Bewertungen
Василий Ильин
20.09.2017
Positives
Mir hat alles gepasst. Vor allem die Arbeit der Mitarbeiter. Freundlichkeit, Professionalität. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый господин Ильин, спасибо за Ваши слова, с большим удовольствием передаю моим сотрудникам. С уважением, Томаш Крал
Ираида Николаева
19.09.2017
Positives
Die Behandlung ist gut. Aber wenig Aufmerksamkeit vom Arzt. Er ist praktisch nie da. Alles andere ist normal. Alle Abläufe finden auf einer Etage statt. Du musst nicht weit gehen. Der Nachteil war, dass bei der Ankunft gebrauchte Handtücher auf dem Bett lagen. Nach den Gasinjektionen wurden die Injektionsstellen nicht erobert. Die Kleidung war mit Blut ruiniert.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая госпожа Николаева, большое Вам спасибо за Ваши замечания. Проверяем постоянно форму и качество уборки, одновременно внимание наших медсестер и остального медицинского персонала к нашим клиентам. Я полностъю уверен, что во время Вашего следующего пребывания в нашем отеле уже будет все в абсолютном порядке. В любой момент не стесняйтесь на меня обратиться. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Оксана Морозова
14.09.2017
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist sehr gut. Das Zimmer ist groß, in ausgezeichnetem Zustand, die Zimmerreinigung ist gut. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit, besonderer Dank und Dank geht an das gesamte medizinische Personal, das die vorgeschriebenen Eingriffe sorgfältig und sorgfältig durchgeführt hat. Es war angenehm, sich im Sanatorium behandeln zu lassen und zu entspannen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit an das gesamte Team des Sanatoriums. Wir kommen gerne das nächste Mal.
Елена Терехова
13.09.2017
Positives
Vom 03.09.17 bis 12.09.2017 war ich zum ersten Mal in diesem Hotel und in Karlsbad allgemein. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, tolle Lage - alle Quellen sind zu Fuß erreichbar, ein paar Meter entfernt befindet sich eine Einkaufsstraße, in der man Souvenirs kaufen kann, Lebensmittelgeschäfte, Restaurants, Cafés... Das Essen im Restaurant ist recht anständig, es ist hart Um hungrig zu bleiben, Obst, Gebäck. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, aufmerksam, verständnisvoll und spricht Russisch, angefangen bei der Putzfrau bis hin zum medizinischen Personal. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden und würde sehr gerne wieder nach Karlsbad und ins Humboldt Park Hotel & Spa zurückkehren. Ich empfehle!!!Negatives
nicht gefunden
валентина куштина
11.09.2017
Positives
Ordentliches Hotel, exzellenter Service. Ein perfekt eingespieltes Team, ein Gefühl von Geborgenheit und Ruhe... Danke an alle Mädels in der SPA-Abteilung, vor allem aber an Sharka (Shari, hallo!). Alle an der Rezeption sind sehr freundlich und in den verschiedensten Situationen hilfsbereit. Besonderer Respekt an Yura. Das Essen ist vielfältig, alles lecker zubereitet, alles frisch. Viele verschiedene Früchte. Das Interieur des Restaurants, schneeweiße Tischdecken, angenehme Arbeitszeiten – alles trägt zu guter Stimmung bei. Wir werden dieses Hotel unseren Freunden empfehlen.Negatives
Es gibt keine Negativität im Hotel. Das Einzige, was die Ruhe besonders nachts störte, war das Dröhnen aus einem schlecht gesicherten unterirdischen Versorgungsschacht auf der Straße vor dem Hotel. Dieses Problem muss gelöst werden.
Aleksandr Tarasov
11.09.2017
Positives
Sehr gute Lage des Resorts, großes Zimmer, in ausgezeichnetem Zustand. Die medizinische Abteilung arbeitet hervorragend. Der Eindruck des Restaurants ist gemischt: Ein Team, bestehend aus jüngeren Leuten, arbeitet gut und kocht schmackhafter. Das andere Team, in dem die Leute älter sind, kocht schlechter und ist nicht sehr freundlich (dies gilt insbesondere für die ältere Kellnerin). Aber insgesamt hatte ich einen sehr guten Eindruck vom Sanatorium. Ich denke, wir werden versuchen, wiederzukommen.
zhanna shnayder
05.09.2017
Negatives
Alte Fernseher, die nicht funktionierten, wir mussten ständig das Personal anrufen und drei Tage lang darum kämpfen, einen Ersatz zu bekommen. Ich habe nirgendwo auf der Welt solche Fernseher gesehen, viele Urlauber haben sich beschwert. Dies hat meinen Aufenthalt im Hotel erheblich ruiniert und ich habe keine Lust, noch einmal dorthin zu gehen
Polina Zagranichnaya
05.09.2017
Negatives
Schlechte Fernseher, kleiner Pool, kaltes Wasser, ein Druckmessgerät für das gesamte Sanatorium, Sie können den Blutdruck bis zu zwei Mal während der Behandlung kostenlos messen
Aleksandra Sycheva
31.08.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, gutes Hotel, qualifiziertes medizinisches Personal, angenehmer Service.
Наталья Винникова
31.08.2017
Positives
Allen hat es gefallen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Nadezhda Bolgarova
29.08.2017
Positives
Am 13. August kamen wir im Humboldt Spa Hotel an und fanden uns sofort in einer Atmosphäre herzlicher Begrüßung, Aufmerksamkeit und Fürsorge wieder. Während des gesamten Rests und der Behandlung wurden wir von aufmerksamen und professionellen Menschen begleitet. Besonderer Dank und Dank gilt dem gesamten medizinischen Personal: dem Arzt, der Oberschwester und den Krankenschwestern, die die vorgeschriebenen Eingriffe sorgfältig und sorgfältig durchgeführt haben. Das Restaurant im Kurhotel überraschte uns mit seinem Interieur, der Vielfalt und der Qualität der Gerichte. Der Chefkoch kam mehr als einmal ins Zimmer und fragte, ob alles in Ordnung sei. Das Kurhotel ist sehr gemütlich und sauber, die Zimmermädchen haben hervorragende Arbeit geleistet. Auch das kostenlose Schwimmbad und der Whirlpool trugen zu unserer Gesundheit und Stimmung bei. Wir sind in bester Stimmung abgereist. Danke für alles! Viel Glück für das gesamte Team und Wohlstand für das Hotel! Gut gemacht!
Gennadii erenkov
28.08.2017
Positives
Alles ist ganz wunderbar!!! Vielen Dank an das gesamte Team. Sobald sich die Gelegenheit ergibt, werde ich wieder auf Sie zukommen. Bleiben Sie gesund und viel Erfolg bei Ihrer Arbeit. Ich werde Sie auf jeden Fall allen meinen Freunden weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank, ich bin zufrieden!!!
Irina Fedorko
23.08.2017
Positives
Guten Tag. Mir hat alles gefallen. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Mitarbeiter im SPA. Gut gemacht – alles ist übersichtlich, freundlich und optimal organisiert. Als Wunsch - um die Speisekarte zu abwechslungsreich zu gestalten. Vielen Dank!
Vladimir Lukashevich
18.08.2017
Positives
Ich möchte sagen, dass der erste Eindruck des Hotels positiv ist! Aber dann stößt man auf die Feinheiten des Hotelbetriebs und versteht: Das sind keine 4 Sterne!!! Das reicht nicht einmal für 3!!! Das Mittagessen mit 3 Mahlzeiten am ersten Anreisetag und am Abreisetag wurde verweigert 😲 Eine Kleinigkeit, nicht angenehm 😏 Die einzige Person, der ich mich bedanken möchte, sind die Krankenschwestern im 2. Stock. Besonderer Dank geht an die Oberschwester )))) Aber der Arzt, ja und nein!!! Alle, die dort bei uns Urlaub gemacht haben, haben darüber gesprochen!!!Negatives
So fasse ich meinen Aufenthalt im Hotel zusammen! Das Hotel ist definitiv KEINE 4 Sterne!!! In 2 Wochen wurde das Bett nur 1 Mal gewechselt, und das nur, als man darum gebeten wurde 🙄 Das Servicepersonal kommt ohne anzuklopfen, als kämen sie in ihr eigenes Zuhause, und es spielt keine Rolle, ob Sie Ob Sie im Zimmer sind oder nicht! HERVORRAGEND!!! Das Wasser im Pool ist kalt!!! Das Essen ist ekelhaft, bis auf mehrere Male, an denen es essbar war ((((Das Mittagessen am Anreisetag mit 3 Mahlzeiten am Tag ist nicht inbegriffen! Dies ist das erste Mal, dass wir so etwas erlebt haben! Selbst in einem 3-Sterne-Hotel Sie servieren Mittagessen! Sie haben einen genau zum Zeitplan in den Speisesaal gelassen! Mehrmals standen wir in einer Menschenmenge vor der Tür und warteten, bis wir hinein durften! Es ist wie ein Armeeregime😏 FAZIT: Wir werden dort NICHT noch einmal hingehen und Wir empfehlen es NICHT weiter!!!
Natalia Rikenglaz
17.08.2017
Positives
Die Verfahren sind alle von sehr hoher Qualität. Das Personal spricht Russisch. Pünktlich! Höflich, zuvorkommend, aufmerksam. Die Verfahren können beliebig geändert werden, ebenso der Zeitpunkt der Verfahren. Das Essen ist sehr lecker! Eine gute Sauna und ein Whirlpool, ein Schwimmbad, fast von morgens bis abends geöffnet. Nicht teuer!Negatives
Ich hatte einen Minuspunkt: Die vorletzte 5. Etage befindet sich unter dem Spa-Komplex. Jedes Mal, wenn sie den Whirlpool einschalten, ist der Lärm im Raum wie in einem Flugzeug.
Lisna Yulia
13.08.2017
Positives
Wundervolles Hotel. Herzliche familiäre Atmosphäre. Exzellenter Service, sehr aufmerksames Personal. Mir hat alles sehr gut gefallen.
Татьяна Кострова
07.08.2017
Positives
Die Lage ist großartig, die Behandlung ist wunderbar, das Essen ist gut, Sauberkeit, Komfort, freundliches und hilfsbereites Personal. Danke für meinen UrlaubNegatives
Kleinere Kleinigkeiten, die schnell behoben wurden
Yolbars Kepbanov
04.08.2017
Positives
Ich war vom 18. Juli bis 3. August im Humboldt Park Hotel. Es gibt viele Vorteile: die Lage des Hotels, den Service, das Essen und die Behandlung. Das Personal ist sehr freundlich. Es ist wichtig zu beachten, dass die Kosten für einen Aufenthalt im Hotel im Vergleich zu anderen Hotels sehr günstig sind. Das heißt, im Großen und Ganzen entspricht das Hotel seinen vier Sternen.Negatives
Empfehlungen: Die Formalität der Chefärztin (sie vergibt nur die Menge an Wasser und das wars, sie hat keine Zeit für etwas anderes, sie rennt irgendwo herum, hat kaum Zeit), wird im Hotel sehr wichtig zur Verfügung gestellt Informationen über Wasser für jede Quelle. Der Arzt verschreibt eine bestimmte Menge Wasser und dann ist die Sache erledigt. Auf Ihrer Website heißt es, dass ein Wasserkocher gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt wird. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Verwaltung dies nicht tut, was in der Praxis grundsätzlich im Widerspruch zu ihrer Politik steht.
Bahar Atayeva
02.08.2017
Positives
Meistens hat mir alles gefallen.Negatives
Es gibt fast keine Nachteile, aber ich würde mir wünschen, dass das medizinische Personal aufmerksamer ist und die in der Buchung enthaltenen Untersuchungen durchführt.
