Bewertungen
Positives
Es war unser erstes Mal in Karlsbad. Mir gefiel das Sanatorium, weil es klein und gemütlich ist. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Ich habe es genossen, eine Woche an einem wunderschönen und malerischen Ort zu verbringen. Ich möchte mich auch für den Transfer bedanken, die Busse sind komfortabel, die Fahrer sind großartig. Danke euch allen.Negatives
Nein
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Салахова, спасибо за ваш позитивный отзыв. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Höfliches Personal, hervorragendes Essen, tägliche Zimmerreinigung. Ausgezeichnete Saunen, vollkommene Entspannung am Abend.Negatives
Auf der Website schreiben sie, dass es zwei Ärzte gibt, aber es gab nur einen Arzt, und er hat nicht jeden Tag gearbeitet. Die Eingriffe wurden uns am 3. Tag unseres Aufenthalts verschrieben, sorry, aber wir haben auch erwartet, behandelt zu werden An diesen zwei Tagen erledigt der männliche Masseur seine Arbeit extra und statt 20 Minuten dauerte die Massage 13-15 Minuten. Mein Mann musste darauf verzichten und zu einem anderen Masseur gehen, unser Zimmer war ein Luxuszimmer, mit Spinnweben In den Ecken des Badezimmers muss man beim Reinigen des Raums manchmal die Augen offen halten und nach oben schauen, um zu verstehen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Богоев, спасибо за Ваш комментарий, а также высокие оценки наших услуг 9 из 10. Мы обязательно передадим все Ваше замечания надлежащей службе и проведем проверку. Обычно лечение предписывается до 24ч. после приезда гостей. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшее недопонимание. Впредь постараемся более внимательно следить за своевреммым назначением процедур. Благодарим, что помогаете стать лучше! Будем рады видеть Вас снова, до скорой встречи!. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Wundervolles Hotel und Personal. Besonderer Respekt an den Koch und die Kellner. Alles war großartig und die Realität hat meine Erwartungen übertroffen. Ich habe für nächstes Jahr eine Reservierung in diesem Hotel vorgenommen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елена,! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Mein Mann und ich machten vom 30. November bis 15. Dezember zum ersten Mal Urlaub im englischen Dvor-Sanatorium! Uns hat alles gefallen! Mikhail traf uns und wir wurden sofort Teilnehmer am Leben des Sanatoriums! Alles begann sich zu drehen! Treffen mit dem Arzt, Behandlungen, Sauna!!! Unabhängig davon ist das Niveau des Essens hervorzuheben! Alles ist lecker, abwechslungsreich, sehr sauber!!! Die Mädchen sind freundlich! Auch die Eingriffe finden in angenehmer Atmosphäre statt, alles ist pünktlich. Ein abendlicher Saunabesuch ist ein toller Abschluss des Tages! Wir waren sehr zufrieden und haben unseren Urlaub im English Court für 2023 gebuchtAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Ирина,, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Das Hotel gefällt mir sehr gut, wir waren bereits zum zweiten Mal dort. Gute Lage, nicht weit zu Fuß zu den Quellen. Freundliches und höfliches Personal. Die Küche ist ordentlich, alles ist köstlich zubereitet. Hochwertige Behandlung.Negatives
Keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Mein Mann und ich waren im November „auf Erkundungstour“. Ich habe es für mich und meine Mutter für Januar gebucht. Welche weiteren Vorteile könnten es geben? Vielen Dank an den Koch und das Personal für einen wunderschönen Urlaub. Nur für Sie! 😉Negatives
Nur 2 Massagen pro Woche von 15 Behandlungen. Zusätzlich gegen Bezahlung. Für mich war es wichtiger, fünfmal massiert zu werden, als mit Paraffinen und Inhalationen eingeschmiert zu werden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Программу лечения можно обсудить непосредственно с врачом на первичном осмотре. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Alles ist positiv, ich werde auf jeden Fall mit meiner Familie wiederkommenAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Sehr gut gefallen. 👍 Personal super. Essen war sehr gut.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Eduard , vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Positives
Alles war super.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Eugen, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Positives
Wir waren sehr zufrieden und beschlossen, es jedes Jahr anzunehmen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, insbesondere an die Küchenmitarbeiter, die jeden Tag hervorragende Gerichte und neue Gerichte zubereitet haben. Alle waren sehr nett und gastfreundlich.Negatives
Einziger Minuspunkt ist, dass es keinen Platz für Kommunikation gibt.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel, sehr höflicher Umgang und das Personal ist sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Alles war großartig. Das Personal ist freundlich, die Küche sehr abwechslungsreich und lecker. Ich würde gerne wiederkommen. Völlig entspannen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Середа, спасибо за Ваш отзыв, а также максимальные оценки всех наших услуг. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Uns gefielen der Arzt, die Qualität der Behandlung und das Essen. Auch die Zimmerreinigung ist gut.Negatives
