Bewertungen
Фрида Фишберг
04.07.2016
Positives
Dies ist mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel. Das Hotel liegt mitten im Stadtzentrum. Die Quellen sind ganz in der Nähe. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr aufmerksames Personal. Leckeres Essen.Negatives
Nein
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
fanya rozenblat
30.06.2016
Positives
Wir waren für zwei Wochen im Sanatorium und waren mit unserem Aufenthalt im Venus-Sanatorium sehr zufrieden. Hervorragende Einstellung des Personals, gutes Essen, alle Eingriffe wurden pünktlich durchgeführt, kein Anstehen nötig. Die Lage des Sanatoriums ist hervorragend, die Nähe zu den Quellen verkürzt die Zeit deutlich:Negatives
Schade, dass die Zimmer keine Klimaanlage haben. Es gibt Ventilatoren, aber sie helfen nicht viel, besonders wenn man in der obersten Etage wohnt. Gut, dass es wenige solche Tage gabAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Маргарита Плющева
21.06.2016
Positives
Wir machen nun schon seit mehreren Jahren Urlaub in diesem Hotel. Wir mögen. Das optimale Verhältnis von Preis und Qualität. Das Hotel liegt im Stadtzentrum. Durchschnittlich 5 Minuten bis zu den Quellen. Aufmerksames Personal, saubere Zimmer, leckeres Essen. Empfehlenswert.
Alexander Litvak
12.06.2016
Positives
In der Nähe der Quellen, geräumige, komfortable Zimmer, höfliches, aufmerksames Personal, gute Auswahl an Gerichten auf der Speisekarte (für diejenigen, die sich eine regelmäßige Ernährung leisten können). An der Sauberkeit und Arbeit der Pflegekräfte gibt es keine Beanstandungen.Negatives
Der Arzt dient nur der Show. Ich habe mir nicht einmal die Mühe gemacht, eine Diät zu empfehlen. In einem 4-Sterne-Hotelzimmer gibt es keine Klimaanlage – das ist seltsam. Die Auswahl an frischem Gemüse im Speisesaal lässt zu wünschen übrig. Essen. Wissen Sie, in der Natur gibt es ein Gemüse wie Paprika. Es gibt keine Suppen für Diätetiker, die nicht mit Fleischbrühe zubereitet werden; Suppen sind oft stark gesalzen. Auf der Speisekarte ist oft nicht angegeben, wie das Gericht zubereitet wird. Dies ist wichtig für Diätetiker.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Родионова Евгения
07.06.2016
Positives
vom 19.05.2016 bis 31.05.2016. Gutschein mit 3 Mahlzeiten pro Tag und Behandlung. Ich kam um 12:00 Uhr an, wurde sofort eingecheckt, bekam Zimmer 412 mit Balkon, aber es gab Lärm im Zimmer von der Klimaanlage, sie konnten es nicht reparieren und sie boten Zimmer 603 an. Dieser ganze Vorgang dauerte etwa die Hälfte eine Stunde, und während dieser Zeit wurde mir ein Mittagessen angeboten, ich musste nicht stehen und auf eine Lösung des Problems warten - das spricht für die hohe Professionalität des Managers, wie überhaupt des gesamten Personals des Sanatoriums. Zimmer 603 ist etwas kleiner als 603, bietet aber einen wunderschönen Blick auf Karlsbad. Ich war sehr zufrieden mit dieser Nummer. Die Kommunikation mit dem medizinischen Personal hinterließ einen sehr angenehmen Eindruck. Dr. Frankova spricht ausgezeichnet Russisch, verordnete Behandlungen gemäß dem Auszug aus meiner Krankengeschichte, zusätzliche Eingriffe, die ich durchführen lassen wollte, besprach sie mit mir unter dem Gesichtspunkt, ob dies möglich ist bei bestehenden Erkrankungen eingenommen werden. Die Abläufe waren zeitlich perfekt abgestimmt. Das Essen ist köstlich, aber die Portionen sind riesig; Hauptsache, es gibt eine Auswahl entsprechend der Diätnummer. Das Sanatorium liegt sehr verkehrsgünstig. Ich werde dieses Resort auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.Negatives
Ich habe keine Nachteile. Es besteht ein Wunsch – Sie benötigen ein kleines Handtuch (oder eine Serviette) für das Gesicht und am besten ein kleines Set notwendiger Kleinigkeiten – Wattestäbchen, eine Einweg-Nagelfeile, mehrere Wattepads, eine Tüte Körperlotion, eine Einwegtube Zahnpasta - für den ersten Tag Ihres Aufenthalts, dann ist das alles im Laden möglich, aber bis das Gepäck ausgeladen ist, wäre es praktisch, wenn dies angeboten würde.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Gennady Grechko
20.05.2016
Positives
Alles war großartig! Dank Ihrer Website und dem Personal des Sanatoriums hat von der Bestellung des Sanatoriums über den Hin- und Rücktransfer bis hin zur Unterkunft, Verpflegung und Behandlung alles wie am Schnürchen geklappt. Gut gemacht euch allen!
