Bewertungen
Зоя .
05.04.2017
Positives
Mir gefiel die Lage des Hotels: in der Nähe der Quellen, man kann zu Fuß zur Bushaltestelle gehen, das Hotel liegt in einer ruhigen, ruhigen Straße. Das Zimmer ist sauber, gemütlich, warm. Das Personal an der Rezeption ist aufmerksam, ein besonderer Dank geht an Yuri, einen höflichen und gut erzogenen jungen Mann, wir haben ihn mehrmals kontaktiert und er erklärt immer alles klar und deutlich. Das Restaurant serviert und reinigt schnell.Negatives
Ärztin Jahodova ist unfreundlich und unaufmerksam. Sie hört dem Patienten nicht zu und geht nicht auf die Probleme ein, der Arzttermin wird zur Formsache. Die Krankenschwester entnimmt Blut aus einer Vene, ohne Handschuhe zu tragen, während der Patient mit „aufgehängter Hand“ auf einem Stuhl sitzt. Dies ist bereits ein Verstoß gegen alle medizinischen Gesetze! Das 21. Jahrhundert ist da, die Hand muss fixiert werden und Einweghandschuhe sind kein Luxus, der Patient sollte nicht auf einem Hocker sitzen, sondern auf einem Stuhl liegen! Ich möchte meinen Wunsch äußern, die Handtücher auf der Massageliege nach den Patienten zu wechseln, da Menschen mit dem Gesicht nach unten auf diesem Handtuch liegen.
übersetzt
Людмила Ш.
02.04.2017
Positives
Guten Tag! Ich habe bereits ins Gästebuch geschrieben, dass ich mich bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel wohlgefühlt habe, mich auszuruhen. Die Arbeitszeiten sind günstig – medizinische Versorgung bis zum Mittagessen, was wichtig ist, um die Zeit der Anwesenheit in Karlsbad für einige Ausflüge und Spaziergänge an einem so wunderbaren Ort zu nutzen! Hervorragende medizinische Versorgung, leckeres Essen, immer sauber und komfortabel. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihre aufmerksame Einstellung und Professionalität!
Lubinka R.
02.04.2017
Negatives
Das große Minus an der Arbeit des Reisebüros sanatoriums.com besteht darin, dass sie erst sehr spät vor dem Umzug in ein anderes Zimmer während ihres Aufenthalts gewarnt haben. Die Hotelverwaltung hat das Reisebüro darauf hingewiesen, dass das Zimmer bereits gebucht sei. Das Reisebüro hat zweimal um Bestätigung gebeten Die Reservierung. Wir bestätigten eine Woche vor der Ankunft, als es zu spät war, das Hotel zu wechseln. Wir wurden vor einem Umzug während unseres Aufenthalts gewarnt. Bitte benachrichtigen Sie die Kunden im Voraus über solche Änderungen.
Виталий И.
28.03.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Service, Behandlung, Essen - ausgezeichnet. Tolle Einstellung des Personals! Vielen Dank! Erfolg und Wohlstand für das English Court Hotel! Ich würde es wirklich gerne noch einmal besuchen!
Ольга Ш.
27.03.2017
Positives
Ein gutes Hotel, ich wohnte im Gebäude S, ich habe nichts zu beanstanden, bis auf die Schalldämmung, aber vielleicht betraf das nur mein Zimmer. Die Lage des Hotels gefällt mir sehr gut. Die Behandlung ist mehr Entspannung. Das Essen ist wunderbar.
Tatiana K.
24.03.2017
Positives
Guten Tag, ich war vom 26. Februar bis 9. März 2017 im Hotel. Die Lage des Hotels ist von den Quellen her optimal gelegen, einerseits für einen Spaziergang und nicht so weit. Das Essen im Hotel ist ausgezeichnet, dank des Kochs war alles köstlich. Die Behandlung ist gut.
Елена Т.
