reference
Pozitiva
Celkově vše proběhlo v pořádku, ale existují nějaké připomínky k výživě. Dietních jídel je málo, především se to týká salátů, které jsou na můj vkus příliš kořeněné a nechutné. Léčba a životní podmínky plně odpovídají uvedeným slibům.
Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. В будущем, пожалуйста, свяжитесь с персоналом, и если мы сможем, мы приготовим еду в соответствии с вашей диетой. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Negativa
Jídlo je připravováno nevkusně, skrovně a jednotvárně, není zde výběr zeleniny a zeleninových jídel. Dostupné okurky a rajčata jsou nízké kvality. Pokud přijdete ve 14 hodin na oběd, nejsou tam žádné saláty ani zelenina, zbyly jen papriky. Byl tam nepříjemný pocit, že jste nebyli očekáváni, všichni už jedli před vámi. Nejsou žádné dezerty, pečivo je bez chuti. Croissanty byly dobré kvality. Děkuji ti za to.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. У нас одна поговорка: Любовь проходит желюдком.. :- Будем смотреть над тем, что бы в течении свего срока обеда было всего достаточно. И перец у нас не болгарский, но еспаньский.. К сожалению у нас в это время других на рынку нет... С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Dobré odpoledne Chtěl bych poděkovat vedení hotelu za poskytnutí pokoje. Ukázalo se, že je mnohem prostornější a pohodlnější, než se očekávalo v objednávce. Ošetření, strava, obsluha v hotelové restauraci, úklid pokoje, vše bylo úžasné. Zvláštní poděkování patří sestře, která plánuje procedury a dává plynové injekce. Harmonogram byl velmi výhodný a počet injekcí byl mnohem větší než v jiných lázeňských hotelech v Karlových Varech. Děkuji všem zaměstnancům na recepci. Všichni jsou přátelští, pozorní a citliví.Negativa
Existuje jen jedno přání. Možná umístěte chladič do oblasti bazénu a koupelového komplexu, abyste tam mohli pít čaj nebo kávu...Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за самую высокую оценку наших услуг. Одновременно спасибо за Ваше пожелание. Чем ставить кулер, мы даем клиентам возможность сделать себе заказ в бар, откуда могут официанты чай принести. единственной проблемой остоется факт, что в комплексе бассейна и саун по согласованному порядку не возможно употреблять настоящую посуду... С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Turistům doporučuji využít služeb hotelu.Negativa
Chtěl bych mít na pokoji čajové nádobí a v hotelu chladič s horkou vodou.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая госпожа Алевтина, спасибо за Ваш отзыв. Ваше предложеня практически повторяются. Мы скоро будем решать ворпос поставить посуду чая в номер. как минимум в аппартаменты. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Toto je páté sanatorium mého pobytu v K. Varech. Kvalita všech hotelových služeb je na té nejlepší úrovni. Zvláště chci zmínit sestřičku na CO2 injekcích, ta je nejlepší! Díky úklidové službě!Negativa
Žádné komentáře po celou dobu pobytu!Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв! Я всем моим сотрудникам его передаю. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Výborná lokalita, vše je v docházkové vzdálenosti. Velmi pěkný a velký pokoj Comfort, na vyžádání k dispozici s balkonem. V zimě bylo na pokoji i v hotelu velmi teplo. Vynikající úklid, čistá podlaha, bílé, měkké ručníky, veškeré příslušenství k dispozici. Procedury se mi líbily, zvláštní poděkování Alexandrovi za profesionální masáž. Snídaně je velmi dobrá. Potěšila mě i cena - na leden velmi přijatelná. Doporučuji!Negativa
Večeře se mi nelíbily, nebyly vůbec chutné, zřejmě to byl kuchař. Krůta se nedala vůbec žvýkat... Nebýt objednání z jídelního lístku, dalo se sníst něco z bufetu, ale byly na něm jen saláty. To je na konci ledna - možná se už něco změnilo.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Наталья, спасибо Вам большое за Ваш отзыв и за назначение того, что Вам не понравилось. Нам эта конкретика очень помогает в процессе улуешения услуг. Качество еды и ее форма решается и контролируется практически ежедневно. По просьбам наших постоянных клиентов мы продолжаем выбор из меню и дополнительный фуршет. С тем, что в суботу и воскресенье делаем только фуршет. Будем постоянно смотреть за качеством еды и я надеюсь, что в случаи Вашего следующего приезда уже будет все хорошо. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Jedno pozitivum.Super.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Николай, большое Вам спсибо за Вашу оценку наших услуг! приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Každý rok jezdíme na dovolenou do Karlových Varů. Vždy v jiných hotelech. Byli jsme 4. Nic nás netrápilo ani jednou. Všichni jsou velmi přátelští a pozorní. Naše pokoje byly prostě úžasné, velké a pohodlné. Miláček. personál je prostě super. Jídlo bylo 4 hvězdičky. Objednaná jídla se za 14 dní nikdy neopakovala. Hotel je dobrý. Doporučuji.Negativa
To není zápor, ale přání. Pokoj je velký a pěkný, ale TV je malá. Kéž by byla větší obrazovka,Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Надежда, телевизори мы в начале февраля все меняем, у нас начинает работать новая сыстема телевидения.. приезжайте, уже будет на что смотреть.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Bylo mi potěšením zůstat v Humboldt Park Hotel & Spa! Nikdy jsem své volby nelitoval. Útulný hotel, výborná poloha. Vstřícný personál. Děkujeme za úžasnou dovolenou! Příště přijedu jen k vám!Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Наталья, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Вы меня очнь обрадовали! приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Děkujeme za nádhernou dovolenou, moje rodina a já jsme si to opravdu užili! Děkujeme personálu hotelu a zdravotnickému personálu za citlivou pozornost a péči!Negativa
NeOdpověď od Humboldt Park
Уважаемая Наталия, спасибо Вам за Ваш отзыв! я очень рад тому, что Вам у нас понравилось.. приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Všem se to líbilo. Zejména práce zdravotnického personálu. Jídlo je dobré. Dívky v restauraci se velmi snažily. Obsluha byla příjemná.Negativa
NeOdpověď od Humboldt Park
Уважаемая Ирина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Но думаю, почему Вы нам поставили у качества проживания и еды только оценку Но. 6.. Думаю о том, что буду жаловаться в министерстве отзывов.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Bazén, sauna, jacuzzi - zdarma. Jídlo je velmi dobré. Umístění není špatné. Léčba je dobrá.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, почему Вы нам не поставили самые десятки?.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Poloha hotelu Ošetřující pracovníci Čerstvý vzduch Krásný výhledNegativa
Celkově se mi vše líbilo, pokoj každý den uklízeli a vodovodní potrubí bylo čisté, ale když se podíváte pod postel😬, na pokoji nám pod postelí stále ležely žvýkačky od předchozích klientů. Hotel má bufetový stravovací systém + objednávání jídel pontonem. Nyní, pokud přijdete o 20 minut později než začátek jídla (ačkoli je uvedený čas delší), nebylo vždy dostatek ovoce a již se nepřidávalo. Kdo je první, je první)). A přitom jsme měli pořád plno!Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Лидия, спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Уборку номеров проверим, жевачки возмем на анализ ДНА и узнаем, кого они.. :- С едой, фуршетом и фруктами проверим. Нашей целью не ялвяется ежедневное соревнование, кто успеет покушать банан..:- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Velmi dobrý přístup jak k pacientům při absolvování procedur, tak i k návštěvníkům hotelu.Negativa
