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Alles war wunderbar: das Personal, die Behandlung, das Essen, die freundliche Atmosphäre. Besonderer Dank geht an den Hotelmanager, der stets alle Wünsche zur Hälfte erfüllt und eventuelle Probleme gelöst hat. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlenNegatives
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übersetztPositives
Die aufmerksame Einstellung und Freundlichkeit des Sanatoriumspersonals, die Sauna, das Schwimmbad und die günstige Lage in der Stadt machten es sehr angenehm, bei Ihnen zu entspannen und Ihre Gesundheit zu verbessern. Ich werde auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen. Danke.Negatives
Für mich gab es keine.Positives
Gemäßigtes Klima, Schönheit der Natur und Architektur, vor allem Heilquellen, freundliche, freundliche Menschen. Vielen Dank.Negatives
Eintöniges EssenPositives
Es gibt natürlich viele Vorteile. Das Hotel ist sehr schön und gepflegt. Wir sind nicht zum ersten Mal in Vary und es gibt etwas Vergleichbares. Sehr freundliches Personal. Super nette Mädchen im Balneo und an der Rezeption. Gute Kissen und Bettwäsche. Tolle Lage, alles ist von allen Seiten fußläufig zu erreichen. Das Essen ist nicht schlecht. Leckerer Tee und viel Obst und Fisch. Mein Mann war mit der Menge an Wurst und Fleisch zufrieden. Die Zimmer werden gereinigt Nun ja, ich würde gerne in dieses Hotel zurückkehren und es Freunden empfehlen.Negatives
Eher nicht negativ, sondern ein Wunsch. Schlechte Auswahl an Milchsäureprodukten. Ich wollte unbedingt Käsekuchen, Pfannkuchen oder Knödel. In zwei Wochen gab es keinen einzigen, auch wenn wenig Gäste da waren. Die Backwaren waren auch nicht da reichlich vorhanden. Ich möchte, dass das Management darauf achtet. Ich hätte auch gerne einen Wasserkocher im Zimmer.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Добрый день, огромное спасибо за столь приятную оценку. Естетственно постараемся, чтобы разнобразие блюд было по-больше к этому и стремимся. Что касается чайников, то у нас к сожалению а может и слава богу очень чувствительная пожарная сигнализация, было несколько случаев, когда включали чайник, уходили в душ или уснули, чайники накалились и сработала сирена. Не никаки проблем, если служба на рецепшн Вам сделает ароматный чай, подходите в любое время суток, мы для Вас.
Positives
Das Hotel ist sehr komfortabel. Wir waren nur für drei Nächte dort und haben daher keine Spa-Behandlung in Anspruch genommen. Uns hat das Hotel durch seinen Spa-Bereich angezogen, der von morgens bis abends genutzt werden kann. Ausgezeichneter Whirlpool, Swimmingpool, Dampfbäder, Ruhebereich. Angenehmes und hilfsbereites Personal. Leckeres und abwechslungsreiches Frühstück, Mittag- und Abendessen. In der Nähe von Mineralwasserquellen. Mein Mann und ich waren mit unserem Wochenende im Hotel sehr zufriedenNegatives
NeinPositives
Mein besonderer Dank gilt den Mitarbeitern des Humboldt-Sanatoriums und persönlich dem Verwalter Tomasz K. Sie haben es geschafft, eine Atmosphäre eines Familienurlaubs zu schaffen, waren für jeden Urlauber aufmerksam, alle persönlichen Fragen wurden beantwortet und Ratschläge gegeben. In einer so schwierigen Zeit im Zusammenhang mit der Covid19-Pandemie war die Arbeit des Sanatoriums auf einem hohen Sicherheitsniveau organisiert, wir kehrten gesund nach Hause zurück (wie die Testergebnisse zeigen). Als wir nach Hause zurückkehrten, erzählten wir gerne und empfahlen es Verwandten und Freunden – Behandlung und Entspannung im Humboldt Hotel. Bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße, Angelika BeckerAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ангелика, большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наших услуг. Нам очень жалько того, что мы опять должны были закрыть отель. Надеемся, что ситуацию не только у нас, но во всем Мире скоро улучится и у нас будет опять возможность приветствовать наших дорогих клиентов в нашем отеле. Мы готовым новые пакеты на поддержку имунитногй сыстеми и.т.д. Ангелика, очень приятно было познакомиться, держитесь и до скорой встречи! С уважением, Томаш
Positives
Danke vse HorosoNegatives
NetzAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Нина, большое Вам спасибо за отзыв и за оценку! Я надеюсь, что ВЫ спокойно доехали домой и у Вас все в порядке.. Мне было очень приятно ВАС встретит и надеюсь, что ВЫ к нам опыть приедете.. Посылаю привет всем Вашим близким и приезжайте выбрать себе специальный сюрприз за оценку Но. 10!!! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