Vasilij Martin
11.05.2016
Positives
Ein kleines, gemütliches Hotel in der Nähe der Quellen, man könnte sagen im Zentrum von Karlsbad. Freundliches Personal, gutes abwechslungsreiches Essen. Alle Abläufe finden direkt im Hotel statt. Der Behandlungsverlauf war zeitlich günstig abgestimmt.Negatives
Der einzige Nachteil ist der Mangel an Parkplätzen, aber das hat nichts an unserer guten Einstellung zu diesem Hotel geändert.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Наталья Нестеренко
30.04.2016
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, 2 Minuten zu den Quellen. Sehr nettes und aufmerksames Personal an der Rezeption, besonders möchte ich Yana erwähnen. Gute Manager in der Küche, meine Tochter brauchte spezielles Essen und sie gaben sich große Mühe, zu helfen und unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die Masseurin Maria und die Krankenschwester, die den Paraffinschlamm herstellte, gefielen mir sehr gut – sie waren die freundlichsten und lächelndsten vom gesamten medizinischen Personal. Die Zimmer waren sauber, gut gereinigt, das Bett wurde alle 2 Tage gewechselt, was sehr schön war.Negatives
Sehr dürftiges Frühstücksbuffet, seit 3 Wochen das Gleiche. Wenn man nach 9 Uhr zum Frühstück kommt, ist fast nichts mehr übrig. Mittag- und Abendessen sind optional, die Gerichte sind zu stark gesalzen und zu trocken, in der letzten Woche sind wir fast nicht zum Abendessen gegangen, wir hatten einfach genug von dem geschmacklosen Essen. Das Küchenpersonal ist schrecklich, sie lächeln nie, ich hatte immer das Gefühl, ihnen etwas schuldig zu sein. -Untersuchung durch den Arzt – nur zur Show, die Ärztin kümmert sich nicht um Ihre Probleme, sie hat mir während der Untersuchung nicht einmal zugehört. Das Kind wurde nach Lazne 1 geschickt, wo der Arzt es und seine Tests, die ich extra mitgebracht hatte, auch nicht einmal ansah. Wenn Sie echte Fachberatung benötigen, suchen Sie sich ein anderes Sanatorium. - Gasinjektionen - Eine gute Krankenschwester, aber es tut sehr weh. Das Fehlen einer richtigen Turnhalle war sehr enttäuschend; das Kind turnt professionell und es gab keine Möglichkeit zum Training. Das große Minus ist das Fehlen von Waschmaschinen, sie verlangen viel fürs Waschen, es gab ein Problem mit dem Kind, ich musste es von Hand waschen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Makarova
27.04.2016
Positives
Ich habe mich zum ersten Mal im VENUS Hotel ausgeruht und behandelt. Mir gefielen das Hotel und die Servicequalität. Ruhiges, gemütliches, freundliches und lächelndes Personal, immer bereit, bei der Lösung aller Probleme zu helfen. Ich traf Landsleute, die zum achten oder neunten Mal ins Hotel zurückkehrten und immer zufrieden waren. Werde ich zurückkommen? Vielleicht... Vielen Dank an das Hotelteam und Sanatoriums.com für das Vergnügen der Entspannung und Behandlung.
