02.06.2019
Positives
Das Venus-Sanatorium liegt gut an Trinkwasserquellen und in der Nähe des Ausgangspunkts für Ausflüge! Besonders hervorheben möchte ich das Speisesaal-Team! Die Gerichte waren super lecker! Die allgemeine Atmosphäre im Venus-Sanatorium ist sehr freundlich!Antwort von Kurhotel Venus
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Владимир Сидоров
01.06.2019
Positives
Liebe Freunde von SANATORIUMS,COM, natürlich hinterlassen wir gerne unser Feedback zu unserem Urlaub im Jahr 2019. Seit 3 Jahren in Folge erholen wir uns gerne im VENUS Hotel. Meine Frau und ich beantworten alle fünf Fragen – AUSGEZEICHNET. Wir werden auch 2020 wieder in diesem Hotel sein. Danke schön.Antwort von Kurhotel Venus
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Valeria Siritski
31.05.2019
Positives
Keine Beschwerden, alles ist in Ordnung, wir sind sehr dankbar, die Mädchen an der Rezeption sind professionell und nett, freundlich und gehen auf alle Wünsche einNegatives
Mir gefiel die Arbeit aller Krankenschwestern während der Eingriffe. Mein Mann beschwert sich selten, aber er bemerkte, dass er während einer Unterwassermassage zwischen der Krankenschwester, die den Eingriff sorgfältig und sorgfältig durchführte, und der anderen, die nachlässig arbeitete, unterscheiden konnteAntwort von Kurhotel Venus
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irina evladov
30.05.2019
Positives
Es hat uns SEHR gut gefallen. Alles hat wie am Schnürchen funktioniert. Das Zimmer, in dem alles zu uns passte. Es wurde gut gereinigt. Wir haben viele Eingriffe erhalten. Das Personal war freundlich. Kommen gerne wieder. Das kühle Wetter hat uns sehr gefreut.Negatives
Uns hat alles gefallen.Antwort von Kurhotel Venus
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Lidiya Kozlova
27.05.2019
Positives
Das Resort hat mir wirklich gut gefallen! Die Behandlung war ausgezeichnet, das Zimmer war groß und komfortabel! Mir hat alles gefallen❤️Negatives
Das einzig Negative ist meiner Meinung nach das Frühstück, nämlich das Müsli war nicht sehr lecker, die Pfannkuchen waren trocken.Antwort von Kurhotel Venus
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Любовь Дмитриева
26.05.2019
Positives
Es ist das 7. Jahr in K. Varah. Zum ersten Mal auf der Venus. Die Organisation der Behandlung, Verpflegung und Unterbringung ist hervorragend. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Alles ist durchdacht und ausgearbeitet. Der Transfer erfolgt pünktlich. Danke.Negatives
Es stellte sich heraus, dass die Lymphdrainage, die ich brauchte, bezahlt wurde. Es empfiehlt sich, sich vorab darüber zu informieren.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tatjana Bergert
26.05.2019
Positives
Ein gemütliches Hotel mit gutem Service im Zentrum des Resorts, praktisch zum Trinken und für medizinische Eingriffe. Freundliches Personal. Geräumiges Zimmer und Duschbad, täglich gereinigt und Handtücher gewechselt. Das Essen im Restaurant ist lecker und abwechslungsreich, zum Mittag- und Abendessen gibt es Tee. Uns hat es gefallenNegatives
Wir haben keine Nachteile gefunden und auch nicht danach gesuchtAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ирина Свистухина
20.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Unterkunft, ausgezeichnete Einstellung des gesamten Personals, ausgezeichnetes Essen, sehr angenehme, gemütliche Atmosphäre. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Светлана Липсман
19.05.2019
Positives
Sehr reaktionsschnelles Personal, jeder macht seine Arbeit gut. Wir sind nicht zum ersten Mal in diesem Sanatorium und uns gefällt alles.Negatives
Das Negative ist schlechtes Wetter, kaltAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena Dmitrieva
