Bewertungen
Positives
Die Lage des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Das Komfortzimmer ist groß, gemütlich (mit Balkon und Blick auf den Fluss....kein Aufpreis/Vielen Dank dafür). An meinem Geburtstag habe ich ein kleines Geschenk vom Hotel bekommen, es war sehr schön, vielen Dank. Das Hotel ist nicht groß, ruhig...vielleicht sogar manchmal sehr ruhig...Im Restaurant das Gleiche...oft waren nur 2-3 Tische besetzt. 🤷 Das Essen war oft lecker, aber was Salate und Desserts betrifft....noch nicht endgültig festgelegt. Es gibt praktisch keine Desserts! Eine Sorte Kuchen und Obst! Für 4 Sterne nicht geeignet! Anscheinend haben sie sich noch nicht für Wasser und Tee entschieden... entweder gab es mittags Wasser und Tee, dann mittags Wasser und abends Tee... unser Wunsch ist es, weiterhin Mineralwasser anzubieten, und nicht aus dem Wasserhahn!!!! Das Frühstück ist fantastisch, für jeden Geschmack etwas dabei! Wir möchten das Mädchen Lena vom Restaurant wirklich loben, sie wird immer zur Rettung kommen, Ratschläge geben und erklären. Ich mochte den Arzt und war aufmerksam! Die Abläufe sind gut, fast alles wird pünktlich erledigt. Schade, dass bei den Eingriffen kein Mineralwasser zur Verfügung steht... auch wenn das nicht für jeden wichtig istNegatives
Wir waren sehr überrascht, dass am Tag der Ankunft die Mahlzeiten mit dem Abendessen begannen.....in allen anderen Hotels, in denen wir waren, und das ist schon 7!!!!, vom Mittagessen! Dies wurde nirgendwo geschrieben. Dank Lena hat sie es so organisiert, dass wir mit dem Mittagessen begannen und am letzten Tag mit dem Frühstück endeten. Ich glaube, am letzten Tag essen nur noch wenige Leute zu Mittag! Bitte überdenken Sie dies noch einmal! Ich denke, dass alle Besucher uns unterstützen werden. Abwechseln Sie Salate und Desserts! Trotzdem 4 Sterne! Sorgen Sie für Getränke zum Mittag- und Abendessen! Wunsch: Leichte Decken für den Sommer. Es würde nicht schaden, uns am Abreisetag an der Rezeption eine gute Reise zu wünschen und zu fragen, ob es uns gefallen hat oder nicht!
übersetztPositives
Die Lage des Hotels ist zentral, 5 Minuten Gehweg zu der Altstadt und den Wasserquellen. Das Hotel wirkt sehr sauber und gepflegt. Zimmer ist sauber, absolut ausreichend. Die Buchung, der Empfang und die Begrüßung waren einwandfrei. Das Frühstück, Abendessen ist reichlich und das Personal sehr nett, besonders Lena, Jetka, Jirina. Ein tolles, freundliches Team! Ein großes Lob an den Arzt Vladimir Polovka und die medizinischen Fachkräfte wie Tomas, Marketa und andere. Sehr gute Aufklärung und Betreuung. Auch die Terminverwaltung Schwester Marina ist sehr positiv zu erwähnen. Wir haben eine einzigartige Gastfreundschaft und sehr gute Küche genossen. Wir können mit gutem Gewissen dieses Hotel empfehlen.Positives
Mir gefielen die medizinische Abteilung und die ganzen organisatorischen Aspekte.Positives
Sehr gutes Hotel und ganz nah zur Kolonade. Super!Positives
Vielen Dank an das Hotelpersonal für die hervorragende Arbeit! Mit dem Kind ausgeruht/behandelt. Das Hotel war in allen Bereichen kooperativ: Sie erstellten einen praktischen Behandlungsplan, sodass mein Mann und ich abwechselnd an den Behandlungen teilnehmen konnten; das Restaurant brachte Leckereien für das Baby; Sie haben uns auch ein sehr schönes Geschenk in Form eines Zimmer-Upgrades gemacht.Positives
Wir haben, mit unseren Freunden, zwei Wochen Urlaub mit Anwendungen gemacht. Wunderbar gelegenes Hotel, top Lage. Zimmer gut ausgestattet und sauber. Frühstück und Abendessen wechselhaft und sehr lecker. Personal stets freundlich und zuvorkommend. Alles in Allem ein Traum!!! Immer, gerne, wieder da hin. Lidia und Viktor.Positives
Wir haben nur positive Gefühle über unseren Aufenthalt. Uns hat alles gefallen. Der Empfang an der Rezeption war sehr nett und hilfreich. Super leckeres Essen, Lob an den Küchenpersonal. Sehr nette Bedienung im Restaurant, besonders Jidka und Lena. Gemütliches und sauberes Zimmer. Ein sehr netter Arzt, Vladimir Polovka, er ist Arzt von Gott. Auch sein Personal, seine Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit , immer mit einem Lächeln. Für uns war es ein schöner entspannter Urlaub. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter des Hotels!!! Wir kommen gerne wieder.Positives
Ales gut weiter so.kann ich nur weiter entfielenPositives
Die Massage wird von Tomas wirklich perfekt durchgeführt, alle anderen Behandlungen sind fast die gleichen wie in anderen SPA-Hotels, nichts BesonderesNegatives
Wenn Sie mit FB buchen, ist es nicht möglich, den Aufpreis für jegliche Art von Getränken zum Mittag- und Abendessen zu berechnen. Das sollte dabei seinAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Dear Viktors, thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Fullboard means, you have breakfast, lunch and dinner. If there should be drinks included, then it is called all-inclusive. For breakfast you have tea, coffee, water, milk, juices or kefir for free. Kind regards, Nikola, reservation dpt.
Positives
Das Aufenthalt im Hotel hat uns sehr gefallen. Sehr freundliches Personal, die Lage des Hotels ist perfekt - man kann in jede Richtung spazieren gehen, die Straße ist nicht zu steil und nah zu den Quellen. Das Essen ist sehr lecker. Ärztliche Behandlung war auch sehr nett und hilfreich.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrter Sergej, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Positives
Sehr, sehr gut!!!Positives
Sehr hilfsbereite und freundlicher Personal Sehr ermfelzngswertes HotelPositives
Außergewöhnlich freundliches und professionelles Personal, das schnell und effizient auf alle Wünsche der Hotelgäste reagiert. Ideale Lage in der Nähe der meisten Quellen. Geräumige und komfortable Zimmer. Ein Hotel, das man nicht verlassen wollte.Negatives
Einerseits sind die Gerichte durchaus lecker, andererseits handelt es sich aber um zu fetthaltige Suppen, die nicht mit den Empfehlungen des Arztes für eine gemäßigte und kalorienarme Ernährung vergleichbar sind. Auch Kaffee zum Frühstück trifft keine Geschmackspräferenzen. Und zwar dann, wenn in der Bar neben dem Restaurant eine „richtige“ Kaffeemaschine steht.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ирина, Спасибо за ваш отзыв. Я передам информацию шеф-повару, чтобы мы могли скорректировать блюда в сотрудничестве с врачом. Мы очень ради что вам у нас понравилось и ждем Вас в гости на следующий раз. Никола, отдел бронирования
Positives
Es war ein super und erholsamer Urlaub. Wir waren zur zweit mit kleinem Sohn ubn Deutsche Boxer. Nach einer Nacht, hat man uns größeres Zimmer angeboten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal super nett! Das Essen war aich gut, guter Auswahl. Personal im Restaurant sehr nett und hilfsbereit. SPA Bereich zwar klein, aber super sauber und bis 20 Uhr offen. Wir haben da jeden Tag 2 Stunden verbracht. Die Lage vom Hotel top! Vieles zufuß erreichbar. Wenn wir nochmal nach Karlsbad fahren, dann wieder in dieses Hotel.Negatives
Nur das einzige 😊 Das Dessert, was man am Abend anbietet hätte ich gerne schon morgens gehabt. Weil abends, darf man nicht so viel Süßes essen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrte André, vielen dank für die nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir freuen uns auf das nächste mal mit Ihnen! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Positives
Das Zimmer ist sehr komfortabel und geräumig. Komfort. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich.Negatives