K dispozici je pouze pět parkovacích míst. A na silnici před hotelem musíte platit za parkování každé 3 hodiny. Nebo opustit auto někde daleko od hotelu.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Wilhelm, спасибо большое за Ваш отзыв. На парковке 15 мест, из чего пять под крышей в гаражи. У нас можно заказать парковку и мы ее подтверждаем или нет. если подтвердим, потом мы гарантируем клиенту парковку. Если мы ее не подтверждаем, клиент должен ее обеспечить сам. Мы находимя в самом центру курортного города и мы одни из мало отелей, у которых вообще парковки есть. Я тому рад. Надеюсь что мы увидимся слуедующий раз опять у нас в отеле! С уважением, Томаш Крал - директро компании
Negativa
Žádná druhá návštěva lékaře.Odpověď od Humboldt Park
уважаемый господин Сакалов, Вы уже второй человек, который жалуйется на отсутствие второго визита врача.. Не все наши клиенты хотят посетить врача чашче чем первый раз. по этому следующий раз, пожалуйста, напомните медсестру, что бы Вам назначила вторую встречу с врачом. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Velké pokoje - spousta místa Pěkné lázeňské centrum s bazénem, vířivkou a saunou Užili jsme si proceduryNegativa
Měli jsme absolvovat dvě návštěvy lékaře podle našeho balíčku, ale viděli jsme lékaře pouze jednou. Na pokoji není varná konvice na přípravu čaje Restaurace se začíná zavírat 30 minut před oficiální zavírací dobou. Někdy jsme neměli čas na čaj a dezert, protože už byl odložen. Nebylo vždy možné dostat se do restaurace dříve kvůli rozvrhu procedur, ale uklidit vše 30 minut před uzavřením je poněkud nepřijatelné. Někteří zaměstnanci nadávali, když spolu mluvili v zadní části recepce, ale v hale to bylo dost hlasité.Odpověď od Humboldt Park
Dear Olga, thank you very much for your review. Hotel restaurant Alexander starts at 7.30 in the morning and close at 21.00 in the evening. Medical procedures you can gat maximum till 20.00 o´clock. It is a shame that you understood it like you have described and I hope that next time will be everything ok. With very kind regards, Tomas Kral - company director
Negativa
Nedostatek posilovny a fyzikální terapie.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Надежда, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы организуем уже сверху года лечебную физкультуру, которая проводится на 6. этаже отеля в форме водной физкультуры в бассейне и в форме joga/pilates. К сожалению, у наших клиентов очень низкий интересь в физкультурные программы и в течении рождественных и новогодних праздников уроки не проходили. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Moc se mi líbil velmi pozorný, přátelský, citlivý přístup personálu k rekreantům, jídlo bylo dobré - pestré, hodně různého ovoce, výborné pečivo. Personál recepce je velmi citlivý, jakýkoli dotaz nebo požadavek je vyřešen velmi rychle! Hotel je velmi krásný, útulný, nachází se v krásné lokalitě (panoráma je nádherné i z hotelové verandy). Dovolenou jsem si moc užil, neabsolvoval jsem žádnou léčbu (protože jsem si ji neobjednal - přijel jsem na dovolenou odpočinout si, prohlédnout si město, byl jsem na exkurzi do Prahy. Moc děkuji za služby, vybavení a skvělý pozitivní zážitek z návštěvy vašeho hotelu!!!!Negativa
Negativnosti moc není. Chtěl bych doporučit bezpečnější sestup do bazénu a jacuzzi, žebříky z kovových trubek (je velmi nepohodlné a „děsivé“ do vody (klouzají mi nohy a bál jsem se spadnout), protože jsem starší žena a „velký“, bylo by vhodné udělat alespoň malé krůčky (místo kulatých trubek)! A novoroční raut moc dojem neudělal, přál bych si opravdovou zábavu (vystoupení nebo koncert) na dovolená, ale „kasino“ není novoroční program (někdo stojí u ruletového stolu, někdo u jackpotu), ale já chtěl skutečnou DOVOLENO i s doplatkem a na rautu „kupodivu“ i na Silvestr zdarma pouze „sklenka“ šampaňského na začátku „dovolené“ a na konci, zbytek je za poplatek! Pokud uděláte opravdovou hostinu (aby se lidé cítili jako na dovolené! ! !) účtovejte si zvláštní poplatek za banket a vaše „možnost“ se ukázala jako „pozdní“ večeře, je škoda z takového HOTELU se necítit jako na dovolené, i když