reference
Pozitiva
Velké díky celému personálu, dovolená byla nádherná Nejlepší hotel v Karlových Varech
Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil.Nádherná poloha: nedaleké prameny, park, obchody.Ulice je relativně klidná. Světlé pokoje, sněhově bílé prádlo, veškeré hygienické potřeby (i když tam není mýdlo, místo toho gel).Na jídelním lístku restaurace je každý den výběr ze 4 masových a 2 rybích jídel, 2 druhů polévek.Je zde ovoce, pečivo, maso a zeleninové řízky, saláty, cereálie, drobné dezerty.Personál velmi vstřícný a pozorný. Příští rok bych se chtěl vrátit zase jen sem.Negativa
To není zápor, spíše přání.Když jsem se pozdě přihlásil (21:00), napsal jsem žádost, aby mi nechal večeři. Ostatně oběd a večeři už jsem měl v zásadě zaplacený. Ale k mému velkému překvapení mi byla poskytnuta „balená dávka“ (paštika, máslo, smetana, džus, sušenky, jablko).Tohle se po dlouhé cestě (téměř den) prostě nedá sníst. Tento Lunch box se na výlet určitě hodí, na základě zkušeností z jiných hotelů mi nechali tác s plnou večeří (např. ryba a salát), překrytý fólií. A jen pro informaci: hotel neposkytuje žehlicí prkno ani žehličku - jedná se pouze o placenou službu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нами. По позднему приезду гостя мы ставим ужин в номер в виде пакета из гигиенических соображений. Спасибо за понимание, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. До встречи в отеле Venus
Pozitiva
Prostě úžasné👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za skvělý čas.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše je v pořádku. Nebylo by na škodu upozornit, že když se koná filmový festival, je zde velmi hlučno. Doporučuji VenušiOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji! Všechno bylo úžasné, jak personál, tak jídlo. Hotel je velmi blízko pramene.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Personál je přátelský. Celkově je vše dobré.Negativa
Během týdne nebyl pokoj nikdy mokrý (neutíral prach z nočního stolku a skříně), pouze vysával a čistil sprchu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Práce všech zaměstnanců je prostě skvělá. Čisté, chutné, útulné, pohostinné. Všem zaměstnancům sanatoria Venuše patří velký dík.Negativa
Žádné stížnosti, bylo by hezké umístit vodní chladič poblíž sauny a bazénu.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Díky moc.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vážení zaměstnanci Sanatoriums.com, děkujeme vám za vaši citlivost k naší žádosti o pokoj s balkonem. Dovolená byla dobrá, služby a léčba byly vynikající. Mnohokrát děkuji Dr. Vorkové Beatě za její znalosti a pomoc. Na shledanou v budoucnu, rodina DobreitsinOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, pěkný a pohodlný pokoj, personál fungoval velmi dobře.Negativa
Ve druhém týdnu pobytu se kvalita jídla zhoršila, první týden byl výrazně lepší. Ve večerních hodinách nebyl bar na verandě otevřen. Za peníze nebylo možné koupit další procedury.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše proběhlo na nejvyšší úrovniNegativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус
Negativa
DOBRÉ ODPOLEDNE! NA DOVOLENÉ JSOU VĚTŠINOU STARŠÍ LIDÉ A RÁDI BYCHOM BYLI VE 4* HOTELU ČLOVĚK, KTERÝ BY PŘI ODHAZOVÁNÍ A ODHAZOVÁNÍ POMOHLA S VĚCI. DĚKUJI.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V sanatoriu Venus jsem byla poprvé od 1.6. do 15.6.22. Od okamžiku přestupu, který mě velmi potěšil, až po odlet. Řidič Sláva je kultivovaný, málomluvný a velmi zdvořilý. V samotném sanatoriu byli všichni, od recepce (Zdena, Michaela, Yana), sestry (Yana, Blazhena, masážní terapeut Peter) velmi přátelští a byli odborníky ve svém oboru. V restauraci je manažerka Dasha velmi pozorná a zdvořilá. A také veškerý servisní personál. Doufám, že příští rok přijedu jen do tohoto sanatoria. Zvláštní poděkování celému týmu sanatoriums.com za přístup, který projevili během rezervace a zodpovězení mnoha otázek, které jsem před příjezdem položil. Hodně mi pomohliOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Negativa
Je velmi nutné více diverzifikovat snídaňové produkty, např.: měl by tam být kefír, různé džusy a ne příliš sladká voda jako je jablečný džus, na čaj byl vždy zatuchlý extrakt, chleba byl úžasný a ty housky byly bohaté téměř každé ráno a večer. Suché a ne čerstvé . Kvalita čerstvého ovoce je velmi žádaná, mandarinky, švestky, jablka a další ovoce nejsou chutné. Při vnášení a vynášení kufrů je bezpodmínečně nutná pomoc, není koho žádat o pomoc.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, určitě se vrátíme. Velké díky patří personálu kuchyně. S pozdravem . NeufeldsOdpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Dobrý den, vážení zaměstnanci Sanatorií. Velké DÍKY všem, kteří se podíleli na organizaci naší dovolené a léčení v sanatoriu Venus. My, Olga a Eduard Velkovi, jsme velmi spokojeni s pobytem v tomto hotelu, jídlem, ubytováním a léčebnými procedurami. Kromě toho vyjadřujeme upřímné poděkování organizátorce exkurze do Prahy 9. června (bohužel jsem zapomněl její jméno) za pozorný přístup k naší žádosti a průvodkyni Aleně za brilantní znalost tématu a citlivý přístup k výletníci. Naše hodnocení je 10 z 10.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, bylo to moc dobré, toaletní papír mohl být i ve 3 baleních.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající, v samém centru letoviska. Personál je velmi přátelský a ochotný. Jídlo v restauraci je výborné, jídlo je pestré a velmi chutné, pro děti je připraveno dětské menu. Rádi přijedeme znovu!Negativa
