reference
Дария Л.
06.03.2017
Pozitiva
Děkuji ! Všechno se mi moc líbilo! Rádi bychom k Vám opět přijeli v prvních dvou říjnových týdnech na cca 11 dní. Podívali jsme se na cenu a je to stále trochu drahé, pravděpodobně kvůli ročnímu období! Rozhodneme se. Ještě jednou moc děkujeme! Daria.
Nina S.
05.03.2017
Pozitiva
Ahoj! Píšu svou recenzi na můj pobyt v sanatoriu Humboldt od 19.02.2017. do 26.02.17. Do Karlových Varů jezdím poměrně často, téměř každý rok, a navštívil jsem mnoho hotelů ve městě. Vůbec jsem nečekala tak vřelé přivítání,když jsem přijela.Okamžitě jsem se cítila jako doma.Přijela jsem v neděli a byla jsem velmi překvapená,že na mě dnes čeká doktor.V jiných hotelech můžete bezpečně zemřít na 2 dny (v sobotu a neděli) ve svém pokoji bez naděje, že vaše studené tělo bude objeveno do pondělí. Okamžitě sestavili harmonogram výkonů, druhý den ráno do 10 minut vrchní sestra ukončila hodinovou výpověď. Recepce v přízemí poskytuje okamžitou pomoc s jakýmkoli problémem. Moje sprchové dveře se přestaly pohybovat (což mě nepřekvapilo, protože všechno opravdu hoří a exploduje v mých rukou). Yuri, recepční nevolal technika 2 dny, ale běžel a udělal vše sám za 5 minut. Z nejvzdálenějšího koutu Karlových Varů (kam žádný turista, ani Rus nikdy nevkročil) jsem vytrhl křišťálovou karafu vážící 7 kilogramů.Milý Juri, když jsem si už z okna všiml mých pokusů o útok na schody, zachytil jsem (!) taštičku a hravě ji odnesl do pokoje. Zdá se, že by neměl. Anatoly na recepci má prostě encyklopedické znalosti o všem, co souvisí s Karlovými Vary. Poví vám cestu, obchody, koncerty. Upřímně se ptám,jestli je vše v pořádku,jestli potřebuješ pomoc.Alexey je parkovací virtuos.Přesunul auto z E-2 na E-4 bez problémů a pak také udělal vícecestnou kombinaci tak neznatelně a krásně, že můj přítel a já jsme byli Jsme si jisti, že náš džíp je pryč a budeme se muset dostat domů vlakem! Ale díky bohu naopak auto stálo bez povšimnutí na dvoře. V jídelně... ne, to je špatně, v restauraci, protože... nádobí, vidličky, nože, sklenice a sklenice na vodu splňovaly všechny požadavky dobré restaurace a naškrobené ubrousky dodaly interiéru punc luxusu. Vždy(!) čerstvé ubrusy, naškrobené do křupava. Kuchyně je jako v každém sanatoriu, bez zvláštních chutí, ale tohle je sanatorium! Ale rozmanitost byla úžasná! Za týden mého pobytu se jídla ani jednou neopakovala.Pravda, s výjimkou knedlíků s tvarohem k snídani.Ale myslím, že kdyby to neopakovali, kuchař by to snědl. Čistota pokojů perfektní, úklid denně, výměna ručníků a ložního prádla na požádání, personál v balneologickém centru byl prostě skvělý, snažili se, aby bylo vše pohodlné a rychlé. Vrchní sestra (bohužel jsem se nezeptal na její jméno) je velmi znalý a znalý člověk, rychle se rozhoduje, kontroluje situaci a je vždy (!) ve skvělé náladě.Všimněte si, že u našeho bratra to není vždy snadný! Bylo pár pacientů, kteří byli připraveni žádat zadostiučinění z jakéhokoli důvodu. Na zoufalství a hněv jednoho z nich z nedostatku listového těsta je těžké zapomenout. Kdyby se však najednou jednou podíval na sebe do celovečerního zrcadla a bez oblečení si myslím, že nedostatkový dezert by už byl hodnocen velmi pozitivně. Mimochodem, úplně jsem zapomněl napsat, že hotel je plně vybaven nádherným ručně vyráběným nábytkem z drahých dřevin a drahými látkami na židlích, závěsy i v balneu. A lampy z litého bronzu a lampy tu nejsou pro krásu, ale všechny fungují. Určitě přijdu a ne sám, ale s davem přátel! Mimochodem, zápěstí na pravé ruce mám zase jako v 18! Všem zaměstnancům hotelu Humbolt přeji hodně štěstí, jen příjemnou klientelu a vyšší platy a moc děkuji majitelům za chuť a lásku k designu hotelu, za skutečné malby na pokojích, za proškolené zaměstnanců a za respekt k jejich podnikání.Negativa
Bohužel tam byla nějaká negativa. Týden je v takovém hotelu velmi málo. No, v sauně bylo málo ručníků.
Galina M.
04.03.2017
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, ne v centru letoviska, ale blízko pramenů, a co je nejdůležitější, nejsou zde žádné strmé kopce. Pěkný hotel, ale pokoje jsou jiné. Hlavní výhodou je personál. Jsou velmi přátelští a snaží se, aby vaše dovolená byla i přes některé nedostatky příjemným zážitkem.Negativa
Hlavní nevýhodou je podle mě jídlo, které neodpovídá 4*. Večeře během mého pobytu obvykle nebyly chutné. Ačkoli tam byly kulinářské mistrovské díla, to znamená, že mohou, ale můžete cítit úspory. Co se týče lékařské části, stále se jedná o lázeňský hotel, nikoli sanatorium, s většinou předepsaných procedur nebylo nic společného.
Elena K.
02.03.2017
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno. Z pěti bodů - čtyři. Krásný pokoj, skvělý nábytek, dobrý úklid. Balneo se mi moc líbilo. Velké pohodlné léčebné místnosti, obrovské moderní vany. Krásný design celého hotelu jako celku. Všechno se třpytí a třpytí.Negativa
Z mínusů. První tři dny po příjezdu bylo jídlo mnohem lepší. Pak se to výrazně zhoršilo – hlavně snídaně a přítomnost ovoce. Nepohodlný rozvrh saunování. Kniha říká od 15 do 21. Ve skutečnosti od 16 do 20. V 16 jsou sauny sotva vyhřáté. Ohřívají v nejlepším případě jen do 17:00 hod. Večeře od 18:00 do 20:00 hod. Otevírací doba restaurace je také zkrácena oproti té, která je uvedena v knize. Někdy nebyl dostatek volných míst u stolů. Existuje fakt úspor. Na dotaz, je možné kombinovat saunu, večeři a pitnou vodu s ohledem na plnou obsazenost hotelu návštěvníky? Bazén je na hotel této velikosti velmi malý. Je pohodlný pouze pro dvě osoby – maximálně tři. Polovina trysek v bazénu a vířivce nefunguje.
Татьяна .
01.03.2017
Negativa
Během mého pobytu v hotelu, od 2.1.2017 do 16.2.2017, byla postel přeměněna jednou. A pak až po kontaktování recepce. Při platbě za doplňkové služby jsem na faktuře našel dodatky. I když je to maličkost, je to velmi nepříjemné.
Prokopyeva Y.
27.02.2017
Pozitiva
Líbilo se vše!! Úžasně vstřícný personál, bufetová strava s pestrou nabídkou jídel, individuální přístup ke klientovi, prostorné pokoje. Čistota je perfektní. Výhodná poloha - vše, co potřebujete, je v docházkové vzdálenosti. Postupů bylo mnoho a byly různé. Velmi hezké. K celkovému stavu přidalo potěšení. Mistři jsou prvotřídní!! Výborně.Negativa
Některé postupy byly dokončeny v kratším čase, než bylo původně oznámeno. Například klasická masáž měla trvat 30 minut na sezení, ale častěji se prováděla jen 15-20 minut.
