reference
Pozitiva
Naprostá spokojenost.
Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku! Znovu a znovu!Odpověď od Hotel Venus
děkujeme za Vaši recenzi. Sbohem v hotelu Venus.
Pozitiva
Personál v restauraci funguje dobřeNegativa
Zdravotnický personál může být hrubý.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V sanatoriu Venus se nám moc líbilo, hlavně díky panu kuchaři, kuchyně výborná, jídlo pestré a ovoce... Díky administraci za blahopřání k narozeninám, moc mě to potěšilo! Kéž vám Bůh žehná a příští rok přijedeme jen na Venuši.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
skvělý zážitek z pobytu v letovisku VenusNegativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Centrum. Bazén zdarma Dobré služby Vynikající organizace Vynikající jídlo k obědu a večeřiNegativa
Nelíbily se mi předepsané procedury.Nečekali jsme žádné zvláštní výsledky, protože jsme přijeli jen na týden, ale je potřeba poslouchat pacienty a ne předepisovat všem to samé.Manželovi byl předepsán zákrok, který jsem potřeboval, ale ne.Vynechali jsme skoro 2 dny, ale manžel kvůli vysokému tlaku 3 dny a nakonec mu zbyly jen 3 dny léčby. Byl tam jednodenní výlet do Prahy, takže... Musíme jet aspoň na 2 týdny.Každopádně všem moc děkujeme, pěkně jsme si odpočinuli.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за ваш отзыв. Ваш пакет лечения включал 13 процедур. Врач составил для вас индивидуальный план, который включал 13 процедур. Ваш муж не мог пройти процедуры на 1-й день из-за состояния здоровья, но мы заменили их во время его пребывания. Желаем Вам крепкого здоровья и до встречи в отеле Venus
Pozitiva
Hotel je čistý a uklizený, procedury jsou prováděny včas, personál hotelu je velmi přátelský, poloha je ideální. Všechno se mi líbilo, moc děkuji!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Odpočívali jsme 9 dní. Práce všech zaměstnanců je velmi dobrá. Všichni jsou přátelští a nápomocní. Čisté, útulné, pohostinné. Vynikající přenos na vysoké úrovni. Jídlo je chutné, je rozmanité. Příjemné procedury, zejména masáže a koupele. Všem zaměstnancům sanatoria Venuše patří velký dík.Negativa
Klíčem k dobrému odpočinku a léčbě je dobrý spánek. Potřeba vyměnit polštáře a deku. Měňte si ručník častěji, nejen na požádání.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vynikající léčebné jídlo celkově je vše vynikajícíOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobré jídlo, zaměstnanci jídelny tvrdě pracují.Negativa
Při odbavení byla žena na recepci velmi hrubá. Nejhorší ale je, že jak se ukázalo, našimi sousedy na patře byli pacienti s covidem, o čemž nebyli varováni, o týden později jsme se nakazili i my a několik dalších lidí. Byli jsme týden v izolaci, jídlo nám nosili na pokoj. Manažeři nijak nereagují, neupozorňují nás, kdybychom věděli o nakažených obyvatelích, nenastěhovali bychom se. Jsem s chůvou a pěti dětmi, moje dovolená je zničená (((Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. Важно помнить, что ковид-19 по-прежнему активен во всех частях мира. Именно поэтому мы рекомендуем всем нашим клиентам носить респиратор, особенно в транспорте — в вашем случае в самолете. Один человек может заразить целый самолет. Я также хотел бы отметить, что ваша няня призналась в разговоре с моей коллегой, что она развлекалась с дамой, которая была заражена ковидом, во время прогулки по колоннаде. Клиенты из соседней комнаты заболели одновременно с вами - так что непонятно, кто кого заразил. Пока вы продолжаете писать, наш врач поместил вас на карантин, и наши коллеги сделали все, чтобы предотвратить дальнейшее распространение вируса. На сегодняшний день в нашем отеле больше нет ни одного ковид-позитивного человека. Еще раз хочу обратиться к тому, что вирус ковид-19 никуда не делся и поэтому необходимо вести себя ответственно.
Pozitiva
Moc děkuji za masáže mně a mé ženě. Velmi svědomití, opravdoví profesionálové ve svém oboru. Velmi zdvořilý a přesný personál v lázních. Vynikající přenos na vysoké úrovni. Moje dotazy týkající se potvrzení času odjezdu byly zodpovězeny okamžitě. Pěkné auto, milý řidič Alexey pomohl s kufry.Negativa
Velké porce v restauraci, někdy jsme rozdělili porce mezi dva lidi. Chutné, ale ne vždy. Ne moc čerstvý chléb. Vyškolte vrchní sestru, aby s klienty mluvila zdvořile. Touha navštívit tento hotel po takové komunikaci zmizí. Moje žena nedostala ani jednu proceduru magnetoterapie, která pro ni byla velmi důležitá. Říkali, že je všechno zaneprázdněné. Inhalace pro nás nebyly vhodné, mohli byste se udusit. Po první proceduře, kterou odmítli, byla moje žena nahrazena jinými a pro mě byly 4 inhalace nahrazeny 2 uhličitými koupelemi. Výsledkem bylo celkem pouze 18 procedur.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi pečlivý přístup personálu i zdravotníků.Negativa
Polštáře nejsou moc pohodlné, příliš měkké. Bylo by skvělé, kdyby v místnosti byla klimatizace.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Nádherný hotel pro skvělý odpočinek a regeneraci. Naše rodina byla na týden na dovolené a všichni byli spokojeni, dětem se líbil hlavně bazén a vířivka. Zvláště bych chtěl zmínit restauraci a skvělý tým restaurace, dívky byly přátelské, zdvořilé a jídlo bylo vždy horké a úžasně chutné. Služba je na úrovni. Pokoje čisté, pohodlné, ručníky byly vždy čisté. Nejúžasnější pro mě osobně byla masáž od čarodějek z masérny, úžasné... Určitě navštivte exkurzi do Prahy - průvodkyně, vzdělaná žena se širokým rozhledem.Negativa
Byli jsme autem a jednoho dne jsme potřebovali zaparkovat. (Úklid prostoru) Na recepci nám řekli, abychom zaparkovali v podzemní garáži. Také nám dali adresu. Právě tato. Parkování je také potřeba rezervovat předem, my jsme o tom nevěděli, ale personál hotelu nás ubytoval a dal nám místo.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Skvělý kuchař a veškerý personál restaurace jsou velmi přátelští a profesionální.Negativa
Na pokojích nejsou hodiny.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno bylo dobré a skvělé. Jediná věc, která nefungovala, byla rezervace s Classic Weekend. Jinak bylo vše skvělé.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Líbilo se mi všechno.Odpověď od Hotel Venus
Děkuji za známku. Brzy se uvidíme v hotelu Venus.
Pozitiva
Děkuji všem, cítila jsem se příjemně, ráda se na Venuši vrátím!!Negativa
Jediné, co mě naštvalo, bylo, že jsem bydlel v prvním patře, okna směřovala ke vchodu a neustále se tam kouřilo! Do pokoje vcházel kouř! S tím je třeba počítat při odbavení, pro nekuřáky!!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobře. Personál velmi milý. Poloha je úžasnáOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Všechno to bylo dobré. Pěkný pokoj s balkonem. Dobrou chuť. Dobré léčby. Domů jsem se vrátil spokojený.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Velké díky celému personálu, dovolená byla nádherná Nejlepší hotel v Karlových VarechOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil.Nádherná poloha: nedaleké prameny, park, obchody.Ulice je relativně klidná. Světlé pokoje, sněhově bílé prádlo, veškeré hygienické potřeby (i když tam není mýdlo, místo toho gel).Na jídelním lístku restaurace je každý den výběr ze 4 masových a 2 rybích jídel, 2 druhů polévek.Je zde ovoce, pečivo, maso a zeleninové řízky, saláty, cereálie, drobné dezerty.Personál velmi vstřícný a pozorný. Příští rok bych se chtěl vrátit zase jen sem.Negativa
To není zápor, spíše přání.Když jsem se pozdě přihlásil (21:00), napsal jsem žádost, aby mi nechal večeři. Ostatně oběd a večeři už jsem měl v zásadě zaplacený. Ale k mému velkému překvapení mi byla poskytnuta „balená dávka“ (paštika, máslo, smetana, džus, sušenky, jablko).Tohle se po dlouhé cestě (téměř den) prostě nedá sníst. Tento Lunch box se na výlet určitě hodí, na základě zkušeností z jiných hotelů mi nechali tác s plnou večeří (např. ryba a salát), překrytý fólií. A jen pro informaci: hotel neposkytuje žehlicí prkno ani žehličku - jedná se pouze o placenou službu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нами. По позднему приезду гостя мы ставим ужин в номер в виде пакета из гигиенических соображений. Спасибо за понимание, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. До встречи в отеле Venus
Pozitiva
Prostě úžasné👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za skvělý čas.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše je v pořádku. Nebylo by na škodu upozornit, že když se koná filmový festival, je zde velmi hlučno. Doporučuji VenušiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji! Všechno bylo úžasné, jak personál, tak jídlo. Hotel je velmi blízko pramene.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Personál je přátelský. Celkově je vše dobré.Negativa
Během týdne nebyl pokoj nikdy mokrý (neutíral prach z nočního stolku a skříně), pouze vysával a čistil sprchu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Práce všech zaměstnanců je prostě skvělá. Čisté, chutné, útulné, pohostinné. Všem zaměstnancům sanatoria Venuše patří velký dík.Negativa
Žádné stížnosti, bylo by hezké umístit vodní chladič poblíž sauny a bazénu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Díky moc.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vážení zaměstnanci Sanatoriums.com, děkujeme vám za vaši citlivost k naší žádosti o pokoj s balkonem. Dovolená byla dobrá, služby a léčba byly vynikající. Mnohokrát děkuji Dr. Vorkové Beatě za její znalosti a pomoc. Na shledanou v budoucnu, rodina DobreitsinOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, pěkný a pohodlný pokoj, personál fungoval velmi dobře.Negativa
Ve druhém týdnu pobytu se kvalita jídla zhoršila, první týden byl výrazně lepší. Ve večerních hodinách nebyl bar na verandě otevřen. Za peníze nebylo možné koupit další procedury.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.