відгуки
wladimir Post
29.06.2017
Позитив
Ми дуже задоволені відпочинком. Все було чудово: доброзичливий персонал, відмінне харчування, гарне прибирання. Зручні, просторі кімнати. Дякую за створення доброзичливої домашньої атмосфери.Негатив
Не дуже сподобався басейн: маленький, дріб'язковий. Спуск по сходах небезпечний. І бажано, щоб працював цілий день. Можна відвідувати між процедурами.
Галина Александровна Ярушникова
26.06.2017
Позитив
Дуже гарне лікування, зручне розташування. Загалом нормальний варіант, якщо особисто для вас наведені нижче мінуси не є важливими.Негатив
Колись був санаторій високого рівня, але зараз він явно не відповідає заявленій категорії - це стосується в першу чергу обстановки в номерах та оздоблення. Меблі старі - шафа перекошена, дверцята тумбочок і ящики заїдають, килим протертий до дірок, старі заклинилі рами, так що неможливо відкрити вікно, і т.д. Перший тиждень були проблеми з харчуванням - все було або пересмажене або солоне/гостре, що дивно для такого місця - зазвичай "дієтичне харчування" це навпаки. Другий тиждень все налагодилося, і годувати стали дуже добре. На запитання, що змінилося, відповіли, що змінився кухар.
Alla Fradkina
26.06.2017
Негатив
Відсутність кондиціонерів у номерах та службових приміщеннях.
Waldemar Eirich
19.06.2017
Позитив
Відпочивали два тижні. Було надано номер найкращої категорії, оскільки інших не було, без доплати. Розташування готелю оптимальне, особливо хочемо відзначити наявність тераси з видом на готель Термаль та парк. Дякую гіду Ользі Козель за чудово проведені екскурсії. Загалом була чудова і, хочемо відзначити, недорога відпустка в порівнянні з курортами Німеччини. Дуже привітний та дружний персонал у бальнеологічному відділенні. Відмінний ресторан та якість страв. Відпочинок вдався!Негатив
Помітні старання менеджера для покращення якості проживання та обслуговування, це скоріше не мінуси, а пропозиції: вішалок побільше в гардероб і однакові. Половина лампочок не горіло, замінили одну і лише за тиждень.
Leonid Chlimovich
10.06.2017
Позитив
Перебуванням в готелі з 26.05.17 по 8.06.17 залишилися задоволені. Дякуємо всьому персоналу за організацію та тепле ставлення протягом усього відпочинку.
Владимир Коротич
09.06.2017
Позитив
Дякуємо працівникам готелю, всьому медичному персоналу. Хороший готель за доступною ціною.Негатив
Єдиний мінус не якісне Прибирання номерів. І шум у номері від працюючого пилососа з 6,30 ранку.
VLADIMIR MOROZOV
03.06.2017
Позитив
Готель та обслуговування нам сподобалися.Дякую за все. Сподіваємось приїхати ще раз.
MIKHAIL CHUMAKOV
01.06.2017
Позитив
Вперше був у Карлових Варах. Багато описувати не бачу сенсу. Сподобалося все – розташування, розміщення, харчування, персонал, лікування та погода. Чи хочу я поїхати до Карлових Вар ще раз - однозначно ТАК. Чи хочу я поселитися в Humboldt Park Hotel & Spa - безперечно!Негатив
Скоріше не негатив, а коментар. За два тижні перебування постільну білизну не змінили жодного разу. Але при процедурах душ був кілька разів на день, тому білизна була чистою. Не морочився з цього приводу.
mikhail petrochenko
30.05.2017
Позитив
Ви найкращі! Все було на найвищому рівні. Дякую.
Sergey Ageev
27.05.2017
Позитив
Проживання, місце розташування відмінне. Особливо хотілося відзначити роботу персоналу. Атмосфера дружелюбності, бажання зробити відпочинок причетним, готовність допомогти коштує дорогого.Негатив
Маленька ложка дьогтю в бочку меду. Харчування було б чудове, якби другі страви на обід були б не дуже сухі. Іноді здавалося, що їх приготували до сніданку, а підірвали на обід.
