Bewertungen
Victor Strokatov
27.02.2019
Negatives
Wir haben im Voraus einen Parkplatz für das Auto reserviert. Es gab eine Bestätigung. Aber bei der Ankunft im Hotel war kein Platz mehr. Sie parkten das Auto auf einem freien Platz. Im Jahr 2018 Der Parkplatz wurde für den gesamten Hotelaufenthalt zugewiesen, d.h. für 14 Tage.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Удивлены, что у Вас не было парковочного места, поскольку у нас отмечено, что мы его за вами закрепили.
Rosalia Eidel
23.02.2019
Positives
Wir waren bereits 3-4 Mal mit einer ganzen Gruppe von 6-9 Personen aus verschiedenen Ländern und Kontinenten in Ihrem Wellnesshotel. Wir kennen das Personal gut, die sehr sachkundige und erfahrene Ärztin Olesya, das Essen und der Service gefallen uns, das Hotel und das Restaurant sind sauber und ordentlich. Das Hotel liegt in der Nähe von Mineralquellen im Stadtzentrum. Neue Behandlungsarten sind aufgetaucht: Akupunktur. Wir hoffen, dass wir wieder zu Ihnen zurückkommen. Frau Galina Gelevich organisiert uns alle und macht die Bestellung. Als Anregung: Es scheint mir, dass solchen Stammkunden und insbesondere Frau Gelevich beim nächsten Mal ein persönlicher Rabatt gewährt werden sollte.Negatives
Beim Betreten des Hotels gibt es 5-6 steile Stufen. Es ist sehr umständlich, mit Koffern auf und ab zu gehen. Es ist Zeit, den Auf- und Abstieg bequemer zu gestalten. An der Rezeption ist nicht immer ein Mann, der einem weiterhelfen kann. Es fehlt zumindest ein kleines Schwimmbad (im Winter ist es ein kleines Vergnügen, in 5 davon zu laufen). Bei der Bestellung von (Einzel-)Zimmern gibt es einen Preisunterschied zwischen Economy und Standard. Tatsächlich hatten wir 6 Standardzimmer, die alle zur Wand ausgerichtet waren (es stand geschrieben, dass die Standardzimmer zur Straße zeigen, obwohl dies eine bewusste Lüge ist, da die Einzelzimmer alle auf der rechten Seite des Korridors liegen und dementsprechend die Fenster zeigen zur Wand). Bitte achten Sie darauf und führen Sie Kunden nicht in die Irre, und bringen Sie auch finanziell Ordnung in dieses Thema (Einzelzimmer).
Анастасия Зиганшина
22.02.2019
Negatives
Unfreundliches Hotelpersonal, das sich nicht um einen kümmert. Es gibt keine individuelle Herangehensweise an den Kunden. Sie arbeiten, als ob sie aufhören würden. Ich werde nicht noch einmal in dieses Sanatorium kommen.
TATIANA SARKISOVA
18.02.2019
Positives
Uns gefällt alles, wir kommen wieder.Negatives
Der Gruppentransfer hat uns nicht gefallen, nächstes Mal werden wir einen Einzeltransfer bestellen.
Мария Мельникова
10.02.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen: gemütliches Zimmer, sehr höfliches und freundliches Personal, leckeres Essen, hervorragende Behandlungen. Vielen Dank an alle für eure Arbeit und für eure Bemühungen, alles bestmöglich zu erledigen.Negatives
Der Hauptnachteil war die unklare und schlecht durchdachte Logistik. Wir bestellten einen Intercity-Transfer von der Ruhrstadt Mühlhein nach Karlsbad und zurück. Und wenn auf dem Weg dorthin logistisch alles nicht schlecht war (aber es gab einen unbequemen Bus, sehr eng und einen Fahrer, der sich nicht um die Passagiere kümmerte) und wir auf der 600 km langen Fahrt mit allen Haltestellen 7 Stunden verbracht haben, dann Auf dem Rückweg war alles viel besser, schlechter. Wir waren 10 Stunden unterwegs (!) und das Problem war, dass unser Bus geografisch über verschiedene Teile Deutschlands verstreute Menschen versammelte – völlig gedankenlos, als wären es die Überreste derer, die nicht in andere Transfers passten.
Ирина Дуброва
04.02.2019
Positives
Vielen Dank für eine wundervolle Zeit in Ihrem Hotel. Mein Mann und ich waren zum ersten Mal am Englischen Hof, aber ich denke, wir werden wieder hierher kommen. Wir schließen uns allen positiven Bewertungen an. Sehr freundliche, ruhige und komfortable Umgebung. Die Qualität und Vielfalt des Essens hat uns einfach überrascht und wir waren schon in vielen Ländern. In All-Inclusive-Hotels gab es solche Speisen nicht immer.Negatives
Wir stimmen denen zu, die sich zum Abendessen mehr Desserts und Milchprodukte wünschen. Das ist vielleicht mein einziger Ernährungswunsch. Ansonsten ist alles entweder ausgezeichnet oder sehr gut.
Arkadij Pitkis
30.01.2019
Positives
War alles ok,Negatives
Bei unserem Zimmer war kleine Badezimmer
Vera Gorokhova
27.01.2019
Positives
Alles war wirklich toll! Vielen Dank an das gesamte Team des Sanatoriums!
Mikhail Marasanov
24.01.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, hilfsbereites und respektvolles Personal, gute Lage, etwas bergauf, aber nicht störend, das Essen ist eher diätetisch, ohne Gegrilltes und Braten. Der Besuch der Prozeduren war praktisch, ich mochte die Sauna, wir gingen oft dorthin. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden. Danke !
Nikolaus Seibert
21.01.2019
Positives
Der Personal ist sehr nett und vorkommend, das Zimmer und Bad sind gemütlich und sauber.
Valentina Loginova
17.01.2019
Positives
Aufmerksames Personal. Ausgewogenes Menü. Nicht alle Zimmer sind renoviert.
Azat Zayrullin
06.01.2019
Positives
Ich bin seit mehreren Jahren Gast dieses Hotels. Mir gefällt alles sehr gut
Галина Зыкова
11.12.2018
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir im English Court entspannen, wir hatten eine tolle Zeit. Vielen Dank an die Reservierungsmanagerin Pavlina, die alles getan hat, um unseren Urlaub wunderbar zu machen, gutes Zimmer, ausgezeichnetes Essen, sehr freundliches Personal. Doktor Olesya Kovach ist sehr aufmerksam. Danke an alle!Negatives
Nein
Наталья Кочкина
23.11.2018
Positives
Ich liebe Karlsbad sehr und seit 2008 buche ich, wann immer möglich, Reisen dorthin. Dieses Jahr habe ich mich entschieden, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Mir gefiel die schnelle Beantwortung meiner Fragen und die Tatsache, dass Sie alle meine Wünsche bezüglich der Unterkunft berücksichtigt haben. Das Hotel „English Dvor“ liegt in Bezug auf die Quellen sehr vorteilhaft und entspricht dem Preis und der Servicequalität. Vielen Dank, ich hoffe, Sie nächstes Jahr besuchen zu dürfen.Negatives
- Arzttermine und Eingriffe werden nur von Montag bis Freitag durchgeführt; - Führen Sie nur eine Blutuntersuchung durch. - bei der Abreise gibt es keinen Arzttermin, Empfehlungen und Ergebnisse Ihrer Behandlung;
Игорь Чуланов
19.11.2018
Positives
Alles war sehr gut. Vom Betreten des Sanatoriums bis zum Verlassen des Sanatoriums. Vielen Dank
Диля Зайруллина
19.11.2018
Positives
Guten Morgen! Nach meinem Aufenthalt in Karlsbad im Sanatorium Anglicky Dvur, wo ich vom 2. November 2018 bis 15. November 2018 war. Ich bin begeistert!!! Die Qualität des Essens, der Unterkunft, der Behandlung, die Arbeit des Personals, die Spannung im Sanatorium - Ausgezeichnet!!! Ausgezeichnet!!! Toll!!! Wie im Märchen!!! Die Stadt Karlsbad ist sehr schön, ich mag sie wirklich, ich versuche jedes Jahr nach Karlsbad zu kommen und im Hotel Anglicky Dvur zu übernachten, ich mag dieses besondere Hotel, seine Lage zu den Quellen und im Allgemeinen ist es sehr gemütlich, komfortabel und lecker. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen. Vielen Dank an die Ärzte, Köche, das medizinische Personal und das Wartungspersonal!!! Ich hoffe, Sie beim nächsten Mal mit der schönen Stadt Karlsbad und dem gemütlichen Hotel zu sehen Anglicky Dvur! Bis bald
aleksandr pikalov
18.11.2018
Positives
Praktische Lage des Hotels, in der Nähe der Quellen. Das Hotel ist warm, sauber und komfortabel. Der Service im Restaurant ist gut, die Mitarbeiter sind höflich, aufmerksam und verstehen Russisch. Besonders hervorheben möchte ich die medizinischen Mitarbeiterinnen Marcela Pelunkova, Alena Romanakova, das Zimmermädchen Lenka im 3. Stock und die Mitarbeiterinnen in der Sanitärabteilung. Es handelt sich um gewissenhafte und verantwortungsbewusste Menschen, mit denen die Kommunikation Freude macht.Negatives
Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich die Qualität und Vielfalt des Essens verschlechtert. Das Lymphdrainage-Verfahren – von drei Geräten funktioniert nur eines gut. Trockene Kohlensäurebäder – wenn Alena funktioniert, ist alles in Ordnung, wenn die Damen aus Parafango sind, Dann ist der Service schlecht, sie müssen lernen, wie man diese Prozedur bei Alena durchführt.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый aleksandr pikalov, спасибо за Ваш отзыв. у нас полный отель живет у нас около 100 человек У нас вообще не плохие отзывы об отеле, в ресторане меню как в 4*hotele на balneu работают все приборы на лечение и персонал гости много хвалят, как правильно обучен Спасибо С уважением
Ivan Mrotschko
17.11.2018
Positives
Wir haben zum dritten Mal im English Courtyard Urlaub gemacht und es für nächsten Sommer gebucht. Uns gefällt die Lage des Hotels, 7 Minuten zu Fuß zu den Quellen, sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption, besonderer Dank geht an Yura. Wir danken der Hotelmanagerin Pavlina Rudovska für die kompetente Auskunft bezüglich der Buchung. Was die Eingriffe betrifft, würde ich mir wünschen, dass es anstelle von Vorhängen, die eine Kabine von der anderen trennen, zuverlässigere und stabilere Trennwände gibt, die nicht durch die Berührung einer Krankenschwester oder eines Patienten des anderen Geschlechts, der in der Nähe liegt und den Eingriff erhält, auseinanderfliegen. Und es gibt auch eine Bitte an das Servicepersonal während der Eingriffe: Ich wünsche mir Ruhe und höre ihren recht lauten Gesprächen nicht zu. Aber vielen Dank an die Masseurin Lyudmila, sie ist eine Fachfrau, sie arbeitet zu 100 Prozent. Vielen Dank natürlich an Frau Dr. Olesya Kovach für ihre Kompetenz und Professionalität, ihre praktischen Ratschläge und korrekt vorgeschriebenen Verfahren. Auch das Essen im Restaurant hat mir gut gefallen, dank der Köche gab es nur zu wenig Obst. , alles andere ist recht abwechslungsreich.Negatives
Während der Lymphdrainage und Fangotherapie redet das medizinische Personal sehr laut miteinander, ich wünsche mir 20 Minuten Ruhe und ersetze die Vorhänge durch stabilere Trennwände.