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Mir hat alles sehr gefallen, war sehr zufrieden und nochmal Vielen Dank an alle Hotels MitarbeiterAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Александра, это Вам спсибо за Ваш отзыв и за САМУЮ оценку нашей работы!!! Мы ее понимаем как енергию в следующую работу! Приезжайте, и для Вас мы подготовим сюрприз..! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Sehr nettes, freundliches und professioneles Personal, effektive Behandlungen, leckeres Essen!!!!Negatives
Sauna Öffnungszeiten nur bis 20 Uhr. Überschneidet sich mit dem Abendessen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Оксана, спасибо Вам за Ваш отзыв и за правильную оценку наших услуг.. :-! Мне было приятно с Вами встретится! К сауне.. так, как она, бассейн и джакузи расположенны под крышей, их технология находится на один этаж ниже, где уже есть и номера. Когда весь Wellness запуштен, технология работает на полную ставку и она шумит.. не много, но шумит.. и может безпокоит наших клиентов, которые живут на 5. этаже.. по этому мы решили установить правило, что весь Wellness работает только до 20 часов вечера.. Вы наверно также заметили, что раньше чем 20.30 hod ... :- До скорой встречи! Томаш Крал, директор отеля
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Alles in Ordnung istAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Исабелла, спасибо за Ваш отзыв и за САМУЮ высокую оценку нашей работы! Всем, которые нас оценят такой маркой мы всегда на следующий приезд готовим специальный сюрприз... :- Приезжайте, мы рады Вас опять встретим в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал, директро отеля
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Die Arbeit des Personals ist ausgezeichnet. Gut gemacht, weiter so!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Любовь, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы выбрали для своего отпуска именно наш отель и мы рады Вас опять встретим у нас! С любовю.. :- Томаш Крал, директор отеля
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Eine gute Kantine mit Kellnern und einem Koch, es war köstlich. Das Gebäude selbst ist wunderschön. Die Lage ist im Stadtzentrum. Im Allgemeinen bewerte ich es mit 4+Negatives
Die Ärztin mochte mich nicht, sie hat alles in Eile gemacht, sie hatte es eilig, in ihr Hotel zu kommen, sie hat nicht einmal ihren Blutdruck und Puls gemessen, sie hat sich verhalten, als würde sie einen Gefallen tun ... Gläser im Zimmer wurden nicht gewechselt, sie wurden nicht gesaugt und teilweise wurden auch die Handtücher nicht gewechselt.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаема Офелья, спасибо большое за Ваш отзыв! Именно за Вашу общую оценку! Вы меня прямо испугали своими замечаниями. Сегодня я разговоривал со всеми своими и клиентами и сотрудниками в отделе лечения и никаких жалоб не было. Одновременно проверяю качество уборки. После вирусной перемены мы должны были все опять наладить так, что бы могли открыть. В том числе персонал, поставщики и.т.д. Я нахожусь на месте почти весь день и питаюсь все время всем моим клиентам задавать вопроси связанные с их проживанием и понятием качства услуг.. Всегда и визде, где работают люди, могут быть ошибки. Но когда и они есть, мы на месте, что бы они не повторялись.. Желяю всего найлучшего и надеюсь, что мы скоро опять встретимся у нас в отеле! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
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Mir hat alles gefallen. Mir gefielen der Service, das Essen und die Lage des Hotels. Ich werde auf jeden Fall wiederkommenAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Иринка, спасибо большое за Ваш отзыв! Приезжайте! Мы Вас ждем! И в следующий раз мы отзыв вместе заполним... Потому что марка 6 у места расположения отеля не отвечает тому, что пишете.. :- Целую и жду Вас в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Besonders gut hat mir gefallen, dass sich alle Eingriffe auf derselben Etage befinden.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый господин Юстус, спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, не забывайте на 6-ой этаж и наш wellness center бассейн, сауны и джакузи, который ежедневно с утра до вечера бесплатно доступный вшем нашим клиентам! Я надеюсь, что Вы в следующий раз выберите себе опять наш отель! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Allen hat es gefallen. Sehr höfliches und kundenfreundliches Personal. Hochwertige und tägliche Zimmerreinigung und freundliche Zimmermädchen. Besonderer Dank geht an das Balneo-Personal und die Rezeption. Besonders hervorheben möchte ich den Hoteldirektor, der ständig im Hotel präsent war und alles tat, damit sich die Gäste wohl fühlten.Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Максим, большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы выбрали наш отель к Вашему отдыху в Карловых Варах. Мне очень приятно было познакомиться и надеюсь, что у Вас дома все хорошо. Мы всегда на месте, посылаем привет всем Вашим близким а надеемся на скорую встречу. С уважением, Томаш
