Bewertungen
Olga Shtokfish
09.01.2022
Positives
Wir waren zusammen mit unserer 16-jährigen Tochter und einem Hund. Uns hat der Aufenthalt gefallen, die Wohnung, die wir gebucht hatten, hatte genügend Platz, zwei Zimmer konnten durch eine Tür auf Rädern getrennt werden und jeder hatte seinen eigenen Raum. Das Bett ist bequem, es gibt viele Kissen in verschiedenen Größen. Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Rein. Das Hotel liegt nur einen Steinwurf von der Hauptstraße und der Russischen Apostelkirche Peter und Paul entfernt. Nicht weit entfernt befindet sich der Billa-Supermarkt, wo alles erhältlich ist. Auch die Behandlungsabteilung hat mir gut gefallen, sie ist nicht sehr groß, aber es gibt viele verschiedene Eingriffe. Es gibt ein kleines Schwimmbad, einen Whirlpool und eine Sauna, aber wir waren nicht oft dort, da viel Chlor im Wasser war. Insgesamt hat uns dieses Hotel gefallen. Wer schwimmen möchte, wählt besser ein anderes Hotel.Negatives
Das Essen ist mittelmäßig, man wird nicht hungern, aber es gibt nicht viel Auswahl. Das Frühstück ist besser, zum Abendessen bestellt man das Hauptgericht im Voraus, es gibt auch ein Buffet, wobei die Auswahl an Salaten oder Gemüse nicht sehr gut ist, es gibt nicht genug Abwechslung, das Hauptgericht kann schöner serviert werden, die Soße separat in einer Sauciere, anstatt einen ganzen Teller davon einzuschenken. Sehr kleine Tassen für Kaffee und Tee, sie hätten eine größere Tasse hinzufügen können, die Leute laufen herum und trinken mehrmals Tee. Im Hotelrestaurant gab es kein Bier vom Fass, manchmal wollte ich zum Abendessen ein Glas Bier trinken, fragten viele.
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tishenkova Loubov
07.01.2022
Positives
Nur positive Emotionen. Küche, Behandlung, Service – alles wunderbar. Die Atmosphäre häuslicher Wärme. Ich hoffe auf einen Besuch im April.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Otto Frey
06.01.2022
Positives
Alles super zu erreichen. Sehr zufrieden, gerne wieder!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Leonid Kucharew
04.01.2022
Positives
Und das Letzte. Wenn eine Person das Hotel verlässt, sollte sie nicht mit ihren Sachen in der Nähe der Rezeption stehen und auf die Entscheidung warten, ob sie das Hotel verlassen darf oder nicht. Das haben wir zum ersten Mal getroffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen JahrNegatives
Hallo. . Wir waren mehrmals in Karlsbad und können die Qualität vergleichen. 1 Bei der Hotelbestellung über Sie haben wir von den Zusatzleistungen des Classic-Pakets gelesen, diese aber aufgrund Ihres Verschuldens nicht erhalten, wie uns im Hotel mitgeteilt wurde. 2 Das Hotel klassifiziert sich selbst als 4-Sterne-Hotel, Allerdings werden die Zimmer nicht jeden Tag gereinigt, Hygieneartikel, Seife und Shampoo werden nicht einmal erneuert. Die Qualität der Reinigung ist schlecht. Unter Quarantänebedingungen werden grundlegende Dinge nicht beachtet; Personen dürfen nicht an einem Tisch mit 4 Personen in der Größe 80*80 für Mahlzeiten sitzen. Und das Personal sollte die Aufzugskabine nicht mit Haushaltsgegenständen und ohne Maske betreten.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Larisa Arkhireeva
03.01.2022
Positives
Vielen Dank, mein Mann und ich haben unseren Aufenthalt im Venus Sanatorium genossen.Negatives
Das Zimmer war sehr warm, die Decken waren sehr warm, daher war der Schlaf schlecht,Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Rosa Akhmetova
01.01.2022
Positives
Vielen Dank für den Service, die Behandlung und auch ein großes Dankeschön an den Küchenchef für dieses hervorragende Essen. Wir haben vor, dieses Jahr zu kommen und nur zu Ihnen 👍👍👍Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Axana Eckart
25.12.2021
Negatives