18.05.2019
Positives
Alles ist gut. Hervorheben möchte ich die aufmerksame und freundliche Einstellung des Personals. Danke.Antwort von Kurhotel Venus
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Evgenii Shubin
13.05.2019
Positives
Die medizinischen Einrichtungen sind alle vorhanden. In einem Gewand von Stockwerk zu Stockwerk. Auf Ihren Wunsch hin können die Verfahren bestimmte Tage nicht in Anspruch nehmen. Sie ändern den Zeitplan nur einmal kostenlos. Daher ist es besser, die Ausflugstage sofort zu kennen. Es ist besser, ein Taxi nach Loket zu nehmen. Praktisch ist, dass einem im Restaurant sofort ein Tisch zugewiesen wird.Negatives
Ernährung. fettig, sehr. Alle wurden besserAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ирина Козлова
04.05.2019
Positives
Wir besuchten das VENUS-Gesundheitszentrum und wurden herzlich begrüßt. Sie sprachen Russisch, wie es geschrieben stand. Das Essen ist ausgezeichnet, Auswahl und Vielfalt der Gerichte. Unterbringung im Doppelzimmer, täglich gereinigt. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Der Transfer zum Prager Flughafen ist praktisch, wir kamen vorbei (im Voraus gewarnt), unsere Sachen wurden getragen und platziert. Vielen Dank für alle Infos per E-Mail. Dringend benötigte Informationen.Negatives
- Wir kamen um 19.23 Uhr im Hotel an und man gab uns kein Essen, obwohl das Restaurant geöffnet war und wir von der Straße aus nicht essen, sondern heißen Tee trinken wollten. Es gab kalte Snacks auf dem Zimmer, etwas Trockenfutter... - Ausflug nach Prag am 18. April, es gab einen 2er-Bus, es waren viele Leute da. Es gab einen Stopp – wir haben 1 Stunde verloren, es gab eine Schlange vor den Toiletten, wir bekamen immer noch keinen Kaffee, ein Arbeiter war im Café. Wenn sie vorhaben, mit dem Bus zu liefern, solange sie ihn kaufen, können Sie den Rest überspringen ...Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vladimir Migounov
30.04.2019
Positives
Höfliches und freundliches Personal. Kein schlechtes Essen. Günstige Lage.Negatives
Ich kann nicht schlafen, die Betten und Kissen sind unbequem. Trotz der Massage schmerzten mein Rücken und mein Nacken jeden Tag. Es gibt keine Toilettenartikel, außer Shampoo von nicht sehr guter Qualität. Ich möchte die Öffnungszeiten des Restaurants bis 20 Uhr verlängern. Dr. Bocharova war im Urlaub und es gab einen anderen Arzt an ihrer Stelle. Meine Wünsche an die Hotelleitung, nehmen Sie einen anderen Arzt im Dienst, sonst laufen alle weg. Sie untersucht nicht und hört nicht zu und verschreibt jedem das Gleiche, aber die Leute kommen, wenn sie nicht gesund sind. Nach ihren Rezepten begann sich meine chronische Krankheit zu verschlimmern. Patienten – Vorsicht!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не пришли к нам во время вашего пребывания с комментариями. Один из менеджеров находится в отеле каждый день до вечера. Мы хотим заверить вас, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем с ними разбираться. Отель Венус
СЕРГЕЙ РЯБИКОВ
22.04.2019
Positives
Schöne Zimmer, Lage des Hotels. Das Personal ist (meistens) freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist ok.Negatives
An der Rezeption gibt es so eine Hotelmitarbeiterin NINA. der im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern nicht sehr freundlich ist. Er beantwortet Anfragen und Beschwerden: Er hätte in einem anderen Hotel übernachten sollen. Es strahlt vor Unhöflichkeit.Antwort von Kurhotel Venus
Уважаемый господин Рябиков, большое спасибо за Ваш хороший отзыв. С нашим сотрудником Ниной будем говорить и решим этот вопрос. Надеемся, что мы на следующий год у нас встретимся.