Positives
Vielen Dank, es hat uns sehr gut gefallen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ирина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Разрешите мне все таки одно замечание... В следующий раз, пожалуйста, визде десятки... Хорошо?.. :- С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Ich bin sehr erfreut! Ich hatte ein herrliches Zimmer mit Balkon und Blick auf den Fluss, gemütlich und sauber. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Das Personal ist sehr höflich und freundlich. Frau Dr. Helena hat mir sehr gut gefallen, sie hat mir aufmerksam zugehört und unter Berücksichtigung meiner Wünsche und auf der Grundlage ihrer Erfahrung Verfahren verordnet. Physiotherapeuten sind immer freundlich und leisten qualitativ hochwertige Arbeit. Das Restaurant ist sehr gemütlich und schön. Das Speisenangebot umfasst immer 2 oder sogar 3 Fleischgerichte, es gibt immer Fisch, Salate, gehacktes Gemüse und auch Obst. Getränke: morgens - Kaffee, Tee, Wasser und Säfte; Wasser zum Mittagessen und Tee zum Abendessen. Frische Backwaren sind immer verfügbar. Alkoholische Getränke können gegen Gebühr an der Bar bestellt werden. Besonders hervorheben möchte ich den Hotelkoch. Als sehr freundlicher und freundlicher Mensch versucht er, auf jeden Urlauber einzugehen, was manchmal nicht einfach ist. Ich würde gerne wieder nach Karlsbad kommen und im Humboldt Hotel übernachten. Ich werde es auch meinen Freunden empfehlen.Negatives
Ich kann nichts Negatives beschreiben. Vielleicht nur Parken – 10 Euro pro Nacht, für mich war es sehr teuer, aber es gibt Hotels, in denen das Parken noch teurer ist.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Наталия, большое спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад тому, что Вам у нас понравилось и что Вы в порядке доехали домой. Вы сами наверно заметили, что у мало отелей в Карловых Варах парковка. Мы бы рады ее предоставляли бесплатно но мы должны ее содерживать и иногда и несколько раз в день перепарковать машины.. Мы питаемся найди решение и место парковки для всех наших клиентов но не всегда получается. Актуально почти все наши клиенты приезжают на машинах и всегда лучше обеспечить себе место парковки заранее. Мне очнь приятно было с Вами познакомиться и надеюсь, что скоро опять встретимся на завтраке в отеле Гумбольдт. С уважением, Томаш
Positives
Ich danke allen Hotelmitarbeitern für ihren herzlichen, aufmerksamen und freundlichen Umgang!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый господин Улдуз, большое Вам спасибо за самую высокую оценку нашей работы! Мы все очень рады, что Вы приехали именно к нам и всегда будем готовы предоставить максимальное качество наших услуг. приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Vielen herzlichsten Dank für die beste Kundenservice und Freundlichkeit des Personals. Es war ein sehr angenemer Aufenthalt!!!Negatives
Ich habe nchts auszusetzen!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
уважаемый Николай, большое спасибо за Ваш отзыв! Извините, что я реагирую на Ваш отзыв на русском языке но мне так удобнее.. :- Было приятно познакомиться и я надеюсь, что мы опять встретимся в нашем отеле. Ваша высокая оценка наших услуг для нас энергией в следующую работу в этих днях и в будушее! с уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Mir hat absolut alles gefallen! Das Hotel liegt im Stadtzentrum, alles ist in der Nähe. Das Hotelpersonal spricht Russisch und ist sehr freundlich und aufmerksam. Der Check-in verlief schnell, das Essen war köstlich, alles war sauber und ordentlich. Das Hotel verfügt über einen hervorragenden Ruhebereich mit Schwimmbad und zwei Saunen. Die Behandlung ist ausgezeichnet, das medizinische Personal ist sehr professionell. Wir haben Ausflüge über die Firma Sanatoriums gebucht. Alle Ausflüge waren gut geplant und interessant, die Guides und Fahrer haben einen tollen Job gemacht. Besonderer Dank geht an die Guides Elena und Valentina sowie an den Hotelmanager Tomas. Alles war super, wir kommen wieder. Wir empfehlen!Negatives
Es gibt keine Negativität, es gibt einen Wunsch. Für ein Vier-Sterne-Hotel empfiehlt es sich, zum Frühstück im Restaurant eine Kaffeemaschine und einen Toaster bereitzuhalten. Es gibt keinen Wasserkocher in den Zimmern.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый господин Кхалитов, большое спасибо за прекрасный отзыв! Было очень приятно с Вами и с Вашими коллегами встречаться! Вы были одними из первых клиентов после вирусного кризиса... Мы были должны отель снова привести в порядок, что бы могли отвечать за уровень наших услуг и смотреть клиентам прямо в глаза.. Я нахожусь ежедневно на месте и я радуюсь, что у всех наших клиентов высокое минение и в главном удовлетворение. Это для нас самый главный момент в нашей новой истории. Я рад, что Вы в порядке вернулись и надеюсь, что мы скоро опять встретимся в нашем отеле. Тостер мы пока не ставим обратно, потому что один раз клиент забыл тост в тостере и мы чуть не сгорели.. :- Кофе машина стоит в кухни и мы выносим только кофе в специальном апарате. Это кофе поставщиком специально сделанно для завтраков. Мяхгкое и удобное для утра. Но бар открыт от самого утра и в баре можно всегда заказать крепкое, настоящое еспрессо.. :- Еще раз большое спасибо, передайте привет всем Вашим дамам и до скорой встречи! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Reaktionsfreudiges, höfliches Personal, sauber und ordentlich. Günstige Lage relativ zu den Quellen und dem „Zentrum“.Negatives
In den ersten Tagen nach der Eröffnung des Hotels war die Auswahl im Speisesaal unzureichend (später wurde alles besser). Abends gibt es Lärm von der gegenüberliegenden Bühne und nachts das Rauschen des Flusses.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая госпожа Королькова, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад тому, что Вам у нас в конце концов понравилось несмотря на то, что Вы заказали первоначально другой отель, который был во время Вашей путевки еще закрыт.... Спасибо за все Ваши комплименты, мы после открытия отеля питаемся держать максимальную уровень наших услуг и гибко реагировать на все вопросы наших клиентов. Эстрада, это правильное слово.. Город придумал культурное лето, которое должно приглашать новых клиентов в наш регион и результатом являются жалобы на шум в течении суботы.. :- Будем жаловаться за Вас в правительству города! Передайте привет мужу и я надеюсь, что мы опять увидимся в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Das Personal ist sehr höflich, das Essen ist abwechslungsreich mit tschechischer Note, die Lage könnte nicht besser seinNegatives
Das deklarierte Economy-Zimmer für zwei ist nicht für zwei Personen gedacht – ein Bett ist 140 cm groß, ein großes Minus, denn... Einzelzimmer werden zum Preis eines Doppelzimmers verkauftAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ольга, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Спасибо за комплименты на адрес персонала, еды и расположения нашего отеля. Что касается двухместного номера ЕКОНОМ, Вы правы в том, что в этих номерах кравать размера 140 x 200 cm. Эта информация находится на наших страничках Интернета, мы ее нескрываем, на оборот... У нас несколько других категории двухместных номеров, так как напримерь Комфорт или Люкс, кде уже кравати размеров 180 x 200 cm. Они актуально с не большой разницей в цене. Еще раз спасибо за то, что Вы выбрали наш отель и я надеюсь, что у меня будет опять возможност с Вами встретиться в нашем отеле. С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, alles war auf höchstem Niveau, trotz Quarantäne. Das Wichtigste ist der Erhalt der Marke, des Erfolgs und des Wohlstands.Positives
Ich kann ehrlich sagen, dass das gesamte Personal des Sanatoriums das Beste ist, was ich in meinem Leben gesehen habe! Der Service, die Behandlung und das Essen sind ausgezeichnet! Natürlich ist die Lage des Hotels sehr zentral und das war auch wunderbar!Negatives