Wir haben mehr von diesem Hotel erwartet. Essen, vor allem Salate, die praktisch aus Sauerkraut und gehackten Tomaten bestehen. Einige Mitarbeiter, die Blondine, die Gasspritzen gibt, sind immer unzufrieden. Und der Pool ist kein Pool. Positiv, dass das Hotel im Zentrum liegt. Aber trotzdem , keine 4 Sterne ziehen. Sie ändern das Paraffin für die Hände nicht, es ist trüb, Haare schwimmen dort.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Я хочу сказать, что у нас 2 цертификата категории 4 звезды - один от Ческой асоциасии отелей, и другой от европейской компании Hotelstarsunion, кде очень строгие правила, что должно быть в категории 4 звезды. Эти цертификаты есть гаранция нашего отеля, что касается услуг и также оборудование. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Zirk
22.12.2021
Positives
Sehr höfliches und aufmerksames Personal, sehr gute medizinische Versorgung, das Restaurant ist sauber und bietet eine schmackhafte und abwechslungsreiche Speisekarte. Wir blieben eine Woche, erholten uns wunderbar, ließen uns behandeln, atmeten etwas Luft und tranken Heilwasser. Das Hotel liegt mitten im Zentrum...Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena Wirth
20.12.2021
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir können es weiter empfehlen 😍Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Gavrilova
19.12.2021
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, die Qualität entspricht dem Niveau und der Preispolitik des Hotels. Eine gemütliche, warme Atmosphäre in jeder Hinsicht. Angenehme Kommunikation mit dem Personal. Aufmerksamer Umgang mit allen Anfragen des Arztes. Alle Verfahren werden effizient und pünktlich durchgeführt. Das Essen ist ausgezeichnet, die Portionen sind sehr groß, alles ist köstlich. Vielen Dank an alle für einen angenehmen Aufenthalt. Wir werden bei nächster Gelegenheit sicherlich auf Sie zurückkommen.Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Anna Wolf
19.12.2021
Positives
Das Kurhotel Venus liegt zentral. Die Verpflegung war sehr gut. Preis-Liestung sehr gut. Wir können weiter empfehlen.Negatives
Kleines Zimmer. Kleine Duschkabine. Harte Bettmatrazen. Kleine Sauna.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Valeri Chvedov
14.12.2021
Positives
Ausgezeichnetes Huhn. Alles ist auf höchstem Niveau. Ich nenne niemanden namentlich. Wir danken allen. Wenn Karlsbad, dann nur das Hotel Venus. Fam. Schwedow.Negatives
Wir haben 31 Eingriffe angeordnet. Ich habe -2, meine Frau -4. Dk. V. begründete den Rückgang der Eingriffe damit, dass Massagen und Bäder teuer seien. Ich hatte 1 Woche - 1 Bad, 3 Massagen, 2 Wochen - 2 Massagen, 2 Bäder. Es ist nicht klar, warum – minus 2 Behandlungen für mich und minus 4 für meine Frau. Meine Frau hat für 2 Bäder extra bezahlt. Wir wünschen dem Hotel Venus Wohlstand und volle Auslastung durch Urlauber. Frohe Weihnachten an alle, Gesundheit und Erfolg an alle.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alexander Bossauer
13.12.2021
Positives
Fielen Danke. Das war sehr schön und sehr nett.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vladimir Pavlov
11.12.2021
Positives
Wahr sehr sehr gut! Vielen Dank.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Татьяна Гидалевич
07.12.2021
Positives
Sehr gemütlich, komfortabel. Tolle Atmosphäre, leckeres Essen, freundliches Personal. Sehr aufmerksame Ärzte, qualifizierte Krankenschwestern und Physiotherapeuten. Alles ist klar, termingerecht und vor allem professionell. Ich bin selbst Arzt und freue mich einfach über meine Kollegen! Gut gemacht!! Danke euch allen! Gesundheit für alle und frohe Neujahrsfeiertage für alle!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Marina schneider
07.12.2021
Negatives
Sauna etwas zu klein für dise HotelgrösseAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Olga Soljanik
06.12.2021
Positives
