відгуки
Позитив
Сподобалося лікувальне відділення, усі організаційні питання.
Позитив
Дуже хороший готель і дуже близько до колонади. Чудово!Позитив
Величезна подяка персоналу готелю за чудову роботу! Відпочивали/лікувалися з дитиною. Готель йшов на зустріч у всьому: склали зручний графік лікування, щоб ми з чоловіком могли ходити на процедури по черзі; у ресторані приносили ласощі для малюка; а ще зробили дуже приємний подарунок як підвищення категорії номера.Позитив
З друзями поїхали на лікування на два тижні у відпустку. Чудово розташований готель, найкраще розташування. Номери добре обладнані та чисті. Сніданок і вечеря різноманітні та дуже смачні. Персонал завжди привітний та привітний. Взагалі мрія!!! Завжди з радістю туди повертаюся. Лідія та Віктор.Позитив
У нас тільки позитивні враження від нашого перебування. Нам все сподобалось. Адміністратор дуже привітний і корисний. Супер смачна їжа, хвала персоналу кухні. Дуже гарне обслуговування в ресторані, особливо Їдка та Лена. Затишна та чиста кімната. Дуже хороший лікар Володимир Половка, він лікар від Бога. Його персонал також привітний і готовий допомогти, завжди з посмішкою. Для нас це був гарний, спокійний відпочинок. Велика подяка всьому персоналу готелю!!! Ми хотіли б повернутися.Позитив
Все добре, так тримати. Я можу тільки продовжуватиПозитив
Масаж справді ідеально робить Томас, всі інші процедури майже такі ж, як і в інших SPA готелях, нічого особливогоНегатив
Якщо бронювання FB не може зрозуміти, додайте оплату за будь-які напої під час обіду та вечері. Слід включитиВідповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Dear Viktors, thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Fullboard means, you have breakfast, lunch and dinner. If there should be drinks included, then it is called all-inclusive. For breakfast you have tea, coffee, water, milk, juices or kefir for free. Kind regards, Nikola, reservation dpt.
Позитив
Нам дуже сподобалося перебування в готелі. Дуже привітний персонал, розташування готелю ідеальне - можна піти в будь-якому напрямку, дорога не дуже крута і недалеко від джерел. Їжа смачна. Лікування також було дуже приємним і корисним.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrter Sergej, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Позитив
Дуже корисний і доброзичливий персонал. Дуже рекомендований готельПозитив
Винятково привітний та професійний персонал, що оперативно та якісно реагує на всі запити гостей готелю. Ідеальне розташування поблизу більшості джерел. Просторі та комфортні номери. Готель, з якого не хотілося їхати.Негатив
З одного боку досить смачні страви, але з іншого боку надмірно жирні супи, які не можна порівняти з рекомендаціями лікаря про помірне та низькокалорійне харчування. Кава на сніданок також не відповідає жодним смаковим уподобанням. І це за наявності «правильного» кавового апарату в барі, що є сусідом з рестораном.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая Ирина, Спасибо за ваш отзыв. Я передам информацию шеф-повару, чтобы мы могли скорректировать блюда в сотрудничестве с врачом. Мы очень ради что вам у нас понравилось и ждем Вас в гости на следующий раз. Никола, отдел бронирования
Позитив
Це були чудові та спокійні канікули. Нас було двоє з маленьким сином і німецьким боксером. Після однієї ночі нам запропонували більшу кімнату. Ми почувалися дуже комфортно. Персонал супер хороший! Їжа також була хороша, хороший вибір. Персонал у ресторані дуже привітний та корисний. СПА-зона невелика, але надзвичайно чиста і працює до 20:00. Ми проводили там по 2 години щодня. Розташування готелю чудове! Багато в пішій доступності. Якщо ми знову поїдемо в Карлові Вари, ми повернемося в цей готель.Негатив
Єдине 😊 Я б хотіла, щоб вранці був десерт, який пропонували ввечері. Бо ввечері стільки солодкого не з’їси.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrte André, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Позитив
Номер дуже зручний та просторий. Комфорт.Їжа дуже смачна та різноманітна.Негатив
Пити чай та напої можна тільки вранці, після смачного обіду та вечері завжди хочеться попити чай чи напої, але це вже платно і треба замовляти. Це не зручно. Мало процедур, і призначають більше парафін., Хотілося більше різноманітності, бруду, наприклад, масажі. Нам масажі замінили на гідрованну, масажиста не було.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Олег, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы забронировали ваше пребывание у нас. Я передам информацию моим коллегам во всех отделах. Привет из Карловых Вар! Никола, отдел бронирования, отель Humboldt
Позитив
Гарне розташування та доброзичливий персонал також пропонують відмінне обслуговування.Позитив
Дуже сподобалось. Харчування, сервіс дуже чистий, тільки позитивні відгуки.Позитив
Відпочивали у цьому санаторії з 19.02.2023 по 26.02.2023. Нам все дуже сподобалося обслуговування на високому рівні. Усі наші додаткові побажання було виконано. Величезна подяка дівчині Лєні, яка працює в ресторані. Завжди готова була допомогти, дуже уважна. Бальнео центр теж заслуговує на хорошу оцінку. Не було черг, чекати доводилося максимум 5-7 хвилин. Це говорить про хорошу організацію процедур. За це теж дякую. Номери просторі, зручні ліжка. Хочеться щоб у майбутньому готелі позбавлялися від килимових покриттів. Ще одне зауваження – це сауну треба включати трохи раніше. Цілу годину сидиш у холодній близько 60 градусів сауні. Незручно, особливо якщо ввечері заплановані заходи і чекати, коли нагріється сауна, немає часу. Мінусів не було.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что вы могли отдыхать в нашем отеле. Все передам и ждем Вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Позитив
Нам дуже сподобалося, дуже приємний, ввічливий і ввічливий персонал, ми із задоволенням приїдемо ще раз.Позитив
Всі працівники ввічливі та привітні! У всіх зонах, будь то на стійці реєстрації, у ресторані чи спа-центрі. Лікар Володимир Половка правильно визначив аплікації відповідно до діагнозів. Їжа була дуже смачна - хвала персоналу кухні! Персонал ресторану, особливо Лєна, миттєво реагує на всі прохання. Нам дуже сподобалося перебування в цьому готелі, і ми повернемося!Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrter Herry, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Позитив
Усі дуже задоволені.Негатив
Слизькі сходи в сауні та басейні.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Владимир, спасибо за отзыв! Мы очень ради что вы приехали в наш отель и ждем вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Позитив
Дуже вдале розташування готелю, близько до джерел та до всіх визначних пам'яток міста. Харчування, а також лікування на досить хорошому рівні. У Карлових Варах не вперше (кожен раз брали різні готелі), але цього хочеться повернутися ще й ще. Всім велика подяка (доктору, медсестрам, офіціанткам і звичайно кухарям)). Рекомендую відвідати косметолога.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый Олександр, спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы провели у нас заслуженный отдых. Я с удовольствием передам ваш отзыв моим коллегам, и мы будем рады видеть вас в следующий раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Позитив
Висловлюємо щиру, сердечну подяку та вдячність всьому персоналу санаторію за напрочуд комфортні умови для відпочинку та лікування. Відпочиваємо у вашому санаторії вже вдруге і завжди захоплює високий рівень культури обслуговування, професіоналізм всього персоналу, уважне, дбайливе чуйне ставлення. Хочеться подякувати лікарю санаторію за його чуйне, уважне, професійне ставлення до пацієнтів. Бажаю всього найкращого в житті, здоров'я та щастя.Негатив
Велике прохання повернути напої на обід і вже хоча б вода це лікувально-оздоровчий готель.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Дорогая Любовь, спасибо за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вы насладились заслуженным отдыхом у нас. Ждем Вас в гости в следующий раз. Никола, отдел бронирования
Позитив
Ми почувалися дуже комфортно в Spa Hotel Humboldt і точно хотіли б повернутися знову. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Дуже хороший лікар порадив нам і призначив лікування відповідно до наших потреб. Все вийшло чудово і ми були дуже задоволені.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrte Claudia, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Позитив
Розташування ідеальне! Весь персонал був надзвичайно привітний! Усі на стійці реєстрації ввічливі та знаходять час, щоб відповісти на будь-які запитання. Номер економ-класу маленький, але ви знаєте, що бронюєте заздалегідь. Лікування дуже добре! Їжа - смачна! Номер/Готель - чисто! Лікування - супер! Всі посміхаються і бажають гарного дня! Це був чудовий відпочинок! Велика подяка HH!!!Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrte Ina, vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Негатив
Повне бронювання - доплата за напої!!! Парковка 32 євро. за день перебільшено!!! Не буду нікому рекомендувати готель, оскільки замовлені послуги не виконуються.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrter Herr Stickel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den Fehler im System, der dazu geführt hat, dass Sie versehentlich mehr für das Parkplatz bezahlt haben. Ich möchte mich noch einmal für die Komplikation entschuldigen und hoffe, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen! Nette Grüße aus Karlsbad. Nikola, Buchungsbüro
Позитив
В готелі дуже хороший оздоровчий центр, їжа в ресторані була смачною і різноманітною, персонал докладає всіх зусиль, щоб гості були задоволені. Були чайники.Негатив
Кава на сніданок була рідка і тепленька - кавомашини немає, тільки термос "Тепле" молоко зовсім не було теплим - подавали в каструлі без кришки. ЖОДНОГО разу не пила кави за час перебування. Одномісний номер 508 знаходиться прямо під джакузі, від неї чути шум і це дратує.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrte Frau Kitina, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ich werde die Information über Milch und Kaffe an unseren Küchen- und Restaurant manager weiterleiten. Danke! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Позитив
Дуже сподобалось . Дякуємо всім працівникам готелю за чудову роботу. Всім, хто ще не знає в якому готелі зупинитися, дуже рекомендую.Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемый г-н Martel, очень спасибо за отзыв! Мы очень рады что все было хорошо и ждем Вас на следующый раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Позитив
все дуже сподобалося, залишилися в захваті, особливе спасибі доктору та обслуговуючого персоналу. все було на рівні!Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень довольны что вы могли отдыхать в нашем отеле! Всем работником перадаю Ваш отзыв. еще раз спасибо. Ждем Вас на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Позитив
Чудова якість за таку ціну, номер, їжа, оздоровчий центр, екскурсії хороші. Сервіс, персонал, програми дуже хороші. МИ БУДЕМО РЕКОМЕНДУВАТИ ГОТЕЛЬ.Негатив
Нам не вистачало ліжка більшого розміру, ніж номер економ (зріст мене 192 см, я пробув у майже порожньому готелі 8 днів, а ліжко 140 см на 2 людини в готелі 4☆ це неадекватно!!!) Не було Пропонується багато вин, і ціна завищена. Ми рекомендуємо більше вина, ніж пропонувати міцні напої до їжі. І ми також були б раді мати більше співробітників, які говорять німецькою мовою, і більше німецьких програм. Іноді я почувався там розгубленимВідповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Sehr geehrter Herr Faller, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Zimmer kat. Economy haben 140 cm Bett. Aber Andere Kategorie Komfort, Deluxe, Suite haben klassische Doppelbett 180 cm. Ich werde unser Restaurant und Bar Manager informieren. Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt