відгуки
Ираида Николаева
19.09.2017
Позитив
Лікування хороше. Але мало уваги з боку лікаря. Його практично не буває на місці. Решта ви нормі. Усі процедури на одному поверсі. Не треба далеко ходити. Мінус був після приїзду на ліжку лежали використані рушники. Після газових уколів не вибороли місця уколів. Одяг був зіпсований кров'ю.
Відповідь від Humboldt Park Hotel & Spa
Уважаемая госпожа Николаева, большое Вам спасибо за Ваши замечания. Проверяем постоянно форму и качество уборки, одновременно внимание наших медсестер и остального медицинского персонала к нашим клиентам. Я полностъю уверен, что во время Вашего следующего пребывания в нашем отеле уже будет все в абсолютном порядке. В любой момент не стесняйтесь на меня обратиться. С уважением, Томаш Крал, директор отеля
Оксана Морозова
14.09.2017
Позитив
Дуже хороше розташування санаторію. Номер великий, в прекрасному стані, прибирання номера хороше. Персонал готелю дуже привітний і чуйний, особлива подяка та вдячність всьому медперсоналу, які уважно та дбайливо проводили призначені процедури. У санаторії було комфортно лікуватися та відпочивати. Дякую за чудову роботу всьому колективу санаторію. Із задоволенням приїдемо наступного разу.
Елена Терехова
13.09.2017
Позитив
З 03.09.17 по 12.09.2017 вперше знаходилася в цьому готелі та в Карлових Варах загалом. Готель дуже сподобався, чудове місце розташування - в пішій доступності всі джерела, за кілька метрів торгова вулиця, де можна купити сувеніри, продуктові магазини, ресторани, кафе... Харчування в ресторані цілком пристойне, голодним важко залишитися, фрукти, випічка. Персонал готелю дуже привітний, чуйний, розуміє і розмовляє російською, починаючи з прибиральниці і закінчуючи мед.персоналом. Готель дуже сподобався, відпочинком залишилася дуже задоволена і з великим задоволенням знову повернуся до Карлових Вар та в готель Humboldt Park Hotel & Spa. Рекомендую!Негатив
не знайшла
валентина куштина
11.09.2017
Позитив
Гідний готель, чудове обслуговування. Ідеально злагоджена команда, відчуття захищеності та спокою. Подяка всім дівчаткам у СПА відділенні, але найбільше - Шарке (Кулі, привіт!). На рецепшен - всі дуже доброзичливі, готові прийти на допомогу в різних ситуаціях. Окремий респект Юрій. Харчування різноманітне, все смачно приготовлене, все свіже. Багато різноманітних фруктів. Інтер'єр ресторану, білі скатертини, зручний графік роботи - все сприяє гарному настрою. Рекомендуємо цей готель знайомим.Негатив
Усередині готелю негативу немає. Єдине, що порушувало спокій, особливо вночі, це гуркіт від погано закріпленого люка підземних комунікацій, розташованого на проїжджій частині перед готелем. Потрібно б це питання вирішити.
Aleksandr Tarasov
11.09.2017
Позитив
Дуже гарне розташування санаторію, великий номер, у чудовому стані. Лікувальне відділення працює чудово. Враження від роботи ресторану неоднозначне: одна команда, що складається з молодших, працює добре і готують смачніше. Інша бригада, де старші люди, і готує гірше, і не дуже дружня (особливо це стосується зі старшою офіціанткою). Але загалом від санаторію залишилося дуже гарне враження. Думаю, що намагатимемося приїхати знову.
zhanna shnayder
05.09.2017
Негатив
старі телевізори, які не працюють, доводилося кликати весь час персонал і важко протягом трьох днів домагатися заміни. Ніде у світі не бачила таких телевізорів, багато відпочиваючих скаржилися. Це значно зіпсувало перебування у готелі та немає жодного бажання їхати туди знову
Polina Zagranichnaya
05.09.2017
Негатив
Погані телевізори, басейн маленький, вода холодна, один апарат для вимірювання тиску на весь санаторій, можна міряти тиск безкоштовно.
Aleksandra Sycheva
31.08.2017
Позитив
Все сподобалося, гарний готель, кваліфікований медперсонал, приємне обслуговування.
Наталья Винникова
31.08.2017
Позитив
Все сподобалося. Дякую всьому персоналу.
Nadezhda Bolgarova
29.08.2017
Позитив
13 серпня ми прибули до спа - готелю "Humboldt" і одразу потрапили в атмосферу привітного прийому, уваги та турботи про нас. Протягом усього відпочинку та лікування нас супроводжували чуйні та професійні люди. Особлива подяка та вдячність усьому медперсоналу: лікарю, старшій медсестрі та медсестрам, які уважно та дбайливо проводили призначені процедури. Ресторан у спа-готелі здивував своїм інтер'єром, різноманітністю та якістю страв. Головний кухар не раз виходила до зали та цікавилася, чи все гаразд. Спа-готель дуже затишний і чистий, чудова робота покоївок. А ще здоров'я та настрій додавали безкоштовний басейн та джакузі. Виїжджали ми з чудовим настроєм. Спасибі за все! Усьому колективу здоров'я та удачі, а готелю – процвітання! Молодці!