Vielen Dank! Guter Service, gut durchdachter Behandlungsplan: nicht nur die Anzahl der Eingriffe zu erhöhen, sondern ihnen zu helfen. Besonderer Dank geht an das Restaurantpersonal. Auf alle Anfragen wurde sofort reagiert. Ich meine das gesamte Personal .Negatives
Bitte: Bitte ersetzen Sie die Betten!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Svetlana Lindh
05.12.2021
Positives
Der Urlaub verlief in einer ruhigen Atmosphäre. Trotz der großen Besucherzahl gab es keine Warteschlangen für die Behandlungen. Das Essen war sehr gut.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar Rifert
04.12.2021
Positives
Essen hat meistens gut geschmeckt! Personal im Speisesaal ist sehr schnell beim aufräumen.Negatives
Sauna Bereich extrem klein, Öffnungszeiten zu kurz.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Viktor Janzen
04.12.2021
Positives
Uns fast alles gut gefallen. Sehr gute Lage, sehr nettes Personal, leckeres Essen, Behandlung war auch ordentlich. Wir können weiter empfehlen. Immer wieder!Negatives
Teppiche und engen Matratzen im Zimmer sind uns etwas gestört.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Galina LITNEVA
01.12.2021
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!!!Vielen Dank!!! Wir wollen wiederkommen.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
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Tetyana Ivanovska
29.11.2021
Positives
Sehr gutes Essen, Lage des HotelsNegatives
Es ist traurig, dass viele Restaurants, Hotels und Geschäfte geschlossen sind, alles verfällt nach und nach 🥲Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena Netavska
29.11.2021
Positives
Sehr günstig gelegen, in der Mitte, auf einer ebenen Fläche.Negatives
Kleiner Pool, geöffnet ab 13.00 Uhr, Sauna bis 18.30 Uhr. Kleines Fitnessstudio, das ab 13.00 Uhr geöffnet istAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Konstantin Semerikov
28.11.2021
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, nahe dem Zentrum und den Quellen. Sehr freundliches Personal bei den Behandlungen und im Restaurant. Das Hotel ist gemütlich und heimelig. Leckere Küche, ein besonderes Kompliment an den Koch! Das einzige, was ich persönlich in Bezug auf die Ernährung ändern würde, ist die Auswahl an Gebäck und Desserts zum Frühstück und Abendessen zu diversifizieren. Und alles ist großartig! Wir kommen gerne wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vjatscheslav Lang
28.11.2021
Positives
Sehr freundlicher Personal ,gehen auf Kundenwünsche.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Natalia Flaum
27.11.2021
Positives
War alles gut organisiert! Gerne wieder!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pavels Kovtuns
23.11.2021
Positives
Gute LageNegatives
Leider war das medizinische Personal sehr schlampig. Die Eingriffe werden im Vergleich zu anderen Resorthotels sehr nachlässig durchgeführtAntwort von Kurhotel Venus
Thank you for your opinion. We hope, that next time you will be 100% satisfied.
simion mozes
21.11.2021
Positives
Allen hat es gefallen!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Raisa Knorr
20.11.2021
Positives
Wir waren mit allem zufrieden, Essen, Behandlung, das Personal war freundlich und aufmerksam gegenüber den PatientenNegatives
Der einzige Nachteil war, dass der Eingriff für uns am Tag der Abreise geplant war; die Uhrzeit stimmte nicht mit der Überfahrt überein und wir konnten uns dem Eingriff daher nicht unterziehen. Es lohnt sich wahrscheinlich nicht, die Abläufe am Abreisetag zu planen. Aber meistens ist alles in Ordnung.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Mikhail Vselyubskiy
20.11.2021
Positives
Ein sehr gutes Sanatorium, uns hat alles sehr gut gefallen! Die Behandlung ist sehr gut organisiert. Das medizinische Personal ist sehr freundlich. Das Essen und das Personal im Restaurant sind mehr als zu loben!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.