Людмила Васильева
21.04.2016
Positives
Angenehmes Personal an der Rezeption. Freundlich. Alle. Das Gleiche gilt nicht für das medizinische Personal. Ich habe bei niemandem ein Lächeln gesehen. Manche traurig, besorgt, sogar wütend, wie viele Gäste dachten. Ausnahme – Mädchen (blond mit langen Haaren) 3. Stock, 13. Zimmer, das einen Bluttest machte. Zu meiner Schande kenne ich ihren Namen nicht. Sie hat ein bezauberndes Lächeln!Negatives
- Mir hat das Essen nicht geschmeckt. Ich habe Halbpension gebucht. Frühstück mehr oder weniger, aber Abendessen... Das Fleisch war immer zu stark gesalzen, der Fisch war zu wenig gesalzen, geschmacklos. Die Auswahl an Vorspeisen und Salaten am Buffet ist sehr dürftig. Und außerdem sind die Salate geschmacklos. Sauerkraut ist IMMER sauer, schrecklich. Ich habe gehackte frische Gurken und Tomaten genommen, der Rest war ein Albtraum! Ich habe mich nie als Feinschmecker betrachtet. - Der Pool ist sehr klein, ich bin einmal geschwommen. Ich wollte nicht mehr. - Ich habe meinen Aufenthalt mit anderen Hotels verglichen. Die meisten (oder vielmehr alle) sind nicht für das Venus Hotel.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ludmila Krestinicheva
19.04.2016
Positives
Es ist sehr praktisch, Bademäntel für die Teilnahme an Eingriffen in den Zimmern zu haben. Sehr freundliche Atmosphäre. Freundliches und hilfsbereites Personal. Ein weiterer Pluspunkt des Hotels ist der kostenfreie Zugang zur Sauna und zum kleinen Privatpool am Nachmittag.Negatives
Dieses Jahr hatte ich kein großes Glück mit dem Wetter - Regen und nur zwei warme Tage)))))Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Алла Островская
18.04.2016
Positives
Wundervolles Hotel! Mit einer ausgezeichneten Lage, sehr aufmerksamem und hilfsbereitem Personal. Sauber und komfortabel. Man fühlt sich willkommen. Das Essen ist sehr gut. Sehr aufmerksames medizinisches Personal. Vielen Dank an alle Mitarbeiter! Vielen Dank, Sanatoriums-Website. Ich habe Ihre Website zum ersten Mal genutzt und war sehr zufrieden, das nächste Mal werde ich Ihre Website nutzen. Besonderer Dank geht an Vladislav Bure!
Rima Toivainen
11.04.2016
Positives
Wir sind sehr froh, dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Liegt an einer schönen Straße neben einer Quelle. Abläufe und Verpflegung entsprechen der Beschreibung. Mein Mann und ich hatten eine tolle Erholung und verbesserten unsere Gesundheit. Schöner Speisesaal, komfortables Zimmer, der Behandlungskomplex ist neu und gut ausgestattet, das Personal ist aufmerksam und freundlich. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren.
Olga Sityuk
10.04.2016
Positives
Meine Woche in diesem Resort war wunderbar! Abläufe, Verpflegung, Unterbringung sind wie immer auf hohem Niveau! Und die Lage des Sanatoriums ist eine der besten in Karlsbad! Ich bin mit dem Transfer und wie immer mit der Effizienz des Sanatoriums zufrieden! Ich hoffe, wir kommen wieder!
Васильева Татьяна
09.04.2016
Positives
Das Zimmer ist groß, was schön ist. Abwechslungsreiches Menü. Die Zimmermädchen machen einen tollen Job.Negatives
Der Koch möchte wirklich dazu raten, Suppen zu kochen, die nicht so salzig sind, denn manchmal sind sie unmöglich zu essen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sofia Volzhina
04.04.2016
Positives
Tolles Hotel. Liegt an der Kreuzung aller Hauptrouten und Straßen zu den meistbesuchten Orten der Stadt. Die Quellen sind nur einen Steinwurf entfernt!! Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen! Die Behandlung ist wunderbar! Reaktionsschnelles, freundliches und vor allem professionelles Personal sowohl im Behandlungszentrum als auch im Hotel an der Rezeption, im Restaurant!
ALEXANDR BOSYKH
03.04.2016
Positives
Ein Hotel mit ausgezeichneter Lage und hervorragend modernisierten medizinischen Einrichtungen. Gemütliche Zimmer, die alles haben, was Sie brauchen. Frische und saubere Bettwäsche, Bademäntel, Handtücher. Es ist sehr praktisch, dass sich die gesamte medizinische Einrichtung im Hotelgebäude befindet. Die Kolonnade mit Quellen liegt 2-5 Minuten vom Eingang entfernt. Das Essen ist abwechslungsreich – von Menüs für Vegetarier über Diätmenüs bis hin zu normalen Menüs. Viel Fisch - Forelle, Kabeljau, Pangasius, Kumpellachs ... Sehr freundliches Personal. An der Rezeption und in den Behandlungsräumen wird Russisch gesprochen. Besonderer Dank geht an die Website des Sanatoriums – viele Menschen waren wirklich überrascht über den niedrigen Preis, den ich bezahlt habe. Vladislav Burya – besonderer Dank!Negatives
Das Angebot an Behandlungsleistungen ist sehr standardisiert und begrenzt. Sie sollten nicht hoffen, dass die Behandlung Ihre Diagnosen so weit wie möglich berücksichtigt. Sie haben mich leider nicht einmal gefragt, warum ich ins Sanatorium gekommen bin ... Ich habe versucht, es selbst zu sagen, wurde aber nicht gehört. In der Ankündigung des Sanatoriums heißt es, dass dort ein hochqualifizierter Dermatologe beschäftigt sei. Ich machte einen kostenpflichtigen Termin aus – der Arzt hörte zu, hatte Verständnis für mein Leiden (Seborrhoe) und riet mir, ans Tote Meer zu gehen. So etwas in der Art... Aber selbst das hat mich nicht davon abgehalten, mich großartig zu fühlen und viele positive Emotionen zu haben!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Марина Погосткина
26.03.2016
Positives
Alle Eingriffe werden pünktlich und in freundlicher Atmosphäre durchgeführtNegatives
Die ärztliche Untersuchung ist formal, das Schwimmbad ist morgens nicht geöffnetAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Евгений Белокриницкий
25.03.2016
Positives
Gemütliche, saubere, ruhige Zimmer. Frische, saubere Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel wurden auf Wunsch stets gewechselt. Das Essen ist sehr gut, vielen Dank an den Koch! Das Personal ist freundlich, die Behandlung ist ausgezeichnet. Wir träumen davon, wieder hierher zu kommen.
Татьяна Дымченко
01.03.2016
Positives
Service und Behandlung sind gut, die Lage auch. Freundliches Personal.Negatives
Es gibt keine Nachteile. Kleiner Fitnessraum, fast nicht vorhandenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
eduard kossoglyad
03.02.2016
Positives
Individueller Ansatz und Freundlichkeit des Personals.Negatives
Empfehlung für Köche: Gerichte mit weniger Salzgehalt zubereiten.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Sityuk
19.01.2016
Positives
Venus hat mich wie immer glücklich gemacht! Gute Behandlung, Essen, Lage! Schöner Raum, klare Abläufe! Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal! Fühlen Sie sich willkommen! Ich möchte hierher zurückkommen! Der Weihnachtsabend war großartig und einfach wunderbar organisiert!Negatives
Ich war ein wenig enttäuscht, dass die Backwaren dürftig und ständig altbacken waren... Einige Salate wurden 3 Tage hintereinander serviert (was besonders gewürzt nicht zulässig ist! Aber der Fairness halber möchte ich anmerken, dass dies im November nicht passiert ist! Fazit: Außerhalb der Saison schmeckt das Essen besser!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
ELENA KOROLCHUK
18.01.2016
Positives
Sehr gutes Hotel, wir übernachten schon seit mehreren Jahren dort, dank Sanatoriums für den besten Preis für unseren Aufenthalt
Екатерина Каркоцкая
11.01.2016
Positives
Schöner Ort. Sehr sauber, alle Geräte sind neu. Leckeres abwechslungsreiches Essen. Freundliches Personal. Selbst bei starkem Frost war es im Sanatorium sehr warm und der Wasserdruck war gut. Warmwasser steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dies ist das vierte Hotel in Karlsbad, in dem wir übernachtet haben bzw. behandelt wurden, und natürlich das beste!Negatives
Es ist unpraktisch, dass die Verfahren um 7.00 Uhr beginnen. Im Allgemeinen gab es keine Negativität, sondern nur positive Dinge :)Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Inna Sabdyusheva Litschauer
06.01.2016
Positives
Alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Sehr freundlich und höflich. Sauberkeit im Zimmer und im Hotel.Negatives
Schmutziges Wasser im Pool. Auf der Website des Hotels heißt es, dass der Pool Mineralwasser hat. Tatsächlich handelt es sich lediglich um klares Wasser mit einem Antiseptikum. Anscheinend wird es sehr selten geändert, weil... Der Geruch von Bleichmittel war schrecklich. Die Eingriffe sind für 7 Uhr morgens geplant. Erstens möchte man im Urlaub schlafen. Zweitens verursacht ein heißes Bad um 7 Uhr morgens Kopfschmerzen für den ganzen Tag. Abends wäre es schöner. Im Allgemeinen habe ich um 7 Uhr morgens nach dem ersten heißen Bad aufgehört. All dies war im Preis des kostenpflichtigen Leistungspakets enthalten, d.h. Ich habe Geld ausgegeben, ohne etwas dafür zu bekommen.Antwort von Kurhotel Venus
Здравствуйте уважаемая Инна! Спасибо за отзыв, но некоторые описанные вами моменты не совсем точны. Во-первых, на сайте отеля не написано, что в бассейне минеральная вода. Быть может, Вы увидели эту информацию на одном из сайтов онлайн-бронирования. Но она не соответствует действительности. Более того, на сайте sanatoriums.com, где Вы бронировали "Венус", нигде не написано такой информации. Во-вторых, воду в бассейне регулярно меняют и за этим наблюдает главная медсестра "Венуса". Что касается процедур с 07:00, то практически на всех курортах так и происходит, до обеда процедуры, а после обеда отдых. Тем более, что в отелях отдыхает много гостей и всем нужно отпустить процедуры до обеда. Не совсем понятен смысл Вашего заявления, что Вы потратили деньги, а не получили ничего взамен. Все процедуры Вам были назначены и Вы проходили лечение. В любом случае, Ваши претензии были приняты к сведению.
KNAR BADALYAN
04.01.2016
Negatives
Minusov-NetzAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр Земеров
06.12.2015
Positives
Sehr sauber. Kürzlich renoviert. Günstig gelegen in der Nähe des zentralen Teils der Stadt (in der Nähe aller Quellen). Sehr nettes Personal. Gutes Essen.Negatives
Die einzige Enttäuschung waren die unbequemen Kissen.Antwort von Kurhotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
NATALIYA SHVEDOVA
24.11.2015
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen! Die Lage, das Essen und die allgemeine Einstellung sind großartig. Die Verfahren sind einfach, aber alles wird mit Seele gemacht! Auch die Unterkunft ist ausgezeichnet, die Zimmer sind sauber und modern. Das Hotel ist klein, so dass es nirgends Gedränge gibt. Ich würde wieder dorthin zurückkehren)Negatives
Das einzig Negative ist der behandelnde Arzt, den ich bekommen habe – Larionov. Unhöflichkeit und Desinteresse an den Anliegen des Patienten sind für ihn normal. Er wird sich Ihre Recherchen nicht ansehen und Standardquellen aufschreiben. Obwohl man sich, wie ich gehört habe, nicht auf die Karlsbader Ärzte verlassen sollte, da sie nicht behandeln, sondern beraten, kann niemand die Höflichkeit aufheben!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Алексей Андриянов
18.11.2015
Positives
Das Hotelpersonal ist wie eine Familie. Unser Kind hatte gesundheitliche Probleme, also machten sich alle Sorgen mit uns. Die Eingriffe wurden nach unserem Wunsch durchgeführt, obwohl das Hotel voll war. Die medizinische Ausstattung ist auf hohem Niveau. Die Kosmetikerin und die Reflexmassage haben mir sehr gut gefallen. Kommen Sie das nächste Mal einfach hierher.
Antonina Kozyreva
16.11.2015
Positives
Das Personal ist höflich und freundlich. Beim Frühstück ist die Auswahl zwar klein, aber recht ordentlich und man kann aus dem Angebot wählen.Negatives
Das Badezimmer riecht nach Abwasser. Der Kühlschrank in meinem Zimmer funktionierte nicht. Eine der Krankenschwestern verabreichte Gasinjektionen, es war sehr schmerzhaft und es gab nach ihrem Eingriff große blaue Flecken.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.