отзывы
Elena D.
30.04.2023
Позитив
Все очень понравилось .Буду рекомендовать своим знакомым.
Anna K.
30.04.2023
Позитив
Номер большой и чистый. Все необходимое есть. Очень хорошее расположение отеля. Рядом с источниками и центральной частью города. Выборочно встречается вежливый персонал. Как повезет. Это касается и качества процедур. Тут очень должно повезти.Негатив
Очень плохое питание. Организовано по типу меню. Название блюда не соответствует реальности. Например: рыбная запеканка это кусок булки или что-то типо булки с запахом рыбы. Куриная отбивная- это что-то напоминающее котлету, но на вид пористая как губка и даже на мясо нет намека. И такая история со всем остальным. В меню стоит только название, без конкретики. Шестым блюдом предложены оказывается только холодные блюда, причем "холодные": это вытащенные из морозилки примерно за час до еды. Мы так заказали овощное ассорти. Я даже и представить себе не могла, что на ужин, как основное блюдо принесут размороженные ледяные овощи. Я такие иногда в суп добавляю дома, когда ничего другого нет .Порции маленькие и мне вообще сложно понять, как этого может хватить мужчине.Про блюда, предлагаемые, как буфет, тоже есть, что сказать:Колличество еды не соответствует количеству людей. Десерт взять это совсем удача. Если не пришел к началу завтрака или ужина, то твоя проблема.Подносы стоят пустые.Т.е. надо к открытию забежать в ресторан и успеть все схватить. Поэтому люди берут больше ,чем надо и другим не хватает. Но если сразу не взять, то потом вообще не достанется. Я такое обслуживание даже в 2 звездочном отеле не встречала. И кроме всего очень все соленое и с приправами. О диетическом питании говорить не приходится. Но есть плюс: можно похудеть)) Хочется отметить, что персонал в ресторане очень любезный и хочется отдельное спасибо сказать Марии,она старалась как могла. Очень часто,что процедуры назначаются рано и на завтрак получается придти позже. Тут уж надо выбирать либо завтрак ,либо процедуры.. Теперь, что касается врачей:мы с подругой были с детьми. И можно сказать, что нам повезло попасть к адекватному врачу в этом отеле. За это врачу Софии огромное спасибо!!!Очень многие люди жалуются на хамство и равнодушие со стороны врачей. Что очень странно для данной категории санаторно курортного лечения, когда люди платят деньги и должны терпеть хамство.Мне пришлось помочь пожилой женщине, которая простыла в бассейне. Она боялась пойти к врачу. и я была в шоке от визита к доктору. "Идите пейте Ибупрофен " вот весь ответ. Причем не спросила, а вообще он у пациента есть или нет . Я еле уговорила врача прослушать лёгкие. Но и от этого смысла было мало. Ибупрофен и все. Хорошо, что я взяла с собой запас медикаментов. Кстати... Простыла и я и мой ребенок. В бассейне очень сильный сквозняк. И кашель обеспечен почти каждому. Старшая медсестра или может старшая( не могу точно сказать какая) очень грубо отвечает. От воды в бассейне вся наша компания получила сильную аллергию. Ноги в кровь. И я видела, что так у многих людей. На вопрос медсестре, что добавлено в воду:ответ " не знаю". Я показала ноги красные и уже покрытые коркой у ребенка. Мне порекомендовали лечить аллергию ,как бы я лечила дома. И отправили в аптеку купить дорогую мазь и таблетки от аллергии. У меня ШОК!!! И ещё хочется добавить. В нашем пакете было куплено два визита к врачу. Но наш врач ушла в отпуск. И на вопрос , к какому врачу тогда нам идти "ответ старшей медсестры" НИ К КАКОМУ" но нам улыбнулась удача и наша София пришла на один день. А вот простывшей женщине нет. Хочу отметить, что в отеле несколько врачей. И заменить ушедшего в отпуск врача никто не хочет. Как так??? Вообще отель не рекомендую никому. А в остальном все хорошо. Город очень красивый. Лес супер. Красота. Думайте сами ,решайте сами Иметь или не иметь))))
Wladimir S.
28.04.2023
Позитив
Чистый и уютный номер, есть в номере Wi-Fi. Приветливый персонал. Отличный Parking. Приятно порадовало разнообразие медицинских процедур.Негатив
В отзывах читал о скромном питании--так и есть. Но больше расстраивает, когда между процедурами 30 минут, приходишь в столовую,а лотки просто пустые. Пока принесут нарезку и остальное--нужно уже спешить.😕
Sergej W.
