reference
Pozitiva
Servis a léčba jsou dobré, umístění také. Přátelský personál.Negativa
Neexistují žádné zápory. Malá tělocvična, téměř neexistující
Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Individuální přístup a vstřícnost personálu.Negativa
Doporučení pro kuchaře: připravujte pokrmy méně slané.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Venuše mě potěšila jako vždy! Dobré zacházení, jídlo, umístění! Krásný pokoj, jasné postupy! Velmi pozorný a ochotný personál! Cítíte se vítáni! Chci se sem vrátit! Vánoční večer byl úžasný a prostě úžasně zorganizovaný!Negativa
Trochu mě zklamalo, že pečivo bylo skromné a neustále zatuchlé... Některé saláty se podávaly 3 dny po sobě (což není přípustné, zvláště kořeněné! Ale abych byl spravedlivý, chci poznamenat, že se to nestalo v listopadu! Závěr – jídlo je lepší mimo sezónu!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, bydlíme tam již několik let, díky sanatoriím za nejlepší cenu za náš pobytPozitiva
Skvělá lokalita. Velmi čisté, veškeré vybavení je nové. Chutné rozmanité jídlo. Přátelský personál. I při silných mrazech bylo v Sanatoriu velmi teplo a tlak vody byl dobrý. Teplá voda je k dispozici nepřetržitě. Toto je čtvrtý hotel v Karlových Varech, kde jsme byli/byli ošetřeni a samozřejmě nejlepší!Negativa
Je nepohodlné, že procedury začínají v 7:00. Obecně tam nebyla žádná negativita, všechno pozitivní :)Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Všichni zaměstnanci mluví rusky. Velmi přátelský a zdvořilý. Čistota na pokoji i v hotelu.Negativa
Špinavá voda v bazénu. Na stránkách hotelu se píše, že bazén má minerální vodu. Ve skutečnosti je to jen čistá voda s antiseptikem. Zdá se, že se velmi zřídka mění, protože... Zápach bělidla byl hrozný. Procedury jsou naplánovány na 7:00. Za prvé, na dovolené chcete spát. Za druhé, horká koupel v 7:00 vás rozbolí celý den. Večer by to bylo hezčí. Horké koupele jsem obecně vzdal v 7 hodin ráno po první. To vše bylo zahrnuto v ceně placeného balíčku služeb, tzn. Utratil jsem peníze, aniž bych na oplátku něco dostal.Odpověď od Hotel Venus
Здравствуйте уважаемая Инна! Спасибо за отзыв, но некоторые описанные вами моменты не совсем точны. Во-первых, на сайте отеля не написано, что в бассейне минеральная вода. Быть может, Вы увидели эту информацию на одном из сайтов онлайн-бронирования. Но она не соответствует действительности. Более того, на сайте sanatoriums.com, где Вы бронировали "Венус", нигде не написано такой информации. Во-вторых, воду в бассейне регулярно меняют и за этим наблюдает главная медсестра "Венуса". Что касается процедур с 07:00, то практически на всех курортах так и происходит, до обеда процедуры, а после обеда отдых. Тем более, что в отелях отдыхает много гостей и всем нужно отпустить процедуры до обеда. Не совсем понятен смысл Вашего заявления, что Вы потратили деньги, а не получили ничего взамен. Все процедуры Вам были назначены и Вы проходили лечение. В любом случае, Ваши претензии были приняты к сведению.
Negativa
minusov netOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi čisté. Nedávno renovovaný. Pohodlně se nachází v blízkosti centrální části města (v blízkosti všech pramenů) Velmi příjemný personál. Dobré jídlo.Negativa
Jediné zklamání - nepohodlné polštáře.Odpověď od Hotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil! Poloha, jídlo a celkový přístup jsou skvělé. Postupy jsou základní, ale vše je děláno s duší! Ubytování je také skvělé, pokoje jsou čisté a moderní. Hotel je malý, takže nikde není dav. Vrátil bych se tam znovu)Negativa
Jediným negativem je ošetřující lékař, kterého jsem dostal - Larionov. Hrubost a nezájem o pacientovy záležitosti jsou pro něj normální. Nebude se dívat na váš výzkum a vypíše standardní zdroje. I když, jak jsem slyšel, na karlovarské lékaře byste se neměli spoléhat, protože ti neléčí, ale radí, ale zdvořilost nemůže nikdo zrušit!Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Personál hotelu je jako rodina. Naše dítě mělo zdravotní problémy, takže se všichni báli s námi. Procedury byly provedeny v našem pohodlí, i když byl hotel plný. Zdravotnická zařízení jsou na vysoké úrovni. Moc se mi líbila kosmetička a reflexní masáž. Příště jen sem.Pozitiva
Personál je zdvořilý a přátelský. Na snídani je výběr malý, ale docela slušný a můžete si vybrat z toho, co je k dispozici.Negativa
Koupelna páchne jako splašky. Lednička v mém pokoji nefungovala. Jedna ze sester píchala plynové injekce, bylo to velmi bolestivé a po jejím zákroku byly obrovské modřiny.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
veškerý příjemný personál resortuNegativa
klasická masáž slabáOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Velmi příjemný personál, vynikající ošetření, bohaté jídlo, dobrý úklid pokojů a výhodná poloha od pramenů! Všechno je prostě skvělé! Chci se sem znovu vrátit!Pozitiva
Neexistuje žádná slast a není ani špatná věc.Negativa
není tam žádná zvláštní negativita.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Moc děkuji za poskytnuté služby.Podmínky byly výborné.Převod byl jasný.Doufám, že příští rok využiji Vašich služeb.Pozitiva
- umístění v centru poblíž zdrojůNegativa
- neexistují žádné zjevné nevýhody; vše je na průměrné uspokojivé úrovni, ale nic víc; soudě podle hodnocení hvězdičkami (4*) a recenzí jsme očekávali víceOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
- vstřícnost a vstřícnost personálu - úklid pokoje - častá výměna prádla - dostupnost županů a pantoflí - tradice narozeninových pozdravů - dostupnost dopravyNegativa
- zápach splašků v místnostech v 1. patřeOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Přátelský personál. Vynikající úklid pokoje.Negativa
Nedostatek klimatizace v pokoji, jídelně a restauraci. Výživa. Harmonogram procedur se časem rozšiřuje.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
V tomto hotelu jsem odpočíval se svou sestrou v červnu tohoto roku. Obrovským plusem hotelu je, že se nachází v centru města a vedle pramenů! Úžasný personál, velmi chutné jídlo (vzali jsme plnou penzi) a kvalitní Wi-Fi. Tento hotel se nám moc líbil - doporučuji všem!Negativa
Žádné záporyOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil, malý a velmi útulný, personál pozorný a zdvořilý, dobrá poloha. Rád přijedu znovu.Pozitiva
Hotel je velmi dobře umístěn. Léčba se provádí přísně v souladu s lékařským předpisem. Potkali jsme se jako staří přátelé. Nebyly ani nejmenší problémy. Pitné prameny jsou umístěny tak, aby pití bylo z hotelu a do hotelu pěšky. Velmi slušný personál. Jídlo je přehledně uspořádané a je zde výběr z vegetariánských a dietních jídel. Ve volné dny můžete vždy podnikat výlety, ve vedlejší budově je dobrá výletní kancelář. zvláštní poděkování patří balneoterapeutickým sestrám. Doporučuji brát plnou penzi s léčbou, finančně se to trochu liší od polopenze. Asi se sem ještě vrátím. Díky webu www.Sanatoriums.com byl zájezd organizován výhradně s nimiNegativa
Chyběly nám nástěnné hodiny v pokoji, ale možná je to pokračování léčby... zastavte se na chvíliOdpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Pěkný, útulný hotel se skvělou polohou. Personál je velmi přátelský, všechny problémy byly vyřešeny bez problémů.Negativa
Jediným negativem je ranní hluk z ulice.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Celkově resort zanechal dobrý dojem. Personál je přátelský, mluví dobře rusky, jídlo se mi moc líbilo. Poloha je vynikající.Negativa
Parkování pro auto nezajistili s tím, že tato otázka měla být projednána předem. Na pokojích není klimatizace, podle personálu si můžete na přání pořídit přenosnou klimatizaci. Moje žena neměla ráda nedostatek hygienické sprchy v koupelně.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Dobré ošetření, příjemný pobyt, vynikající jídlo. Možnost absolvovat různé exkurze do evropských zemí...Negativa
Chladné počasí v prvních dnech...Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Líbilo se mi vše: kvalita léčby, kvalita ubytování, kvalita stravy, stejně jako práce personálu a umístění sanatoria - vše je úžasné! Děkuji!Pozitiva
Vše je v pořádku . Hotel je velmi útulný. Personál je velmi taktní a pozorný. Jídlo je výborné. Jel jsem na exkurzi. Přijeli jsme ve 20-30, večeře končí v 19-30. Moje večeře na mě čekala, ohřáli mi ji. Bylo mi potěšením.Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, děkujeme všem za krásnou dovolenou :-)))Pozitiva
Velmi útulné a klidné sanatorium, dobře umístěné, je zde volný bazén. Velmi dobré snídaně, obyčejná večeře. Dobré WF. Léčba termální vodou.Negativa
Když přišlo potvrzení rezervace, jedna cena byla uvedena v eurech, ale z eurové karty byla účtována jiná částka. Nepříjemnosti byly také v tom, že autonavigace neuváděla adresu, která byla uvedena v rezervaci (Sadova 8) a bylo velmi obtížné najít hotel, dokonce ani taxikáři to nedokázali vysvětlit a museli jsme jet pod zákazovými značkami .Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Pozitiva
Útulný hotel s kvalitním jídlem, výhodnou polohou, milým a ochotným personálem. Jsou tam všechny potřebné postupy.Negativa
Pneumopunkci (plynové injekce) je vhodné provádět modernějším přístrojem. Tím se zkrátí doba procedury a na tyto injekce nebude fronta.Odpověď od Hotel Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.