Bewertungen
Irina Sviridencova
17.01.2018
Positives
Zunächst einmal ein großes DANKESCHÖN an alle Mitarbeiter des Venus Spa Hotels, die unseren 12-tägigen Aufenthalt so angenehm, komfortabel und gesund gemacht haben. Frau Yana und Denisa, die an der Rezeption arbeiten, Dr. Tatyana Bocharova, Massagespezialistin Miroslava, Elektrotechnikerin Yana, alle Restaurant- und Küchenmitarbeiter sind Menschen, die ihre Arbeit professionell und mit Seele erledigen. Unser Zimmer im 4. Stock mit großem Balkon, raumhohen Fenstern und Blick nicht nur auf unsere geliebte Sadovaya-Straße, sondern auch auf die wunderschönen Gebäude und Landschaften oben an den Hängen der steilen Hügel hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer und das Badezimmer sind sehr warm, sauber, gemütlich, hell und mit allem ausgestattet, was man braucht, sogar mit einem lautstärkegesteuerten Musiksender. Das Einzige, was vielleicht fehlte, war die Zwangsbelüftung im Badezimmer, aber das ist nicht die Schuld des Hotelpersonals, sondern ein Merkmal von Gebäuden, die hundert Jahre oder älter sind und bei denen ein Wiederaufbau nicht so einfach durchzuführen ist. Wir fanden einen Ausweg, indem wir beide Fenster weit offen ließen, während wir zu Behandlungen und Spaziergängen gingen. Danach erwärmte sich der Raum sehr schnell. Die Auswahl der Gerichte zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie deren Präsentation und Dekoration waren nicht zu loben. Jedem Gast wird ein Tisch und Sitzplatz zugewiesen, sodass es nie Probleme gibt, einen freien Tisch zu finden oder darauf zu warten, dass einer für Sie vorbereitet wird. Außerdem wurden uns zum ersten Mal freundlicherweise verschiedene Orte zur Auswahl angeboten. Auch die Lage des Hotels ist wunderbar, wir haben sie bewusst gewählt, da wir vor einem Jahr in einem anderen Hotel weiter oben in der gleichen Straße übernachtet haben und bereits wussten, wie bequem die An- und Abreise ist, und das gilt nicht nur für Quellen, aber auch Orte zum Spazierengehen, Geschäfte usw. Wir danken dem Sanatoriums-Team für die Möglichkeit, einen so hochwertigen und erschwinglichen Urlaub zu wählen. Wir nutzen die Dienste der Sanatorien nun bereits zum zweiten Mal und waren beide Male zufrieden und ausgeruht.Negatives
Es gab nichts, was man als Minuspunkt bezeichnen könnte.
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Татьяна Шаронова
16.01.2018
Positives
Schöner Ort. Guter Service im Restaurant.Negatives
Unsere Buchung beinhaltete ein Silvesterdinner. Aber bei der Ankunft versuchten sie, uns für das Neujahrsessen 80 Euro pro Person zusätzlich in Rechnung zu stellen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatorius.com für die schnelle Lösung dieses Problems. Nicht sehr gute Zimmerreinigung.Antwort von Kurhotel Venus
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Светлана Гостинцева
15.01.2018
Positives
Saubere Luft, ruhige Atmosphäre, gute Restaurants in der Nähe, wunderbare Quellen nicht weit vom Urlaubsort entfernt, Sauberkeit und Komfort in der Stadt.,Negatives
Nicht immer freundliche Haltung gegenüber Urlaubern aus Russland ohne jegliche Motivation, teure Ferien, etwas überhöhte Preise in manchen Restaurants und Cafés. Das Hotel ist nicht renoviert, alte und nicht immer saubere Möbel, schlechte Belüftung im Zimmer und bei Eingriffen. Das Essen ist eintönig und entspricht nicht dem deklarierten Niveau eines Vier-Sterne-Hotels. Die Snacks sind zum Frühstück und Abendessen gleich, ungenießbare Salate mit Dressing, Eintönigkeit bei den Backwaren, Mangel an Hüttenkäseaufläufen und Käsekuchen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Сергей Зиновук
15.01.2018
Positives
Antworten und alle Vorschläge wurden berücksichtigtNegatives
Am ersten Tag nach der Ankunft gibt es keinen Arzttermin. Der ganze Tag ist verschwendet, angesichts der kurzen Dauer ist das schlecht. Es ist notwendig, das Spektrum der medizinischen Verfahren zu erweiternAntwort von Kurhotel Venus
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Alexey Nazarov
14.01.2018
Positives
Es gibt keine Nachteile. Die Einstellung des Personals ist wunderbar. Das Essen und der Service sind ausgezeichnet. Es bestand die Möglichkeit, Exkursionen vor Ort zu unternehmen. Frühstückszerealien wurden bereitgestellt und waren in guter Zusammensetzung. Alle Wünsche waren erlaubt. Und das Wichtigste: Herrliche Luft, Spaziergänge und ästhetische Freude an Architektur, Natur und sogar dem Regen haben die Stimmung nicht getrübt. Sonnenschirme wurden vom Hotel zur Verfügung gestellt. Mit einem Wort: Es war bequem.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Venus