23.03.2017
Positives
Wir waren bereits das vierte Jahr in Folge im Anglicky Dvur Spa Hotel. Für uns war es perfekt. Zufrieden mit der Qualität der Unterkunft und Behandlung, dem hervorragenden freundlichen Personal und der hervorragenden Küche. Das Sanatorium ist sehr gemütlich und liegt günstig in Bezug auf die Quellen und das Zentrum. Wir glauben, dass Anglicky Dvur hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses optimal ist. Dieses Jahr haben wir unseren Urlaub über sanatoriums.com gebucht. Keine Beschwerden! Wir werden diesen Service in Zukunft nutzen und ihn an Freunde weiterempfehlen.Negatives
Ich kann keinen einzigen Nachteil nennen. Wir sind wirklich sehr zufrieden mit unserem Urlaub))
Игорь Е.
20.03.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen!!!!!Negatives
Als kleine Bitte! Eine Krankenschwester, die Bluttests durchführt, auszutauschen oder auszubilden, ist nicht professionell! Am Arm bleiben große blaue Flecken zurück.
Roman T.
18.03.2017
Positives
Mir gefiel alles, die Behandlung war auf Augenhöhe, der Arzt empfahl die besten Verfahren. Alle waren nett und freundlich! Für das Geld, das ich bezahlt habe, ist es schwer, etwas Besseres zu finden!Negatives
Die Küche ist etwas eintönig, obwohl fast alles lecker ist.
Natalia K.
17.03.2017
Positives
Ich denke, dass der Service dieses Hotels und seine Spa-Behandlung höher sind als die angegebenen drei Sterne. Exzellenter Service, hervorragendes Essen, ein sehr kompetenter Kurarzt und aufmerksames und fürsorgliches Personal. Dieses Hotel bietet alles, was Körper und Seele brauchen!
Maira A.
17.03.2017
Positives
Guten Tag! Wir haben auf der Website eine Tour in der Nebensaison zum besten Preis gebucht. Sehr schöner Ferienort, wunderschönes Hotelgebäude. Die Zimmer verfügen über alles, was Sie brauchen. Qualitäts Essen. Die überwiegende Mehrheit des Personals ist sehr höflich und hilfsbereit. Der Behandlungsplan ist gut organisiert. Wenn es mehr Verfahren gäbe, könnte sich das Hotel meiner Meinung nach für 4 Sterne qualifizieren. Ausflüge... Einkaufen... Wir hatten eine tolle Erholung und Zeit! Danke!Negatives
In einem Fass Honig ist immer ein Wermutstropfen. Aber bei den aufgeführten Vorteilen sind das Kleinigkeiten
Larisa P.
16.03.2017
Positives
Mir hat absolut alles gefallen: vom Moment des Check-in (ich kam um 12:00 Uhr an, offizieller Check-in war ab 14:00 Uhr, ich musste nicht warten), über die Behandlungsabläufe bis hin zum Zustand des Zimmers. Ich war vom 20. Februar bis 2. März im „English Court“ im Einzelzimmer „Economy“ - 409. Das Zimmer ist klein, aber gemütlich; recht ordentliches WLAN. Das Wetter war zu dieser Zeit nicht angenehm, aber das Zimmer war sehr warm, wir mussten sogar den Heizkörper ausschalten und das Fenster öffnen. An der Rezeption können Sie nach einer Thermoskanne mit heißem Wasser fragen, die Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt wird; Für den Fall, dass es regnet, gibt es Sonnenschirme. Ich bat das Zimmermädchen um ein Bügeleisen und ein Bügelbrett, sie brachten es mir aufs Zimmer, der Service war kostenlos. Für die Reinigung des Zimmers stehen täglich Einwegseife und Shampoo/Gel zur Verfügung. Das Sanatorium verfügt über kein eigenes Schwimmbad, aber für die 10 Tage meines Aufenthaltes wurden mir 3 Gutscheine für einen 1,5-stündigen Besuch des Schwimmbades in Lazne V ausgestellt. Es gibt eine Sauna, die ich aber nicht genutzt habe. Das Essen ist wunderbar, zunächst habe ich Halbpension mit Behandlung gebucht, dann auf Vollpension mit Behandlung umgebucht. Ich habe es nie bereut. Wenn man einen Ausflug machte, bestellte man am Vortag im Restaurant eine Lunchbox zum Mitnehmen und einen Teller Aufschnitt zum Abendessen, den man bei der Ankunft an der Rezeption abholte. Köstlich, würdig. Sehr angenehmes Personal sowohl im Restaurant, in der medizinischen Abteilung als auch an der Rezeption. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat mir gepasst. Ich bestellte einen Transfer auf der Website des Sanatoriums und erhielt genau zum Zeitplan ein Schild. Vielen Dank an beide Sanatorien und das Sanatorium English Yard.