Žádné soukromé parkoviště (pouze 2 parkovací místa)Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Umístění sanatoria je velmi výhodné, všechny zdroje jsou v docházkové vzdálenosti. Práci personálu považuji za výbornou, s léčbou i službami jsme byli s manželkou spokojeni a návštěvu tohoto sanatoria k léčbě a relaxaci můžeme doporučit.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Strávili jsme dva nezapomenutelné týdny v útulném hotelu Venus, zanechali jsme nezapomenutelné dojmy.Služby byly na nejvyšší úrovni, zdravotnický personál plnil své povinnosti profesionálně a zodpovědně.Jídlo bylo velmi chutné a rozmanité,obslužný personál byl zdvořilý a Vyjadřujeme naši vděčnost všem zaměstnancům hotelu za náš krásný pobyt.S úctou Andrej JenikeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno. Vše je v pořádku.Negativa
Jídelní lístek je velmi monotónní, vše se opakuje... Na dveře do sauny kromě cedulí určitě vyvěste upozornění v ruštině, že do sauny nelze vstoupit v mokrých plavkách...Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobrá lokalita, ochotný personál, dobrá kuchyně.Negativa
Příliš malá postel, opotřebované koupelny a pokoje. Příliš krátké aplikace (téměř každých 10 minut) Při jedné aplikaci (Kneipova procedura) došlo k popálení chodidla horkou vodou. Po případu žádná omluva od personálu.Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Anwendungen - einige Anwendungen dauern 20 Minuten, einige Anwendungen 10 Minuten - z.B. Elektrotherapie. Ihre Frau war nach der Kneipanwendung bei der Ärztin, die Ärztin stellte nach der Untersuchung keine Verbrennung fest. Sowohl, der Arzt als auch unsere Oberschwester entschuldigten sich.
Pozitiva
Zaměstnanci hotelu jsou velmi vstřícní, pozitivní lidé. Jakékoli problémy, které se objevily, byly rychle vyřešeny. Bylo pohodlné zůstat v hotelu. Díky za práci. Manažerka Sanatoriums.com Irena odvedla dochvilnou a precizní práci.Negativa
Nebyly žádné negativní aspekty, oblast Wellnessbereich je příliš malá... ale myslím, že je těžké to změnit. .Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi se mi líbila lékařská služba, paní doktorka na schůzce byla velmi pozorná a na vše se podrobně vyptávala, termín zákroků byl oboustranně domluven. Personál je také pozorný a zdvořilý, postupy byly prováděny přesně a efektivně. Pokoje jsou čisté, dobře vybavené a dobře uklizené. Jídlo je pestré, dobře připravené, velmi výhodná kombinace bufetu a menu. Všem moc děkuji! Rád se do tohoto hotelu znovu vrátím.Odpověď od Hotel Venus
Velmi se mi líbila lékařská služba, paní doktorka na schůzce byla velmi pozorná a na vše se podrobně vyptávala, termín zákroků byl oboustranně domluven. Personál je také pozorný a zdvořilý, postupy byly prováděny přesně a efektivně. Pokoje jsou čisté, dobře vybavené a dobře uklizené. Jídlo je pestré, dobře připravené, velmi výhodná kombinace bufetu a menu. Všem moc děkuji! Rád se do tohoto hotelu znovu vrátím.
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme odpočívali a léčili se v sanatoriu Venus a pokaždé s potěšením zaznamenáváme citlivou a profesionální práci celého personálu.Výborné zdravotnické zařízení s dobrými odborníky, kteří vyslechnou všechna přání pacientů . Skvělý personál restaurace, velmi vstřícný. Chtěl bych jim všem poděkovat. Stejně jako každodenní, důkladný úklid pokojů. Všem moc děkuji.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všechno je prostě skvělé! Výborná poloha hotelu, ochotný personál, hlavně v restauraci! Skvělé obědy a večeře na objednávku! Krásný pokoj - tichý a útulný. Přijedeme znovu do tohoto hotelu a do stejného pokoje! Děkujeme také firmě Sanatoriums za korektní nenápadnou podporu, včetně organizace transferu.Negativa
Práce bazénu zanechává mnoho přání: ne vždy byly ručníky a nikdo z personálu nebyl v oblasti bazénu bit.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Děkuji mnohokrát za vaši dovolenou.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Jsme maximálně spokojeni!Vždy bylo vše skvělé!Rádi se vrátíme!!!! Doporučujeme vám!!Odpověď od Hotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pozitiva
Výhodná poloha, v centru lázeňské oblasti Karlovy Vary, v blízkosti Mlýnské kolonády a v těsné blízkosti Zahradní kolonády. Velmi dobrá kuchyně, večeře i oběd zahrnují nápoje, džusy, vodu, čaj. Přátelský personál. Lékařské procedury byly prováděny v přesně naplánovaných časech. Pokoje jsou útulné, čisté, každý den uklizené. Župany, které byly v místnosti, neseděly, byly rychle nahrazeny vhodnými velikostmi.Negativa
NeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.