Bewertungen
Елена Ключарева
18.04.2022
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Resorts! Alles auf höchstem Niveau! Vor allem die Küche! Eine solche Auswahl und Qualität gibt es in vielen berühmten Restaurants nicht! Das ist natürlich das Verdienst von Küchenchef Pavel und seinen Kollegen! Freundliches Personal, Sauberkeit, Qualität der Behandlungen! Und die absolute Professionalität der Sanatorium.com-Manager. Alle unsere Wünsche, auch kleinere, wurden erfüllt. Der gesamte Ablauf von der Buchung bis zur Bezahlung im Hotel usw. sowie alle Boni wurden eindeutig garantiert und pünktlich bestätigt. Klar und professionell!!! Ich empfehle Sanatorium.com jedem. und speziell VENUS! Vielen Dank, dass Sie hier sind!Negatives
Existiert nicht!
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergiu Chihaia
16.04.2022
Positives
Das Essen ist hervorragend. Das Personal war sehr höfflich.Negatives
Die Badezimmersauberkeit könnte besser sein. Es war immer ein unfrische Geruch.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Nadezda Bayoumi
15.04.2022
Positives
Praktische Lage des Hotels. Sehr freundliches Personal, insbesondere im Restaurant. Mir hat alles gefallen! Danke.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
elena outila
11.04.2022
Positives
Alles war großartigNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Josef Böhm
10.04.2022
Positives
Wir waren mit allem sehr zufrieden und werden weiter empfehlenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vera Heidt
10.04.2022
Positives
Sehr freundliches Personal, leckeres Essen, Anwendungen auf einem sehr hohen Niveau. Gute Lage - paar Schritte bis zur Kur Promenade, 10 min. bis zur Fußgängerzone.Negatives
Schmale Betten in Zimmern: 80×200. Für Leute mit Übergewicht lieber gleich Zimmer höhere Preisklasse buchen.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Loubov Tishenkova
10.04.2022
Positives
Wie immer ist alles super!Negatives
Ich habe die Behandlung niedriger bewertet. Ich konnte nicht die Behandlungen bekommen, die ich wollte.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tamara Tregub
07.04.2022
Positives
Das Personal ist sehr höflich und gutherzig, das Essen ist sehr lecker. Einen großen Dank an Nina, ich bin spät ins Hotel angekommen, Nina hat aber alles schnell erledigt und sich um spätes Abendessen und Tee für mich gekümmert. Ich habe mich mit Leib und Seele erholt, als hätte ich mein Elternhaus besucht. Danke dem ganzen Hotelpersonal für eine sehr gute Leistung!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir werden Ihre Bewertung an alle unsere mitarbeiter weiter geben. Auf Wiedersehen im HOtel Venus
Raissa Ovetchenko
07.04.2022
Positives
Alles ist super gewesen!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nähsten Besuch.
Wladimir Schwedt
05.04.2022
Positives
Mir hat alles gefallen, besonders das Essen. Guter Koch. Danke für alles.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Зинаида Игнатюк
05.04.2022
Positives
Alles ist sehr gutAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Raissa Ovetchenko
27.03.2022
Positives
Alles war großartigNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tamara Tregub
27.03.2022
Positives
Sehr höfliches und freundliches Personal, das Essen war sehr lecker. Vielen Dank an Nina, ich bin spät abends angekommen, aber sie hat schnell alles organisiert, mich gefüttert und mir Tee gegeben. Ich ruhte meinen Körper und meine Seele aus, als hätte ich meine Eltern besucht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihre Arbeit.Negatives
Bei aller positiven Resonanz sollten Sie auf eventuelle kleinere Missverständnisse keine Rücksicht nehmen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Brose
26.03.2022
Positives
ZufriedenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden mehr sein werden.
Galina Logvinova
22.03.2022
Positives
Unser Zimmer war groß, es war ein Apartment und bestand aus zwei Zimmern. Die Bettwäsche war sauber, weiß und wie neu, sie wurde sehr oft gewechselt. Barbara, das Zimmermädchen, ist sehr nett, freundlich und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Sie hat sehr gut und gewissenhaft geputzt. Die Zimmer waren sehr warm, aber die Fenster waren alt und ließen sich zum Lüften nicht öffnen. An der Rezeption sind die Mitarbeiter alle sehr aufmerksam, hilfsbereit und beraten bei allen Fragen, wofür wir sehr dankbar sind. Das Hotel ist nicht neu, aber es wird sehr auf Sauberkeit geachtet, überall liegen Teppiche und es ist sauber. Das Essen zum Mittag- und Abendessen war manchmal salzig, aber es gab jeden Tag Fisch. Alle Gerichte waren frisch und lecker. Jeden Tag viel Obst, vielen Dank, Vitamine sind im Winter sehr nützlich. Die Behandlung ist gut, aber die Eingriffe finden nur vor dem Mittagessen statt. Auch die Lage des Hotels ist günstig. Alles ist zu Fuß erreichbar.Negatives
Die Wohnung war groß, aber die Waschbecken waren alt und schäbig und hatten eine schlechte Durchblutung. Der Aufzug funktionierte, aber es gab nur einen und es durften nur 2 Personen gleichzeitig hinein. Das Essen im Restaurant, insbesondere das Frühstück, ist jeden Tag das gleiche, mittelmäßig, nicht viel Auswahl. Wiederholt waren die Gerichte sehr salzig, sie baten uns, sie an die Köche weiterzugeben, aber sie sagten uns, dass der Koch uns gesagt hatte, dass die Gerichte nicht salzig seien, aber nicht nur wir, sondern auch unsere Nachbarn am Tisch waren unzufrieden . Mittag- und Abendessen, das Hauptgericht muss im Voraus bestellt werden, es gibt auch ein Buffet, bei dem die Auswahl an Salaten oder Gemüse nicht sehr gut ist, es gibt nicht genug Abwechslung, die Soße, mit der die Hauptgerichte zum Mittag- oder Abendessen übergossen werden wird auf Wunsch am besten separat auf jedem Tisch serviert. Sehr kleine Tassen für Kaffee und Tee, etwas größere Tassen könnten noch dazukommen. Im Restaurant sind 30-40 Minuten vor Feierabend viele Gerichte schon draußen. Das Personal, wie überall, lächelt und ist freundlich, andere sind empört und zeigen ihren Unmut darüber, dass die Zeit zum Essen streng auf der Uhr eingehalten wird. Manche räumen schnell das schmutzige Geschirr weg, andere stehen da und reden miteinander, ohne darauf zu achten, dass noch andere Leute im Raum sind. Das Restaurantpersonal muss nach dem nächsten Frühstück, Mittag- oder Abendessen den Tisch wieder für die Gäste decken, dies geschieht, wenn noch am Tisch gegessen wird, insbesondere wenn die Tische nebeneinander stehen und sich den Rücken zuwenden.“ an einem Ort“ gegenüber Menschen, die noch nicht gegessen haben, sehr unzivilisiert und respektvoll sind und auch den Zugang zum Tisch behindern. Es gibt nicht viele Eingriffe und der Arzt verschreibt natürlich die Eingriffe, die weniger kostspielig sind, und die, die günstiger sind. Das Personal ist nicht immer freundlich, den Menschen gegenüber sehr streng. Nach dem Baden wird Bettwäsche bereitgestellt, keine Handtücher. Auf den Stufen liegen keine Handtücher, es ist sehr rutschig. Während des Eingriffs möchten Sie sich entspannen, maximale Freude und Ergebnisse mit dem Eingriff erzielen, aber das medizinische Personal redet manchmal sehr laut untereinander, manchmal lacht es. Ich möchte Ruhe und Frieden. Der Geruch im Pool ist sehr seltsam, es ist notwendig, den Raum zu lüften. Es gibt nur 4 Parkplätze in der Nähe des Hotels, daher mussten wir das Auto weit vom Hotel entfernt parken. Und was am wichtigsten ist: Aufgrund der Lage in der Ukraine (Krieg) mussten mein Mann und ich dringend das Hotel verlassen (zwei Tage früher), um Verwandte abzuholen, um ihr Leben vor den schrecklichen Bombenanschlägen in der Ukraine zu retten. Leider weigerten sie sich, das Geld zurückzugeben, das wir brauchten, um unseren Verwandten in der Ukraine zu helfen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Katrin Dehring
21.03.2022
Positives
Ich kann das Hotel Venus nur empfehlen.Sehr freundliche Personal das Essen sehr gut,die Zimmer sauber, mehr mals Bettwäsche gewechselt, nächste Jahr fahre bestimmt wieder.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Alina Feodorova
20.03.2022
Positives
Schönes Hotel, ausgezeichnete Lage, sauberes und geräumiges Zimmer (wir hatten einen Balkon - sehr schönes Panorama), das Hotel hat einen guten Pool und Whirlpool. Das Frühstück ist gut, in Buffetform. Alle Eingriffe sind praktisch möglich, das Notwendige und die Fachkräfte sind kompetent. Alle Behandlungen sind auf dem Niveau / gut, alles ist pünktlich 😃 Es lohnt sich, wegen der Lage, der Abläufe und wegen der schönen sonnigen Aussicht vom Balkon zurückzukehren.Negatives
Problem mit dem Aufzug, einer davon funktionierte nicht. Das Essen könnte besser sein, insbesondere zum Mittag- und Abendessen. Das Servicepersonal ist nicht sehr gestresst, man hat das Gefühl, dass überall (im Restaurant und bei den Eingriffen) immer ein Andrang herrscht. Ich möchte, dass das Badehaus abends nach 18:00 Uhr geöffnet ist.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Svetlana Cojuhari
20.03.2022
Positives
Die Lage des Hotels ist großartig, mitten in der Stadt. Das Personal an der Rezeption, im Restaurant und im medizinischen Zentrum ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die medizinischen Behandlungen sind sehr gut.Negatives
Der Pool ist kleinAntwort von Kurhotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Viktor Heinle
06.03.2022
Positives
Sanatorium Venus. Zu sagen, dass wir begeistert waren, wäre eine Untertreibung, es war fantastisch. Das Hotel liegt mitten im Zentrum, so praktisch, dass man es gar nicht beschreiben kann, zu Fuß erreichbar, buchstäblich 3 Gehminuten von den Quellen entfernt, 5 Minuten von der Hauptstraße mit Geschäften, ausgezeichnetes Essen (besonderer Respekt vor dem Koch) , alles war sehr, sehr lecker, hervorragende Einstellung des Personals, besonders möchte ich die Ärztin erwähnen - Tatyana Bocharova, eine sehr kompetente Ärztin, wir haben uns über kompetente Empfehlungen und Antworten auf langjährige Fragen gefreut. Das würde ich auch tun Hervorheben möchte ich die Krankenschwestern, ausnahmslos alle waren freundlich und aufmerksam, nach dem Arzttermin geht man zu den Krankenschwestern, die neben der Arztpraxis stehen und die Krankenschwester schildert das Therapieprogramm, sie trafen uns in allen Belangen. In einem Mit anderen Worten, das Hotel verdient die höchste Bewertung, ich empfehle es allen, die wirklich ihre Gesundheit verbessern und Karlsbad ausgeruht und gesund verlassen möchten! Vielen Dank an die Hotelleitung für eine so hervorragende Organisation, für das unglaublich aufmerksame Personal! Mittlerweile verstehe ich vollkommen, dass die Gäste des Hotels 6, 8, 10 Mal wiederkommen...anscheinend gehören auch wir dazu!Negatives
Sie sind nicht da!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Marina Dick
06.03.2022
Positives
Sehr nettes Personal. Familiäre Atmosphäre, viele Gäste kenn sich schon nach ein paar Tage Aufenthalt.Negatives
Die Sauna schließt um 18:30 Uhr, das ich viel zu früh. Die Zeiten für die Sauna könnten länger sein.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Alexander Feldmann
20.02.2022
Positives
Sehr gute Gefühle.Wir werden unbedingt wieder kommen.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Svitlana Fochuk
16.02.2022
Positives
Die Arbeit Ihrer Website hat mir gefallen!!! Herzlichen Dank!!!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina Gust
13.02.2022
Positives
Alles super,immer wieder!!!!!Negatives
Ich hätte gerne mehr unterschiedliche Verfahren!!!!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vadym Mosakovskyy
12.02.2022
Positives
Sehr aufmerksames Personal. An der Rezeption, Zimmermädchen, Kellner und Restaurantleiter, medizinisches Personal. Besonderer Respekt gilt den Köchen des Restaurants, dem Massagetherapeuten Peter, der Ärztin Tatyana, Zdena von der Rezeption und Dagmar – der Restaurantleiterin.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Margarita Asmakovskaya
27.01.2022
Positives
Wir waren vom 29. Dezember bis 5. Januar im Sanatorium. Vielen Dank an Sanatoriums für die Organisation von Transfers von Prag und zurück. Wir wohnten im 5. Stock und putzten und wechselten jeden Tag die Handtücher. Das Essen ist in Ordnung, es ist schwer, hungrig zu bleiben. Auf der Speisekarte stehen 2 Vorspeisen, 4 Fleisch- und 2 Fischgerichte. Mir gefiel der Kaffee aus der Kaffeemaschine. Zum Mittag- und Abendessen gab es Tee und Wasser. Vielzahl von Früchten. In einer der Bewertungen wurde vorgeschlagen, die Soße separat zu den Hauptgerichten zu servieren. Auch wir unterstützen diesen Wunsch. Einmal bestellten wir Karpfen mit Soße. Für mich war der Fisch durch die Tomatensauce ruiniert. Die medizinischen Einrichtungen sind nicht schlecht, aber anscheinend ist alles ausgelastet. Von den 17 kostenpflichtigen Eingriffen sind nur 8 sogenannte Basisbehandlungen (Bad, Massage, Unterwassermassage, Lymphdrainage). Ja, etwa das Silvesterdinner, 80 Euro pro Person, war im Reisepreis enthalten. Hier zeigte der Chefkoch seine Kochkunst. Es gab von allem viel, viel. Schade, dass es im Restaurant sehr stickig war, das Resort verfügt über keine Klimaanlage. Ich musste das Restaurant verlassen, ohne um 12 Uhr zu warten.Negatives
Keine Klimaanlage. Im Sommer hilft ein Ventilator nicht. Das Fenster war während unseres Aufenthaltes immer offen.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga Komarova
17.01.2022
Positives
Guten Tag. Unsere gesamte 10-köpfige Gruppe hatte viel Spaß. Die Behandlung war, wie auch der Rest, hervorragend. Wir sind dem gesamten Team für die freundliche Einstellung gegenüber Urlaubern sehr dankbar. VIELEN DANKAntwort von Kurhotel Venus
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Viktor Müller
16.01.2022
Positives
Die Lage ist sehr gut, sauberes Appartment, nette Mitarbeiter, gutes EssenNegatives
Wir haben keine Behandlungen gebucht, und die Auswahl der Behandlungen im Hotel war sehr mager, fast alles war ausgebucht. Keine Parkplätze am Hotel verfügbar.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Parkplatz - wir befinden uns im historischen Zentrum des Städtes und deswegen haben wir nur begrenzte Zahl von Parkplätzen, wie auch andere Hotels bei uns in der Umgebung. Es ist immer besser dem Parkplatz vorher reservieren.
Tatjana Dubowik
12.01.2022
Positives
Während unseres Aufenthaltes im Sanatorium haben wir keinen einzigen Tag bereut, dass wir uns für dieses Sanatorium entschieden haben. Das Personal ist höflich und pünktlich, der Service ist ausgezeichnet. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Das Sanatorium liegt direkt neben den Quellen, was sehr praktisch ist. Besonderer Dank geht an Sanatoriums.com. Und an die Jungs, die die Transferfahrer sind. Es ist eine Freude, mit Profis zusammenzuarbeiten!Negatives
Ich finde nichts, was ein MINUS wäre!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nina Savelieva
11.01.2022
Positives
Zunächst möchte ich mich bei Sanatoriums.com für die perfekt organisierte Tour bedanken. Ihr seid großartig, von der Hilfe bei der Auswahl eines Sanatoriums bis zum Transfer zum Flughafen war alles perfekt! Nun ein wenig zum Venus-Sanatorium. Das Sanatorium selbst ist klein, aber sehr kompakt und gemütlich. Die medizinische Basis ist nicht so groß und umfangreich, aber es gibt fast alles, was zur Erhaltung der Gesundheit notwendig ist. Das Essen ist sehr gut, die Köche sind großartig! Das Hotelpersonal arbeitet so, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Die Lage ist ausgezeichnet, alle Quellen sind in der Nähe.Negatives
Was die negativen Aspekte betrifft, ist es wahrscheinlich ein sehr kleiner Pool und eine sehr kleine Sauna.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Лилия Васильева
10.01.2022
Positives
Alles war gut. Danke für den Rest. Wir haben vor, wieder zu kommen.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.