Наталия Б.
15.03.2017
Positives
SANATORIUMS.COM ist ein zuverlässiges, kompetentes und sehr kreatives Team. Die auf Ihrer Website präsentierten Videos über Sanatorium-Resort-Behandlungen und insbesondere über das English Court Hotel sind völlig wahr. Ihre Kampagne hat mir und meinen Freunden eine hervorragende Behandlung, angemessenen Respekt, Geduld, Fingerspitzengefühl und Unterstützung sowie pünktliche Transfers und Ausflüge beschert. Ich bin froh, dass es dich gibt! Mein besonderer Dank gilt Vladislav Burya für seine kompetente, geduldige und freundliche Zusammenarbeit und Hilfe. Dank Ihnen haben meine Freunde und ich jetzt die Möglichkeit, eine gute Behandlung zu wählen. Vielen Dank!Negatives
Es gibt keine Negativität in Ihren Aktivitäten!!! Ich möchte Sie wirklich bitten, auf Ihrer Website ein Ausflugsprogramm aus Karlsbad aus der Kampagne SANATORIUMS.COM zu veröffentlichen
Natalya M.
11.03.2017
Positives
Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und überwiegend professionell.Negatives
1. In den Hotelzimmern gibt es keine Informationen darüber, wie Sie vom Telefon im Zimmer aus telefonieren können: zwischen Zimmern, zur Rezeption, innerhalb der Stadt, in ein anderes Land. 2. Das Hotelpersonal redet in den Behandlungsräumen SEHR laut. Dies gilt insbesondere für Bäder – hier gibt es keine Möglichkeit zur Entspannung, denn... In der Nähe reden diese hübschen Damen laut und lachen sogar.
Zoia P.
10.03.2017
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Wir kamen früh am Morgen an und wurden sofort in unserem Zimmer untergebracht, obwohl der Check-in erst um 14 Uhr erfolgte. Um 13 Uhr sah mich schon der Arzt. Die Verfahren begannen am nächsten Tag. Es ist sehr praktisch, dass die Eingriffe morgens geplant werden. Nach 15:00 Uhr Freizeit. Samstag und Sonntag gibt es keine Prozeduren, Sie können an Ausflügen teilnehmen. Der Transfer ist sehr bequem. Die Fahrer sind sehr höflich. Die Autos sind sauber. Alle Mitarbeiter sprechen Russisch.
Alla B.
10.03.2017
Positives
Ich habe ein Economy-Zimmer gebucht, bekam aber ein besseres Standardzimmer. Die Arbeit des Personals hat mir sehr gut gefallen – am Morgen der Abreise (ich ging um 5 Uhr morgens) weckten sie mich, kochten Kaffee, riefen ein Taxi und am Vortag gaben sie mir beim Abendessen ein Lunchpaket anstelle des Frühstücks. Besonders hervorheben möchte ich das hochwertige, schmackhafte und gleichzeitig diätetische Essen.Negatives
Ich hätte gerne einen kleinen Wasserkocher im Zimmer (nicht an der Rezeption, aber es gibt Thermoskannen mit heißem Wasser, aber davon gibt es nicht viele, es gibt nicht genug für alle).
Smails O.
08.03.2017
Positives
Der Aufenthalt in diesem Sanatorium war ausgezeichnet, gemütliche und komfortable Zimmer, sauber, aufmerksames Personal, schnelle Reaktion auf Wünsche.
Nina G.
06.03.2017
Positives
Der Aufenthalt und die Behandlung waren ausgezeichnet, das Essen war ausgezeichnet, es gab keine negativen Aspekte.
Elena S.
05.03.2017
Positives
Ein wunderbares Sanatorium, Ihr Aufenthalt dort wurde nicht durch ein einziges Missverständnis getrübt. Die Lage ist wunderbar (zu den Quellen, zu den Bushaltestellen, zum Wald), alles ist in der Nähe, der Service im Hotel (von der Rezeption bis zu den Zimmermädchen) ist wunderbar. Und was das Restaurant betrifft (besonderer Dank geht an den Küchenchef) - alles ist super! Lecker, abwechslungsreich! Die Präsentation ist sehr gut, der Service ist auf dem gleichen Niveau. Über die Behandlung gibt es nur gute Kritiken und die Hände des Masseurs (Karel) haben ein Wunder vollbracht. Vielen Dank für das Vergnügen! Wir freuen uns auf die Rückkehr in Ihr HotelNegatives
KEINE Negativität!
Tatiana V.
01.03.2017
Positives
Ein in jeder Hinsicht wunderbares Resort. Günstige Lage, freundliches Personal! Frau Natalya ist an der Rezeption! Alle im Speisesaal sind sehr nett und aufmerksam, besonderen Respekt und Lob an die Köche, alles ist sehr lecker und mit Seele gekocht. Vielen Dank an das medizinische Personal! Die Massage wurde von Herrn Karl durchgeführt, sehr professionell und hochwertig! Und natürlich steckt hinter all dem die Leitung des Sanatoriums!!! Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und eine hochwertige Behandlung!!!Negatives
Es gibt keine Negativität.
Tatiana K.
26.02.2017
Positives
Ich möchte der Rezeptionsmitarbeiterin Natalya meinen Dank für ihre Reaktionsfähigkeit und Unterstützung beim Zimmerwechsel aussprechen. Mein Standard-Einzelzimmer lag zum Innenhof, Natalya bot mir ohne Aufpreis ein großes Zimmer in der Sadovaya-Straße an. Vielen Dank. Die Anzahl der Zimmer im Hotel ist unterschiedlich, es gibt kleine und große Zimmer, denn... Das Gebäude ist alt. Aber alles ist sehr schön. Ich möchte dem Hotelkoch meinen Dank aussprechen. Ausnahmslos allen Gerichten gebe ich die höchste Bewertung. Ja, zum Frühstück gibt es keinen gebratenen Speck, dafür aber zwei oder drei Sorten Würstchen oder Würstchen, Eier (gekocht, Rührei, Rührei), zwei Sorten Müsli, Hüttenkäse, zwei Sorten Joghurt, frische Gemüsesalate oder separat gehacktes Gemüse und Kräuter, Olivenbutter und Soße. Wenn Sie Mayonnaise mögen, ist dies nicht der richtige Ort für Sie, es gibt sie nicht. Fleisch- und Käsescheiben. Pasten, Schmelzkäse, Butter. Trockenfrüchte, Marmelade, Honig. Zwei oder drei Arten von Getränken oder Säften. Kaffee (nur zum Frühstück) Tee (3x am Tag) und das ist eben Frühstück. Zum Mittag- und Abendessen bestellen Sie eines der fünf angebotenen warmen Gerichte – Vegetarisch, Fisch und drei Fleischgerichte (Huhn, Pute, Rind, Schwein, Lamm im ständigen Wechsel) – alles für jeden Geschmack. Salate und Beilagen am Buffet. Diabetiker erhalten extra. Ration. Zum Abendessen gibt es immer Kefir, neben Getränken und Früchten (immer Äpfel, Orangen, Kiwis, Bananen, Clementinen oder Mandarinen, abwechselnd Grapefruit), sehr oft Bratäpfel und Birnen. Lecker und gesund. Die Behandlung ist üblich (ich fahre seit 10 Jahren nach Karlsbad, ich habe etwas zum Vergleich).Negatives
Das ist kein Negativ, sondern einfach ein Minus. Leider wurde die Mine noch nicht geliefert. Wasser. Es gibt kein Schwimmbad. Im Winter ist der Spaziergang zur 5 Lazne (besonders zurück nach dem Schwimmbadbesuch) nicht angenehm; nach zwei Besuchen habe ich mir eine Erkältung eingefangen. Im Sommer ist natürlich alles anders.