Классен .
25.02.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali v únoru 2017. Byli jsme velmi spokojeni s hotelem, personálem, kvalitou úklidu, lékařskou péčí i jídlem. Vzali jsme ekonomický pokoj pro 2 osoby, 16 m2 (nemyslel jsem si ale, že obsahuje záchod a chodbu), tento pokoj nedoporučuji, je velmi malý pro dvě osoby, je určen pro jedna osoba. A to bylo jediné negativum naší dovolené.Zdravotnický personál je velmi pozorný a přátelský, všechny procedury jsou prováděny včas a kvalitně. Dívky, které uklízí pokoje jsou skvělé, čisté, ručníky každý den vyměňovány, župany, pantofle na přání klienta, bez mluvení. Rád bych také poděkoval pracovníkům restaurace, jídlo je vynikající, široký výběr jídel a kvalitní služby. Personál recepce je velmi přátelský, jakékoli dotazy jsou okamžitě vyřešeny. Ještě jednou bych chtěl poděkovat za dovolenou a potěšení z dobrých služeb. A taky bych chtěl, aby bazén a sauna byly v zimě otevřeny déle a ne do 20 hodin. Když je venku tma a zima, na procházku se vám moc nechce, ale je velmi příjemné sedět v teple a komunikovat s ostatními rekreanty. Děkuji za zbytek a zase na viděnou.
Алексей В.
24.02.2017
Pozitiva
Poprvé v Humboldtu a většinou jsem si to užil. můj pokoj byl ve třetím patře s výhledem na náměstí; v zimě samozřejmě není nic zvláštního k vidění, ale budete souhlasit, že je to lepší než rozjímat o nádvoří budovy. jídlo je celkem dostačující na zasycení, ale zastávám názor, že od té doby, co jsem přišel pít minerálky, se musím v jídle omezovat. Ohledně léčby řeknu, že většina procedur je stejná jako ve většině resortních hotelů. procedury se provádějí převážně před obědem, přesně ve stanovený čas. Myslím, že příště se vrátím k Humboldtovi
Viktor S.
22.02.2017
Pozitiva
V hotelu jsme byli od 6. února do 16. února 2017. S pobytem v hotelu jsme byli velmi spokojeni.Moc se mi líbilo umístění hotelu, všechny prameny jsou poblíž, pokoj je velmi čistý a útulný.Postel , ručníky, župany jsou všechny sněhově bílé. V případě potřeby ihned vymění.Po čtyřech dnech pobytu v hotelu vyměněno ložní prádlo.Na pokoji bylo teplo.S jídlem jsme byli také spokojeni. Byly polévky, hlavní chody byly také rozmanité, každý den byly ryby, ovoce, cereálie, džusy, saláty Jedním slovem, pro každou chuť bylo něco! Když se ubytujete v hotelu, přivítají vás příjemní, přátelští zaměstnanci, kteří jsou připraveni pomoci vyřešit jakýkoli váš problém. Zdravotní personál je také velmi pozorný a zdvořilý. Takže nemůžu říct nic špatného, všechno se mi líbilo. Děkujeme personálu hotelu za pozornost a vstřícnost. Pokud se znovu sejdeme, nebudeme váhat a zajdeme do tohoto hotelu.Negativa
Jako návrh mohu napsat jen jednu věc, pokud jste se sešli (já a manžel), je vhodné, aby termíny procedur končily přibližně ve stejnou dobu. Protože také chci vidět nádherné město, naše situace byla asi taková: moje poslední funkční období skončilo v jednu a můj manžel v pět. To není moc pohodlné. Nevím, jestli je možné tohle všechno zajistit. Ale bylo by to fajn. I když se mi i tak všechno líbilo!!!
Goryachikh L.
21.02.2017
Pozitiva
Nakonec se podařilo relaxovat v Karlových Varech s léčbou v sanatoriu. Jsem rád, že jsem si vybral hotel Humboldt. Se všemi poskytovanými službami a úrovní služeb jsme byli spokojeni. Hotel má výbornou polohu. V blízkosti nápojových galerií a obchodního centra, což je důležité, protože jsme jedli dvě jídla denně a můžete se občerstvit a nakoupit potraviny v obchodě docela blízko hotelu. Velký obchod s potravinami na Masarykově ulici je vzdálen 5 minut chůze. Po přečtení lednových recenzí hostů, abych byl upřímný, jsem očekával, že jídlo bude průměrné, ale nejsme příliš vybíraví v jídle, takže jsme se předem nerozčilovali. Ale buď vedení hotelu rychle reagovalo na připomínky, nebo to byly nějaké dočasné problémy. Jídlo je výborné, kaše, mléčné výrobky, vaječná jídla, výborné pečivo, ovoce, 3-4 druhy müsli, cca 5 druhů polevy, sýry a uzeniny, červené ryby, plus výběr teplých jídel - to je snídaně. Pestré byly i večeře - zelenina, saláty, polévky, přílohy. Pro milovníky masa alespoň dvě jídla na výběr, denně dušená ryba. Je těžké zůstat hladový. Jo a ještě bych chtěl poznamenat, že do tohoto hotelu jezdí lidé mimo jiné na programy korekce váhy, o kterých jsou informace na webu hotelu, takže grilování zde samozřejmě podávat nebudou))) Naše rodina opravdu líbilo všechno o jídle. Moc děkujeme personálu restaurace za vstřícnost. Mimochodem, pokud potřebujete večeři nahradit obědem, stačí o tom informovat recepci nebo číšníky v restauraci. Pokoje jsou čisté, teplé a pohodlné. Fotografie na webu jsou pravdivé. Úklid je naprosto dostačující. Předchozí recenze uváděly, že nenahrazují ručníky, které nejsou poházené na podlaze. Ale to je v hotelech dobře známá praxe, nyní fungují slušné hotely v Rusku tímto způsobem. A v pokojích Humboldta je informace, že pokud ručník zůstane viset, není třeba jej měnit. Co se týče neobřadných pokojských, také to není úplně tak, jak psali jiní hosté. Abyste se vyhnuli takovým incidentům, použijte ceduli o nutnosti čištění nebo požádejte, abyste nerušili, a budete rádi))) Lékařská základna může dát šanci velkým sanatoriím Kavminvod. Příjemná paní Heleno, náš lékař provedl vstupní vyšetření a bez problémů předepsal program procedur. Okamžitě si vzpomenete na některá kislovodská sanatoria, kde se musí bojovat nebo si připlácet za procedury, přičemž náklady na prohlídku jsou zcela srovnatelné s našimi. Dívky v lékařském centru, to je vlastně pohádka. Jsou tak přátelští, ochotní a starostliví, že je prostě nemožné s nimi komunikovat bez úsměvu))) Sharka, Ratka, Kateřina a všechno, všechno, všechno - moc děkujeme!!! A tváří hotelu jsou samozřejmě lidé, kteří vás vítají a jsou připraveni zodpovědět jakékoli dotazy a pomoci v jakékoli situaci. Všichni jsou korektní a přátelští. Náhodou jsem musel nejvíce komunikovat s Jurijem a Alexejem. Dokážou najít odpovědi na všechny otázky. Klukům z recepce bych chtěl jen popřát trpělivost, protože jsme opakovaně pozorovali obrázek našich krajanů, jak si „odfukují mozky“, se kterým si personál skutečně poradil))) jednoho páru, kromě palčivých problémů žijící v sanatoriu, zajímala se např. otázka chemického složení vody ve všech zdrojích Závěr - hotel odpovídá deklarovaným hvězdám. Při příštím výběru hotelu budu přednostně zvažovat možnost se zde ubytovat.
Konstantin H.