IGOR SHVETS
30.07.2017
Negatives
Dieses Hotel wird dem Titel 4 Sterne nicht gerecht, es gibt keinen Kühlschrank, es gab 2 Tage lang kein heißes Wasser, die Glühbirne im Badezimmer konnte man zwei Tage lang nicht bemerken, ich habe mich „auswendig“ rasiert Das Restaurant, bis auf die Wassermelonen, alle Früchte waren nicht reif, mit einem Wort, es hat 2 Sterne verdient. Ich hoffe, dass ich nie wieder auf deine Tricks hereinfalle.
Valeriy Khazron
30.07.2017
Positives
Höfliches Personal. FreundlichNegatives
Schlechte Ernährung, insbesondere zu stark gesalzene Suppen. Ich habe einen Ausschlag am Rücken. Ich gehe zum Arzt.
Татьяна Максименко
28.07.2017
Positives
Ein ausgezeichnetes Hotel mit einem Standardpaket an medizinischen Verfahren. Das medizinische Personal arbeitet wunderbar, jeder versteht und spricht gut Russisch. Ein Minuspunkt: Es gingen zwei Tage verloren, da das Treffen mit dem Arzt nur für 19 bis 20 Tage nach der Ankunft geplant war. Das Essen ist gut, vor allem angesichts der Besonderheiten des Resorts. Das Personal sowohl im Hotel als auch im Restaurant erfüllt seine Aufgaben hervorragend. Gute Lage in Bezug auf die Quellen.Negatives
An dem Hotel gibt es nichts Negatives.
Ирина Пирожок
19.07.2017
Positives
Das Sanatorium hat mir sehr gut gefallen. Komfortabel, gemütlich, sauber. Das Personal kann nicht gelobt werden: aufmerksamer Umgang mit jedem, pünktliche, schnelle und qualitativ hochwertige Abläufe. Das Restaurant hat mir sehr gut gefallen, vielen Dank. Die Lage ist günstig, in der Nähe der Quellen.
OLGA IURKINA
16.07.2017
Positives
1. Die Kellner im Restaurant sind ausgezeichnet 2. Die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet 3. Die medizinische Versorgung ist ausgezeichnet. Die Eingriffe werden mit Ausnahme der Massage mit hoher Qualität durchgeführtNegatives
Wenn Sie nach Karlsbad fahren, achten Sie darauf, dass dort keine Festivals stattfinden!!!! Es ist einfach düster, zu dieser Zeit in der Stadt zu sein. Es ist nicht so, dass es viele Menschen gibt, nur Dunkelheit. Die Musik ist tagelang laut und niemand kümmert sich darum, dass dies ein Ferienort ist und die Leute ruhig reisen!!! Zeit verbringen und heilen. Über das Hotel. Es ist klar, dass das Hotel renoviert wurde, eine schöne Inneneinrichtung hat, gute Badezimmer (meistens), bequeme Betten, gute Bettwäsche. Wir haben zwei Deluxe-Zimmer gebucht. In der Praxis wurde 1 Zimmer zur Verfügung gestellt, scheinbar der deklarierten Kategorie, es verfügte sogar über eine Klimaanlage. Aber!!! Im Flur des Zimmers gab es eine Tür zum Nebenzimmer. Es war geschlossen, aber alle Geräusche, sogar leises Sprechen und alle Gerüche von Salaten und Geräusche von Gerichten, waren hörbar. Was die zweite Nummer betrifft. Es war eine 1-Zimmer-Wohnung ohne Klimaanlage, mit Balkon und einem rissigen Waschbecken im Badezimmer. Was Essen betrifft. Es ist nicht klar, wie es möglich ist, aus guten Zutaten etwas so Geschmackloses zu kochen. Die Abendessenportionen sind klein. Eines Abends gab es saure Hackfleischkoteletts. Leute an den Nachbartischen, die dieses Gericht auch aßen, beschwerten sich, woraufhin ihnen gesagt wurde, dass in den Schnitzeln nur saurer Käse sei. Es gibt wenig Obst. Über medizinische Behandlung. Wir kamen am Freitag für nur 7 Tage an und erwarteten, am nächsten Tag den Arzt aufzusuchen. Lasst uns träumen! Der Arzt sah mich am Sonntag um 13:00 Uhr. Bis zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht einmal, welches Wasser wir trinken sollten. Die Verfahren sind in den meisten Fällen ausgezeichnet, aber!!! Massage ist etwas!!! Es fühlte sich an, als würde eine große Menge Öl mit meinen Fingern über meinen Rücken geschmiert. Über den Pool. Auf der 6. Etage gibt es ein Hamam, eine Sauna, einen Swimmingpool, mehrere Sonnenliegen und eine Kühlbox mit heißem und kaltem Wasser. Alles ist bequem. Es gab Tage, da wurde der Boden einfach nicht gewischt. Wir mussten auf sehr feuchten Fliesen laufen. Klima. Viele Menschen klagten über einen erhöhten Blutdruck und Kopfschmerzen.
Natalia Borisova
12.07.2017
Positives
Ein sehr gemütliches Hotel, gepflegt, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, das Personal freundlich, die Zimmer werden täglich gewissenhaft und sauber gereinigt, das Essen ist gut. Das Hotel liegt im Zentrum, einige Fenster blicken auf die Böschung, gegenüber liegt das Thermal Hotel, in dem Anfang Juli ein Filmfestival stattfindet. Einige Fenster der Zimmer blicken auf den Innenhof. Insgesamt war ich mit allem zufrieden. Vielen Dank an das Hotelpersonal für Ihre Aufmerksamkeit und freundliche Einstellung, besondere Dankesworte an die Managerin Yura, die allen bei der Lösung aller alltäglichen Probleme hilft, sowie an die Masseuse Katerina und die Krankenschwester Anna. Erfolg und Wohlstand für alle!Negatives
Der Arzt hat mich nicht jeden Tag gesehen, ich kam am Freitag an, der Arzttermin war erst für Sonntag um 15:00 Uhr geplant. Zur gleichen Zeit war der Hotelarzt im Urlaub, der Termin wurde von Gastärzten wahrgenommen. In diesem Zusammenhang erhielt ich am Samstag und Sonntag vor 15:00 Uhr Eingriffe nach Ermessen der Krankenschwester, die tat, was ich brauchte und war Nicht genau das, was ich brauchte und es war weniger teuer, Bäder, Schlamm. Die Backwaren im Restaurant waren nicht immer frisch, insbesondere der Blätterteig. Es gibt keine Wasserkocher im Zimmer, Wasser gibt es nur in dem Raum, in dem sich der Pool und der Whirlpool befinden, verfügbar von 9:00 bis 20:00 Uhr. Aufgrund des Festivals und der wöchentlichen Disco mit verrückter Musik von 23:00 bis 18:00 Uhr. 00 Uhr morgens habe ich die ganze Woche praktisch nicht geschlafen. Aber Sie müssen die Ruhe- und Behandlungszeit mit Bedacht wählen. Sie müssen wissen, dass Sie Anfang Juli nicht in diesem Hotel übernachten können.
Оксана Кирюшина
11.07.2017
Positives
Schönes Hotel, komfortable Zimmer, gute Abläufe. Die Zimmerreinigung ist von hoher Qualität, die Handtücher werden täglich gewechselt. Das Hotel liegt in der Nähe der Quellen. Das Frühstück ist normal, aber ohne Schnickschnack. Mittag- und Abendessen stehen auf der Speisekarte.Negatives
Leider haben wir während des Filmfestivals in der Stadt Urlaub gemacht. Man erkennt die Stadt nicht, man kann nur mit Klimaanlage schlafen, das Gedränge war bis zum Morgen laut.
shoira mavlyanbekova
09.07.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank. Der einzige Nachteil war, dass es viel Lärm von den nahegelegenen Apartments gab.
Svetlana Proshina
05.07.2017