Elena S.
26.02.2017
Positives
Hervorragende Organisation Ihres Urlaubs, von der Visaunterstützung bis zum Transfer zum Prager Flughafen. Bequemer Buchungsservice, informative Website, Feedback. Respekt vor Sanatorien. Was das English Court Hotel betrifft, hat uns alles gefallen. Sehr gemütliche Einrichtung, perfekte Sauberkeit, ausgezeichnetes Essen. Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Hotelpersonal (Rezeption, Restaurant, Reinigung, Medizin), ausnahmslos alle sind sehr freundlich und aufmerksam im Umgang mit ihren Gästen. Wir werden dieses Hotel unseren Freunden empfehlen.
Александр С.
24.02.2017
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Sanatoriums liegt in einer schönen, ruhigen Straße und in der Nähe von Quellen und Hauptattraktionen. Ausgezeichnetes Essen, kostenlose Getränke, gemütliche Zimmer. Optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Einer der Nachteile ist das Fehlen eines privaten Schwimmbads, das jedoch durch Freikarten für eines der besten Schwimmbäder in Karlsbad ausgeglichen wird.
Надежда К.
20.02.2017
Positives
Das Hotelpersonal hat eine positive Einstellung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowohl in der medizinischen Abteilung als auch im Restaurant sind sehr erfreulich. Ich betrachte die Qualität des Essens als die Priorität des Sanatoriums. Vor allem Lob.Negatives
Bei der „Lymphdrainage“ werden Einweg-Kopfpolster nicht angeboten. Der Eingriff wird in Kleidung durchgeführt, aber der Kopf ist, entschuldigen Sie, ohne Kleidung. Die sanitären Einrichtungen sind schlecht. Hauptsache, das Fenster wird gnadenlos belüftet. Die Barrikade aus Decken und Kissen half nicht. Ich wachte mit einer laufenden Nase und einem nassen Ohr auf. Alle Betten in den Einzelzimmern im Gebäude 1 befinden sich in Fensternähe. Ohne das hätte ich die Reise wiederholt.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Надежда Кухарская, благодарим Ваш за отзыв. Мы будем стараться как минимум держаться на том же уровне, а как максимум становится лучше. Надеемся, что еще неоднократно мы встретимся с Вами. Что касается Ваших замечаний. По правилам проведения процедуры, а также по правилам санитарной службы, не требуется иметь подголовную подкладку на процедуру лимфодренажа. По поводу продуваемости окон - мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся сделать все возможное, чтобы гости с такой проблемой не сталкивались, хотим лишь уточнить, что зима 2017 в Чешской Республике была по-настоящему экстремальной и самой холодной за последние 20 лет, в предыдущие годы работы с такими проблемами мы не сталкивались. Если Вы все же вновь соберетесь посетить наш отель, пожалуйста, напишите нам, и мы постараемся подобрать номер, который бы соответствовал Вашим пожеланиям. C надеждой на новую встречу! Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.
Roza E.
04.02.2017
Positives
Vom 22.01.2017 bis 04.02.2017 ruhte und erholte sich eine große Gruppe von Verwandten und Freunden im English Court Hotel. Wir kamen aus den USA, Deutschland, Israel und Russland. Dies ist das zweite Jahr, in dem wir einen ähnlichen Urlaub in diesem Hotel verbringen. Dieses Jahr haben wir jedoch eine Bestellung auf der Website sanatoriums.com aufgegeben und waren mit der Auswahl und dem Service sehr zufrieden. Wir waren zu neunt und drei weitere in einem anderen Hotel. Ich möchte allen Hotelmitarbeitern und medizinischen Mitarbeitern des Behandlungszentrums unsere gemeinsame Meinung und Dankbarkeit zum Ausdruck bringen: Dr. Olesya, Oberschwester Yana, alle Krankenschwestern und Brüder, Köche und Restaurantmitarbeiter (das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich). , das Personal an der Rezeption und die Zimmermädchen. Aber leider gibt es einige Kommentare, von denen wir hoffen, dass sie gelöscht werden. Am Eingang des Hotels gibt es keine Rampe, was es für Menschen mit eingeschränkter Mobilität schwierig macht, das Hotel zu betreten und ihre Koffer zu heben. Einige Zimmer verfügen über sehr hohe Betten (z. B. Zimmer 303, 305). Im Restaurant empfehlen wir, Schilder mit den Namen der Suppen neben den Suppenbehältern anzubringen, damit Urlauber nicht raten müssen. Insgesamt vielen Dank für einen schönen Urlaub. Wir hoffen, nächstes Jahr wieder nach Karlsbad zurückkehren zu können. Rosa Eidel, Lyubov Plotkin, Familie Gelevich – Schweitzer, Valentina Weinstein, Rimma Marmur und Dr.