jsem zvolil možnost užít si na Silvestra, jsem z toho naštvaná (toto je moje hlavní mínus z návštěvy vašeho hotelu)Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Оборудование бассейна, в том числе илеценки в бассейн и джакузи, соглосованы в рамках эксплуатационного порядка с министерством здровоохронения. Посмотрим другой вариянт, который было бы возможно соглосовать и сделать вход удобнее. Новогодний банкет мы организуем уже несколько лет и всегда есть людей, которые довольны и тех, у которых возникают притензии. На каждый год думаем о идеальной программе в отношении именно ограниченного простора в ресторане. В этом году мы решили идти чуть другим путем, чем в превидущих годах. Спасибо за Ваше минение, уже сейчась думаем над тем, как банкет организовать в концу этого года. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Během našeho 7denního pobytu v hotelu Humboldt jsme se s manželem skvěle bavili a každý absolvoval 18 procedur. Profesionální personál, vynikající služby, dobrá kuchyně, pohodlné pokoje. Hotel se nachází 5 minut od hlavních zdrojů. Moc se nám líbilo a přijdeme znovu. Děkuji všem! Šťastný nový rok 2020! Ljudmila a SergejOdpověď od Humboldt Park
Уважаемая Людмила, уважаемый Сергей, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад тому, что Вам у нас понравилось и жчлаю Вам от всего нашего персонала всего найлучшего в 2020 году! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Dobrá poloha, skvělé pokoje.Negativa
Otázka na úroveň zdravotnického personálu: celý hotel byl pokrytý modřinami od plynových injekcí.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Александр, спасибо Вам за Ваш отзыв! Газовые уколи делает в нашем отеле только квалифицированная главная медсестра. Я сам от нее принимаю уколи и мой опыт другой. И не только мой. Будем обращать внимание на качество этой процедури, но у нас есть новый аппарат, мы покупаем самый качественный здрав материял и даем специальный медицинский газ, который дается только в некоторых отелях.. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, personál výborný, jídlo pestré, pracovníci restaurace prostě úžasní.Jen pozitivní dojem.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Светлана, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад, что у Вас получилось только хорошое впечатление. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu byla posílena domácím komfortem díky malému počtu pokojů a vynikajícímu, přátelskému přístupu veškerého personálu. Což, a nutno podotknout, se dokonale snoubilo s vysokou profesionalitou. Administrátor Yuri je virtuóz v řešení všech složitých i ne tak složitých problémů. Alexey a Ian - byli vždy pozorní ke všem požadavkům a připomínkám. Slova obdivu si zaslouží i zdravotníci: Radka, Alina, Milada, Martina, Veronika perfektně vypracovaly všechny procedury, ne kvůli klíštěti na papír, ale proto, aby se pacienti už necítili jako pacienti, ale stali by se obyčejnými rekreanty. Co dovolenou poněkud zastínilo, byl nedostatek místností pro léčebné procedury. Dvě masérky v jedné kanceláři a parafín na chodbě...... A ještě jedna věc. První týden (od 14. srpna) tam byl úžasný kuchař! Nikdy jsme v žádném hotelu nejedli tak chutné jídlo. Ale ve druhém týdnu se změnil šéfkuchař a my jsme „šťastně“ začali shazovat kilogramy, takže nádobí zůstalo téměř nedotčené. Po přečtení recenze pana Baranova jsme nemohli mlčet. Jeho informace o modřinách po injekcích nejsou pravdivé. Radka a Alina umí skvěle dávat plynové injekce. Z určitých důvodů zde nemohu tomuto pánovi sdělit hotel, kam by měl jet pro hematomy, které do měsíce nezmizely. Jedním z důvodů, proč se do tohoto hotelu znovu vrátím (a mám s čím srovnávat, když jsem byl pětkrát v Karlových Varech), jsou zlaté ruce zdravotníků. Ještě jednou krásné Vánoce všem! A to nejdůležitější! Přejeme všem krásné Vánoce a přejeme zdraví, úspěch a splnění přání, která si všichni vytrvale děláme bez ohledu na věk! Také jsme si přáli přijít k vám znovu! Čekáš na nás, že? S pozdravem, Alexander a NataliaOdpověď od Humboldt Park
Уважаемый Александр, уважаемая Наталия, конечно мы Вас ждем!.. :- Спасибо за Ваш отзыв! Новые кабинеты для массажистов, к сожалению, наврно не достроим но над качеством наших услуг все время работаем! С Новым годом! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Poloha, pokoj a práce personálu recepce jsou skvělé! Jídlo: teplá jídla jsou vynikající. Sestra při vodních procedurách je velmi přátelská a pozitivní. Kluci na recepci řeší VŠECHNY problémy, jsou prostě skvělí!Negativa
Kuchyně: saláty a pečivo zanechávají mnoho přání, i když z restaurace samozřejmě neodejdete hladoví. Nejslabším místem hotelu je lékařská budova. Masážní terapeuti: muž dělá dobrou masáž, ženy nemasírují, ale hladí, můžete zmrznout. Zbytek sester, kromě sestry vodní procedury, není příliš přátelský a připravený pomoci. Úsměvy jsou nucené, neupřímné, jaksi neupřímné. Samozřejmě se jedná o subjektivní hodnocení.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Радик, спасибо за Ваш отзыв! Вы правы в том, что все отзивы являются именно субъективной оценкой. От большенства других клиентов я получаю хвалу именно на мед персонал, иногда, в главном женщины, жаловалис на то, что от массажиста Александра массаж очень крепкая и сыльная... Пожалуйста, в следующий раз можно сразу сказать свое желание прямо массажисту или главной медсестра или врачу.. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu od 24. listopadu do 6. prosince. Při první dovolené v Karlových Varech jsme se zaregistrovali na webu Sanatorií. com. Nejprve jsem si všiml přehledného webu, dostupnosti informací a pak už jen obdivu: pohodlný způsob rezervace s ohledem na přání, bezvadná organizace transferu, dokonce pochvala - exkurze do Prahy zdarma. Vše opravdu funguje a je organizováno na nejvyšší úrovni. Hotel Humboldt je pohádka, kterou pro nás, rekreanty, vytváří management, manažeři a celý tým svou bezvadnou prací a dobrým přístupem k rekreantům. Manažer Yuri se s námi setkal na recepci a přihlásil nás - citlivý, pozorný a citlivý. Okamžitě zareagoval na naše nesmělá přání obědvat (máme zažívací potíže a potřebujeme často jíst) a vše v restauraci zorganizoval, přestože čas oběda skončil. Na léčebném oddělení jsou procedury přehledně rozmístěny, k rekreantům se chovají s úctou, vítají je s úsměvem, pomáhají opatrně, desetkrát se ptají „je vše v pořádku, je voda teplá, je v plynovém vaku pohodlně? osoba, která se během procedury cítí dobře“ atd. Všichni jsou radostně vítáni, doprovázeni na procedury, pomáhá se jim a nikdo není opuštěn, všem je věnována pozornost. Restauraci je radost navštěvovat, nabídka je vynikající: různé masové pokrmy (hovězí, vepřové, drůbež k dispozici), sortiment zeleninových jídel a řízků a různé přílohy. Každý den ryby, ovoce, pečivo. Všechno je vynikající, všeho je hodně, kuchař je vynikající, pečivo je nádherné. Servírky jsou zdvořilé a usměvavé. Hoteloví hosté jsou vždy vítáni a jejich přání rozvíjí náladu. Úklid pokoje je vynikající - vše je bez poskvrny čisté, jsou uklizeny, když hosté podstupují procedury. Je radost být v jakémkoli koutě hotelu. Jenže když jsme byli na dovolené, stala se nečekaná situace. Zavolali mému manželovi sanitku, měla jsem velký strach, ale Jurij tam byl a pomohl, nejen přeložil a vysvětlil lékařům naši situaci, ale podpořil mě a uklidnil, řekl: „Jsem svámí, nebojte se , dej se dohromady, zavolej nám z nemocnice, Neboj se, vše vyřešíme, pomůžeme.“ A nebál jsem se v jiné zemi, kde byla jazyková bariéra, vlastní pravidla, Jurij byl poblíž, muž s velkým písmenem a vysokými morálními kvalitami. To je důstojný čin a příklad pro všechny! Vše nám vyšlo, z nemocnice nás propustili, vše odešlo, všichni se o nás báli a podporovali nás. Pokračovali jsme v relaxaci na hotelu, ale léčivou vodu z pramenů jsme už pili s mírou, báli jsme se zhoršení. Dívky z lékařského oddělení nám obnovily zmeškané procedury, nemuseli jsme se nikoho ptát ani přesvědčovat, všichni se k nám chovali s pochopením a péčí. Po této situaci jsem usoudil, že díky organizačním schopnostem ředitele hotelu, dobře zvolenému týmu a vysokým morálním kvalitám zaměstnanců působí náš pobyt v hotelu Humboldt jako opravdová pohádka. Děkuji, Tomáši Králi za vaši práci! Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za péči, pozornost a podporu! Šťastný nový rok 2020 všem! Hodně štěstí a prosperity vám!Negativa
NeOdpověď od Humboldt Park
Уважаемая Людмила, спасибо Вам БОЛЬШОЕ за Ваш детайльный отзыв! Он очень сыльным кандидатом на Отзыв года! С наступающим 2020 годом и приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Dojmy z léčby a pobytu v sanatoriu zůstaly velmi dobré. Dobrá poloha hotelu. Zdvořilý, přátelský personál! Zvláštní poděkování patří vrchní sestře a sestře pracující na endo-vaco a lymfodrenážní místnosti. Výhodou hotelu je, že od 16.00 do 20.00 můžete navštívit saunu a bazén. Děkuji za dobrý odpočinek a léčbu!!!Negativa
Pozitivní dojem mírně kazil úklid pokojů, pokojské zapomněly dát šampon a někdy nebyly vyměněny všechny ručníky. Musel jsem mu to připomenout.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Работу горничных проверяем каждый день но будем еще больше обращать внимание на Вами назначенные ошибки! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Českou republiku jsem navštívila poprvé a to v Karlových Varech.Měla jsem jen příjemné nezapomenutelné dojmy.Hotel má výbornou polohu.Hotel je malý,útulný,domácí.Velmi mě potěšila přítomnost bazénu a její dostupnost.Léčebné procedury, strava - vše výborné.Zvláštní poděkování celému personálu!Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Елена, спасибо Вам за Ваш отзыв! От всего персонала желаю всего найлучшего в 2020 году! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Ano, bylo to velmi dobré, byli jsme spokojeni, děkujemeOdpověď od Humboldt Park
Уважаемый Johannes, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку наших услуг! Меня очень интересует любой момент, который является причиной того, что клиент не поставляет оценку 10, которую Вы не поставили в случаи качества проживания. Пожалуйста, напишите мне более конкретно, что Вам не понравилось, что бы мы могли активно решать этот вопрось. за ранее спасибо! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Všechno je velmi dobré, Yura z recepce vyřeší všechny problémy rychle a efektivně.Negativa
Několikrát vypadl internet, zdravotnický personál je velmi hlučný, dělá hluk, běhá jako blázen, měl by být tišší, protože klienti při procedurách odpočívají.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Дмитрий, спасибо Вам за Ваш отзыв! С Юрой я говорил сегодня утром и передал ему Ваши слова. С мед персоналом мы провели встречу на тему шума в рамках работы. Может быть, что они себя ведут иногда шумнее, чем понадо. Но я лично оцениваю, так как много наших клиентов, именно высокое качество их работы. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
1) úžasné. komfortní pokoj s balkonem 2) kvalifikovaný personál 3) kvalitní strava s výběrem jídel 4) moderní vybavení pro absolvování procedur 5) budova hotelu je krásně zrekonstruovaná a vkusně zařízená a vyzdobená 6) trvalý pocit pohodlíOdpověď od Humboldt Park
Уважаемый Александер, спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Я очень радо тому, как Вам понравилось в нашем отеле. Такого типа оценка ялвяется для нас премией к нашей работе. Всем сотрудникам передаю! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Pozitiva
Naše hodnocení je vynikající! Díky personálu, lékařům a kuchařkám.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Ирина, спасибо Вам за Ваш отзыв и за высокую оценку нашей работы. Но пожалуйста, следующий раз только десятки.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании