Bewertungen
übersetztPositives
Dies ist das zweite Mal, dass wir mit einer großen Gruppe in diesem Hotel übernachtet haben. Ich mag alles an der Beziehung, Schatz. vom Personal bis zum süßen Lächeln der Restaurantmitarbeiter. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen.Negatives
Kleinere Beanstandungen bei der Zubereitung der Speisen. Es gab oft viel Pfeffer; es waren sowohl Pfeffer als auch Salz auf dem Tisch; jeder, der wollte, konnte noch mehr Pfeffer und Salz hinzufügen. Und ich hätte wirklich gerne eine Uhr im Zimmer, das ist kein Negativ, sondern ein Wunsch.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Татьяна, Большое спасибо за все отзывы. До вашего следующего визита мы постараемся удовлетворить ваши пожелания. С уважением, Иржи Тетеря - директор компании
Positives
Im Großen und Ganzen hat alles gut geklappt, allerdings gibt es einige Anmerkungen zur Ernährung. Es gibt nur wenige Diätgerichte, das betrifft vor allem Salate, die für meinen Geschmack zu scharf und nicht lecker sind. Die Behandlungs- und Lebensbedingungen entsprechen voll und ganz den gemachten Zusagen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. В будущем, пожалуйста, свяжитесь с персоналом, и если мы сможем, мы приготовим еду в соответствии с вашей диетой. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Negatives
Das Essen ist geschmacklos zubereitet, dürftig und eintönig, es gibt keine Auswahl an Gemüse und Gemüsegerichten. Die verfügbaren Gurken und Tomaten sind von schlechter Qualität. Wenn man um 14 Uhr zum Mittagessen kommt, gibt es weder Salate noch Gemüse, sondern nur noch Paprika. Man hatte das unangenehme Gefühl, nicht erwartet zu werden, alle hatten schon vor einem gegessen. Es gibt keine Desserts, das Gebäck ist geschmacklos. Die Croissants waren von guter Qualität. Danke dafür.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и за замечания на тему еды.. У нас одна поговорка: Любовь проходит желюдком.. :- Будем смотреть над тем, что бы в течении свего срока обеда было всего достаточно. И перец у нас не болгарский, но еспаньский.. К сожалению у нас в это время других на рынку нет... С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Guten Tag! Ich möchte mich bei der Hotelleitung für die Bereitstellung des Zimmers bedanken. Es stellte sich heraus, dass es viel geräumiger und komfortabler war, als in der Bestellung erwartet. Behandlung, Essen, Service im Hotelrestaurant, Zimmerreinigung, alles war wunderbar. Besonderer Dank geht an die Krankenschwester, die Eingriffe plant und Gasinjektionen durchführt. Der Zeitplan war sehr günstig und die Anzahl der Injektionen war viel höher als in anderen Kurhotels in Karlsbad. Vielen Dank an alle Mitarbeiter an der Rezeption. Sie sind alle freundlich, aufmerksam und aufmerksam.Negatives
Es gibt nur einen Wunsch. Stellen Sie vielleicht eine Kühlbox im Pool- und Badebereich auf, damit Sie dort Tee oder Kaffee trinken können ...Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за самую высокую оценку наших услуг. Одновременно спасибо за Ваше пожелание. Чем ставить кулер, мы даем клиентам возможность сделать себе заказ в бар, откуда могут официанты чай принести. единственной проблемой остоется факт, что в комплексе бассейна и саун по согласованному порядку не возможно употреблять настоящую посуду... С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ich mochte es wirklich. Ich empfehle Touristen, die Dienstleistungen des Hotels zu nutzen.Negatives
Ich hätte gerne Teegeschirr im Zimmer und eine Kühlbox mit heißem Wasser im Hotel.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая госпожа Алевтина, спасибо за Ваш отзыв. Ваше предложеня практически повторяются. Мы скоро будем решать ворпос поставить посуду чая в номер. как минимум в аппартаменты. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Dies ist das fünfte Sanatorium meines Aufenthaltes in K. Vary. Die Qualität aller Hoteldienstleistungen ist auf höchstem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich die Krankenschwester bei den CO2-Injektionen, sie ist die Beste! Danke an den Housekeeping-Service!Negatives
Keine Kommentare während des gesamten Aufenthalts!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв! Я всем моим сотрудникам его передаю. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ausgezeichnete Lage, alles ist zu Fuß erreichbar. Sehr schönes und großes Komfortzimmer, auf Anfrage auch mit Balkon. Im Winter war es im Zimmer und im Hotel sehr warm. Hervorragende Reinigung, sauberer Boden, weiße, weiche Handtücher, sämtliches Zubehör vorhanden. Mir gefielen die Prozeduren, besonderer Dank geht an Alexander für die professionelle Massage. Das Frühstück ist sehr gut. Auch mit dem Preis war ich zufrieden – für Januar sehr angemessen. Ich empfehle!Negatives
Mir gefielen die Abendessen nicht, sie waren überhaupt nicht lecker, offenbar lag es am Koch. Es war überhaupt nicht möglich, den Truthahn zu kauen... Wenn man nicht von der Speisekarte hätte bestellen können, hätte man auch etwas vom Buffet essen können, aber es gab nur Salate darauf. Das ist Ende Januar – vielleicht hat sich schon etwas geändert.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Наталья, спасибо Вам большое за Ваш отзыв и за назначение того, что Вам не понравилось. Нам эта конкретика очень помогает в процессе улуешения услуг. Качество еды и ее форма решается и контролируется практически ежедневно. По просьбам наших постоянных клиентов мы продолжаем выбор из меню и дополнительный фуршет. С тем, что в суботу и воскресенье делаем только фуршет. Будем постоянно смотреть за качеством еды и я надеюсь, что в случаи Вашего следующего приезда уже будет все хорошо. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ein Pluspunkt. Super.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Николай, большое Вам спсибо за Вашу оценку наших услуг! приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Wir machen jedes Jahr Urlaub in Karlsbad. Immer in verschiedenen Hotels. Wir waren zu viert. Nichts hat uns ein einziges Mal gestört. Alle sind sehr freundlich und aufmerksam. Unsere Zimmer waren einfach wunderbar, groß und komfortabel. Honig. Das Personal ist einfach super. Das Essen war 4 Sterne wert. Bestellte Gerichte haben sich in 14 Tagen nie wiederholt. Das Hotel ist gut. Ich empfehle.Negatives
Das ist kein Negativ, sondern ein Wunsch. Das Zimmer ist groß und schön, aber der Fernseher ist klein. Ich wünschte, es gäbe einen größeren Bildschirm,Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Надежда, телевизори мы в начале февраля все меняем, у нас начинает работать новая сыстема телевидения.. приезжайте, уже будет на что смотреть.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Es war eine Freude, im Humboldt Park Hotel & Spa zu übernachten! Ich habe meine Wahl nie bereut. Gemütliches Hotel, ausgezeichnete Lage. Reaktionsfreudiges Personal. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub! Das nächste Mal komme ich nur zu dir!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Наталья, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Вы меня очнь обрадовали! приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Wir danken Ihnen für einen wunderschönen Urlaub, meine Familie und ich haben es wirklich genossen! Wir danken dem Hotelpersonal und dem medizinischen Personal für ihre einfühlsame Aufmerksamkeit und Fürsorge!Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Наталия, спасибо Вам за Ваш отзыв! я очень рад тому, что Вам у нас понравилось.. приезжайте! с уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Allen hat es gefallen. Besonders die Arbeit des medizinischen Personals. Das Essen ist gut. Die Mädchen im Restaurant waren sehr bemüht. Der Service war angenehm.Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ирина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Но думаю, почему Вы нам поставили у качества проживания и еды только оценку Но. 6.. Думаю о том, что буду жаловаться в министерстве отзывов.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Schwimmbad, Sauna, Whirlpool – kostenlos. Das Essen ist sehr gut. Die Lage ist nicht schlecht. Die Behandlung ist gut.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Оксана, большое спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, почему Вы нам не поставили самые десятки?.. :- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Lage des Hotels Behandlungspersonal Frische Luft Schöne AussichtNegatives
Insgesamt hat mir alles gefallen, das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Sanitäranlagen waren sauber, aber wenn man unter das Bett schaut😬, lagen in unserem Zimmer immer noch Kaugummis von früheren Gästen unter dem Bett. Das Hotel verfügt über ein Buffet-Verpflegungssystem + Bestellung von Mahlzeiten per Ponton. Wenn man nun 20 Minuten später als Essensbeginn ankommt (obwohl die angegebene Zeit länger ist), dann waren nicht immer genug Früchte da und diese wurden nicht mehr hinzugefügt. Wer zuerst ist, ist zuerst)). Und doch waren wir immer satt!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Лидия, спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Уборку номеров проверим, жевачки возмем на анализ ДНА и узнаем, кого они.. :- С едой, фуршетом и фруктами проверим. Нашей целью не ялвяется ежедневное соревнование, кто успеет покушать банан..:- С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Sehr gute Einstellung sowohl gegenüber Patienten bei Eingriffen als auch gegenüber Hotelbesuchern.Negatives
Es gibt nur fünf Parkplätze. Und auf der Straße vor dem Hotel müssen Sie alle 3 Stunden für das Parken bezahlen. Oder lassen Sie das Auto irgendwo weit weg vom Hotel stehen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Wilhelm, спасибо большое за Ваш отзыв. На парковке 15 мест, из чего пять под крышей в гаражи. У нас можно заказать парковку и мы ее подтверждаем или нет. если подтвердим, потом мы гарантируем клиенту парковку. Если мы ее не подтверждаем, клиент должен ее обеспечить сам. Мы находимя в самом центру курортного города и мы одни из мало отелей, у которых вообще парковки есть. Я тому рад. Надеюсь что мы увидимся слуедующий раз опять у нас в отеле! С уважением, Томаш Крал - директро компании
Negatives
Kein zweiter Arztbesuch.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
уважаемый господин Сакалов, Вы уже второй человек, который жалуйется на отсутствие второго визита врача.. Не все наши клиенты хотят посетить врача чашче чем первый раз. по этому следующий раз, пожалуйста, напомните медсестру, что бы Вам назначила вторую встречу с врачом. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Große Zimmer - viel Platz Schöner Wellnessbereich mit Schwimmbad, Whirlpool und Sauna Die Behandlungen haben uns sehr gut gefallenNegatives
Laut unserem Paket sollten wir zwei Arztbesuche machen, haben den Arzt aber nur einmal gesehen. Kein Wasserkocher im Zimmer, um Tee zuzubereiten. Das Restaurant beginnt 30 Minuten vor der offiziellen Schließungszeit zu schließen. Manchmal hatten wir keine Zeit, Tee und Nachtisch zu holen, weil alles schon weggeräumt war. Aufgrund des Zeitplans war es nicht immer möglich, das Restaurant früher zu erreichen, aber es ist etwas inakzeptabel, 30 Minuten vor Schließung alles zu räumen. Einige der Angestellten fluchten, während sie hinten an der Rezeption miteinander redeten, aber in der Lobby war es laut genug, um es zu hören.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Dear Olga, thank you very much for your review. Hotel restaurant Alexander starts at 7.30 in the morning and close at 21.00 in the evening. Medical procedures you can gat maximum till 20.00 o´clock. It is a shame that you understood it like you have described and I hope that next time will be everything ok. With very kind regards, Tomas Kral - company director