19.02.2017
Pozitiva
Od 11. do 18. února jsme s manželkou odpočívali v hotelu, bylo to téměř poprvé v Karlových Varech (předtím jsme toto letovisko jednou navštívili při průjezdu z Prahy do Německa). Hotel se nachází velmi dobře, na levém vysokém břehu říčky Teplé, naproti hotelu Termal. K nejbližšímu zdroji (15.) 2 minuty, k nejvzdálenějšímu (1. A, B, C) maximálně 15 minut vycházkovým tempem. Pokoj jsme si rezervovali v prosinci prostřednictvím akce na webu, takže parkování bylo zdarma. Mimochodem, parkoviště je velmi malé, takže stačí požádat zaměstnance, aby zaparkovali vaše auto. Zarezervovali jsme si pokoj Economy, ale dostali jsme pokoj Standard (páté patro, 509) - malá věc, ale pěkná! Místnost se nachází mezi služebním výtahem a obslužnou místností, avšak díky vynikající zvukové izolaci je místnost velmi tichá. Topení funguje tak dobře, že jsme ho skoro museli vypnout a celou dobu nechávali pootevřená okna. Pokoj byl uklízen denně, efektivně (zřejmě měl vliv níže popsaný incident od Andrey. Mimochodem, po přečtení této recenze jsem již uvažoval o zrušení rezervace, ale rozhodl jsem se dát hotelu šanci a já udělal správnou věc). Ložní prádlo se mění podle plánu každé 4 dny; Pokud chcete vyměnit ručníky, hoďte je na podlahu koupelny. Župan a pantofle jsou zajištěny na celý pobyt (moje to druhý den vzdalo, jakmile jsem se o tom zmínil, pokojská hned přinesla nové). Personál hotelu je velmi přátelský a ochotný, pokud budete něco potřebovat, zeptejte se na recepci, vždy vám pomohou. Přestože rusky umí skoro každý, radím vám, abyste se zásobili minimem českých frází (děkuji, prosím atd. - lidi to potěší). Nyní o medicíně. Přesto, že jsme přijeli v sobotu, paní doktorka nás viděla v neděli (!), první procedury jsme absolvovali ještě ten samý den. Pokud jste nebyli vyšetřeni doma (jako my), na první schůzce můžete vyjádřit svá přání, která budou určitě vyslyšena. Harmonogram výkonů lze koordinovat se zdravotnickým personálem, a pokud je to možné, lze ten či onen výkon přeplánovat. Wellness se nachází v posledním, 6. patře. K dispozici je sauna a pára, whirlpool, malý bazén s proudem (lze vypnout) a sprchy. Náš balíček obsahoval i tři jídla denně. Bufet, každý si vybere, co chce, výběr je docela pestrý, takže tady rozhodně nezhubnete, stejně jako nám to nevyšlo (i naopak). Mimochodem, zdálo se, že se v kuchyni pracovalo na několik směn (každá trvala pár dní), což se odrazilo i na výběru jídel (některé dny byl výběr bohatší a pestřejší než jindy). Shrnutí: S naší volbou jsme byli velmi spokojeni a rádi se vrátíme. Ještě jednou děkujeme všem zaměstnancům hotelu za jejich pohostinnost a laskavost!Negativa
Pokud bychom si mohli něco přát, bylo by to rozšíření otevírací doby wellness, najít možnost využít další dvě místa ve vířivce a také změnit repertoár ve vysílání doprovodné hudby - kluci, týden jazzu je příliš mnoho!
Olga B.
18.02.2017
Pozitiva
Byli jsme tam s manželem od 5.2.2017 do 17.2.2017. Hotel se mi moc líbil, nachází se na velmi výhodném místě, pět minut chůze k pramenům.Také se mi na hotelu líbilo vše.Personál velmi milý.Na recepci vás vždy přivítají milí zaměstnanci. Zvláště bych rád zmínil manažera Yuru. Chtěli jsme, aby vše bylo velmi čisté a pohodlné.Během procedur vás vítá velmi přátelský a přátelský tým.Všechny procedury jsou prováděny včas.Pokud budete mít jakýkoli požadavek, vždy vás pozorně vyslechnou a pomohou. Za to velké díky celému malému, ale přátelskému kolektivu.Jídlo bylo pestré a vždy chutné.Za to patří velký dík kuchaři a číšníkům,kteří nás také vždy přátelsky přivítali a velmi dobře obsluhovali.Dovolená dopadla na výbornou , odcházeli jsme s pocitem, jako bychom zůstali u dobrých příbuzných. Přijedeme znovu!!!!
Oleg Z.
16.02.2017
Pozitiva
Velmi milý personál, snaží se vám ve všem vyhovět.Negativa
Sauna není otevřena dostatečně dlouho.
Oleg S.
14.02.2017
Pozitiva
Personál pracuje na profesionální úrovni. Bez komentáře. Líbil se mi zbytek a léčba.
Badanova .
10.02.2017
Pozitiva
Ahoj! V tomto hotelu jsem strávil nádherné dny od 13.1.2017 do 27.1.2017 Dali mi vylepšený pokoj, i když jsem si objednal obvyklý standard.Dvoulůžko, kvalitní ložní prádlo, to je pro mě důležité, vždy beru můj vlastní, tady to nebylo potřeba. Programy jsou v ruštině, no, to je pro ty, kteří se rádi dívají na televizi! Bydlel jsem v 509, zvuková izolace byla vynikající. Ručníky se měnily každý den, byl tam župan, pantofle, šampon, mýdlo, fén. Na recepci Mikhas, Alexey a dívka, bohužel si nepamatuji její jméno, pomohou s jakoukoli otázkou. Objednal jsem lístky do divadla, zjistil jízdní řád autobusů do nákupních center. Všichni mluví rusky! Kuchyně je slušná nabídka.Každý den něco nového,dušený králík,jazyk,guláš,vepřové,hovězí,kuře,losos a různé bílé ryby,polévky,bylinky,zelenina,ovoce,pečivo.Vše výborné.Pokud doufáte,že prohrajete váha, to je nepravděpodobné!Chcete všechno vyzkoušet.Díky kuchařům a číšníkům, vždy s úsměvem, vám řeknou, kde jaké jídlo je a z čeho se vyrábí. Lékař předepíše procedury při první návštěvě, odeberou krev na rozbor.Sharka a Radka jsou vždy vítány s radostí, jednají s nimi jako s dlouho očekávaným hostem, který konečně dorazil.Všechny procedury trvají 20 minut.Plynové injekce, plynový vak, lymfatické drenáž, perličková koupel atd. Pokud se vám něco nelíbí, můžete to nahradit jinou procedurou nebo si připlatit. Bazén, jacuzzi, sauna, turecké lázně - vše k dispozici! Zdroj č. 6 je jen 7 minut chůze, zdroje č. 12 a č. 15 jsou velmi blízko - 4 minuty. Děkujeme všem za vřelé přijetí! Určitě se vrátím! Světlana Finsko
Eduard M.
08.02.2017
Pozitiva
velmi krásné a útulné sanatorium, pokoje byly vždy čisté a uklizené, ručníky měněny doslova každý den.Také ošetření a jídlo bylo na nejvyšší úrovni, taková rozmanitost jídel po dobu dvou týdnů nebyla v žádném hotelu k vidění.Díky všem zaměstnancům za pohodlí a domáckou atmosféru v hotelu. Doporučuji tento hotel všemNegativa
Hotel s takovým personálem prostě nemůže mít žádné nevýhody.
Andrei V.
