reference
Pozitiva
Líbilo se mi lékařské oddělení a všechny organizační záležitosti.
Pozitiva
Velmi dobrý hotel a velmi blízko kolonády. Vynikající!Pozitiva
Velké poděkování zaměstnancům hotelu za jejich skvělou práci! Odpočinek/ošetření s dítětem. Hotel ve všem spolupracoval: vytvořili vhodný léčebný plán, takže jsme se s manželem mohli střídat v návštěvách procedur; restaurace přinesla pamlsky pro miminko; Dali nám také velmi pěkný dárek v podobě vylepšení pokoje.Pozitiva
Jeli jsme s přáteli na dvoutýdenní dovolenou s procedurami. Úžasně umístěný hotel, top umístění. Pokoje dobře vybavené a čisté. Snídaně a večeře pestré a velmi chutné. Personál vždy přátelský a vstřícný. Celkově vzato sen!!! Vždy se tam s radostí vraťte. Lidia a Viktor.Pozitiva
Z pobytu máme jen pozitivní pocity. Všechno se nám líbilo. Recepční byla velmi milá a ochotná. Super chutné jídlo, pochvala personálu kuchyně. Velmi milá obsluha v restauraci, zejména Jidka a Lena. Útulný a čistý pokoj. Velmi milý lékař Vladimír Polovka, je to lékař od Boha. Jeho personál je také přátelský a ochotný, vždy s úsměvem. Pro nás to byla pěkná, pohodová dovolená. Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! Rádi se vrátíme.Pozitiva
Všechno dobré, jen tak dál, můžu jen pokračovatPozitiva
Masáže dělá Tomáš opravdu perfektně, všechny ostatní procedury téměř stejné jako v jiných SPA hotelech, nic extraNegativa
Pokud rezervaci FB nerozumí, přidejte platbu za jakýkoli druh nápojů během oběda a večeře. Mělo by být zahrnutoOdpověď od Humboldt Park
Dear Viktors, thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Fullboard means, you have breakfast, lunch and dinner. If there should be drinks included, then it is called all-inclusive. For breakfast you have tea, coffee, water, milk, juices or kefir for free. Kind regards, Nikola, reservation dpt.
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu jsme si opravdu užili. Velmi příjemný personál, poloha hotelu je perfektní - můžete chodit jakýmkoli směrem, cesta není příliš strmá a blízko pramenů. Jídlo je výborné. Lékařské ošetření bylo také velmi milé a užitečné.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Sergej, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Pozitiva
Velmi ochotný a přátelský personál.Velmi doporučuji hotelPozitiva
Výjimečně přátelský a profesionální personál, který rychle a efektivně reaguje na všechny požadavky hotelových hostů. Ideální poloha v blízkosti většiny zdrojů. Prostorné a pohodlné pokoje. Hotel, ze kterého se vám nechtělo.Negativa
Na jednu stranu jsou jídla docela chutná, ale na druhou stranu jsou to příliš tučné polévky, které nejsou srovnatelné s doporučeními lékaře pro střídmou a nízkokalorickou dietu. Káva ke snídani také nesplňuje žádné chuťové preference. A to v případě, že je v baru vedle restaurace „správný“ kávovar.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Ирина, Спасибо за ваш отзыв. Я передам информацию шеф-повару, чтобы мы могли скорректировать блюда в сотрудничестве с врачом. Мы очень ради что вам у нас понравилось и ждем Вас в гости на следующий раз. Никола, отдел бронирования
Pozitiva
Byla to skvělá a odpočinková dovolená. Byli jsme dva s malým synem a německým boxerem. Po jedné noci nám byl nabídnut větší pokoj. Cítili jsme se velmi pohodlně. Personál super milý! Jídlo bylo také dobré, dobrý výběr. Personál v restauraci velmi milý a ochotný. SPA oblast je malá, ale super čistá a otevřená do 20 hodin. Každý den jsme tam strávili 2 hodiny. Poloha hotelu je skvělá! Hodně v docházkové vzdálenosti. Pokud pojedeme znovu do Karlových Varů, vrátíme se do tohoto hotelu.Negativa
Jen jediné 😊 Ráda bych si dala ten dezert, který se nabízel večer ráno. Protože večer se nedá sníst tolik sladkostí.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte André, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Pozitiva
Pokoj je velmi pohodlný a prostorný. Komfort.Jídlo je velmi chutné a rozmanité.Negativa
Čaj a nápoje můžete pít pouze ráno, po chutném obědě a večeři si vždy chcete dát čaj nebo nápoje, ale to je již zaplacené a je třeba je objednat. Není to pohodlné. Procedury je málo, předepisuje se více parafínu.Chtěla jsem větší pestrost, nečistoty, např. masáže. Naše masáže byly nahrazeny vodní lázní, chyběl masér.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Олег, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы забронировали ваше пребывание у нас. Я передам информацию моим коллегам во всех отделах. Привет из Карловых Вар! Никола, отдел бронирования, отель Humboldt
Pozitiva
Dobrá poloha a přátelský personál také nabízejí vynikající služby.Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Jídlo, obsluha velmi čistá, jen kladné recenze.Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali od 19.02.2023 do 26.02.2023. Vše se nám moc líbilo, obsluha byla na vysoké úrovni. Všechna naše dodatečná přání byla splněna. Velké díky dívce Leně, která v restauraci pracuje. Vždy byla připravena pomoci, velmi pozorná. Dobré hodnocení si zaslouží i balneo centrum. Nebyly žádné fronty, museli jsme čekat maximálně 5-7 minut. To svědčí o dobré organizaci postupů. Díky i za to. Pokoje jsou prostorné a postele pohodlné. Chtěl bych, aby se hotely v budoucnu zbavily koberců. Ještě poznámka – saunu je potřeba zapnout o něco dříve. Celou hodinu sedíte ve studené sauně cca 60 stupňů. Je to nepohodlné, zvláště pokud máte večer naplánované akce a nemáte čas čekat, až se sauna prohřeje. Žádné zápory nebyly.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что вы могли отдыхать в нашем отеле. Все передам и ждем Вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Pozitiva
Moc se nám líbilo, velmi příjemný, milý a ochotný personál, rádi přijedeme znovu.Pozitiva
Všichni zaměstnanci jsou zdvořilí a nápomocní! Ve všech prostorách, ať už na recepci, v restauraci nebo v lázeňské části. Lékař Vladimír Polovka správně nařídil aplikace podle diagnóz. Jídlo bylo velmi chutné - chvála personálu kuchyně! Personál v restauraci, zejména Lena, reaguje na všechny požadavky okamžitě. Opravdu jsme si užili pobyt v tomto hotelu a vrátíme se!Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Herry, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Pozitiva
Všichni jsou velmi šťastní.Negativa
Kluzké schůdky v sauně a bazénu.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Владимир, спасибо за отзыв! Мы очень ради что вы приехали в наш отель и ждем вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu, v blízkosti pramenů a všech atrakcí města. Jídlo a ošetření je na celkem dobré úrovni. V Karlových Varech to není poprvé (pokaždé jsme si vybrali jiné hotely), ale do tohoto se chci znovu a znovu vracet. Všem (lékaři, sestřičkám, číšnicím a samozřejmě kuchařkám) moc děkujeme). Doporučuji navštívit kosmetičku.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый Олександр, спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы провели у нас заслуженный отдых. Я с удовольствием передам ваш отзыв моим коллегам, и мы будем рады видеть вас в следующий раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Pozitiva
Všem zaměstnancům sanatoria vyjadřujeme upřímné, srdečné poděkování a uznání za úžasně pohodlné podmínky pro relaxaci a léčbu. Ve Vašem sanatoriu jsme na dovolené již podruhé a vždy na nás zapůsobila vysoká úroveň kultury služeb, profesionalita veškerého personálu, pozorný, pečlivý, citlivý přístup. Chtěl bych poděkovat především paní doktorce sanatoria za jeho vstřícný, pozorný a profesionální přístup k pacientům. Přeji vše nejlepší do života, zdraví a štěstí.Negativa
Prosíme Vás o vrácení nápojů k obědu a alespoň vody, jedná se o zdravotní a wellness hotel.Odpověď od Humboldt Park
Дорогая Любовь, спасибо за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вы насладились заслуженным отдыхом у нас. Ждем Вас в гости в следующий раз. Никола, отдел бронирования
Pozitiva
Ve Spa hotelu Humboldt jsme se cítili velmi dobře a určitě se rádi znovu vrátíme. Personál je velmi přátelský a ochotný. Velmi příjemná lékařka nám poradila a předepsala léčbu dle našich potřeb. Vše fungovalo skvěle a byli jsme velmi spokojeni.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte Claudia, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Pozitiva
Poloha je perfektní! Celý personál byl super přátelský! Všichni na recepci jsou zdvořilí a najdou si čas na zodpovězení jakýchkoliv otázek. Pokoj Economy je trochu malý, ale předem víte, co si rezervujete. Léčba je velmi dobrá! Jídlo - chutné! Pokoj / hotel - čistý! Ošetření - skvělé! Všichni se usmívají a přejí hezký den! Byla to krásná odpočinková dovolená! Velké díky HH!!!Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte Ina, vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Negativa
Plně včetně rezervace - příplatek za nápoje!!!Parkování 32 EUR. za den přehnané!!! Hotel nikomu nedoporučím, protože objednané služby nejsou splněny.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Herr Stickel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den Fehler im System, der dazu geführt hat, dass Sie versehentlich mehr für das Parkplatz bezahlt haben. Ich möchte mich noch einmal für die Komplikation entschuldigen und hoffe, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen! Nette Grüße aus Karlsbad. Nikola, Buchungsbüro
Pozitiva
Hotel má velmi dobré wellness centrum, jídlo v restauraci bylo chutné a rozmanité, personál vychází vstříc hostům. Byly tam čajové konvice.Negativa
Káva k snídani byla řídká a vlažná - není tam kávovar, pouze termoska "Teplé" mléko nebylo vůbec teplé - podávalo se v konvici bez pokličky. Kávu jsem během pobytu NIKDY nepila. Jednolůžkový pokoj číslo 508 se nachází přímo pod vířivkou, je z něj slyšet hluk a bylo to nepříjemné.Odpověď od Humboldt Park
Sehr geehrte Frau Kitina, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ich werde die Information über Milch und Kaffe an unseren Küchen- und Restaurant manager weiterleiten. Danke! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu za jejich skvělou práci. Vřele doporučuji každému, kdo stále neví, ve kterém hotelu se ubytovat.Odpověď od Humboldt Park
Уважаемый г-н Martel, очень спасибо за отзыв! Мы очень рады что все было хорошо и ждем Вас на следующый раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, byli jsme nadšeni, velké poděkování panu doktorovi a personálu, vše na úrovni!Odpověď od Humboldt Park
Уважаемая Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень довольны что вы могли отдыхать в нашем отеле! Всем работником перадаю Ваш отзыв. еще раз спасибо. Ждем Вас на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Pozitiva
Skvělý výkon za cenu, pokoj, jídlo, wellness, výlet dobrý. Servis, personál, aplikace velmi dobré. HOTEL DOPORUČUJEME.Negativa
Chyběla nám větší postel než ekonomický pokoj (měřím 192 cm, zůstal jsem 8 dní v téměř prázdném hotelu a 140 cm postel pro 2 osoby ve 4☆ hotelu je nedostačující!!!) V nabídce je mnoho vín a tato cena je předražená. K jídlu doporučujeme více vína než destilátů. A také bychom byli rádi, kdyby bylo více zaměstnanců mluvících německy a více německých programů. Někdy jsem se tam cítil ztracenýOdpověď od Humboldt Park
Sehr geehrter Herr Faller, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Zimmer kat. Economy haben 140 cm Bett. Aber Andere Kategorie Komfort, Deluxe, Suite haben klassische Doppelbett 180 cm. Ich werde unser Restaurant und Bar Manager informieren. Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt