reference
Oleg Savitch
14.02.2017
Pozitiva
Personál pracuje na profesionální úrovni. Bez komentáře. Líbil se mi zbytek a léčba.
Badanova Svetlana
10.02.2017
Pozitiva
Ahoj! V tomto hotelu jsem strávil nádherné dny od 13.1.2017 do 27.1.2017 Dali mi vylepšený pokoj, i když jsem si objednal obvyklý standard.Dvoulůžko, kvalitní ložní prádlo, to je pro mě důležité, vždy beru můj vlastní, tady to nebylo potřeba. Programy jsou v ruštině, no, to je pro ty, kteří se rádi dívají na televizi! Bydlel jsem v 509, zvuková izolace byla vynikající. Ručníky se měnily každý den, byl tam župan, pantofle, šampon, mýdlo, fén. Na recepci Mikhas, Alexey a dívka, bohužel si nepamatuji její jméno, pomohou s jakoukoli otázkou. Objednal jsem lístky do divadla, zjistil jízdní řád autobusů do nákupních center. Všichni mluví rusky! Kuchyně je slušná nabídka.Každý den něco nového,dušený králík,jazyk,guláš,vepřové,hovězí,kuře,losos a různé bílé ryby,polévky,bylinky,zelenina,ovoce,pečivo.Vše výborné.Pokud doufáte,že prohrajete váha, to je nepravděpodobné!Chcete všechno vyzkoušet.Díky kuchařům a číšníkům, vždy s úsměvem, vám řeknou, kde jaké jídlo je a z čeho se vyrábí. Lékař předepíše procedury při první návštěvě, odeberou krev na rozbor.Sharka a Radka jsou vždy vítány s radostí, jednají s nimi jako s dlouho očekávaným hostem, který konečně dorazil.Všechny procedury trvají 20 minut.Plynové injekce, plynový vak, lymfatické drenáž, perličková koupel atd. Pokud se vám něco nelíbí, můžete to nahradit jinou procedurou nebo si připlatit. Bazén, jacuzzi, sauna, turecké lázně - vše k dispozici! Zdroj č. 6 je jen 7 minut chůze, zdroje č. 12 a č. 15 jsou velmi blízko - 4 minuty. Děkujeme všem za vřelé přijetí! Určitě se vrátím! Světlana Finsko
Eduard Masgold
08.02.2017
Pozitiva
velmi krásné a útulné sanatorium, pokoje byly vždy čisté a uklizené, ručníky měněny doslova každý den.Také ošetření a jídlo bylo na nejvyšší úrovni, taková rozmanitost jídel po dobu dvou týdnů nebyla v žádném hotelu k vidění.Díky všem zaměstnancům za pohodlí a domáckou atmosféru v hotelu. Doporučuji tento hotel všemNegativa
Hotel s takovým personálem prostě nemůže mít žádné nevýhody.