Gennadii erenkov
28.08.2017
Позитив
Все дуже чудово! Дуже дякую всьому колективу. Як тільки з'явиться нагода, приїду до Вас ще раз. Будьте здорові та успіхів вам у вашій роботі. Всім своїм знайомим обов'язково Вас рекомендуватиму. Ще раз велике спасибі, будьте щасливі!
Irina Fedorko
23.08.2017
Позитив
Добридень. Мені все сподобалося. Особливо хотілося б відзначити роботу персоналу у СПА. Великі молодці – організовано все чітко, доброзичливо та оптимально. Як побажання - урізноманітнити меню. Велике спасибі!
Vladimir Lukashevich
18.08.2017
Позитив
Хочеться сказати, що перше враження від готелю створюється позитивне! Але тут же стикаєшся з тонкощами роботи готелю і розумієш – це не 4 зірки! Це навіть на 3 не тягне! В обіді при 3 х разів харчуванні в перший день заїзду і в день від'їзду було відмовлено 😲 Дрібниця, а не приємно Єдино кому хочеться сказати спасибі так це медсестрам працюючим на 2 поверсі. Окреме спасибі старшій медсестрі)))) А ось лікар, що є, що ні! Усі хто там відпочивав разом із нами про це говорили!Негатив
Таким чином підіб'ю підсумки перебування в готелі! Готель НЕ 4 зірки однозначно! За 2 тижні постіль поміняли всього 1 раз і те, Коли їх про це попросили 🙄 Обслуговуючий персонал входить без стуку, як до себе додому, і не важливо в номері ти чи ні! Вода в басейні холодна! Харчування огидне, за винятком кількох разів коли це було їстівне (((( Обід у день заїзду при 3 разовому харчуванні не включений! Перший раз з цим зіткнулися! Навіть у готелі з 3 зірками обідами годують!). У їдальню впускають точно за розкладом! Кілька разів стояли натовпом біля дверей і чекали поки нам дозволять увійти!
Natalia Rikenglaz
17.08.2017
Позитив
Процедуруванням всі дуже якісні. Персонал говоримо російською мовою. По-час! Ввічливі, ввічливі, уважні. Процедури можна змінювати за власним бажанням, як і час процедур. Їжа дуже смачна! Хороша сауна та джакузі, басейн, працює практично з ранку до вечора. Чи не дорого!Негатив
Мінус у мене був один – передостанники 5 поверх знаходиться під спа-комплексом. Кгода включають джакузі, шум у номері, як у літаку.
Lisna Yulia
13.08.2017
Позитив
Чудовий готель. Тепла сімейна ситуація. Прекрасне обслуговування, дуже уважний персонал. Все дуже сподобалось.
Татьяна Кострова
07.08.2017
Позитив
Розташування чудове, лікування чудове, харчування хороше, чистота, затишок, доброзичливий та чуйний персонал. Дякую за мій відпочинокНегатив
Не суттєві дрібниці, які швидко усувалися
Yolbars Kepbanov
04.08.2017
Позитив
Перебував у готелі Хамболдт Парк з 18 липня до 03 серпня. Багато плюсів: розташування готелю, обслуговування, харчування та лікування. Персонал дуже привітний. Важливо відзначити вельми прийнятну вартість перебування у готелі порівняно з іншими готелями. Тобто загалом готель відповідає своїм чотирьом зіркам.Негатив
Рекомендації: формальність голів лікаря (тільки призначає номер води і все, на інше у неї не вистачає часу, кудись бігає, ледве встигає), дуже важливо в готелі надавати інформацію про воду по кожному джерелу. Лікар призначає певний номер води, і на цьому все закінчується. На вашому сайті зазначається, що надається електричний чайник за додаткову плату. Однак виявилося, що адміністрація цього не робить, це на практику докорінно суперечить її політиці.
Bahar Atayeva
02.08.2017
Позитив
Все переважно сподобалося.Негатив
Мінусів майже немає, але хотілося б, щоб медперсонал був уважнішим і виконував включені до бронювання обстеження.
IGOR SHVETS
30.07.2017
Негатив
Цей готель не відповідає звання 4 зірки, холодильника немає, 2 дні не було гарячої води, два дні не могли помітити лампочку у ванній кімнаті, голився "напам'ять", в ресторані крім кавунів, всі фрукти були не зрілі, одним словом на 2 зірочки він тягне. Сподіваюся більше ніколи не потраплю на вашу хитрощі.
Valeriy Khazron
30.07.2017
Позитив
Ввічливий персонал.Негатив
Погане харчування особливо супи пересолене. Отримав якусь висипку на спині.Піду до лікаря.
Татьяна Максименко
28.07.2017
Позитив
Відмінний готель із стандартним набором медичних процедур. Медичний персонал працює чудово, всі добре розуміють та говорять російською. Один мінус втрачено два дні, у зв'язку з тим, що зустріч із лікарем була призначена лише на 19-20 дні наступного після прильоту. Харчування хороше, особливо з огляду на специфіку курорту. Персонал і готелю та ресторану чудово справляється зі своїми обов'язками. Хороше розташування стосовно джерел.Негатив
По відношенню до готелю негативу немає.
Ирина Пирожок
19.07.2017
Позитив
Санаторій дуже сподобався. Комфортно, затишно, чисто. Персонал вищий за всілякі похвали: уважне ставлення до кожного, процедури чітко за часом, швидко і якісно. Дуже сподобався ресторан, дякую. Розташування зручне, недалеко від джерел.
OLGA IURKINA
16.07.2017
Позитив
1.Офіціанти в ресторані працюють відмінно 2. Прибирання номерів відмінне 3. Медична служба відмінно. Процедури виконують якісно, крім масажуНегатив
Коли поїдете до Карлових вар, перевірте, щоб там не було фестивалів!! Це просто морок, опинитися в цей час у місті. Народу не те, що дуже багато, просто темрява. Музика гримить цілодобово, і нікому немає жодної справи, що це курортне місто, і люди їдуть спокійно! провести час та підлікуватися. Про готель. Видно, що готель після ремонту, гарний інтер'єр, хороші санвузли (в основному), зручні ліжка, гарна постільна білизна. Були заброньовані 2 номери delux. На практиці, був наданий 1 номер, начебто, заявленої категорії, там навіть кондиціонер був. Але! у передпокої номери були двері до сусіднього номера. Вона була закрита, але всі звуки, навіть тиха мова, і всі запахи салатів і звуки посуду були чутні. Щодо другого номера. Це був 1-кімнатний номер, без кондиціонера, з балконом, з тріснутою раковиною у ванній кімнаті. Щодо їжі. Не зрозуміло, як можна з добрих продуктів готувати так несмачно. На вечері порції невеликі. Одного вечора подали котлети з кислого фаршу. Люди за сусідніми столами, які теж брали цю страву, поскаржилися, на що їм сказали, що це просто кислий сир у котлетах. Фруктів мало. Про медичне лікування Ми приїхали в п'ятницю всього на 7 днів, сподіваючись наступного дня потрапити до лікаря. Розмріялися! Лікар прийняв о 13-й годині в неділю. До цього часу ми навіть не знали, яку воду пити. Процедури, в більшості випадків, відмінні, але! Масаж це щось! було відчуття, що по спині пальцями розмазували велику кількість олії. Про басейн. На 6 поверсі є хаммам, сауна, басейн, кілька шезлонгів, кулер із гарячою та холодною водою. Все зручно. Були дні, коли підлогу просто не витирали. Доводилося ходити дуже сирою кахельною плиткою. клімат. Багато людей скаржилися, що у них піднімався артеріальний тиск, був головний біль.
Natalia Borisova
12.07.2017
Позитив
Дуже затишний готель, доглянутий, оформлення номерів виконано з хорошим смаком, доброзичливий персонал, щоденна прибирання номерів, робиться сумлінно і чисто, гарне харчування. Розташований готель у центрі, частина вікон виходить на набережну, навпаки знаходиться готель Термал, де на початку липня проходить кінофестиваль. Частина вікон номерів виходить у дворик. Загалом усім залишилася задоволена. Персоналу готелі дякую за увагу і за добре ставлення, особливі слова подяки менеджеру Юрі, який допомагає всім у вирішенні всіх життєвих проблем, а також масажистці Катерині та медсестрі Ганні. Успіхів та благополуччя всім!Негатив
Лікар приймав не кожен день, я приїхала в п'ятницю, у прийом лікаря був призначений лише на неділю на 15 годин. При цьому, лікар готелю була у відпустці, прийом вели лікарі, що приходять. ванни, бруду. Випічка в ресторані була не завжди свіжа, особливо кондитерські вироби із листкового тіста. У номері чайників немає, вода тільки в приміщенні, де знаходиться басейн і джакузі, доступність з 9-00 до 20-00. весь тиждень. Але це треба з розумом вибирати час відпочинку та лікування. Треба знати, що на початку липня не можна селитися в цьому готелі.
Оксана Кирюшина
11.07.2017
Позитив
Гарний готель, зручні номери, хороші процедури. Прибирання номера якісне, заміна рушників щоденна. Розташований готель недалеко від джерел. Сніданок нормальний, але без вишукувань.Негатив
На жаль ми відпочивали у місті під час проведення кінофестивалю. Місто дізнатися неможливо, спати тільки при кондиціонері, натовп шумів до ранку.
shoira mavlyanbekova
09.07.2017
Позитив
Все дуже сподобалося, дякую. Єдиний мінус дуже було галасливо від апартаментів, що розташовуються поруч.
Svetlana Proshina
05.07.2017
Позитив
Відпочивала у Карлових Варах – вперше. Місто – казка. Все викликає захоплення і лише позитивні емоції: природа, архітектура, доброзичливі люди! Плюс до всього – мінеральні джерела та якісне лікування. Хочеться приїхати ще раз сюди! Дуже зручно бронювати готелі на сайті Sanatoriums.com! Все просто і доступно і без передоплати!
Emma Karapetyan
02.07.2017