Bewertungen
Positives
Freundliches Personal, sehr leckeres Essen und gut organisiertes Personal.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Манзура, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку наших услуг! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Gute Ärzte.Negatives
Essen (keine Abwechslung). Manchmal brennt es.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Санжар, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! спасибо за хвалу наших докторов, над питанием мы работаем ежедневно. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Personal, Abläufe und EssenNegatives
Lärm in den ersten Tagen vom Filmfestival, kein zusätzliches Handtuch für den PoolAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Манана, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Вы прави в том, что Конофестиваль меняет весь город на 8 дней в одну тусовку.. J но это для многих наших клиентов интересно... С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Der Standort und die medizinische Abteilung sind nicht zu loben. Das Essen ist auf einem sehr guten Niveau. Ein großes Dankeschön an den Hotelkoch für die köstlichen Gerichte und das Strkdel am Mittwoch. Sehr gute Abläufe und kompetente, professionelle Arbeit der Mitarbeiter der medizinischen Abteilung. Trotz einiger Mängel habe ich mich sehr gut erholt. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter!!! Mit freundlichen Grüßen Tatyana KostrovaNegatives
Leider wurde in den zehn Tagen unseres Aufenthaltes die Bettwäsche nicht gewechselt. Ich habe selbst nach frischen Handtüchern gefragt. Ich bat die Rezeption, die Bettwäsche zu wechseln, sie versicherten mir, dass alles erledigt würde, aber die Bettwäsche wurde nie gewechselt. Im Wellnesscenter müssen Sie beim Besuch des Schwimmbads jetzt ein Handtuch aus Ihrem Zimmer mitnehmen. In den Jahren 2018 und 2017 wurden Handtücher direkt im Wellnesscenter bereitgestellt. Ich wurde in ein Eckzimmer gebracht. Klein, aber gemütlich, aber während meines Aufenthalts vor dem Fenster begannen sie mit Renovierungsarbeiten an der Fassade des Hotelgebäudes. Ich musste zur Rezeption gehen. Dieses Problem wurde gelöst, aber wenn solche Arbeiten geplant sind, warum sollte man dann eine Person in einem solchen Raum unterbringen, insbesondere wenn der Gast nicht nur zum Wohnen, sondern auch zur Behandlung gekommen ist? Nach der Behandlung ist Ruhe nötig. Trotzdem habe ich mich sehr gut erholt. Danke allen!!!!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Татьяна, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв и именно за Ваше доверие в наш отель. Проверим работу новой прачечной, которая должна предоставлять услуги лечшего уровния и не на оборот. Полотенце в велнес сейчась действительно надо приносить с собой из ноемера. К сожалению, потери полотенцев, когда они находились свободно в велнессе, были огромные. Но всегда Можно обратиться в рецепцию.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Sehr gute Einstellung des Resortpersonals, exzellenter Service vom Restaurantpersonal. Gute Arbeit des medizinischen Personals.Negatives
Ein Economy-Class-Doppelzimmer ist im Wesentlichen ein Einzelzimmer. Es gibt keine Handtücher im Pool, es gibt ein Problem mit dem Austausch.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ирина, Спасибо за Ваш отзыв! По официальным законным нормам номер эконом класса двухместный номер. Но честно говоря, я бы лично также себе выбрал номер категории Комфорт, именно на 14 дней.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Herzlicher Empfang, gut geschultes Personal, Sauberkeit und Komfort. Ausgezeichnetes Restaurant, Menüauswahl nach Kundenwunsch. Sauna, Schwimmbad, Whirlpool. An die Sicherheit wurde gedacht, es gibt Parkplätze und Videoüberwachung. Elektronischer Safe. Mir hat es sehr gut gefallen, ich empfehle esNegatives
Es gibt kein Bungee im Pool))) (nur ein Scherz) Keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Олександр, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Ваш отзыв прекрасный, даже с шуткой!.. J таких хочется побольше! С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Sehr schönes Hotel. An einem ruhigen Ort. Man muss ein wenig klettern, aber es ist nicht schwierig. Direkt gegenüber dem Thermal Hotel. Die Zimmer sind sehr gut. Aber nehmen Sie es einfach nicht in die oberste Etage. Es gibt niedrige Decken und Heizung. Das Hotel verfügt über keine Klimaanlage. Tolles Personal. Besonders Yuri und Svyatoslav. Jeder spricht Russisch. Das Hotel verfügt über 6-7 russische Kanäle. Das Frühstücksbuffet ist mittelmäßig. Die Croissants sind fantastisch und der Kaffee auch. Zum Mittag- und Abendessen müssen Sie im Voraus ein Gericht aus einer Auswahl von 4 Gerichten bestellen; das ist sehr praktisch und Sie werden nicht satt, wenn Sie sich alles schnappen. Es gibt einen kleinen Swimmingpool. Der Sauna- und Wellnessbereich ist komplett neu. Der Gesamteindruck des Hotels ist sehr angenehm. Das Beste daran ist, dass es eine offene Terrasse gibt. Wir haben dort die ganze Zeit über gefrühstückt, zu Mittag und zu Abend gegessen. Separat zur Behandlung. Zu einer ärztlichen Untersuchung gehört lediglich ein Gespräch. Wenn Sie Tests absolvieren möchten, nur kostenpflichtige. Die Stadt ist so ein angenehmer Feiertag für den Ruhm.Negatives
Es gibt einige kleinere Nachteile. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer. Frühstücksbuffet. Es gibt keine Pfannkuchen. Kalter Brei Durchschnittlich, aber Sie werden nicht hungern. . Zum Mittagessen werden nur Tomaten und Gurken vom gemeinsamen Tisch serviert. Etwas geriebener Kohl und Paprika. Die Anzahl der Salate könnte variiert werden.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая госпожа Аласгарова, спасибо Вам большое за „агентский“..:-) отзыв! Спасибо Вам за слова похвалы и за рекомендации несмотря на то, что не со всем, что Вы написали, я согласен. По описании деталей я бы Ваш отзыв оценил пока отзывом Номер 1 этого года!.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Wir haben zum dritten Mal im Humboldt Park Urlaub gemacht. Wie immer hat uns alles sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.Negatives
An heißen Tagen gibt es keine Klimaanlage oder VentilatorAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв! в следующем году ждем Вашего приезда! С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Danke an das gesamte TeamAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель! С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Sehr höfliches Personal, ärztliche Untersuchung, Verfahren – alles fünf Pluspunkte. Wenn wir noch einmal kommen, werden wir auf jeden Fall in dieses Hotel gehen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Евгений, поедете, опять к нам и все будет на шесть с плюсом! Спасибо! С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Das Sanatorium liegt in der Nähe der Mineralsäulen und ist nicht laut, man kann bei geöffneten Fenstern schlafen, es gibt keine Mücken (Juni). Das Essen ist einfach großartig, sehr lecker und abwechslungsreich, es gab immer Obst, es gab drei Mahlzeiten am Tag, der Käse war köstlich. . Sie können Loket mit dem Bus 23 erreichen, Eintritt 110 CZK vom Bahnhof Trinice, der Fahrplan gilt samstags und am Wochenende. Die Behandlung ist gut, es gibt viele Eingriffe, aber etwas teuer. Eine gute Sauna ist von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, einen Whirlpool und einen kleinen Pool gibt es von 9:00 bis 20:00 UhrNegatives
Es gibt keine Klimaanlage in den Zimmern, im Sommer ist es heiß. An der Rezeption wissen sie nicht viel über die Stadt Karlsbad, sie können nicht erklären, wie man dorthin kommt, obwohl sie einem eine Karte geben.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Людмила, Большое спасибо за Ваш отзыв! с рецепционистами будем работать: С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Da es unser erstes Mal in Karlsbad war, hat uns alles gefallen, alles war auf dem gleichen Niveau, vielen Dank an das gesamte Personal und die Geschäftsleitung!!Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Фазыл, Спасибо за Ваш отзыв! приезжайте чаще!.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Wahren eine woche im Hotel alles super sehr freundliche personal lage top also empfehlenswertAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Weiterempfehlung unseres Hotels! Mit freundlichen Grüßen Tomasz Kral - Hoteldirektor
Positives
Ich mochte es wirklich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Юлия, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! приезжайте и заранее обращайтесь! Подготовим все по Вашим желаниям.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Der größte Pluspunkt ist das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Hotel und die angebotenen medizinischen Leistungen sind solide vier mit einem Plus. Ich komme seit 15 Jahren in Folge nach Karlsbad, war in verschiedenen Hotels und denke, dass diese Option aufgrund ihrer Kombination aus Vor- und Nachteilen die beste für mich war. Vielleicht komme ich nächstes Jahr wieder.Negatives
Es gibt keine Negativität als solche. Es gibt kleinere Mängel. Einer davon: kleinere Probleme bei der Kommunikation zwischen Personal und Gästen sowie bei deren Service. Beispiel: Bei der Ankunft war kein Bademantel im Zimmer. Ich habe die Rezeption zweimal kontaktiert, aber das Problem wurde erst einen Tag später, nach der dritten Anfrage, gelöst. Aber dann trugen sie alle fünf Tage Kleider für mich, und am Ende der zwei Wochen meines Aufenthalts hatte ich bis zu drei Kleider angesammelt (obwohl eines für zwei Wochen völlig ausreichte).Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Олег, Спасибо за Ваш отзыв! Мы по-другому организовали химчистку и прачечную. Вы наверно не получили халат, потому что их в один день не привезли... Сейчас уже все налажено, в следующий раз будет все без мелочей.. С уважением, С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Nur ++++++Negatives
Der einzige große Nachteil sind die blauen Flecken am Rücken des Massagetherapeuten Alexander. Aber nächstes Jahr kommen wir in dasselbe Hotel. Vielen Dank auch für unsere Sorge. Viel Glück, Gesundheit, Wohlstand und alle irdischen Segnungen, EvgeniyAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Евгений, Спасибо за все Ваши +++++++ Массажисту Саше я уже сказал свое.. он очень хороший человек и массажист но иногда делает то, в что он уверен вместо того, что хочет клиент... Ждем Вашего следующего приезда! С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Die Lage des Hotels und das Vorhandensein eigener medizinischer Einrichtungen. Gutes Essen.Negatives
Imposante kostenpflichtige Dienste – sie erlaubten mir nicht, Dinge zu bügeln.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Михаил, Спасибо за Ваши отзыв! утюг даем во всех наших отелях, проверю... на прошлой неделе я даже покупал новый.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля
Positives
Gute Lage in der Nähe der Quellen und des Dvorak-GartensNegatives
Das eintönige Essen, das Vorhandensein von Salaten und Desserts ist minimal und geschmacklos, es mag gesund sein, aber das ist keine Kantine. Der Arzt sieht oder hört Sie praktisch nicht, das ganze Schema ist im Computer vollgestopft und es spielt keine Rolle, was Ihr Ehepartner hat Unterschiedliche Behandlungsbedürfnisse, das Ergebnis ist, dass jeder eine Quelle hat und das Hotel auf 3 nicht höher gehtPositives
Vorteile in allem, wunderbares Hotel, höfliches Personal, ausgezeichnetes Essen, man verlässt das Hotel mit dem Gedanken, hierher zurückzukehrenNegatives
Keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Лариса, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Мы говорим: я ухожу, но мое сердце остается с Вами. Приезжайте! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Es war das erste Mal, dass wir uns in Karlsbad behandeln ließen, es hat uns sehr gut gefallen, es war einfach ausgezeichnet. Uns hat alles gefallen, wir waren voller Energie und Positivität für das Jahr, wir hoffen, nächstes Jahr wiederzukommen. Vielen DankAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Светлана, Спасибо за Ваш отзыв! я рад тому, что проживание в нашем отеле Вас удовлетворило таким образом! Приезжайте, не стесняйтесь к нам обращаться с любым вопросом! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Vom 2. bis 10. Mai 2019 habe ich mich im Humboldt Park Hotel & Spa ausgeruht und erholt. Dies ist meine zweite Reise in dieses Hotel im Jahr 2019. Ich kam zum zweiten Mal hierher, weil ich meinen Aufenthalt hier im Januar 2019 genossen habe. Ich möchte noch einmal das freundliche Hotelpersonal hervorheben. Ausnahmslos alle sind freundlich und professionell – an der Rezeption, im Ärztehaus, im Restaurant, bei den Zimmermädchen. Keine Probleme mit der Kommunikation. Alles ist sehr würdig. Danke! Ich habe in meiner letzten Bewertung für Januar vergessen, die hervorragende Beleuchtung im Zimmer zu erwähnen: ein Kronleuchter an der Decke, eine Lampe und Nachttischlampen. Für mich ist eine gute Raumbeleuchtung sehr wichtig. Ich blieb im selben Zimmer wie im Januar. In dieser Zeit wurde der Fernseher durch einen moderneren ersetzt. Diesmal öffnete das Schwimmbad pünktlich – es war immer um 9.00 Uhr geöffnet. Sogar der Kaffee beim Frühstück schmeckte besser! ) Danke! Es ist eine Freude, in dieses Hotel zurückzukehren!Negatives
Der Whirlpool funktionierte nicht.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Татьяна, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв! возвращайтесь, мы Вас всегда будем ждать.. и с рабочим джакузи.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Der Humboldtpark passt in jeder Hinsicht zu uns – Lage, Ausstattung, Inneneinrichtung, Sanatoriumsdienstleistungen. Dank des Sanatoriums boten wir die Möglichkeit, das Zimmer 2 Stunden später zu räumen. Insgesamt ist das Resort sehr gemütlich und komfortabel.Negatives
Dieses Mal hat ein großes Minus alle Pluspunkte durchgestrichen: Sie haben keine Wohnung für uns gefunden (wir haben am 26. Juni gebucht). Und da wir sehr schlecht schlafen, wurde der gesamte Aufenthalt zum Warten auf die Rückkehr nach Hause. Das ist umso trauriger, als wir die Reise zeitlich auf den 70. Geburtstag meiner Frau abgestimmt haben. Zur Ehre des Sanatoriums wurde uns eine Wohnung in Lvorak angeboten, aber wir hatten Angst, Humboldt gegen ein uns unbekanntes Hotel einzutauschen, vor allem dreimal so groß.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Владимир, Спасибо за Ваш отзыв! Я надеюсь, что у нас еще будет возможность обеспечить для Вас Ваш апартамент так, как надо.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Das Hotel hat eine gute Lage, wir haben im Voraus per E-Mail vereinbart, Ihr Auto zu parken (10 Euro pro Tag). Das Restaurant ist klein, aber gemütlich. Das Essen ist nicht schlecht, der Wunsch bestand darin, das Angebot an Desserts zu erweitern. Wir haben ein Economy-Zimmer genommen, dort ist genug Platz für zwei Personen, das Zimmer hat alles, was man braucht (Bett (😀), TV, Safe, 2 Bademäntel und Hausschuhe Für Eingriffe). Behandlung im Hotel selbst, das Personal kennt sich aus. Es gibt eine Sauna mit Schwimmbad (im Preis inbegriffen) was für uns gut ist. Der Urlaub hat mir gefallen. Dies ist das zweite Jahr, in dem wir über sanatoriums.com Urlaub machen, letztes Jahr waren wir in Marienbad, alles war ausgezeichnet. Fazit: Empfohlen für einen BesuchNegatives
Keine!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Сергей, Спасибо за Ваш отзыв! Я рад, что Вам понравилось и что для Вас был выбор нашего отеля ГУТ.. J С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Wundervolles Hotel, sehr nettes Personal, abwechslungsreiches, hochwertiges Essen.Negatives
Ich habe im August ein Hotel für April gebucht und 2 getrennte Betten bestellt. Wir haben eine Woche lang im selben Bett geschlafen, aber in der nächsten Woche haben wir unser Zimmer gewechselt und als Ausgleich einen kostenlosen Transfer nach Prag bekommen!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ирина, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Проверю дополнительно, где возникла ошибка. Надеюсь, что компенсция являлась достаточной и что мы опять увидимся в отеле Гумбольдт! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Uns würde immer die Aufmerksamkeit des Personals zu TeilNegatives
Mir ist nichts Negatives aufgefallenPositives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir im Humboldt Hotel Urlaub machen, und wir bemerken immer wieder die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Personals (insbesondere Anichka und Radka). Ich mochte die Masseurinnen (Frauen).Negatives
Im Vergleich zu früheren Besuchen ist die Servicequalität einfacher geworden. Die alten, abgenutzten Handtücher waren enttäuschend. Die Küche hat sich verändert, nicht zum Besseren. Ich mochte die Massagetherapeutin Sasha nicht (Frauen machen das professioneller).Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Александр, Спасибо за Ваш отзыв! Полотенца у нас все новые – номера, балноеология. В кухни мы только организовали суботний фуршет, так как много людей уезжает в экскурсии. Спасибо за хвалу женщин – массажисток, потому что Саша является самым популярным массажистом в нашем отеле.. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Super UrlaubAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Александер, СПАСИБО Вам большое! С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Positives
Sehr aufmerksames und reaktionsschnelles Personal. Jedes Problem wird sofort gelöst. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen)))Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Анжела, Одним словом СПАСИБО за Ваш отзыв! С уважением, Томаш Крал, директор отеля