25.04.2023
Позитив
Из плюсов: отель расположен в центре, недалеко до источников.Имеется стоянка для машин,но нужно заранее бронировать. Персонал дружелюбен.В номерах постельное белье и полотенца чистые. Процедуры все внутри отеля,никуда ходить не надо.Негатив
Номера толком не убирают,пыль была уже когда мы только заселились в номер. Менялись лишь полотенца туалетная бумага и мешки для мусора. Качество подушек имеет желать лучшего,слишком большие и плоские. Еда это просто кошмар,мало того что ,выбора практически нет,так ещё и если ты не пришёл в числе первых до открытия,то рассчитываете на то что вы увидите только остатки и то не на всё. Были дни из за процедур,когда с утра по 2 были,мы приходили к 8:30 и уже были лишь остатки,выбирать было не из чего притом что столовая работает до 9: 30!!! Подносы пустые, их больше не наполняют,фруктов я лично не видел, елементарно хлеба на завтрак и то не всегда хватало на всех! Ужин тоже был не вкусный. Трехзвездночный отель,но это и на одну звезду не тянет! Больше мы в этот отель не приедем!
Oleg Z.
25.04.2023
Позитив
Очень хорошее расположение, профессиональный и дружелюбный персонал, хорошие медицинские процедуры, хорошая еда и интересные туры. Разумная цена.Негатив
К сожалению, одна женщина, в обязанности которой входит обслуживание гидравлического массажа, была очень груба со мной. Я был шокирован тоном ее голоса. Да, я немного опоздал (минуты на 3), но не надо было на меня за это кричать. Конечно, я желаю ей всего наилучшего и храню ее плохое настроение дома. Спасибо, Олег
Sergey W.
23.04.2023
Позитив
Уважаемый Sanatorium.com . Нам всё очень понравилось. Лечение и питание было очень хорошо. Будем советовать друзьям и знакомым . Отель находится в очень хорошем месте все доступно . Спасибо большое
Viktor S.
22.04.2023
Позитив
Отличная работа врача ,медсестры и вообще весь медицинский персонал отлично работает СПАСИБО им всем. Очень хорошо убирается номер тоже СПАСИБО большое этим ДЕВУШКАМ.Негатив
В ресторане очень мало персонала, и это ведёт к долгому ожиданию пока тебя обслужат. Вобщем-то и всё остальное всё хорошо.
Alexander M.
17.04.2023
Позитив
Удобнее расположение санатория,хорошие процедуры и все в одном здании.
Katharina P.
17.04.2023
Позитив
Расположение и лечение очень хорошие.Завтрак очень вкусный.Негатив
Персонал не всегда вежлив во время подачи заявок. Маленький выбор в салат-баре на ужин.
Inga G.
16.04.2023
Позитив
Всё было замечательно. Очень приветливый персонал. Еда очень хорошая. Всё замечательно.
Thomas R.
16.04.2023
Позитив
Очень дружелюбный и внимательный персонал. Компетентный, доброжелательный врач. Персонал. Отель расположен в центре. Короткие расстояния до целебных источников.Негатив
На завтрак в буфете выбор был относительно небольшой.
Александр Г.
16.04.2023
Позитив
Очень внимательный персонал. Качественное разнообразное питание.Негатив
В туалете не нашли электрорезетку для бритвы. В комнате могло бы быть больше возможностей для подключения электроприборов.
Larissa J.
16.04.2023
Позитив
Хорошие расположение отеля. Номера чистые. Очень приветливые и отзывчивые горничные.Негатив
Кроме горничных ВЕСЬ практические персонал , начиная с ВРАЧА , женщина расписывающая процедуры, в столовой( это не ресторан), на ресепшене наглые и без 5 €или 100 крон тебя просто не видят и не слышат. Еда ужасная.
Inna B.
16.04.2023
Позитив
Очень дружелюбный персонал, хорошая атмосфера. Соотношение цена-качество очень хорошее.Негатив
Кровати в нашей комнате были очень неудобными. Отопление не работало, хотя ночью было -3 градуса.
Armin S.
15.04.2023
Позитив
- Большая часть персонала очень предана своему делу - Очень хорошее расположение в Карловых Варах - Хорошее соотношение цена/качество - Рядом гараж для автомобилей.Негатив
- Кровати в этом отеле не имеют решетчатого каркаса, что может стать проблемой, если у вас проблемы со спиной. - Персонал не всегда говорит по-немецки. - Еда нормальная, но маленькие порции и относительно ограниченный выбор в буфете. - План лечения выглядит несколько небрежно составленным и оптимизированным для массового применения: грязевые аппликации перед массажем помогают более чем через полдня - процедуры во время относительно короткого времени приема пищи.