Buchstäblich eine Woche vor dem Einzug erhielten wir einen Brief, dass die Saunen während unseres Aufenthaltes geschlossen bleiben würden, d im Voraus bezahlt, die Regeln besagten, dass der Betrag nicht erstattungsfähig ist, aber ich wartete zumindest auf einen Zimmerwechsel, eine Ermäßigung, als Entschuldigung, sollte ich meine Behandlungspläne nicht wegen der fehlenden Spa-Entspannung ändern? Dann wurde das Schwimmbad selbst geschlossen und dann waren wir komplett in der Quarantänezone! Aber das ist eine andere Geschichte! Leute, stellt die Leute nicht mit einer Tatsache zur Rede, ich denke, die Renovierung des Spa-Bereichs kann nicht in einer Woche gelöst werden... Schließlich wollte ich einen vollwertigen Urlaub mit Spa-Bereich und das Hotel wurde entsprechend ausgewählt Wünsche!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый господин Стуетзер, спасибо за Ваш отзыв и за так высокую оценку наших услуг. То, о чем Вы пишете, было до закрытия отеля. Наша компания его арендует и не все мы имеем возможность сами решать. Реконструкцию сауны мы хотели делать уже давно но по договору с учредителями здания мы были рады, что согласовали на начала марта месяца. В течении вирусного закрытия мы реконструкцию сделали и сейчась все работает на 100%. Приезжайте, всю эту историю решим на месте специальным предложением.. :- С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Wir danken allen Mitarbeitern des Sanatoriums für die erbrachten Leistungen. Alles hat sehr gut geklappt. Wir waren sowohl mit der Behandlung als auch mit dem Service zufrieden. Wir planen, nächstes Jahr wieder zu kommen. Wir wünschen allen Mitarbeitern Gesundheit und Erfolg,Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Светлана, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за самую высокую оценку наших услуг! Я радуюсь тому, что после вируса нам получилось опять наладить эксплуатацию отеля так, что клиенты довольны. В Карловых Варах нет никаких ограничений, маски не носим и работам так, что бы клиенты могли на максимум разслабиться, лечиться и отдыхать.. Приезжайте, рад буд Вас увидеть опять в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал - директор отеля
Positives
Sehr nettes Personal.Negatives
Öffnungszeiten der Sauna nicht ausreichend : 2 Stunden vor Abendessen und 2 Stunden danach. Man muss ja auch trinken gehen bis 1 km zur 1 Quelle. Keine Saunagang Tücher.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Sehr geehrter Frau Ella, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wellness haben wir jeden Tag geöffnet ab 9:00 bis 20:00 Uhr, Sauna ist jeden Tag geöffnet ab 16:00 bis 20:00 Uhr. Von unserem Hotel Humboldt ist es zur erste Quelle Sadovy pramen 210 Meter und die nachste Qulle Pramen Svoboda vo begind auch die Kollonade ist fern 450m . Alle Informationen erhalten Sie an der Hotelrezeption. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und beraten Sie gerne. Mit freundlichen Grüßen der Hoteldirektor Jiří Teterja.
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, reaktionsschnelles und gut erzogenes Personal, flexible Behandlungspläne, gemütliche Zimmer mit guter SchalldämmungNegatives
Nicht bemerktPositives
Ich habe mit Freunden, 10 Personen, zum zweiten Mal in diesem Hotel Urlaub gemacht. Für mich hat das Hotel den Status eines Familienhotels, die freundliche und hilfsbereite Einstellung aller Mitarbeiter. Wenn möglich, würde ich nächstes Jahr gerne wiederkommen.Negatives
In der ersten Woche meines Aufenthalts (ab 26. Januar) gab es Fragen zu scharfem Essen im Restaurant. Nach einer Bitte über die Kellnerin an den Koch wurde das Problem positiv gelöst.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Елена, Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим то, что вы остались довольны нами. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании
Negatives
Ich bin enttäuscht ! Alles sieht toll aus! Aber wenn man ohne Vorwarnung in den 5. Stock gebracht wird und abends ein Whirlpool über dem Kopf steht, hat man den Eindruck, dass ein Unfall oder eine Katastrophe passiert ist! Wir wurden in den 3. Stock verlegt, gegenüber befand sich der Personalraum mit einem Rollwagen! Manchmal ist es unmöglich, den Raum zu verlassen, da der Geruch spezieller Reinigungsmittel für die Sanitärinstallation stark ist! Und der ständige Geruch nach Abwasser im Zimmer! Ernährung ist ein separates Gespräch! Ich mache seit 10 Jahren Urlaub in Karlsbad! Nirgendwo standen die Leute abends Schlange, um Essen zu holen! Sehr schlechte Auswahl! Es ist eine Schande! Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, bin ich in der Hoffnung auf einen schönen Urlaub dorthin gefahren!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Дорогой Марино, Мы сожалеем о том, что вы были недовольны нами. Мы постарались удовлетворить ваши потребности и несколько раз меняли номер. К сожалению, не в наших силах, чтобы удовлетворить вас, поэтому, возможно, в следующий раз. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании