відгуки
Anzhelika M.
01.06.2018
Позитив
один з найкращих готелів класу 4 зірки на курорті, дякую сайту sanatoriums.com! комфортно, затишно, прекрасне розташування (а ще нам пощастило замість замовленого стандартного номера отримати відмінні апартаменти) плюс професійна та доброзичлива команда медперсоналу, всі процедури починалися строго у призначений час, а лікар прописувала їх з урахуванням побажань гостей, це круто. врятував-центр чудовий. та й адміністратори готелю молодці (практично всі говорять російською, готові допомогти вирішити будь-яку проблему)! адміністратору Юрію – окреме спасибі напевно сюди ще повернемося!Негатив
все було настільки чудово, що ніяких мінусів не помітили ну хіба що невеликий вибір десертів, хоча для дієти - саме те, немає спокус))
Johannes B.
29.05.2018
Позитив
Особливо хочеться відзначити дуже ввічливий та запобіжний персонал. Професіоналізм плюс людські риси роблять йому честь. Процедури, харчування, чистота номера – все чудово. Положення готелю оптимальне - визначні пам'ятки та вододжерела поряд. Ми тут у перший, але в будь-якому разі, не востаннє
Elena N.
28.05.2018
Позитив
Все дуже гідно та добре. Дякую!Негатив
Не було
Светлана К.
28.05.2018
Позитив
Мені сподобався готель і тим, що відпочиває не так багато гостей.Негатив
Нічого негативного сказати не можу.
Galna G.
27.05.2018
Позитив
Я не можу не поділитися моїми враженнями від відпочинку в Humbold SPA Otel. Ми були з подругою з 12.05.18 до 26.05.18. Сказати про відпочинок добре, значить нічого не сказати. Все було чудово. Лікування – відмінно, харчування – відмінно, проживання – відмінно: номери чисті, затишні. Особливо хочеться відзначити персонал: починаючи з рецепшена і закінчуючи покоївками можна сказати тільки у чудовій формі: ввічливість, уважність до відпочиваючих, професіоналізм з них так і прет. Відчувається, що колектив дружний, працюють у команді за принципом взаємовиручки, взаємозамінності та взаємоповаги. І якщо ви вирішили поїхати до Карлових Вар, можете спокійно вибрати цей готель. Я думаю ви не пошкодуєте. Ми з подругою вирішили, що наступного року поїдемо знову сюди, як кажуть від добра добра не шукають. А мінуси можна скрізь знайти, якщо поставити собі за мету.
Irina V.
13.05.2018
Позитив
Ось нарешті зібралася написати відгуки, хоча повернулася рівно місяць тому. Ми відпочивали з 29.03 до 13.04. Це не вперше, що ми вибрали цей готель. Ось уже протягом 4 років двічі на рік я відпочиваю у Вашому прекрасному місті і те, що я вибираю цей готель говорить багато про що. Коли Юрій зустрічає вас як добрих друзів (я не розумію як він примудряється запам'ятати всіх), то хочеться повернутися знову і знову. Відмінне розташування готелю і добре ставлення всіх, і лікування, що отримуємо, змушує повертатися знову і знову. Отриманого лікування вистачає мені до наступного візиту. З приводу їжі: читала відгуки, що не смачно чи солено, або жирно. Але на мене завжди було можна вибрати. Якщо сьогодні ти можеш дозволити собі вибрати жирну качку, то це проблема. Завжди була альтернатива. Наприклад, грудка індички. Отже, вибір за Вами. І ще одна річ: це не негатив, але це треба брати до уваги. Великдень у Чехії святкують п'ять днів. І люди відпочивають. Тому кількість процедур у ці дні мінімальна. Це треба зрозуміти та прийняти. Але незважаючи на свята, лікар прийняла нас у свято і призначила можливі процедури, щоб не пропустити дні. Це не все про готель.Можна говорити багато .Тепер про сайт Sanatoriums. Хлопці Ви молодці. Вашою злагодженою і організованою роботою я захоплююсь!!!! Спасибі всім. З нетерпінням чекаю осені та зустрічі з Карловими Варами, з Чехією та з усіма. З повагою, Ірина.Негатив
Тепер трохи про проблеми. За великим рахунком, це не проблема, а так. У пакеті процедур заявлений аналіз. крої.І це добре. Але я не роблю аналіз крові у незнайомих. І це не недовіра, просто у мене "погані" вени і навіть не завжди мій сімейний лікар може взяти у мене кров на аналіз. Тому я намагаюся не травмувати ні себе, ні персонал. Але "за все заплачено", а прохання замінити аналіз крові на процедуру, мені відповіли: "Так нельзя." А власне чому? І тільки звернення до готелю вирішило це непорозуміння. Причому, позитивно. Але це так, між рядків. Щоб це була найбільша наша проблема.
Салават А.
11.05.2018
Позитив
Персонал готелю дуже доброзичливий, порядок добрийНегатив
Погані враження від грубого нічного чергового.
Marina K.