Es gab eindeutig nicht genug Personal und es gab nur wenige Wasserbehandlungen.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Алла, спасибо за позитивный отзыв и высокие оценки нашей работы. Мы уделяем особое внимание качеству нашего питания и лечения. В ближайшее время планируем также приобрести новое медицинское оборудование на водные и физио процедуры. Будем рады видеть Вас снова. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Ich war bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und bin sehr zufrieden. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr ruhig, heimelig und freundlich. Alle sind freundlich, ansprechbar und immer hilfsbereit. Das Restaurant bietet köstliches Essen und eine sehr angenehme Atmosphäre. Die Behandlung ist auf einem guten Niveau, es gibt eine Sauna und einen Salzraum. Die Lage des Hotels ist günstig, nahe dem Zentrum, aber in einer ruhigen, sehr schönen Straße. Für diejenigen, die keinen Lärm und keine Menschenmassen mögen, ist der Ort wunderbar. Das Vorhandensein eines leichten Anstiegs war für mich kein Problem, aber jemand muss dies möglicherweise berücksichtigen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Hotels für einen wunderschönen Urlaub und eine gute Behandlung!!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Жислина, спасибо за такой подробный отзыв - мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Preis, Lage, Service, Einstellung gegenüber den Bewohnern +++Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Шикулин, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Alles war in Ordnung, fürsorgliches und aufmerksames Personal. Eine Auswahl an mit Liebe zubereiteten Gerichten. Praktische Lage, ruhige Atmosphäre.Negatives
Schwacher Wasserdruck, es war schwierig, die richtige Temperatur in der Dusche einzustellen. Der alte Teppichboden im Zimmer muss schon seit längerem ersetzt werden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Роос, спасибо за Ваш позитивный и максимальную оценку качества наших услуг. Обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Будем рады видеть Вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Tolles Hotel und nettes Personal. Die Anwendungen haben uns gut getan.Negatives
Sprachprobleme bei der Fahrt nach Prag. Die Sanatoriums-Ansprechpartnerin sprach weder Englisch noch Deutsch.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Lieber Reiner, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Positives
Ausgezeichnete Lage. Fürsorgliches Personal. Wir waren sehr zufrieden. Wir kommen wieder...Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Da ich während des Aufenthaltes krank wurde mit starken Erkältungesymptomen und positve Covid- Schnelltestergenisse hatte, verhalft mir das nette Personal zu einem PCR-Test in K.V., brachten mir die Mahlkzeiten aufs Zimmer etc. Sehr fürsorglich. Ein großes Dankeschön!Negatives
Behandlungsräume sehr eng; Russischkenntnisse werden vorausgesetzt von den Kurbehandlern; keine deutschen Fernsehkanäle; Einzelzimmer mit Blick auf Felsenwand mit Treppe Berg hoch, also Einsicht und daher Vorhänge zu.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Gripenstad, Vielen Dank für die hohe Bewertung Ihres Aufenthaltes mit einer 9/10. Wir kümmern uns um unsere Gäste auch in schwierigen Situationen, das Personal ist für solche Fälle bestens geschult. Wir freuen uns sehr, dass Sie es zu schätzen wissen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das medizinische Personal, einschließlich des behandelnden Arztes, Russisch spricht und versteht. Letzte Woche haben wir in allen Zimmern neue Fernsehgeräte gekauft, derzeit haben wir 4 deutsche Sender. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vielen DankAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Виктор, спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле. Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Hervorragende Behandlung, wir kamen am Sonntag an und hatten abends sofort einen Arzttermin. Die vorgeschriebenen Abläufe wurden auf hohem Niveau durchgeführt, alles war koordiniert, auch wenn das Personal sehr ausgelastet war. Alle sind höflich, es gibt keine Verzögerungen. Es ist ein großes Glück, dass alle Eingriffe auf derselben Etage stattfinden (mit Ausnahme der Wasserbehandlungen). Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber alles lecker, frisch und jeden Tag etwas anderes. Die Zimmer sind nicht neu, aber alles funktioniert. Tägliche Reinigung, Handtuchwechsel nach Bedarf. Günstige Lage in der Nähe des Gartens und der Mühlenkolonnaden. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, höflich und immer hilfsbereit. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in allen Bereichen hervorragend. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke!Negatives