Елена Савелихина
22.04.2019
Positives
Dies ist mein 7. Besuch in Karlsbad, daher kann ich dieses Sanatorium im Vergleich (unter Hotels dieser Preiskategorie) bewerten. Das Venus-Sanatorium wurde aufgrund seiner Lage (Sadovaya-Straße, Nähe zu den Quellen, Dvorzhikov-Gärten und dem Stadtzentrum), dem Vorhandensein eines SPA-Zentrums, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie positiven Bewertungen auf Websites und in persönlichen Mitteilungen ausgewählt. Alle Erwartungen wurden erfüllt, besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Einstellung gegenüber den Gästen, die gute medizinische Ausstattung, den aufmerksamen und individuellen Ansatz des Arztes und des gesamten medizinischen Personals, das ausgezeichnete Essen und den Service im Restaurant.Negatives
Bettwäsche (insbesondere Kissenbezüge) muss erneuert werden. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen - alles hat funktioniert (Safe, TV, Fön, Minibar, Wasserdruck in der Dusche ist hervorragend, das Badezimmer ist nicht eng).Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Evgen Latishev
20.04.2019
Positives
Ich freue mich sehr, dass ich dieses wunderbare Venus-Sanatorium zur Entspannung und Behandlung gewählt habe. Neben vielen positiven Emotionen und guten Eindrücken wurde ich auch sehr gesund. Ich bin begeistert von der Höflichkeit des Personals und der Professionalität der Fachärzte, besonders möchte ich Dr. Tatyana Bocharova als kompetente, erfahrene und aufmerksame Fachärztin hervorheben. Tatyana Bocharova führt Termine hochqualifiziert durch. Ich werde bei der ersten Gelegenheit wieder hierher kommen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
VICTOR PROKOFYEV
15.04.2019
Positives
Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen, das Hotel hat eine angenehme „heimelige“ Atmosphäre, das Personal ist gewissenhaft und aufmerksam. Alle vorgeschriebenen Verfahren werden pünktlich und effizient durchgeführt. Ausgezeichnetes WLANNegatives
Das Ernährungsniveau ist im Vergleich zu den Vorjahren leider rückläufig. Sehr unbequemes und altes Geschirr auf der Buffettheke.Antwort von Kurhotel Venus
Добрый день, уважаемый VICTOR PROKOFYEV! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Владимир Полев
14.04.2019
Positives
Danke an das „Sanatorium“ für die Prämien: Verkehr und eine Reise nach Prag!!!! Da keine Umstände höherer Gewalt vorliegen, planen wir, nächstes Jahr Karlsbad mit Unterbringung im Hotel VENUS zu besuchen!!!Negatives
Guten Tag!!! Ich glaube, dass die Verwendung der Bewertung „sehr gut“ nicht ganz richtig ist! Wenn ich nun der durchschnittliche Vertreter der sogenannten. Die Mittelschicht würde aus irgendeinem Grund in „Puppa“ leben – die Verwendung einer solchen Einschätzung wäre gerechtfertigt. In unserem Fall die höchste Bewertung: „AUSGEZEICHNET“! Einzige Bemerkung: Ausstrahlung von drei Kanälen im russischen Fernsehen, alles informativ. Ist es wirklich technisch unmöglich, das Ansehen von Sendern zu organisieren: „Freitag“, vom „TV 1000“-Gerät...!??Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
ZULFIIA KHASANOVA
05.04.2019
Positives
Das Sanatorium befindet sich in einer sehr günstigen Lage, nicht weit und nicht ganz in der Nähe der Kolonnade. Wir wurden gut begrüßt, das Personal ist freundlich, die Ärztin Tatyana Bocharova ist eine wunderbare Ärztin, sie versteht ihr Geschäft, gibt die richtige Richtung und dankt Durch ihre Behandlung wurden mein Mann und ich von den Beschwerden befreit, die wir hatten. Vielen Dank für sie, wir können wieder dorthin kommen. Aber wenn sie geht, werden wir über eine Unterbringung in einem anderen Hotel nachdenken.Negatives
Es gibt etwas Negatives im Team. Respektlosigkeit füreinander. Das Essen im Restaurant ist durchschnittlich. Aber wenn man einen Ausflug macht, haben sie ein Problem damit, das Mittagessen zu ersetzen, und von einer Rückgabe des Geldes kann hier keine Rede sein. Ich denke, dieses Problem muss geklärt werden, schließlich zahlen die Leute mit ihrem hart verdienten Geld. Sauberkeit ist auch 4 .Antwort von Kurhotel Venus
Добрый день, уважаемая ZULFIIA KHASANOVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Larisa Barybina
24.03.2019
Positives
Ich bin zum ersten Mal im Resort und habe daher noch nichts Vergleichbares. Mir hat das Wasser gefallen und ich werde wahrscheinlich mehr trinken wollen. Saubere Luft, Stille, singende Amseln. Herrliche Wanderwege in den Bergen. Das Hotel ist hervorragend gelegen. Mir gefiel das Essen, große Auswahl an Gerichten. Anstelle eines normalen Zimmers wurden wir in einer Wohnung untergebracht. Die Isolation in den Zimmern ist perfekt, man hört die Nachbarn überhaupt nicht. Das Zimmer ist sauber. Mir haben die Verfahren gefallen. Sie können schreiben, wie das Ergebnis in einem Monat aussehen wird. Das Hotelpersonal ist aufmerksam und versucht, alle Wünsche der Kunden zu erfüllen. Toller Ausflug nach Prag, Reiseleiterin Alena ist einfach super!!! VIELEN DANK AN ALLE!Negatives
Das Wetter ließ uns im Stich, es regnete 5 Tage lang ununterbrochen und es wehte ein starker Wind, dann wurde das Leben besser.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Igors Certess
17.03.2019
Positives
Ein sehr gutes Hotel, das wir bereits zum zweiten Mal besuchen. Alles ist in der Nähe, die Quellen, das Stadtzentrum.Negatives
Im Hotel gibt es keine Gepäckaufbewahrung.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Елена Титаренко
12.03.2019
Positives
Ich möchte Sanatoriums.com für die gute Organisation meines Aufenthaltes im Sanatorium danken: Treffen am Flughafen, komfortable Unterkunft, Ausflug nach Prag, Transfer zum Flughafen. viele Informationen über die Sanatorien, echte Bewertungen des Aufenthalts. Ich möchte die gute medizinische Versorgung hervorheben und der Ärztin Tatyana Bocharova für ihre Sensibilität und aufmerksame Haltung danken! Das Essen im Restaurant ist abwechslungsreich, die Portionen groß, schön dekoriert. Ich hatte eine Massage bei Mikhail – ich kann sie jedem empfehlen – er ist ein Profi! Ich traf Urlauber, die nicht zum ersten Mal hier waren. und ich hoffe, dass ich diese Tradition auch unterstützen werde.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Evgeniia Sokolova
27.01.2019
Positives
Drei Besuche in den letzten drei Jahren zeigten deutliche Verbesserungen im Service des Restaurants und der Qualität der angebotenen Speisen. Ausgezeichnete und freundliche Einstellung der hochprofessionellen Taxifahrer (privater Transfer) Alexey und Frantisek.Negatives
Es fielen mangelnde Zurückhaltung, Gereiztheit und Unhöflichkeit gegenüber den Gästen des Sanatoriums seitens der Oberschwester auf.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Denisenkova
13.01.2019
Positives
Das Resort hat eine ausgezeichnete Lage. Gute medizinische Basis. Das Personal ist gut ausgebildet und freundlich. Ausgezeichnete Küche (wer das All-Inclusive-System gewohnt ist, ist nichts für Sie)Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Резеда Хабибуллина
10.01.2019
Positives
Ein gutes Sanatorium mit guten medizinischen Einrichtungen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vitalii Rakschin
06.01.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal dort, mir hat alles sehr gut gefallen, freundliches Personal, leckeres Essen, schönes Zimmer, alles ist ganz in der Nähe, ausgezeichnete Lage des Hotels.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Виктория Антошина
19.11.2018
Positives
Alles ist sehr gut! Ich werde Sie wieder kontaktieren!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр Кращук
16.11.2018
Positives
1. Die geringe Größe des Sanatoriums schafft eine ruhige, gemütliche und intime Atmosphäre. 2. Kostenlose Getränke zum Mittag- und Abendessen heben uns von anderen Resorts ab. 3. Aufmerksames und fürsorgliches Personal, das gut Russisch spricht. 4.Ich hatte nie Sodbrennen oder Unwohlsein nach dem Essen.Negatives
1.Sehr große Portionen Hauptgerichte – ich habe schnell zugenommen und trotzdem nicht abgenommen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Лариса Иванова
17.10.2018
Positives
Ausgezeichneter Schatz. Personal ; hochwertige Behandlung.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.