Andrei Vinahradau
03.02.2017
Pozitiva
Vynikající, pozorný personál v lékařské budově i na recepci. Na personál nejsou žádné stížnosti!!! Příjemná chvíle - pochvala od hotelu v podobě šampaňského k narozeninám. Pěkné, pohodlné vany a pokoje pro jejich užívání. Ale to je asi vše. A vedení hotelu má nějaké požadavky a doporučení, pokud se chtějí kvalifikovat na 4 hvězdičky!!! NETAHEJTE!!! A to není jen náš názor, ale i názor mnoha hostů, kteří u nás byli na dovolené a podělili se o své dojmy.Negativa
1. Obrovské mínus hotelu, kuřácký bar se nachází hned u vchodu do RESTAURACE, kde se podávají snídaně, obědy a večeře. VŠECHNY kouř se táhne nejen do restaurace, ale také stoupá vzhůru vlivem průvanu. Bydleli jsme ve 3. patře!!! Věřte nebo ne, dorazilo to k nám!!! Protože nekouřím, bylo to NEPŘÍJEMNÉ a na denním pořádku. 2. Voda v bazénu je docela studená (5 lidí během našeho pobytu onemocnělo) 3. Úklid pokoje také zanechává mnoho přání. Dovolte mi uvést příklad. Při kontrole do pokoje: potřísněné zrcadlo, bílý chlup na koberci (vlasy mám černé), který tam ležel 2 dny, prach na obrázcích a zrcadle. 4. Dost STARÉ vybavení (vyžaduje aktualizaci, zejména lymfodrenážní přístroj) - poznámka pro vedení hotelu. 5. Nedostatek místa - lidé sedí v PASSAGE chodbě, např. při proceduře „parafínové rukavice“ - není to pohodlné, všichni vámi procházejí jako v metru. Totéž platí pro inhalace – probíhají i na chodbě u koupelí. 6. No, poslední nuance, o které VŠICHNI hosté mluvili, je nedostatek pravidelné vody k obědu a večeři.!!! JE JASNÉ, že čaj a kávu objednáváme zvlášť. ALE... nedostatek vody na 4 hvězdičky je prostě NEPŘIJATELNÝ!!! Dovolte mi uvést opět příklad. Lidé potřebovali užívat léky s jídlem, které se přirozeně smývaly vodou. Někdo se udusil - potřebují také vodu! Není tam voda - jen šok! Toto je POPRVÉ, co to vidíme v hotelu, který se umisťuje jako 4 hvězdičky. 7. Co se týče kuchyně, kuchaři vaří chutné jídlo, ale nabídka jídel je malá. Zejména monotónní snídaně. Nejedná se o zaujatý názor, ale pouze o srovnávací popis ve srovnání s jinými hotely stejné 4hvězdičkové kategorie. Například s „Ambasadorem“. Ať si z nich vezmou příklad. Balená pitná voda na pokojích, denní rozvoz čokolád na pokoje ve večerních hodinách pokojskými, při příjezdu individuální karta - kompliment od hotelu KAŽDÉMU hostovi za sklenku šampaňského nebo kávy (na výběr). A DOKONALÝ úklid pokoje - nikl a sprchy prostě jiskří svou čistotou!!! U „Ambasadora“ je také velký RESPEKT k rozmanitosti jídel!!! Vést příkladem! V opačném případě přijdete o zákazníky! Protože váš hotel bohužel nebudeme moci doporučit našim přátelům...Odpověď od Humboldt Park
Спасибо большое за отзыв, это помогает нам стать лучше. Вышеуказанная критика уже принадлежит прошлой истории, но я очень рад за лучшее будущее. Мы снова открыли отель Humboldt с 1-ого февраля и я очень рад возможности доказать качество наших услуг в скором будущем, с радостью сообщаю, что с 1.02.17: - мы запретили курить во всем отеле и наш отель (включая бар) является некурящим. - температура воды в бассейне повышена и составляет 28 – 30 градусов. - принято на работу дополнительно 3 горничных, уборка во время проживания клиентов будет еще лучше. - изменили режим работы лечебного отделения, чтобы наши гости комфортно получали все 20 процедур в неделю. - на обед и ужин наши клиенты получают воду с лимоном, мятой и чай бесплатно. - в течении февраля мы уже примем решение о приятных сюрпризах для наших клиентов.. С уважением Tomáš Král Директор Humboldt Park Hotel & Spa ****
Евгений Коновалов
02.02.2017
Pozitiva
S pobytem v hotelu jsem byl spokojen. Za prvé, ne každý čtyřhvězdičkový hotel této úrovně lze zarezervovat za cenu, za kterou je aktuálně nabízen. Za druhé, umístění je určitě výhodné, žádné vzestupy nebo pády. Myslím si, že léčba je celkem dobrá, s přihlédnutím k tomu, že v Karlových Varech v různých hotelech jsou procedury plus minus v podstatě stejné. K výživě se nebudu vyjadřovat, věřím, že každý má jiné chutě a jak je zvyklý jíst. ale celkově jsme se dobře bavili a báječně si odpočinuli
Мария Перова
31.01.2017
Pozitiva
Organizace transferu, ubytování a pobytu byla na nejvyšší úrovni. Velmi příjemný personál. Jídlo je úžasné. Léčba, tedy samotné procedury, jsou účinné a kvalitní! Zvláštní poděkování Vladovi za jeho podporu a pomoc s rezervací během našeho pobytuNegativa
placený čaj a voda (oběd a večeře)... spíše zvláštní než negativní
Oleg Loginov
30.01.2017
Pozitiva
Hotel se nám líbil pro jeho výhodnou polohu, velmi blízko pramenů, i když nám nevadilo projít se. Pokoje jsou docela pohodlné, jídlo je dobré, můžete si objednat dietní jídla. Náš pobyt v Karlových Varech byl velmi zábavný
Евгений Вахрушев
29.01.2017
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá, prameny nejsou daleko. Dobré Wi-FiNegativa
Jídlo je obecně uspokojivé, i když monotónní. Ale k obědu a večeři není čaj, káva nebo jen voda, to vše je pouze v bufetu za peníze. Pokud to náhodou něčím smyjete, tak jen polévku nebo si to objednejte v bufetu. Pokoje jsou špatně uklizené. Lékař trvá 3 minuty, standardní předpis vody, pro každého to samé.Procedury podle mě nedávají výsledky, protože „perličkové“ koupele z obyčejné vody, masáže jsou pouze hlazené, zároveň se změna času a masérů z důvodu nedostatku personálu atd. Parkování u hotelu je těsné a nepohodlné.
ГУЗЕЛЬ ЗАКИРОВА
24.01.2017
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu Velmi dobrý personál ve všech směrech Recepce restaurace zdravotnický personálNegativa
Na začátku našeho pobytu měla voda v bazénu a vířivce nízkou teplotu, ale po žádosti zaměstnanec jménem Yura situaci napravil a všechny dny byla voda velmi příjemná
Vera Samoylova
21.01.2017
Pozitiva
V Humboldtu jsme byli podruhé, vše je v pořádku. Moc děkuji Jurijovi, se vším pomohl, dívky při procedurách byly velmi přátelské. Určitě přijedeme znovu. Díky moc všem!Negativa
Velmi studená voda v bazénu
eric grigoryan
12.01.2017
Pozitiva
macajistky Kati bolchoe spasibo.med perconalu bravo...Negativa
síť
Арина Яковлева
16.12.2016
Pozitiva
Pěkný útulný hotel s vynikajícími procedurami a personálem. Dietní jídlo.
Елена Крылова
15.12.2016
Pozitiva
Hotel dělá dobrý dojem. Přátelský rusky mluvící personál, vysoce kvalitní nábytek. Snídaně je velmi dobrá.Negativa
Malý výběr hlavních jídel. Parkování u hotelu je řídké a úzké.
Игорь Павлов
01.12.2016
Pozitiva
Ohromen přátelským a ochotným personálem. Vše je velmi chutné, za což patří zvláštní dík šéfkuchaři. Areál lázní je malý, ale plně funkční. Poloha je výhodná, 5 minut na promenádu. Pokoje jsou prostorné, veškeré vybavení je na pokoji, minibar, župany atd. Velmi spokojeni s výběrem hotelu!
Елена Шлапенко
28.11.2016
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas při léčbě a relaxaci! Zvláště bych chtěl poznamenat pokrmy, které mě ohromily svou rozmanitostí a kvalitou! Děkujeme všem zaměstnancům za váš pozorný přístup!
Даурен Абулхаиров
23.11.2016
Pozitiva
Léčba je vynikající. Poloha hotelu je také velmi dobrá - centrum, na nábřeží u řeky. Dopravou nepříliš nasycená městská část je přitom vlastně místem pro procházky. Vřele doporučuji!
Elena Venturova
20.11.2016
Pozitiva
Děkuji! Potěšilo mě velmi útulné a domácí prostředí! Velmi příjemný personál a křišťálová čistota ve všem - jak na pokoji, v léčebnách, tak v restauraci.
Юлия Жежелева
19.11.2016
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Klidný, útulný hotel, výhodná poloha, má parkoviště, dobré jídlo (jsme tři jídla denně - nelitovali jsme). Procedury jsou standardní jako u všech, zdravotnický personál velmi příjemný, stejně jako personál recepce. Všichni mluví rusky. Pokoje byly uklízeny každý den, ručníky vyměněny na požádání.
Надя Филиппова
05.10.2016
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme v tomto hotelu zůstali. A opět se mi vše moc líbilo. Zarezervovali jsme si balíček, který zahrnoval ubytování i lázeňské procedury. Léčba je na nejvyšší úrovni, nabídka je pestrá, krásná a chutná. Snídaně je také velmi dobrá. K dispozici je SPA zóna: jeden bazén, jedna vířivka, sauna a hammam. Pouze dobrý dojem. Přátelský rusky mluvící personál, vysoce kvalitní nábytek.
Александр Невский
28.09.2016
Pozitiva
Vysoce kvalitní jídlo, vynikající služby. Rád bych vyjádřil své poděkování zaměstnancům, kteří svou práci dělají s láskou a pozorností.
Leonid Vorobjov
21.01.2016
Pozitiva
Klidné, útulné prostředí.Čisté, uklizené, velmi příjemný personál (včetně pana ředitele). Nemocnice vždy dodržuje harmonogram výkonů. Bufet v restauraci se denně obměňuje. A co je nejdůležitější, velmi chutné!
АЛЛА ФЕДОРОВА
07.01.2016
Pozitiva
Líbilo se všechno. Velmi příjemný přístup personálu i lékařů. Jídlo bylo prostě na nejvyšší úrovni (snídaně a večeře), na pokoji se neustále uklízelo a měnily ručníky. Poloha je také dobrá, vše je v docházkové vzdálenosti. Určitě se do tohoto hotelu znovu vrátíme.
Liudmila Trokhina
07.12.2015
Pozitiva
Týden jsme společně s přítelem odpočívali (od 28.11.2015 do 12.5.2015). Všechno prostě skvělé. Byla rezervována polopenze. Jídlo bylo vynikající. Všechno je velmi chutné. Za celý týden nedošlo k jedinému opakování jídel. Personál hotelu je přátelský a pozorný.Negativa
Ne
Andrejus Jonutis
03.11.2015
Pozitiva
Líbilo se všechno. Atmosféra byla vynikající, personál byl přátelský a pozorný a procedury byly dobré. Jídlo je výborné. S velkou radostí se do tohoto hotelu vrátíme.
Жания Филгартова
28.09.2015
Pozitiva
V tomto hotelu jsem již počtvrté a nikdy jsem toho nelitoval, pokoje jsou velmi prostorné, pozorný lékařský personál, lázeňské procedury na vysoké úrovni. V nejvyšším patře hotelu je bazén a jacuzziNegativa
Jediné, co se mi nelíbilo, byl výhled z mého pokoje na hotel Thermal naproti Humboldtovi
Галина Озерова
10.09.2015
Pozitiva
Dobrý hotel, který se nachází 2 minuty chůze od pramenů, obchodů a kaváren v okolí, což je velmi výhodné. Jsou zde všechny klasické karlovarské proceduryNegativa
Můj pokoj směřoval do ulice, ráno to bylo hlučné
Любовь Корнеева
07.07.2015
Pozitiva
Přátelé, moc se mi to líbilo, přijdu za vámi znovu.
Валентина Евмененко
30.06.2015