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Alexandra Shestakova
09.01.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, sehr gute Küche, Silvesterdinner war hervorragend organisiert.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Rantmila Chergkiani
29.12.2017
Positives
Höfliches und freundliches Personal: Mitarbeiter an der Rezeption, medizinisches Personal während der Eingriffe sowie Zimmermädchen und Kellner im Restaurant. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer ist nicht sehr geräumig, aber eine Woche lang wird das Zimmer täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Das Essen ist lecker und sättigend. Das Hotel liegt sehr gut, in einer ruhigen Straße, nicht weit von den Kolonnaden und der Promenade entfernt.Negatives
-Mangel an Parkplätzen -Arbeit eines Hotelmanagers. Sie versuchte, uns für ein Abendessen das Doppelte zu berechnen – der SPA-Bereich hätte besser sein könnenAntwort von Kurhotel Venus
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Larisa Popova
28.12.2017
Positives
Großartiges Zimmer. Alles ist durchdacht, es gibt viele Steckdosen, viel Platz im Badezimmer, um alle notwendigen Dinge der Damen unterzubringen. Geräumiger Schrank. Schönes Bett. Alles ist bequem – keine Minute Unbehagen. Ausgezeichnete Lage – buchstäblich 5 Minuten zu den Quellen, 10 Minuten zur Fußgängerzone der Stadt. Alles ist in der Nähe. Nettes Personal. Das Essen ist im Allgemeinen gut und es gibt eine große Auswahl.Negatives
Meiner Meinung nach gibt es keine Verfahren für die Gastroenterologie, beispielsweise für den Darm. Die Eingriffe werden in 2-3er-Sets verschrieben, was oft nicht ausreicht, sodass Sie mehr kaufen müssen. Aber offenbar ist dies der Sinn solcher Ernennungen. Für ein Sanatorium umfasst die Ernährung viele frittierte Lebensmittel und einige Soßen.Antwort von Kurhotel Venus
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Андрей Кулюк
18.12.2017
Positives
Wunderbare, reaktionsschnelle und sympathische Ärztin Tatyana Georgievna! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Venus
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Александр Земеров
11.12.2017
Positives
sehr freundliches PersonalNegatives
Bei jedem Badevorgang hat das Wasser eine andere Temperatur. Gleiches Problem bei anderen thermischen Verfahren. Ich denke, man sollte Thermometer verwenden, anstatt sich auf die Finger zu verlassen.Antwort von Kurhotel Venus
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Arian Sidorov
09.12.2017
Positives
Exzellenter Service und Essen. Sehr positiv ist die Sauberkeit und Lage des HotelsNegatives
Nicht sehr nützliche VerfahrenAntwort von Kurhotel Venus
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Ольга Герасимова
30.11.2017
Positives
Günstige Lage, freundliches Personal, gutes Essen. Besonderer Dank für die Überweisung.Negatives
Keine Klimaanlage.Antwort von Kurhotel Venus
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Liudmila Shilova
26.11.2017
Positives
Günstige Lage des Hotels, nur wenige Gehminuten von beiden Quellen und Verkehrsknotenpunkten entfernt. Freundliches und aufmerksames Personal. Gutes Diätessen. Breites Spektrum an Behandlungsverfahren.Negatives
Fehlende Klimaanlage in den Zimmern.Antwort von Kurhotel Venus
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Елена Капуза
26.11.2017
Positives
Ein in jeder Hinsicht sehr angenehmes Hotel! Wir waren mit einem 2,5-jährigen Kind dort. Natürlich machten wir uns Sorgen um das Essen und die Verteilung der Abläufe (abwechseln mit dem Baby). Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel ist sauber und warm. Die Zimmer sind recht geräumig. Das Essen ist auf höchstem Niveau ( Besonderer Dank geht an die Köche und Kellnerinnen. Die Balneologie ist gut. Es gibt genügend Eingriffe, die Krankenschwestern sind höflich. Der Arzt ist aufmerksam und berücksichtigt die Wünsche des Urlaubers (in Bezug auf Termine). Die Lage des Hotels ist Sehr praktisch. In der Nähe der Quellen. Mein Baby und ich gingen etwas Wasser trinken, machten nur einen Spaziergang. Ich kann es empfehlen!Negatives
Das Hotel hat keine negativen Kommentare hinterlassen.Antwort von Kurhotel Venus
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Виктория Антошина
22.11.2017
Positives
Danke an die Begrüßungsparty! Das Gleiche gilt auch für den Rücktransfer! Alles super!!! Vielen Dank, dass Sie mir bei der Auswahl eines Hotels geholfen haben! Bei der Hotelauswahl waren alle einfühlsam und haben uns gut beraten. Ich werde Sie weiterempfehlen. Ich selbst werde es jedoch weiterhin nutzen. Danke!
алмагуль айкан
22.11.2017
Positives
Das Hotel selbst liegt neben den heißen Quellen. Es ist praktisch, einen Getränkekurs zu besuchen. Sauber, warm. Es gibt reichlich Essen.Negatives
Es gibt Nachteile: Die Zimmer werden während des gesamten Aufenthalts einmal gereinigt und die Handtücher gewechselt. Das Essen wird zubereitet, ohne zu berücksichtigen, dass es Urlauber mit der muslimischen Religion (Schweinefleisch) gibt. Ich empfehle dieses Verfahren überhaupt nicht. Es ist unrealistisch, bei einem 10-tägigen Aufenthalt nur 5 Massagen à 15 Minuten zu erhalten. Ja, und andere Verfahren für maximal 20 Minuten. Und der Effekt ist 0. Der einzige Grund, warum Menschen hierher kommen, ist das Wasser. Und die Verfahren werden extern durchgeführt, sind aber effektiver. Und Sie sparen Geld.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Schmidt
21.11.2017
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen. Exzellentes Essen. Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Татьяна Шевкопляс
21.11.2017
Positives
Wunderbares, freundliches Personal. Hervorragende Arbeit des medizinischen Zentrums. Geräumiges, warmes Zimmer. Sehr sauber. Die Qualität der auf der Speisekarte zubereiteten Gerichte ist über jeden Zweifel erhaben. Kein Schnickschnack, aber hochwertig und leckerNegatives
Furchtbar unbequeme Betten. Eine harte Matratze, aber nicht orthopädisch, aber die günstigste. Unbequeme Kissen, einige kleine Decken. Habe nicht genug geschlafen. Schlechte Salatbar. Es gibt praktisch kein Gemüse und Obst. Sehr wenig Backen.Antwort von Kurhotel Venus
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Марина Макарова
20.11.2017
Positives
Behandlung und Service sind auf einem guten Niveau, das Personal leistet hervorragende Arbeit.Negatives
Ein sehr kleiner Fitnessraum, wenn zwei Personen trainieren, berühren sie sich und wir bitten Sie, im Sauna- und Poolbereich einen Wasserkühler aufzustellenAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Наталья Федорова
13.11.2017
Positives
Wir sind sehr dankbar für unseren Urlaub. Das Hotel liegt sehr günstig in einer ruhigen Sadovaya-Straße und in der Nähe des Parks. Das Personal ist freundlich und großartig, ich verstehe, dass das Hotel klein ist. Gemütlich, heimelig. Die Qualität des Essens und die Möglichkeit, eine glutenfreie Ernährung für Ihr Kind zu organisieren, sind einfach hervorragend! Vielen Dank auch an die Website des Sanatoriums für den Transfer und die Buchung – alles ist korrekt und von hoher Qualität
petr slabinskiy
30.10.2017
Positives
Freundliches Personal, Zimmerreinigung, hilfsbereite Rezeptionisten, Nähe des Hotels zu den Quellen.Negatives
Mangel an medizinischem Personal an Feiertagen und Wochenenden, am letzten Aufenthaltstag gaben sie ein Kohlensäurebad ohne Kohlensäure (!!!) Ein „Spezialist“ für das ganze Zimmer, dann entschuldigte sie sich, aber) - die Kosten für ein Bad laut Preisliste sind es 450 CZK, von einer Rückerstattung ist keine Rede, mit wem alle feiern, aber 150 CZK für ein Rezept für 2 Medikamente zu zahlen ist heilig, früher war es übrigens kostenlos)) Bluttest 1600 CZK (!!!!) und alles ist dem Preis entsprechendAntwort von Kurhotel Venus
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Olga Buriak
13.10.2017
Positives
Guten Tag. Ich möchte zunächst die einwandfreie Arbeit des Personals der Check-in- und Unterkunftsabteilung sowie des medizinischen Personals hervorheben. Personal. Tatyana Bocharova gebührt vor allem Lob. Auch im Housekeeping sind Fachkräfte und nette Frauen beschäftigt. Insgesamt hat das Hotel nur angenehme Eindrücke hinterlassen.Negatives
Die Arbeit des Restaurantpersonals lässt zu wünschen übrig, am häufigsten sind Frauen bei der Arbeit unzufrieden und deprimiert. Das Essen ist dürftig und entspricht dem Niveau einer sowjetischen Kantine. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Hotel um eine 4-Sterne-Kategorie handelt!!! Mein Mann hat ein Magenproblem, was der Grund war, zu KV zu kommen. Für ihn werden Diät- und Teilmahlzeiten empfohlen. Die Speisekarte für ihn war so dürftig und entsprach meist nicht den Ernährungsbedürfnissen (Pfeffer und frittierte Speisen). Das Fleisch (Rindfleisch) war unzureichend gegart, es war unmöglich zu essen. Nach einer solchen Ernährung hilft Wasser aus Quellen. Frage: Über welche Art von Behandlung können wir sprechen?!Antwort von Kurhotel Venus
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александр кудрявцев
02.10.2017
Positives
Ein klassisches Resort im guten alten Stil, sehr gemütlich und heimelig, alles zu Fuß erreichbar, ein gut organisiertes, maßvolles Leben, das gute Erholung fördert. Der Vorteil eines kleinen Hotel-Sanatoriums besteht darin, dass es keine Überfüllung, keine „Menschenmassen“ gibt. Ich stelle fest, dass das Personal erstaunlich freundlich ist, aber das gilt für alle, das Hotelpersonal, das Restaurant und das medizinische Personal. Sauberkeit überall und in allem. Kleinere Reparaturen im Zimmer wurden dank der Handwerker des Hotels sofort durchgeführt. Wir haben Ihr Hotel auf Empfehlung von Freunden besucht und waren überzeugt, dass das Venus Hotel die beste Option für Entspannung und Behandlung ist. Ich habe den großen Wunsch, Sie nächstes Jahr zu besuchen. Sehr angenehme tschechische Sprache und Kommunikationskultur. Allen Hotelmitarbeitern wünschen wir Gesundheit, persönliches Glück und fruchtbare Arbeit sowie Wohlstand für Ihr Team.Negatives
Wir befanden uns in einer Zeit der Atemwegsinfektion, es gab dank der Ärzte des Sanatoriums nur wenige Probleme, aber ich glaube, dass wir neben der Reinigung der Zimmer auch die Desinfektion der Zimmer und anderer Räumlichkeiten hinzufügen müssen. Ihre Gäste kommen aus In verschiedenen Teilen der Welt findet eine Akklimatisierung statt.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Balakhonova
29.09.2017
Positives
Das Hotel macht einen sehr positiven Eindruck. Sehr aufmerksames Personal, das Ihren Urlaub unvergesslich machen möchte. Gute medizinische Einrichtungen und medizinisches Personal. Sehr gute Lage des Hotels.Negatives
Es gibt keine Negativität als solche. Für die Mitarbeiter des sogenannten „Restaurants“ gibt es einen Wunsch: Die Qualität der Speisenvielfalt dringend verbessern!Antwort von Kurhotel Venus
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Галина Ярыч
05.09.2017
Positives
Praktische Lage. Köstlich zubereitetes Essen. Sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Insgesamt hat mir das Hotel gefallen!Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Tatyana Nessonova
24.07.2017
Positives
Allen hat es gefallen!Negatives
Mir gefiel nicht, dass es unter unserem Fenster einen Raucherbereich gab. Es war eine heiße Zeit, die Fenster waren offen und der ganze Tabakrauch war in unserem Zimmer.Antwort von Kurhotel Venus
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Valentina Hromova
25.06.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, das Sanatorium hat eine sehr gute Lage, einen ruhigen Ort im Zentrum, nicht weit von den Quellen entfernt. Wundervolles Personal, das Russisch spricht und hilfsbereit ist. Gerne komme ich noch einmal in das gleiche Sanatorium.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Vitaly Berezovsky
24.06.2017
Positives
Die Lage ist gut, das ist der HauptvorteilNegatives
Das Personal ist gleichgültig und frech, aber nicht wirklich alleAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.