Mikhail Morar
24.05.2017
Позитив
Я вп'яте був у цьому готелі і готовий приїхати ще. Всі оцінки тільки в чудовій мірі. Дійсно гідний готель, чуйний персонал та чудова лікувальна база. Рекомендую!
Kairat Mynbayev
23.05.2017
Позитив
Ми спочатку думали взяти готель у горах, але син наполягав на Гумбольдті. Було б важко щодня спускатися до джерел із гір. Їжа була смачна і рясна, треба стримуватися. Процедури відрізняються від того, що зазвичай пропонують у Казахстані.
Olga Cherkashina
22.05.2017
Позитив
Дуже сподобався відпочинок із лікуванням у готелі "Гумбольдт" у Карлових Варах. Чудова робота всього персоналу в готелі. Чудова кухня. Ольга - Москва, 22 травня 2017 р.
Marina Pogostkina
21.05.2017
Позитив
Просторий номер, доброзичливий персонал, гарне медичне обладнання.Негатив
Дуже середнє харчування, сніданок починається з 8 (це пізно).
Alexandre Zevin
18.05.2017
Позитив
Шановні панове! із задоволенням повідомляю, що за всіма параметрами нам із дружиною сподобалося: 1.Лікування 2.Розміщення 3.Харчування 4. Робота персоналу 5. Розташування санаторію Із задоволенням приїдемо наступного разу до вашого санаторію. Бажаємо успіхів та отримання таких же відгуків !!!
Максим Стрельцов
17.05.2017
Позитив
Курорт Карлові Вари чудове місце під час відпочинку була чудова погода та доброзичливе обслуговування.Негатив
Замовляємо готелі в Карлових Варах через компанію Санаторіум вже не вперше і в цілому ніяких нарікань не виникало, але цього разу виникла серйозна накладка, після приїзду в санаторій Гумбольдт з'ясувалося, що не було броні на заселення. Я розумію, що бувають всякі форс мажорні обставини, але жодних повідомлень та попереджень про цю ситуацію від копання Санаторіум не надійшло, це неприпустимо. Заступник директора санаторію Томаш Краль у цій ситуації повівся дуже гідно та запропонував тимчасову альтернативу у санаторії Колоннада. Альтернатива була рівноцінна, але проблема в тому, що через переїзди збився графік лікування і зникла половина лікувальних процедур. Заради справедливості треба зауважити, що співробітниця компанії Санаторіум Лариса дзвонила з вибаченнями, але я чекаю від компанії Санаторіум більш відчутних компенсаційних пропозицій. З повагою Стрільців Максим. Карлові Вари Гумбольдт 09-16.05 2017
Svetlana Filatova
15.05.2017
Позитив
Готель дуже сподобався своєю гостинністю, турбота та увага всього персоналу відчувалася протягом усього перебування. Хотілося б ще сюди повернутись.
Dimitriy Yegorov
15.05.2017
Позитив
Просто чудовий готель. Мої очікування повністю справдилися. Відмінне лікування та обслуговування. Всім рекомендую цей готель.
Mikhail Malamud
06.05.2017
Позитив
Дуже сподобався відпочинок у вашому затишному готелі, чудове розташування готелю, чудова якість обслуговування. Привітний, доброзичливий та уважний персонал, що допомагали вирішувати будь-які питання, Обстановка дуже приємна. Рекомендуватимемо знайомим і із задоволенням приїдемо ще раз.
Olga Paramonova
03.05.2017
Позитив
Відпочинок у санаторії мені сподобався. Чудовий, великий, гарний номер! Чудова лікувальна зона з професійним персоналом! Взагалі ситуація дуже приємна, доброзичлива, весь персонал готелю готовий прийти на допомогу в будь-який момент. Рекомендуватиму знайомим і із задоволенням повернуся сама!Негатив
Це не негатив, але, можливо, деякі зауваження, щоб дати можливість ще покращити послуги, що надаються. 1. Хотілося б, щоб візит до лікаря призначався за часом не тільки після приїзду, але й вдруге теж (у путівці вказано 2 візити до лікаря), я потрапити вдруге до лікаря не змогла, просиділа в черзі годину і пішла(((( 2. Деяке медичне обладнання треба було б поміняти, наприклад, лімфодренаж, видно, що старенький апарат 3. Про харчування писати не хочу, перший тиждень було не дуже, але друге помітне покращення, а з 1 травня вже приймаються індивідуальні замовлення. керуючому!
Владимир Кукареко
01.05.2017
Позитив
Уважний персонал, готовність завжди сприятиНегатив
Санаторію не вистачає власного лікаря, лікар, що приходить, не може надати необхідної уваги відпочиваючим
Герман Димбовский
01.05.2017
Позитив
Весна, все вже розпускається. Розташування готелю зручне щодо доступності інфраструктури міста. Поруч джерела живлющої води. Номер чудовий, високі стелі, приємні меблі та обстановка. Чудовий та привітний персонал як на рецепції, так і в бальнеоцентрі. Великий респект Юрію (завжди було приємно поспілкуватися). Харчування досить різноманітне та смачне, фрукти, чай. Чудово провели час. Рекомендуємо.
Алимжан Кодиров
30.04.2017
Позитив
З релігійних міркувань харчувалися тільки салатами та кашамиНегатив
Єдиний недолік харчування те що не могли організувати халяльне харчування тобто мусульманське харчування хоча ми їх попросили щоб вони організували цю їжу або хоча б кошерне це єврейське харчування хотілося б щоб до наступного нашого приїзду це питання буде вирішуватись позитивно від цього залежить наступний наш візит
Альбина Кузнецова
24.04.2017
Позитив
Велике дякую! Чудовий персонал та чудова якість обслуговування. Сподіваюся приїхати у 2018 році до вашого готелю.
Svetlana Gamulina
14.04.2017
Позитив
Відпочивали з подругою з 02.04 до 13.04. Довго обирали санаторій та не помилилися! Все дуже сподобалось. Прекрасний персонал всього санаторію, починаючи з рецепшен, зустріли, заселили, врахували всі побажання. Окреме спасибі Юрієві, хоч і інші пани і пані завжди були чемні і ввічливі, допомагали у всіх ситуаціях, вирішували всі проблеми на перше прохання. Анатолій і все зробив). У ресторані чистота і порядок, страви смачні, свіжі продукти, завжди вибір фруктів та свіжої випічки, дуже хороша кава на сніданок, офіціанти завжди посміхаються, жодного разу не зробили зауваження з приводу запізнення на обід (процедури, вода) ввічливо та терпляче чекали. Це рідкість у КВ. Завжди цікавилися думкою та побажаннями гостей про меню та якість страв. Дуже сподобалася організація процедур. Старша сестра Шарка просто професіонал з великої літери (є з ким порівняти в КВ). Дуже уважна з усіма гостями, намагається догодити всім, усіх вислухати, допомогти всім. На прохання може відрегулювати графік процедур, це теж велика рідкість, тут намагаються оточити всіх теплом та турботою. Дівчатка медперсонал ну дуже хороші, Радка, Анечка, Вероніка, Катя велике вам спасибі. Можна дуже довго писати хороші слова, але краще приїхати і самим переконатись у всьому. Дуже всім раджу цей маленький, дуже домашній та затишний санаторій із відмінним менеджментом. Удачі та процвітання вам. N201Негатив
11 днів дуже мало!
Ирина Юдина
09.04.2017
Позитив
Нам дуже сподобався відпочинок. Все було чудово. Чудовий готель, доброзичливі люди. Дуже задоволені. Дякую.
Роман Белоусов
08.04.2017
Позитив
Прекрасно працюючий персонал, гарне прибирання в номері, смачно годують у ресторані готелю.
Larisa Rakhmanova
07.04.2017
Позитив
Відмінне місце розташування, ввічливий персонал, гарні процедури, гарна кухня, затишний чистий номер. У санаторії було комфортно лікуватися та відпочивати. Дякую за чудову роботу всьому колективу санаторію.Негатив
У СПА-зоні немає води. Після прийняття ванни нерідко слідом призначені ще процедури, наприклад, масаж. Було б непогано зробити кілька ковтків води. Побажання керівництву санаторію поставити кульок із водою у Спа-зоні.
Elena Sklyarskaya
30.03.2017