Wenn Sie wirklich etwas auszusetzen haben, können Sie den Geruch der Teppiche in den Zimmern wahrnehmen. Bei sehr empfindlichen Nasen empfiehlt sich die Mitnahme eines Geruchsentfernungssprays. Aber ich möchte betonen, dass wir jeden Tag gesaugt haben, wir haben ein Kind mit einer Stauballergie und es sind keine Symptome aufgetreten!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Викторов, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Мы всегда стараемся организовать встречу с врачом до 24 часов после приезда, чтобы обеспечить гостям дальнейшее комфортное прохождение лечебного курса. Еще раз спасибо за максимальные оценки и до новых встреч в Карловых Варах! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Gutes leckeres Essen und freundliches Personal. Gute medizinische Verfahren. Schöne Sauna.Negatives
Der Teppich im Zimmer muss mit einem Staubsauger gereinigt werden. Im Allgemeinen müssen die Zimmer modernisiert werden.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Лариса, спасибо за Ваш позитивный отзыв и высокие оценки качества наших услуг! Учтем Ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Уже сейчас мы заменили телевизоры во всех номерах в отеле. Будем рады видеть Вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Drei Wochen Aufenthalt im Hotel und kein einzigen klitzekleinen Hacken. Nichts negatives, bin begeistert. Komme wieder. Vielen Dank.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Laas, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Positives
Das gesamte Personal ist höflich und zuvorkommend, es gibt viele verschiedene gute Abläufe und man kann die ausgezeichnete, abwechslungsreiche Küche nicht übersehen. Vielen Dank an den Manager und das gesamte Personal! Darüber hinaus gibt es einen hervorragenden Spa-Bereich – kühle Saunen und einen Salzraum, optionale Massage, auch Thai.Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Алла, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передади всей нашей команде Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt und dem Hotelpersonal zufrieden...Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Вагнер, спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Vielen Dank an alle. Wir wurden als 5+ aufgenommen. Wir hatten eine Erholung mit Leib und Seele. Das Essen ist ausgezeichnet, dank der Köche war immer alles sehr lecker, hausgemacht. Die Kellnerinnen sind sehr freundlich. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Wir vermissen dich jetzt schon.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Людмила! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты. Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Es war einfach alles auf hohem Niveau. Das Personal ist kompetent und höflich, wie in einer Familie. Das Sanatorium selbst und die Zimmer sind gemütlich und sauber. Wir sind sehr zufrieden und denken, dass wir bald wieder zu Ihnen kommen werden. 🌹 Ihr Mädels seid alle einfach großartig. Vielen Dank für einen schönen Urlaub. 💐Negatives
Es gibt keine Negative oder Minuspunkte.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Татьяна! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Ich empfehle dieses Hotel jedem, der fast wie zu Hause entspannen, hochwertige Behandlung und Wellness genießen möchte. Das Personal ist sehr freundlich und höflich. An der Rezeption konnte man sich bei Regenwetter sogar einen Regenschirm ausleihen. Das geräumige Zimmer hat mir sehr gut gefallen. Sie haben es jeden Tag gereinigt. Erwähnen möchte ich auch das einfach hervorragende Essen! Alles war lecker! Als Pluspunkt empfinde ich auch, dass es im fünften Stock, wo die Eingriffe durchgeführt wurden, immer eine Karaffe Wasser gab. Getränke (Wasser, Tee) gab es auch im Spa-Bereich. Dies ist nicht in jedem Hotel vorhanden. Mir gefielen die Abläufe. Das medizinische Personal hat sein Bestes gegeben! Es ist sogar schwierig, jemanden herauszugreifen! Deshalb vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für einen wunderschönen Urlaub in Karlsbad!!! Du bist super!!!Negatives
Wir haben keine Nachteile gesehen. Es scheint, als ob sie einfach nicht existieren!!!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Schell! Спасибо за максимально высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим всей команде отеля Ваши слова благодарности. Желаем Вам всего самого наилучшего и до скорой встречи в Карловых Варах! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Wir können dieses Resort auf jeden Fall jedem empfehlen! Lage, Behandlung, Essen, Personalarbeit – auf höchstem Niveau!!! Die Massage mit Yaras goldenen Händen ist einfach super!!! Auch unsere Hunde lieben es! Das nächste Mal auf jeden Fall - das English Court!!! Aufenthaltsdauer - vom 7. September bis 14. September 2022 Julia, Konstantin sowie Zhuzha und Nyusha.Negatives
Alles super!!!Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Pridorogins! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обязательно передадим Ярослвае и всей команде Ваши слова благодарности. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Positives
Mir hat alles gefallen, sauber, komfortabel. Das Zimmer ist groß, die Lage ist ausgezeichnet.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый Владимир! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“