Linda R.
15.04.2023
Позитив
Я чувствовал себя очень комфортно, расположение очень хорошее, персонал очень дружелюбный и услужливый, все было очень чисто и аккуратно, могу только рекомендовать.
Anna R.
14.04.2023
Позитив
Размещение было на высоте,очень вежливый персонал,было пару казусов с мед.сестрой,но я не стала ругаться.Вообщем атмосфера хорошая.Питание желает лучшего, завтраки на хорошую четвёрку, а ужины,so la la .Девочки в ресторане ,просто ангелочки,очень вежливые и исполнительные. За уборку не знаю, я на всё время проживание ,попросила много полотенец и бумаги,и сказала ,чтоб меня не беспокоили.Кстати о парковке ,мест у них очень мало,так что думайте за ранее. Отель в самом центре, до ближайшего 15 источника 10 секунд,до остальных 5 мин.Расположение очень шикарное.Негатив
Подушки и матрас, жёсткие ,как камень. Берите подушки с собой)))))В номерах по прибытию нет минеральной воды .
Svitlana V.
12.04.2023
Позитив
Прекрасно оздоровилась и отдохнула. Нашла новых друзей. Изучила окрестности. Уехала с прекрасным настроением и надеждой посетить это чудесное место через год.Негатив
Негатива нет!
Gertrud B.
11.04.2023
Позитив
Персонал на стойке регистрации и на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный, что мне очень понравилось.Негатив
Есть очень большие различия в массажном персонале. У меня такое ощущение, что не все из них подготовленные силы. Реклама на немецком языке, и мне, как пожилому человеку, очень сложно получить удовлетворительный ответ на вопросы. Кухня должна предлагать немного больше разнообразия, например, больше вегетарианских блюд, а выбор салатов также должен быть немного больше.
Alexander T.
11.04.2023
Позитив
Понравился бассейн , особенно мощная подводная струя . Не один массажист так не промнёт . Хороший джакузи . Один минус бассейн немного маловат . В номере была чистая ванная комната ! Понравилась врач София , грамотная , доброжелательная , внимательная ! Остальной персонал тоже был вежлив .Негатив
Завтрак ещё терпимый . Хотя иногда еда была переселена . Обед безвкусный . Овощи разморожены и не промытые . Скрипел песок на зубах . По питанию я бы поставил НОЛЬ .
Galina H.
09.04.2023
Позитив
Мои дорогие,с праздникомВАС!ХвалаБОГУ,что познакомил меня с вами,вы даетеРАДОСТЬ людям,а это и естьЗДОРОВЬЕ! СПАСИБО ВАМ!!!,,Криван,,превосходен во всем,персонал работает так же как и выSanatoriums.com! БРАВО,НИЗКИЙ ПОКЛОН!!!
Lina S.
05.04.2023
Позитив
Отдых в санатории Krivan удался на славу. Было всё отлично, и процедуры, и питание, и проживание. Персонал санатория квалифицированный и очень доброжелательный. Но особенно хотелось бы отметить работу ребят на рецепшене. С какими бы просьбами и проблемами мы к ним не обращались, помощь нам была оказана сразу с пониманием и без промедления, а главное всегда с улыбкой!!! Спасибо за хороший отдых!!!
Izabella M.
03.04.2023
Позитив
Отличное расположение санатория. Очень приятный и дружелюбный персонал. Замечательный бассейн. Лечение хорошее. Питание вполне разнообразное. Спасибо.
Anna S.
01.04.2023
Позитив
В целом всё понравилось.Негатив
За бассейн надо платить. Мало персонала в столовой/ресторане. Плохой массаж.
Ludmila L.
31.03.2023
Позитив
Спасибо персоналу за то, что выполняют свою работу ответствено. Молодцы. Процедуры отличные, все такие добрые и отзывчивые.
Liudmyla Y.
26.03.2023
Позитив
Всё замечательно. Уже здесь была, и снова приехала.Негатив
нет
Urij K.
26.03.2023
Позитив
Для отеля три звезды очень хорошо ,,Негатив
Были небольшие проблемы,но быстро решались обслуживающим персоналом.
Natalia T.
25.03.2023