Ирина Замуруева
16.11.2018
Positives
Ich war vom 22. Oktober bis 2. November 2018 im Sanatorium. Die Organisation des Urlaubs vom Abholen am Prager Flughafen bis zum Abflug war hervorragend. Dafür danken wir der Website sanatoriums.com. Dies ist das zweite Mal, dass ich die Dienste der Website nutze und alles ist großartig. Ich empfehle es jedem, der seinen Urlaub selbst organisieren möchte. Was das Sanatorium betrifft, war ich zum zweiten Mal dort und daher gab es für mich keine Überraschungen. Ich bin mit der Behandlung und Verpflegung im Sanatorium English Court rundum zufrieden. Preis-Leistungs-Verhältnis. Beim Entspannen traf ich auf einem Ausflug Urlauber aus anderen Sanatorien. Ich habe das Englische Gericht empfohlen. So schrieb eine Freundin am Ende der Behandlung, dass sie das englische Dvor-Sanatorium für April 2019 gebucht hatte. Ich finde die Wahl gut. Irina. Kasan 2018
Надия Летичевская
15.11.2018
Negatives
Bei der Ankunft bekamen wir ein Economy-Zimmer, obwohl wir für ein Standardzimmer bezahlt hatten. Und erst am nächsten Tag änderten sie auf mein Drängen hin die Nummer.
Anzhela Aivazian
14.11.2018
Positives
Wir wohnten Mitte Oktober bei meinem Mann. Mir hat alles sehr gut gefallen. Sie haben uns nach unseren Wünschen untergebracht. Das Essen ist auf einem sehr guten Niveau, vielen Dank an den Koch! Die Sauberkeit des Hotels ist tadellos, das Personal ist sehr aufmerksam und organisiert. Wir sind dem gesamten medizinischen Personal unglaublich dankbar – gut gemacht. Gerne kommen wir wieder hierher zurück! Das Hotel hat drei Sterne, erreicht aber problemlos vier. Sehr schönes Gebäude und Umgebung. Jeder war glücklich.Negatives
Das einzig Negative ist, dass wir nicht lange geblieben sind, sondern nur 9 Tage. Das nächste Mal werden wir für mindestens zwei Wochen kommen.
Irina Novichkova
14.11.2018
Positives
Besonderer Dank geht an Kristyna Kaljkovicova für ihre Reaktionsfähigkeit, ihre freundliche Einstellung gegenüber Gästen, ihr Bewusstsein in allen Belangen und ihren Wunsch, zu helfen und die Reise angenehm und budgetschonend zu gestalten. Vielen Dank!!!!!
KONSTANTYNOVA NATALIIA
30.10.2018
Positives
Das Essen und die Lage des Resorts haben mir sehr gut gefallen. Ruhig, gemütlich. Das Personal ist freundlich. Standard-Einzelzimmer mit Fenstern zum Innenhof ohne Balkon und im Dachgeschoss des Hauses. Der Feiertag war im Oktober und daher war es nicht heiß. Im Sommer wäre es heiß, da es keine Klimaanlage gibt. Die Erwartungen an die Qualität des Zimmers waren höher, als sich tatsächlich herausstellte. aber nichts, erträglich. Außerdem ist es ruhig.
Galina Chebykina
28.10.2018
Positives
Ich habe mich vom 11. bis 27. Oktober zum zweiten Mal im English Courtyard ausgeruht, zur gleichen Zeit wie im letzten Jahr 2017. Das Hotel ist ausgezeichnet, ich würde es für eine Behandlung in Karlsbad empfehlen. Optimale Lage, in der Nähe von Quellen, schöne ruhige Straße, ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen. Vielen Dank an den Hotelkoch! Das medizinische Personal ist ein Standardverfahren für ein Sanatorium in Karlsbad und freundlich und zuvorkommend. Ich habe nur die besten Eindrücke von meinem Aufenthalt in diesem Hotel.Negatives
Es gab keine negativen Aspekte.
IAZILIA SAIFULLINA
15.10.2018
Positives
Alles war sehr gut, sowohl das Essen als auch die Lage des Hotels in Bezug auf das Zentrum von Karlsbad. Besonders gut hat mir gefallen, dass man die Heizung einschaltete, wenn es kalt wurde.
Natalia Dorofeeva
14.10.2018