06.05.2018
Позитив
Перебування та лікування на високому рівні. Просто розкішне місце розташування. Джерело за 200 метрів. Навпроти парк. Дуже хороша лікувальна база: газові уколи, грязьові аплікації, ванни, масаж. Є невеликий басейн, сауни. Для мене найбільший плюс - так це можливість перебування в готелі з улюбленим вихованцем (були з чихуахуашкою). Усі дуже привітні та ввічливі.Негатив
Після приїзду поселили в номер нижчої категорії, ніж бронювали (комфорт), замість де люкс. Неприємно, тим більше, що їхала у свій день народження. Причин не пояснювали. Комфорт той же хороший номер. Але хотілося іншого.
Александр В.
05.05.2018
Позитив
Відпочинок та лікування в Гумбольті сподобалося. Розмістили в номері на рівень вище, ніж замовляли. Зручне місце розташування, центр міста. Готель дуже затишний, все добре організовано та продумано. Процедури проводяться на одному поверсі, дуже зручно, нікуди поверхами ходити не треба. Лікування проводиться щодня без вихідних, заміна процедур чи перенесення без проблем. Прибирання хороше, якісне. Харчування сподобалося, різноманітне, багато фруктів та випічки. Персонал доброзичливий, на ресепшені та ресторані все пояснять, підкажуть. Дякую, обов'язково приїдемо ще.Негатив
Ні.
Валентина Г.
28.04.2018
Позитив
все, абсолютно все сподобалося. Молодці, дякую. Бажаю всім здоров'я, будьте щасливі. Обов'язково приїду наступного року тільки до вас. Розповідаю всім: який Гумбольдт ДОБРЕ! До зустрічі.
Irina A.
17.04.2018
Позитив
Співробітники готелю Pavlov були дуже люб'язні та компетентні. Їм велике спасибі. Відчувалося, що їм дуже ніяково за поведінку адміністрації.Негатив
Адміністрація Sanatorium без пояснення причин змінила місце мого розміщення на готель Pavlov.
Елена Б.
15.04.2018
Позитив
Відпочинок та лікування у спа-готелі Humbolt принесли мені лише позитивні враження. Зручне місце, вікно мого номера виходило на річку Тепла і парк Дворжака. У номері щоденне якісне прибирання. Робота кухарів вище за всякі похвали: дуже смачні гарячі страви, випічка. Дещо мізерний асортимент салатів, але загальну картину це не псує. Медичний персонал з увагою та участю підходить до кожного гостя. Набір процедур досить великий. Служба рецепції так само, на мій погляд, працює злагоджено, оперативно реагують на прохання, допомагають в організації відпочинку не тільки в готелі, а й загалом на курорті (екскурсії, маршрути теренкур). Все сподобалося, дякую!!Негатив
Мінусів немає.
Galina L.
14.04.2018
Позитив
Добридень! Все дуже сподобалося. прибирання номера відмінна заміна білизни та халатів. відмінне харчування багато фруктів та різноманітне меню відмінне лікування я дуже задоволена.Негатив
негативу немає
Oleg N.
12.04.2018
Позитив
Дуже привітний, чуйний персонал. Усі пояснять, підкажуть, допоможуть. Готель у зручному місці та для питного променаду та для культурних програм. Тихе місце. Серйозно прибирають раз на тиждень. Щодня просто зміна рушників, можливо, халатів, поточна приладка. Непоганий спа-комплекс на 6 поверсі. Дуже пристойне харчування на замовлення. Вибір завжди знайдете будь-який смак. Медичний персонал переважно намагається допомогти. Хороший вибір процедур для лікування (зокрема є душ Шарко, що досить рідко буває)Негатив
Сніданки практично однакові. Дуже часто швидко закінчувався сир! Техніка для фізіопроцедур іноді барахлити та ремонтують її за допомогою стуку!
Erwin M.
09.04.2018
Позитив
У Санаторії ми були вперше і нам дуже сподобалося. Велике Все Дякуємо.
Марат С.
08.04.2018
Позитив
Відмінне різноманітне дієтичне харчування, вище за всякі похвали. Чудовий номер. Дуже привітний та доброзичливий персонал. Зручне розташування готелю. Гарна лікувальна база. Гарний спа-центр.Негатив
Немає постійної присутності лікаря в корпусі. (Лікар вдається не кожен день і на дуже короткий час). Недбале і не дуже уважне ставлення до пацієнта під час первинного прийому. Щоб заощадити час прийому приймає відразу всю сім'ю. Призначає процедури (наприклад, грязьові аплікації, масаж та ін.) не уточнюючи жодних подробиць. Пацієнту доводиться самому вирішувати і пояснювати медперсоналу, що й куди прикладати і т.п. Не зовсім зрозуміла цінова категорія номерів. Делюкс з двома санвузлами, чудовим видом з вікон, з великим балконом коштує стільки ж, скільки і делюкс набагато меншої площі, з одним санвузлом, без балкона та з видом на двір-колодязь.
Екатерина Р.