Negatives
Mangel an Fitnessraum und Physiotherapie.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Надежда, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы организуем уже сверху года лечебную физкультуру, которая проводится на 6. этаже отеля в форме водной физкультуры в бассейне и в форме joga/pilates. К сожалению, у наших клиентов очень низкий интересь в физкультурные программы и в течении рождественных и новогодних праздников уроки не проходили. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Mir hat der sehr aufmerksame, freundliche, einfühlsame Umgang des Personals gegenüber den Urlaubern sehr gut gefallen, das Essen war gut - abwechslungsreich, viele verschiedene Früchte, leckeres Gebäck. Das Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit, jede Frage oder jeder Wunsch wird sehr schnell gelöst! Das Hotel ist sehr schön, gemütlich und hat eine wunderschöne Lage (das Panorama ist sogar von der Hotelveranda aus wunderschön). Ich habe meinen Urlaub sehr genossen, ich habe keine Behandlung in Anspruch genommen (weil ich sie nicht bestellt habe - ich bin in den Urlaub gekommen, um mich zu entspannen, die Stadt zu besichtigen, habe einen Ausflug nach Prag gemacht. Vielen Dank für den Service, Annehmlichkeiten und tolle positive Erfahrung beim Besuch Ihres Hotels!!!!Negatives
Es gibt nicht viel Negatives. Ich würde gerne einen sichereren Abstieg in den Pool und Whirlpool empfehlen, Leitern aus Metallrohren (es ist sehr unbequem und „beängstigend“, ins Wasser zu gehen (meine Beine rutschen aus und ich hatte Angst zu fallen), da ich schon älter bin Frau und „groß“, es wäre ratsam, zumindest kleine Schritte (statt Rundrohren) zu machen! Und das Neujahrsbankett machte keinen wirklichen Eindruck, ich hätte mir echte Unterhaltung (eine Aufführung oder ein Konzert) gewünscht Feiertag, aber das „Casino“ ist kein Neujahrsprogramm (jemand steht am Roulettetisch, jemand ist am Jackpot), sondern ich wollte echten URLAUB, sogar mit Zuzahlung, und beim Bankett „seltsamerweise“ sogar weiter Silvester kostenlos, nur ein „Glas“ Champagner zu Beginn des „Feiertags“ und am Ende, der Rest ist gegen Gebühr! Wenn Sie ein echtes Bankett veranstalten (damit sich die Leute wie im Urlaub fühlen! ! !) eine gesonderte Gebühr für das Bankett erheben und Ihre „Option“ sich als „spätes“ Abendessen herausstellte, ist es eine Schande, sich in einem solchen HOTEL nicht wie im Urlaub zu fühlen, obwohl ich mich für die Option zum Genießen entschieden habe Am Silvesterabend bin ich darüber verärgert (das ist mein Hauptminus vom Besuch Ihres Hotels)Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Оборудование бассейна, в том числе илеценки в бассейн и джакузи, соглосованы в рамках эксплуатационного порядка с министерством здровоохронения. Посмотрим другой вариянт, который было бы возможно соглосовать и сделать вход удобнее. Новогодний банкет мы организуем уже несколько лет и всегда есть людей, которые довольны и тех, у которых возникают притензии. На каждый год думаем о идеальной программе в отношении именно ограниченного простора в ресторане. В этом году мы решили идти чуть другим путем, чем в превидущих годах. Спасибо за Ваше минение, уже сейчась думаем над тем, как банкет организовать в концу этого года. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Während unseres 7-tägigen Aufenthalts im Humboldt Hotel hatten mein Mann und ich eine tolle Zeit und haben jeweils 18 Eingriffe durchgeführt. Professionelles Personal, exzellenter Service, gute Küche, komfortable Zimmer. Das Hotel liegt 5 Minuten von den Hauptquellen entfernt. Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen wieder. Danke an alle! Frohes neues Jahr 2020! Lyudmila und SergeyAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Людмила, уважаемый Сергей, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад тому, что Вам у нас понравилось и жчлаю Вам от всего нашего персонала всего найлучшего в 2020 году! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Gute Lage, tolle Zimmer.Negatives
Frage zur Stärke des medizinischen Personals: Das gesamte Hotel war mit Blutergüssen durch Gasinjektionen übersät.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Александр, спасибо Вам за Ваш отзыв! Газовые уколи делает в нашем отеле только квалифицированная главная медсестра. Я сам от нее принимаю уколи и мой опыт другой. И не только мой. Будем обращать внимание на качество этой процедури, но у нас есть новый аппарат, мы покупаем самый качественный здрав материял и даем специальный медицинский газ, который дается только в некоторых отелях.. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ein sehr gutes Hotel, das Personal ist ausgezeichnet, das Essen ist abwechslungsreich, die Restaurantmitarbeiter sind einfach wunderbar. Nur ein positiver Eindruck.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Светлана, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Я очень рад, что у Вас получилось только хорошое впечатление. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Die günstige Lage des Hotels wurde durch den heimeligen Komfort aufgrund der geringen Zimmeranzahl und die ausgezeichnete, freundliche Einstellung des gesamten Personals unterstrichen. Was, und das sollte beachtet werden, perfekt mit einem hohen Maß an Professionalität verbunden war. Administrator Yuri ist ein Virtuose bei der Lösung aller komplexen und weniger komplexen Probleme. Alexey und Ian – sie waren immer aufmerksam auf alle Wünsche und Kommentare. Lobende Worte verdient auch das medizinische Personal: Radka, Alina, Milada, Martina, Veronika haben alle Eingriffe perfekt durchgeführt, nicht um eines Häkchens auf einem Blatt Papier willen, sondern damit sich die Patienten nicht mehr wie Patienten fühlen, würden aber normale Urlauber werden. Was den Urlaub etwas überschattete, war der Mangel an Räumen für medizinische Eingriffe. Zwei Masseurinnen in einem Büro und Paraffin auf dem Flur...... Und noch etwas. In der ersten Woche (ab 14. August) gab es einen tollen Koch! So leckeres Essen haben wir noch in keinem Hotel gegessen. Aber in der zweiten Woche wechselte der Koch und wir begannen „glücklicherweise“ Kilogramm zu verlieren, wobei die Gerichte fast unberührt blieben. Wir konnten nicht schweigen, nachdem wir die Rezension von Herrn Baranov gelesen hatten. Seine Angaben zu blauen Flecken nach Injektionen stimmen nicht. Radka und Alina sind großartig darin, Gasinjektionen zu verabreichen. Aus bestimmten Gründen kann ich diesem Herrn hier nicht das Hotel nennen, in das er wegen Hämatomen gehen soll, die nicht innerhalb eines Monats verschwunden sind. Einer der Gründe, warum ich wieder in dieses Hotel kommen werde (und mit dem ich mich vergleichen kann, nachdem ich fünf Mal in Karlsbad war), sind die goldenen Hände des medizinischen Personals. Nochmals frohe Weihnachten an alle! Und das Wichtigste! Wir wünschen allen ein frohes Weihnachtsfest und wünschen Ihnen Gesundheit, Erfolg und die Erfüllung der Wünsche, die wir alle, unabhängig vom Alter, immer wieder hegen! Wir haben uns auch gewünscht, wieder zu Ihnen zu kommen! Du wartest auf uns, nicht wahr? Herzliche Grüße, Alexander und NataliaAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Александр, уважаемая Наталия, конечно мы Вас ждем!.. :- Спасибо за Ваш отзыв! Новые кабинеты для массажистов, к сожалению, наврно не достроим но над качеством наших услуг все время работаем! С Новым годом! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Die Lage, das Zimmer und die Arbeit des Rezeptionspersonals sind super! Essen: warme Gerichte sind ausgezeichnet. Die Krankenschwester während der Wasserbehandlungen ist sehr freundlich und positiv. Die Leute an der Rezeption lösen ALLE Probleme, sie sind einfach großartig!Negatives
Küche: Salate und Gebäck lassen zu wünschen übrig, obwohl man das Restaurant natürlich nicht hungrig verlässt. Der schwächste Punkt des Hotels ist das medizinische Gebäude. Massagetherapeuten: Ein Mann gibt eine gute Massage, Frauen massieren nicht, aber streicheln, man kann erstarren. Die übrigen Krankenschwestern, mit Ausnahme der Wasserpflegerin, sind nicht sehr freundlich und hilfsbereit. Das Lächeln ist gezwungen, unaufrichtig, irgendwie nicht aufrichtig. Natürlich handelt es sich hierbei um eine subjektive Einschätzung.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Радик, спасибо за Ваш отзыв! Вы правы в том, что все отзивы являются именно субъективной оценкой. От большенства других клиентов я получаю хвалу именно на мед персонал, иногда, в главном женщины, жаловалис на то, что от массажиста Александра массаж очень крепкая и сыльная... Пожалуйста, в следующий раз можно сразу сказать свое желание прямо массажисту или главной медсестра или врачу.. С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Wir waren vom 24. November bis 6. Dezember im Hotel. Als wir zum ersten Mal in Karlsbad Urlaub machten, registrierten wir uns auf der Website des Sanatoriums. com. Zuerst fielen mir die gut organisierte Website, die Zugänglichkeit der Informationen auf und dann nichts als Bewunderung: eine bequeme Art der Buchung, Berücksichtigung von Wünschen, einwandfreie Organisation des Transfers, sogar ein Kompliment – ein kostenloser Ausflug nach Prag. Alles funktioniert wirklich und ist auf höchstem Niveau organisiert. Das Humboldt Hotel ist ein Märchen, das für uns Urlauber vom Management, den Managern und dem gesamten Team mit ihrer tadellosen Arbeit und guten Einstellung gegenüber Urlaubern geschaffen wurde. Der Manager Yuri traf uns an der Rezeption und checkte uns ein – einfühlsam, aufmerksam und reaktionsschnell. Er reagierte sofort auf unsere schüchternen Mittagswünsche (wir haben Magen-Darm-Probleme und müssen oft essen) und organisierte alles im Restaurant, obwohl die Mittagszeit vorbei war. In der Behandlungsabteilung sind die Abläufe klar verteilt, sie behandeln Urlauber mit Respekt, sie begrüßen sie mit einem Lächeln, sie helfen aufmerksam, sie fragen zehnmal „Ist alles in Ordnung, ist das Wasser warm, ist es angenehm im Gasbeutel, ist.“ die Person, die sich während des Eingriffs wohl fühlt“ usw. Jeder wird freudig begrüßt, zu den Eingriffen begleitet, geholfen und niemand wird im Stich gelassen, jedem wird Aufmerksamkeit geschenkt. Es ist ein Vergnügen, das Restaurant zu besuchen, die Speisekarte ist ausgezeichnet: eine Auswahl an Fleischgerichten (Rind, Schwein, Geflügel verfügbar), eine Auswahl an Gemüsegerichten und -stücken sowie verschiedene Beilagen. Jeden Tag Fisch, Obst, Gebäck. Alles ist köstlich, es gibt von allem viel, der Koch ist ausgezeichnet, das Gebäck ist großartig. Die Kellnerinnen sind höflich und lächeln. Hotelgäste werden immer begrüßt und ihre guten Wünsche sorgen für gute Laune. Die Zimmerreinigung ist ausgezeichnet – alles ist makellos sauber und wird gereinigt, wenn Gäste sich einer Behandlung unterziehen. Es ist ein Vergnügen, in jeder Ecke des Hotels zu sein. Doch während wir im Urlaub waren, passierte eine unerwartete Situation. Sie riefen einen Krankenwagen für meinen Mann, ich hatte große Angst, aber Yuri war da und half, er übersetzte nicht nur und erklärte den Ärzten unsere Situation, sondern unterstützte und beruhigte mich, indem er sagte: „Ich bin ein Swami, mach dir keine Sorgen.“ , reiß dich zusammen, ruf uns aus dem Krankenhaus an, keine Sorge, wir lösen alles, wir helfen.“ Und ich hatte keine Angst in einem anderen Land, wo es eine Sprachbarriere und eigene Regeln gab, Yuri war in der Nähe, ein Mann mit einem Großbuchstaben und hohen moralischen Qualitäten. Das ist eine würdige Tat und ein Vorbild für alle! Bei uns hat alles geklappt, wir wurden aus dem Krankenhaus entlassen, alles ging weg, alle machten sich Sorgen um uns und unterstützten uns. Wir entspannten uns weiterhin im Hotel, tranken aber bereits in Maßen Heilwasser aus den Quellen, wir hatten Angst vor einer Verschlimmerung. Die Mädels von der medizinischen Abteilung haben die versäumten Eingriffe für uns nachgeholt, wir mussten niemanden fragen oder überreden, alle haben uns verständnisvoll und fürsorglich behandelt. Nach dieser Situation kam ich zu dem Schluss, dass unser Aufenthalt im Humboldt Hotel dank der Organisationsfähigkeit des Hoteldirektors, eines gut ausgewählten Teams und der hohen moralischen Qualitäten der Mitarbeiter wie ein echtes Märchen wirkt. Vielen Dank, Tomas Kral, für Ihre Arbeit! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für Ihre Fürsorge, Aufmerksamkeit und Unterstützung! Frohes neues Jahr 2020 euch allen! Wohlstand und viel Glück für Sie!Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Людмила, спасибо Вам БОЛЬШОЕ за Ваш детайльный отзыв! Он очень сыльным кандидатом на Отзыв года! С наступающим 2020 годом и приезжайте! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Die Eindrücke von der Behandlung und dem Aufenthalt im Sanatorium blieben sehr gut. Gute Lage des Hotels. Höfliches, freundliches Personal! Besonderer Dank geht an die Oberschwester und die Krankenschwester im Endovako- und Lymphdrainageraum. Der Vorteil des Hotels ist, dass Sie von 16.00 bis 20.00 Uhr die Sauna und das Schwimmbad besuchen können. Vielen Dank für die gute Erholung und Behandlung!!!Negatives
Der positive Eindruck wurde durch die Reinigung der Zimmer etwas getrübt, die Zimmermädchen vergaßen Shampoo einzufüllen und manchmal wurden nicht alle Handtücher gewechselt. Ich musste ihn daran erinnern.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Работу горничных проверяем каждый день но будем еще больше обращать внимание на Вами назначенные ошибки! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ich war zum ersten Mal in der Tschechischen Republik, in Karlsbad. Ich hatte nur angenehme, unvergessliche Eindrücke. Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage. Das Hotel ist klein, gemütlich, gemütlich. Ich war sehr zufrieden mit der Anwesenheit eines Schwimmbades und Seine Erreichbarkeit. Behandlungsabläufe, Essen - alles war ausgezeichnet. Besonderer Dank geht an alle Mitarbeiter!Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемая Елена, спасибо Вам за Ваш отзыв! От всего персонала желаю всего найлучшего в 2020 году! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Ja, es war sehr gut, wir waren zufrieden, vielen DankAntwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Johannes, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку наших услуг! Меня очень интересует любой момент, который является причиной того, что клиент не поставляет оценку 10, которую Вы не поставили в случаи качества проживания. Пожалуйста, напишите мне более конкретно, что Вам не понравилось, что бы мы могли активно решать этот вопрось. за ранее спасибо! С уважением, Томаш Крал - директор компании
Positives
Alles ist sehr gut. Yura von der Rezeption löst alle Probleme schnell und effizient.Negatives
Das Internet fiel mehrmals aus. Das medizinische Personal ist sehr laut, es macht Lärm, es rennt herum wie verrückt, es sollte ruhiger sein, weil die Klienten während der Eingriffe ruhen.Antwort von Spa-Hotel Humboldt
Уважаемый Дмитрий, спасибо Вам за Ваш отзыв! С Юрой я говорил сегодня утром и передал ему Ваши слова. С мед персоналом мы провели встречу на тему шума в рамках работы. Может быть, что они себя ведут иногда шумнее, чем понадо. Но я лично оцениваю, так как много наших клиентов, именно высокое качество их работы. С уважением, Томаш Крал - директор компании