Леонид К.
02.02.2017
Positives
In jeder Hinsicht ein gutes Hotel, besonders möchte ich dem Personal für die gut koordinierte Arbeit danken.
Galina K.
29.01.2017
Positives
Ich möchte mich bei Sanatoriums für die Reise bedanken, alles war wunderbar, Wohlstand und Erfolg im nächsten Jahr. Das Personal im Hotel ist sehr positiv, das Essen ist ausgezeichnet, die Reinigung auch. Für das neue Jahr haben sie allen Geschenke gemacht, was sehr war Hübsch. Am Weihnachtstag gab es ein tolles Abendessen. Das Hotel arbeitet hauptsächlich mit Russen zusammen, also tun sie alles für uns, sie geben sich sehr viel Mühe. Bademantel und Hausschuhe auf dem Zimmer. Tee im Restaurant den ganzen Tag, das habe ich noch nie in anderen Hotels gesehen. Der Arzt ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Bis auf ein Minus war ich mit dem Hotel sehr zufrieden.Negatives
Nun zum Minuspunkt. Vielleicht hatte ich einfach Pech. Die Krankenschwester gab Gasinjektionen und traf offenbar einen Nerv. Es gab schreckliche Schmerzen. Bis heute bewegt sich mein Arm nicht, es tut ständig weh. Ich denke, dass die Genesung lange dauern wird. Die Krankenschwester war die ganze Zeit sehr beschäftigt, sie erledigte alles auf der Flucht, das Ergebnis ließ nicht lange auf sich warten. Solche Dinge wie Injektionen werden nicht spontan durchgeführt, bitte seien Sie vorsichtiger, machen Sie uns nicht behindert. Wir kommen zur Behandlung zu Ihnen und nicht, um krank zu werden. Alle anderen Verfahren waren gut.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемая Галина Капустина, Благодарим за столь высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание как на глобальные вещи, так и на мелочи! Будем стараться лишь повышать уровень нашего сервиса. Надеемся на встречу в следующем году! Что касается «минуса». Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, желаем Вам скорейшего выздоровления! Хочу лишь отметить, что игла для газовых уколов используется очень короткая и невозможно, чтобы она достала до нерва, так как нерв расположен относительно глубоко. Возможно, причина этой проблемы кроется совершенно в другом. В любом случае, мы обязательно обсудим этот момент с нашим медицинским персоналом. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.
Елена .
26.01.2017
Positives
Die Eindrücke sind nur positiv. Ein wunderbares Hotel mit professionellem und hilfsbereitem Personal. Hochwertige medizinische Versorgung, erstklassiges Essen, ein angenehmer Bonus in Form von Sauna und Hamam. Praktische Lage des Hotels. Ich will zurückgehen.Negatives
Negativität betrifft nur das Wetter. Es war nicht die beste Idee, im Januar zu reisen. Es war gelinde gesagt überraschend, dass nicht alle Straßen des Ortszentrums von Schnee und Eis befreit waren, es herrschte starkes Eis. Ich bin am ersten Tag gestürzt, aber es gab keine schwerwiegenden Folgen. Ich denke, dass die Stadtverwaltung dieses Problem lösen sollte; nichts sollte den Ruf ihres geliebten Karlsbads schädigen.
Вторушина М.
25.01.2017