Tee und Getränke können Sie nur morgens trinken; nach einem leckeren Mittag- und Abendessen möchten Sie immer Tee oder Getränke trinken, diese sind jedoch bereits bezahlt und müssen bestellt werden. Es ist nicht bequem. Es gibt wenige Eingriffe und es wird mehr Paraffin verschrieben. Ich wollte mehr Abwechslung, Schmutz, zum Beispiel, Massagen. Unsere Massagen wurden durch ein Hydrobad ersetzt; es gab keinen Masseur.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Олег, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы забронировали ваше пребывание у нас. Я передам информацию моим коллегам во всех отделах. Привет из Карловых Вар! Никола, отдел бронирования, отель Humboldt
Positives
Eine Gute Lage und freundliche Personal bietet zudem ausgezeichneten Service.Positives
Ich mochte es wirklich. Essen, Service sehr sauber, nur positive Bewertungen.Positives
Wir sind sehr zufrieden !Positives
Wir haben uns vom 19.02.2023 bis 26.02.2023 in diesem Sanatorium ausgeruht. Uns hat alles sehr gut gefallen, der Service war auf hohem Niveau. Alle unsere Zusatzwünsche wurden erfüllt. Vielen Dank an das Mädchen Lena, die im Restaurant arbeitet. Sie war immer hilfsbereit, sehr aufmerksam. Auch das Balneozentrum verdient eine gute Bewertung. Es gab keine Warteschlangen, wir mussten maximal 5-7 Minuten warten. Dies deutet auf eine gute Organisation der Abläufe hin. Danke auch dafür. Die Zimmer sind geräumig und die Betten bequem. Ich würde mir wünschen, dass Hotels in Zukunft auf Teppiche verzichten. Noch ein Hinweis: Die Sauna muss etwas früher eingeschaltet werden. Sie sitzen eine ganze Stunde lang in einer kalten Sauna von etwa 60 Grad. Dies ist unpraktisch, insbesondere wenn Sie abends Veranstaltungen planen und keine Zeit haben, auf das Aufheizen der Sauna zu warten. Es gab keine Nachteile.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что вы могли отдыхать в нашем отеле. Все передам и ждем Вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, sehr angenehmes, höfliches und hilfsbereites Personal, wir kommen gerne wieder.Positives
Alles gutPositives
Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit! In allen Bereichen , ob es an Rezeption, in Restaurant oder in Spa Bereich. Der Arzt Vladimir Polovka hat entsprechend Diagnosen korrekt die Anwendungen angeordnet. Essen hat sehr geschmeckt- Lob an den Küchenpersonal! Personal in Restaurant, besonders Lena gehen auf alle Wünsche sofort ein. Wir haben sehr wohl in diesem Hotel gefüllt und kommen wieder!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrter Herry, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Positives
Alle sind sehr glücklich.Negatives
Rutschige Stufen in der Sauna und im Schwimmbad.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Владимир, спасибо за отзыв! Мы очень ради что вы приехали в наш отель и ждем вас в гости на следующый раз! Никола, отдел бронирования, Hotel Humboldt
Positives
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, in der Nähe der Quellen und aller Sehenswürdigkeiten der Stadt. Das Essen und die Behandlung sind auf einem recht guten Niveau. Dies ist nicht das erste Mal in Karlsbad (wir haben uns jedes Mal für ein anderes Hotel entschieden), aber ich möchte immer wieder dorthin zurückkehren. Vielen Dank an alle (Arzt, Krankenschwestern, Kellnerinnen und natürlich Köche). Ich empfehle den Besuch bei einer Kosmetikerin.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Олександр, спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы провели у нас заслуженный отдых. Я с удовольствием передам ваш отзыв моим коллегам, и мы будем рады видеть вас в следующий раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt
Positives
Wir sprechen allen Mitarbeitern des Sanatoriums unseren aufrichtigen, herzlichen Dank und unsere Wertschätzung für die erstaunlich komfortablen Bedingungen für Entspannung und Behandlung aus. Wir machen bereits zum zweiten Mal Urlaub in Ihrem Sanatorium und sind immer wieder beeindruckt von der hohen Servicekultur, der Professionalität des gesamten Personals, der aufmerksamen, fürsorglichen, einfühlsamen Haltung. Besonders möchte ich mich beim Arzt bedanken Sanatorium für seine reaktionsschnelle, aufmerksame und professionelle Einstellung gegenüber Patienten. Ich wünsche Ihnen alles Gute im Leben, Gesundheit und Glück.Negatives
Wir bitten Sie, die Getränke zum Mittagessen und zumindest Wasser zurückzugeben, es handelt sich um ein Gesundheits- und Wellnesshotel.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Дорогая Любовь, спасибо за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вы насладились заслуженным отдыхом у нас. Ждем Вас в гости в следующий раз. Никола, отдел бронирования
Positives
Wir haben uns im Spa-Hotel Humboldt sehr wohl gefühlt und würden auf jeden Fall gerne mal wieder kommen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein sehr netter Arzt hat uns nach unserem Bedürfnissen beraten und Behandlungen verordnet. Es hat alles super geklappt und wir waren sehr zufrieden.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrte Claudia, wir danken Ihnen für die nette Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Nette Grüße aus Karlsbad! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Positives
Die Lage ist perfekt! Gesamtes Personal super mega freundlich! An der Rezeption sind alle zuvorkommend und nehmen sich Zeit für sämtliche Fragen zu beantworten. Economy Zimmer ist etwas klein geraten aber das weiß man ja was man bucht im Voraus. Behandlungen sind sehr gut! Essen- lecker! Zimmer/Hotel - sauber! Behandlungen- super! Alle lächeln und wünschen dir einen schönen Tag! War schöner entspannter erholsamer Urlaub! Vielen lieben Dank an HH!!!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrte Ina, vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Negatives
Voll Inklusive Buchung-für Getränke Extra zahlen!!!Parkplatz 32 EUR. pro Tag übertrieben!!! Das Hotel werde ich keinem zu empfehlen, weil die gebuchte Leistungen werden nicht eingehalten.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrter Herr Stickel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den Fehler im System, der dazu geführt hat, dass Sie versehentlich mehr für das Parkplatz bezahlt haben. Ich möchte mich noch einmal für die Komplikation entschuldigen und hoffe, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen! Nette Grüße aus Karlsbad. Nikola, Buchungsbüro
Positives
Das Hotel hat ein sehr gutes Wellnes-Center, das Essen im Restaurant war lecker und abwechslungsreich, das Personal gibt die Mühe um die Gäste zufrieden zu stellen. Es gab Tee-Kannen.Negatives
Kaffe zum Frühstück war dünn und lauwarm - es gibt keine Kaffemaschine, nur Thermokanne."Warme" Milch war gar nicht warm - wurde in der Kanne ohne Deckel serviert.Habe während des Aufenthalts habe NIEMALS Kaffe getrunen. Einzelnzimmer Nr 508 liegt direkt unter der Whirpool, die Lärm davon kriegt man mit und es war störend.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrte Frau Kitina, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ich werde die Information über Milch und Kaffe an unseren Küchen- und Restaurant manager weiterleiten. Danke! Nikola, Buchungsbüro, Hotel Humboldt
Positives
Ich mochte es wirklich. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für ihre hervorragende Arbeit. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der noch nicht weiß, in welchem Hotel er übernachten soll.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый г-н Martel, очень спасибо за отзыв! Мы очень рады что все было хорошо и ждем Вас на следующый раз! Никола, отдел бронирования, hotel Humboldt