reference
wladimir Post
29.06.2017
Pozitiva
S naší dovolenou jsme velmi spokojeni. Všechno bylo úžasné: přátelský personál, vynikající jídlo, dobrý úklid. pohodlné, prostorné pokoje. Děkujeme za vytvoření přátelské, domácí atmosféry.Negativa
Bazén se mi moc nelíbil: malý, mělký. Sestup po lávce je nebezpečný. A je vhodné pracovat celý den. Můžete navštívit mezi procedurami.
Галина Александровна Ярушникова
26.06.2017
Pozitiva
Velmi dobrá léčba, výhodná poloha. Obecně se jedná o normální možnost, pokud pro vás osobně nejsou důležité níže uvedené nevýhody.Negativa
Kdysi tu bylo sanatorium na vysoké úrovni, ale nyní zjevně neodpovídá deklarované kategorii - jde především o vybavení pokojů a výzdobu. Nábytek je starý - skříň je pokroucená, dvířka nočních stolků a zásuvek zadřená, koberec prodřený na dírky, staré rámy zaseknuté, že nelze otevřít okno atd. První týden byly problémy s jídlem - všechno bylo buď převařené, nebo slané/kořeněné, což je u takového místa zvláštní - obvykle „dietní jídlo“ je přesně naopak. Druhý týden se vše zlepšilo a krmení začalo být velmi dobré. Na otázku, co se změnilo, odpověděli, že se změnil kuchař.
Alla Fradkina
26.06.2017
Negativa
Nedostatek klimatizace v pokojích a servisních prostorách.
Waldemar Eirich
19.06.2017
Pozitiva
Dva týdny jsme odpočívali. Byl poskytnut pokoj nejlepší kategorie, protože žádné jiné nebyly, bez příplatku. Poloha hotelu je optimální, zvláště bychom chtěli upozornit na přítomnost terasy s výhledem na hotel Thermal a park. Děkuji průvodkyni Olze Kozel za skvělé výlety. Celkově to byla nádherná a rádi bychom poznamenali, že ve srovnání s letovisky v Německu levná dovolená. Velmi příjemný a vstřícný personál v balneologickém oddělení. Výborná restaurace a kvalita jídla. Dovolená se vydařila!Negativa
Je patrná snaha manažera zkvalitnit ubytování a služby, nejde o nevýhody, ale o návrhy: ve skříni by mělo být více věšáků a stejné. Polovina žárovek nesvítila, jedna byla vyměněna až po týdnu.
Leonid Chlimovich
10.06.2017
Pozitiva
S pobytem v hotelu od 26. 5. do 17. 6. jsme byli spokojeni. Děkujeme celému personálu za organizaci a vřelý přístup po celou dobu dovolené.
Владимир Коротич
09.06.2017
Pozitiva
Děkujeme personálu hotelu a veškerému zdravotnickému personálu. Dobrý hotel za přijatelnou cenu..Negativa
Jediným negativem je špatná kvalita úklidu pokojů. A hluk v místnosti z funkčního vysavače od 6:30 ráno..
VLADIMIR MOROZOV
03.06.2017
Pozitiva
Líbil se nám hotel i služby.Moc děkujeme za vše. Doufáme, že přijedeme znovu.
MIKHAIL CHUMAKOV
01.06.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl poprvé. Nevidím smysl moc popisovat. Líbilo se mi vše - lokalita, ubytování, jídlo, personál, ošetření i počasí. Chci znovu do Karlových Varů - rozhodně ANO. Chci zůstat v Humboldt Park Hotel & Spa - bezpochyby!Negativa
Spíše než negativum, ale komentář. Během našeho dvoutýdenního pobytu nebylo ložní prádlo vyměněno ani jednou. Ale během procedur se sprchovalo několikrát denně, takže prádlo bylo čisté. Neobtěžoval jsem se tím.
mikhail petrochenko
30.05.2017
Pozitiva
Jsi nejlepší! Vše bylo na nejvyšší úrovni. Děkuji.
Sergey Ageev
27.05.2017
Pozitiva
Ubytování a umístění jsou skvělé. Zvláště jsem chtěl poznamenat práci personálu. Atmosféra vstřícnosti, touha zpříjemnit si dovolenou, ochota pomoci stojí za mnoho.Negativa
Malá moucha v masti. Jídlo by bylo výborné, kdyby hlavní chody k obědu nebyly tak suché. Někdy se zdálo, že jsou připraveni na snídani a vyfouknuti na oběd.
Mikhail Morar
24.05.2017
Pozitiva
V tomto hotelu jsem již popáté a jsem připraven přijet znovu.Všechna hodnocení jsou pouze v superlativech. Opravdu slušný hotel, citlivý personál a vynikající lékařské zařízení. Doporučuji!!!
Kairat Mynbayev
23.05.2017
Pozitiva
Nejprve jsme uvažovali o hotelu v horách, ale náš syn trval na Humboldtovi. Bylo by těžké každý den sjíždět k pramenům z hor. Jídlo bylo chutné a bohaté, musíte se uskromnit. Procedury se liší od toho, co se běžně nabízí v Kazachstánu.
Olga Cherkashina
22.05.2017
Pozitiva
Pobyt s léčbou v hotelu Humboldt v Karlových Varech jsem si opravdu užil. Skvělá práce všech zaměstnanců hotelu. Velkolepá kuchyně. Olga - Moskva, 22. května 2017
Marina Pogostkina
21.05.2017
Pozitiva
Prostorný, čistý pokoj, příjemný personál, dobré lékařské vybavení.Negativa
Velmi průměrné jídlo, snídaně začíná v 8 (to je pozdě).
Alexandre Zevin
18.05.2017
Pozitiva
Vážení! S potěšením Vám oznamuji, že se nám s manželkou po všech stránkách líbilo: 1. Léčba 2. Ubytování 3. Stravování 4. Práce personálu 5. Umístění sanatoria Příště rádi přijedeme do Vašeho sanatoria. Přejeme vám úspěch a stejnou zpětnou vazbu!!!
Максим Стрельцов
17.05.2017
Pozitiva
Areál Karlovy Vary byl skvělým místem k pobytu, bylo nádherné počasí a přátelská obsluha.Negativa
Není to poprvé, co jsme přes společnost Sanatorium rezervovali hotely v Karlových Varech a obecně nebyly žádné stížnosti, ale tentokrát došlo k vážnému problému, po příjezdu do sanatoria Humboldt se ukázalo, že rezervace není pro odbavení. Chápu, že existují nejrůznější okolnosti vyšší moci, ale od společnosti Sanatorium nepřišla žádná zpráva ani varování o této situaci, to je nepřijatelné. Zástupce ředitele sanatoria Tomáš Král se v této situaci zachoval velmi čestně a nabídl dočasnou alternativu v sanatoriu Kolonáda. Alternativa byla ekvivalentní, ale problém je v tom, že kvůli cestování se narušil léčebný plán a polovina léčebných procedur se ztratila. Abychom byli spravedliví, nutno podotknout, že Larisa, zaměstnankyně firmy Sanatorium, volala s omluvou, ale od firmy Sanatorium očekávám hmatatelnější kompenzační nabídky. S pozdravem, Streltsov Maxim. Karlovy Vary Humboldt 09-16.05 2017
Svetlana Filatova
15.05.2017
Pozitiva
Hotel se mi velmi líbil pro jeho pohostinnost, po celou dobu pobytu byla cítit péče a pozornost veškerého personálu. Rád bych se sem znovu vrátil.
Dimitriy Yegorov
15.05.2017
Pozitiva
Jednoduše skvělý hotel. Moje očekávání byla zcela splněna. Vynikající ošetření a servis. Doporučuji tento hotel všem.
Mikhail Malamud
06.05.2017
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt ve vašem útulném hotelu, vynikající poloha hotelu, vynikající kvalita služeb. Přátelský, přátelský a pozorný personál, pomohl vyřešit jakýkoli problém, atmosféra je velmi příjemná. Doporučíme Vás známým a rádi přijedeme znovu.
Olga Paramonova
03.05.2017
Pozitiva
Užil jsem si pobyt v sanatoriu. Nádherný, velký, krásný pokoj! Úžasná léčebná oblast s velmi profesionálním personálem! Celkově je atmosféra velmi příjemná, přátelská, celý personál hotelu je připraven kdykoliv pomoci. Doporučím svým přátelům a sám se rád vrátím!Negativa
To není negativní, ale snad některé připomínky poskytují příležitost k dalšímu zlepšování poskytovaných služeb. 1. Chtěl bych, aby návštěva u lékaře byla naplánována nejen po příjezdu, ale i podruhé (na poukazu jsou uvedeny 2 návštěvy u lékaře), podruhé jsem se k lékaři nedostala, so. hodinu ve frontě a odešel ((( 2. Je potřeba vyměnit některé zdravotnické vybavení, např. lymfodrenáž, je jasné, že přístroj je starý 3. Nechci psát o výživě, první týden byl ne moc dobré, ale to druhé bylo znatelné zlepšení a od 1. května se již přijímají jednotlivé objednávky.Takže respekt vedoucímu!
Владимир Кукареко
01.05.2017
Pozitiva
Pozorný personál, vždy připraven pomociNegativa
Sanatorium postrádá vlastního lékaře, hostující lékař nemůže poskytnout rekreantům požadovanou péči
Герман Димбовский
01.05.2017
Pozitiva
Je jaro, všechno už kvete. Poloha hotelu je výhodná z hlediska dostupnosti městské infrastruktury. V blízkosti jsou prameny životodárné vody. Pokoj je úžasný, vysoké stropy, pěkný nábytek a výzdoba. Úžasný a přátelský personál jak na recepci, tak v balneocentru. Velký respekt k Yuri (vždy bylo příjemné s vámi mluvit). Jídlo je celkem pestré a chutné, ovoce, čaj. Měli jsme se skvěle. Doporučujeme.
Алимжан Кодиров
30.04.2017
Pozitiva
Z náboženských důvodů jedli pouze saláty a cereálieNegativa
Jedinou nevýhodou jídla je, že nemohli zorganizovat halal jídlo, tedy muslimské jídlo, ačkoli jsme je požádali, aby toto jídlo zorganizovali nebo alespoň košer židovské jídlo, byli bychom rádi, aby se tento problém před naší další návštěvou pozitivně vyřešil; na tom závisí naše další návštěva
Альбина Кузнецова
24.04.2017
Pozitiva
Děkuji mnohokrát! Skvělý personál a skvělá kvalita služeb. Doufám, že přijedu do vašeho hotelu v roce 2018.
Svetlana Gamulina
14.04.2017
Pozitiva
Byli jsme na dovolené s přítelem od 02.04 do 13.04. Vybrat sanatorium nám trvalo dlouho a nemýlili jsme se! Všechno se mi moc líbilo. Skvělý personál celého sanatoria již od recepce nás přivítal, ubytoval a zohlednil všechna naše přání. Zvláštní poděkování patří Yuri, přestože ostatní páni a dámy byli vždy zdvořilí a zdvořilí, pomohli ve všech situacích, vyřešili všechny problémy na první žádost.(i když nebyly žádné problémy, začalo pršet, deštník prosím, nemohl jsem zapněte televizi, hned přišel Anatoly udělal všechno). Restaurace je čistá a uklizená, jídla chutná, čerstvé jídlo, vždy výběr ovoce a nejčerstvějšího pečiva, velmi dobrá káva k snídani, číšníci se vždy usmívají, nikdy nekomentovali zpoždění na oběd ( procedury, voda) čekali zdvořile a trpělivě. To je v KV vzácné. Vždy nás zajímaly názory a přání hostů na jídelníček a kvalitu pokrmů. Velmi se mi líbila organizace procedur. Pozorná lékařka Helena poslouchala, předepisovala postupy, vypisovala potřebné recepty.Starší sestra Sharka je prostě profesionálka s velkým P (v KV je s kým srovnávat). Je velmi pozorná ke všem hostům, snaží se všem vyhovět, všem naslouchá, všem pomáhá. Na požádání může upravit rozpis procedur, to je také velmi vzácné, zde se snaží každého obklopit teplem a péčí. Děvčata a zdravotní personál jsou velmi dobré, Radko, Anechko, Veronica, Káťo, moc děkuji. Dobrá slova můžete psát velmi dlouho, ale je lepší přijít a přesvědčit se sami. Toto malé, velmi domácké a útulné sanatorium s výborným vedením všem vřele doporučuji. Hodně štěstí a prosperity vám. N201Negativa
11 dní je strašně málo!
Ирина Юдина
09.04.2017
Pozitiva
Náš pobyt jsme si opravdu užili. Všechno bylo úžasné. Úžasný hotel, přátelští lidé. Velmi potěšen. Děkuji.
Роман Белоусов
08.04.2017
Pozitiva
Skvělý personál, dobrý úklid pokojů, výborné jídlo v hotelové restauraci.
Larisa Rakhmanova
07.04.2017
Pozitiva
Výborná lokalita, milý personál, dobré procedury, dobrá kuchyně, útulný čistý pokoj. Bylo příjemné se léčit a relaxovat v sanatoriu. Děkujeme za skvělou práci celému týmu sanatoria.Negativa
V areálu SPA není voda. Po koupeli se často předepisují další procedury, například masáž. Bylo by hezké dát si pár doušků vody. Přeji vedení sanatoria, aby v areálu Lázní umístilo pytel s vodou.
Elena Sklyarskaya
30.03.2017