03.02.2017
Pozitiva
Vynikající, pozorný personál v lékařské budově i na recepci. Na personál nejsou žádné stížnosti!!! Příjemná chvíle - pochvala od hotelu v podobě šampaňského k narozeninám. Pěkné, pohodlné vany a pokoje pro jejich užívání. Ale to je asi vše. A vedení hotelu má nějaké požadavky a doporučení, pokud se chtějí kvalifikovat na 4 hvězdičky!!! NETAHEJTE!!! A to není jen náš názor, ale i názor mnoha hostů, kteří u nás byli na dovolené a podělili se o své dojmy.Negativa
1. Obrovské mínus hotelu, kuřácký bar se nachází hned u vchodu do RESTAURACE, kde se podávají snídaně, obědy a večeře. VŠECHNY kouř se táhne nejen do restaurace, ale také stoupá vzhůru vlivem průvanu. Bydleli jsme ve 3. patře!!! Věřte nebo ne, dorazilo to k nám!!! Protože nekouřím, bylo to NEPŘÍJEMNÉ a na denním pořádku. 2. Voda v bazénu je docela studená (5 lidí během našeho pobytu onemocnělo) 3. Úklid pokoje také zanechává mnoho přání. Dovolte mi uvést příklad. Při kontrole do pokoje: potřísněné zrcadlo, bílý chlup na koberci (vlasy mám černé), který tam ležel 2 dny, prach na obrázcích a zrcadle. 4. Dost STARÉ vybavení (vyžaduje aktualizaci, zejména lymfodrenážní přístroj) - poznámka pro vedení hotelu. 5. Nedostatek místa - lidé sedí v PASSAGE chodbě, např. při proceduře „parafínové rukavice“ - není to pohodlné, všichni vámi procházejí jako v metru. Totéž platí pro inhalace – probíhají i na chodbě u koupelí. 6. No, poslední nuance, o které VŠICHNI hosté mluvili, je nedostatek pravidelné vody k obědu a večeři.!!! JE JASNÉ, že čaj a kávu objednáváme zvlášť. ALE... nedostatek vody na 4 hvězdičky je prostě NEPŘIJATELNÝ!!! Dovolte mi uvést opět příklad. Lidé potřebovali užívat léky s jídlem, které se přirozeně smývaly vodou. Někdo se udusil - potřebují také vodu! Není tam voda - jen šok! Toto je POPRVÉ, co to vidíme v hotelu, který se umisťuje jako 4 hvězdičky. 7. Co se týče kuchyně, kuchaři vaří chutné jídlo, ale nabídka jídel je malá. Zejména monotónní snídaně. Nejedná se o zaujatý názor, ale pouze o srovnávací popis ve srovnání s jinými hotely stejné 4hvězdičkové kategorie. Například s „Ambasadorem“. Ať si z nich vezmou příklad. Balená pitná voda na pokojích, denní rozvoz čokolád na pokoje ve večerních hodinách pokojskými, při příjezdu individuální karta - kompliment od hotelu KAŽDÉMU hostovi za sklenku šampaňského nebo kávy (na výběr). A DOKONALÝ úklid pokoje - nikl a sprchy prostě jiskří svou čistotou!!! U „Ambasadora“ je také velký RESPEKT k rozmanitosti jídel!!! Vést příkladem! V opačném případě přijdete o zákazníky! Protože váš hotel bohužel nebudeme moci doporučit našim přátelům...Odpověď od Humboldt Park
Спасибо большое за отзыв, это помогает нам стать лучше. Вышеуказанная критика уже принадлежит прошлой истории, но я очень рад за лучшее будущее. Мы снова открыли отель Humboldt с 1-ого февраля и я очень рад возможности доказать качество наших услуг в скором будущем, с радостью сообщаю, что с 1.02.17: - мы запретили курить во всем отеле и наш отель (включая бар) является некурящим. - температура воды в бассейне повышена и составляет 28 – 30 градусов. - принято на работу дополнительно 3 горничных, уборка во время проживания клиентов будет еще лучше. - изменили режим работы лечебного отделения, чтобы наши гости комфортно получали все 20 процедур в неделю. - на обед и ужин наши клиенты получают воду с лимоном, мятой и чай бесплатно. - в течении февраля мы уже примем решение о приятных сюрпризах для наших клиентов.. С уважением Tomáš Král Директор Humboldt Park Hotel & Spa ****
Евгений К.