08.04.2018
Позитив
Були в санаторії з 18 березня по 1 квітня. Готель затишний, номер хороший, прибирання якісне, покоївки намагалися не заважати, завжди погоджували час прибирання. Харчування теж сподобалося, досить різноманітне, фрукти, смачна випічка. Персонал доброзичливий як на ресепшен, так і в ресторані.Негатив
Ми приїхали в готель увечері близько пів на дев'яту, на вечерю не потрапили вже, але і натомість теж нічого не отримали, як це буває в інших готелях. Склалося враження, що нас тут взагалі не чекали. Організація лікування була просто жахлива. Старша медсестра була у відпустці і замість неї бігала якась заполошена тітка, розриваючись між комп'ютером та фізіопроцедурами. Вона ж не змогла взяти у мене аналіз крові, у неї це просто не вийшло. Якщо виникала проблема, запитати було просто нема кого. На газові уколи у перші два дні утворювалися довгі черги, бо запрошували всіх одночасно. Процедури розписувалися безграмотно, одного дня 1-2, в інший 6-7, не дивно. що у багатьох піднімався тиск. Прийом лікаря був дуже короткий і формальний і один, замість два. Лікар теж завжди поспіхом, мабуть працює на кілька готелів і навіть не намагається вникнути в наші проблеми. Думаю, що наступного разу виберемо інший готель.
Vladimir O.
08.04.2018
Позитив
Загалом дуже добре!Негатив
Впорядкувати прийом у лікаря.
Aleksandr D.
31.03.2018
Негатив
Нема різноманітності десертних страв, як раніше! Дуже шкода!
Vladimirs N.
28.03.2018
Позитив
Все на високому рівні: розташування готелю, якість номерів, харчування, лікування, увага персоналу, обладнання лікувальної бази і т.д.Негатив
Можливо, не по темі: пробую забронювати в Гумбольдті апартамент на другу половину квітня або травень місяці 2019 року і не виходить. Що я роблю не так? Минулого року все вийшло легко. Дякую. Успіхів вам. Сайт ваш украй потрібний. А негативу по курорту та готелю 0,0.
Наталья М.
25.03.2018
Позитив
Відмінна лікувальна база. Висококваліфікований медичний персонал. Зручне розташування готелю.Негатив
Негативу немає. Пропозиція: в меню щодня включатиме вегетаріанські страви.
Maria S.
24.03.2018
Позитив
безкоштовно розмістили в номері на два рівні вище, ніж ми замовляли, лікування проводилося щодня без вихідних, заміна або перенесення процедур не була проблемою, прибирання в номері було щодня із заміною рушником, постіль та халати міняли раз на три дні, готель дуже зручно розміщений , Дуже сподобалися приготовлені меню.Негатив
Персонал готелю постійно змінювався (офіціанти, медсестри) ми не зрозуміли, чому це відбувалося. Добре, що покоївка була постійно. Над хлібом у їдальні літали мушки. Боротися з ними ніхто не робив спроб. У номері немає чайника, кухоль та холодильника, тільки маленький міні-бар.
Elena G.
19.03.2018
Негатив
Дієтичне меню не відповідало дієті - свинина на вечерю дуже дивувала в дієтичному меню
Natalia A.
19.03.2018
Позитив
Дуже гарний готель. Їжа чудова, за два тижні перебування жодного разу не повторилися вечері (було 2-разове харчування). Сніданки дуже ситні, багато фруктів, навіть кавуни в лютому, різноманітність випічки. По середах, увечері за вечерею жива музика. Готель дуже чистий, прибирають щодня, рушники та халати міняли часто, постільна білизна 2 рази за 13 ночей. Лікування те, що потрібно, після 2-х тижневого перебування перестала хворіти спина (уколи, лімфодренаж, ендо-вако і вуглекислі ванни зробили свою справу). Дуже задоволена перебуванням, рекомендую всім. Чудове ставлення персоналу та відмінне розташування по відношенню до джерел.
Valentina D.
12.03.2018
Позитив
Було просто чудово! Все дуже добре організовано та продумано. Обов'язково приїдемо ще!Негатив
Ну тільки якщо паркування трохи дешевше. Ну це не негатив а побажання.
Лариса К.
10.03.2018
Позитив
Готель розташований у центрі міста. Дуже зручно. Вулиця тиха. Персонал (весь) дуже уважний та гостинний. Процедури проводяться на другому поверсі (нікуди лабіринтами ходити не треба, як в інших готелях). Невеликий басейн та сауна цілком достатні для невеликого готелю. Дітям сподобалося, нам також. Готель дуже чистий. До всіх джерел (магазинів тощо) йти кілька хвилин. Бажаємо всім приємного відпочинку!Негатив
Ми жили на 6-му (останньому) поверсі. Номер 601. 2 дорослі, 2 дитини. Один спав на ліжку, інший на розкладному дивані (вірніше мучився, тому що диван схожий на гірку з хвилями, кошмар). У великій спальні не було щільної штори, прокидалися з першими променями сонця. У шафі в маленькій кімнаті не було поперечини для вішалок. Загалом, якби не ці 3 недоліки, можна було б сказати, що ми чудово провели час. Все-таки людський чинник – це головне. А люди, які працюють у цьому готелі, чудові.
Наталия Б.
01.03.2018