02.02.2017
Pozitiva
S pobytem v hotelu jsem byl spokojen. Za prvé, ne každý čtyřhvězdičkový hotel této úrovně lze zarezervovat za cenu, za kterou je aktuálně nabízen. Za druhé, umístění je určitě výhodné, žádné vzestupy nebo pády. Myslím si, že léčba je celkem dobrá, s přihlédnutím k tomu, že v Karlových Varech v různých hotelech jsou procedury plus minus v podstatě stejné. K výživě se nebudu vyjadřovat, věřím, že každý má jiné chutě a jak je zvyklý jíst. ale celkově jsme se dobře bavili a báječně si odpočinuli
Мария П.
31.01.2017
Pozitiva
Organizace transferu, ubytování a pobytu byla na nejvyšší úrovni. Velmi příjemný personál. Jídlo je úžasné. Léčba, tedy samotné procedury, jsou účinné a kvalitní! Zvláštní poděkování Vladovi za jeho podporu a pomoc s rezervací během našeho pobytuNegativa
placený čaj a voda (oběd a večeře)... spíše zvláštní než negativní
Oleg L.
30.01.2017
Pozitiva
Hotel se nám líbil pro jeho výhodnou polohu, velmi blízko pramenů, i když nám nevadilo projít se. Pokoje jsou docela pohodlné, jídlo je dobré, můžete si objednat dietní jídla. Náš pobyt v Karlových Varech byl velmi zábavný
Евгений В.
29.01.2017
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, prameny nejsou daleko. Dobré Wi-FiNegativa
Jídlo je obecně uspokojivé, i když monotónní. Ale k obědu a večeři není čaj, káva nebo jen voda, to vše je pouze v bufetu za peníze. Pokud to náhodou něčím smyjete, tak jen polévku nebo si to objednejte v bufetu. Pokoje jsou špatně uklizené. Lékař trvá 3 minuty, standardní předpis vody, pro každého to samé.Procedury podle mě nedávají výsledky, protože „perličkové“ koupele z obyčejné vody, masáže jsou pouze hlazené, zároveň se změna času a masérů z důvodu nedostatku personálu atd. Parkování u hotelu je těsné a nepohodlné.
Гузель З.
24.01.2017
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu Velmi dobrý personál ve všech směrech Recepce restaurace zdravotnický personálNegativa
Na začátku našeho pobytu měla voda v bazénu a vířivce nízkou teplotu, ale po žádosti zaměstnanec jménem Yura situaci napravil a všechny dny byla voda velmi příjemná
Vera S.
21.01.2017
Pozitiva
V Humboldtu jsme byli podruhé, vše je v pořádku. Moc děkuji Jurijovi, se vším pomohl, dívky při procedurách byly velmi přátelské. Určitě přijedeme znovu. Díky moc všem!Negativa
Velmi studená voda v bazénu
Eric G.
12.01.2017
Pozitiva
macajistky Kati bolchoe spasibo.med perconalu bravo...Negativa
síť
Арина Я.
16.12.2016
Pozitiva
Pěkný útulný hotel s vynikajícími procedurami a personálem. Dietní jídlo.
Елена К.
15.12.2016
Pozitiva
Hotel dělá dobrý dojem. Přátelský rusky mluvící personál, vysoce kvalitní nábytek. Snídaně je velmi dobrá.Negativa
Malý výběr hlavních jídel. Parkování u hotelu je řídké a úzké.
Игорь П.
01.12.2016
Pozitiva
Ohromen přátelským a ochotným personálem. Vše je velmi chutné, za což patří zvláštní dík šéfkuchaři. Areál lázní je malý, ale plně funkční. Poloha je výhodná, 5 minut na promenádu. Pokoje jsou prostorné, veškeré vybavení je na pokoji, minibar, župany atd. Velmi spokojeni s výběrem hotelu!
Елена Ш.
28.11.2016
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas při léčbě a relaxaci! Zvláště bych chtěl poznamenat pokrmy, které mě ohromily svou rozmanitostí a kvalitou! Děkujeme všem zaměstnancům za váš pozorný přístup!
Даурен А.
23.11.2016