відгуки
Natalia Pascal
16.11.2021
Позитив
Хочу відзначити чудову роботу персоналу Sanatorium, надійно, бездоганно. Дякую
Marina Beck
09.11.2021
Позитив
Все було добреНегатив
Жодної допомоги від ресепшнВідповідь від Санаторій Imperial
Sehr geehrte Frau Marina, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Larissa Kriger
08.11.2021
Негатив
Замість 5 процедур призначили 4, довелося додатково ходити в рецепшен і з'ясовувати, на третій день не пустили на обід, хоча у нас був повний понсіон, довелося знову з'ясовувати.
Leo Dumler
07.11.2021
Позитив
Все було красивоВідповідь від Санаторій Imperial
Sehr geehrter Herr Leo, Vielen Dank für Ihre höhe Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Anna Mellhoff
04.11.2021
Позитив
Дуже сподобалася організація із громадським транспортом.Негатив
Ніякої організації вільного часу (наприклад: більярд стіл, настільний теніс ...)
Alexander Kalugin
01.11.2021
Позитив
Наше перебування було дуже гарним і приємним!
Christiane Damnig
01.11.2021
Позитив
Дуже гарний чистий готель, персонал завжди ввічливий, чудове розташування,Негатив
Сніданок був невідповідним для 5-зіркового готелю.Та сама ковбаса щодня.Ніякого свіжого апельсинового соку, лосося чи круасанів. Другий масаж нас розчарував.
Tatjana Schwarzmann
31.10.2021
Позитив
Я вже не вперше приїжджаю до Карлових вар, і завжди було добре. Особливість цього готелю, велика, простора кімната з хорошим інтер'єром і зручними меблями. Добре працюють ліфти, їх кілька і немає очікування при потребі. Непогана їжа Лікування як звичайно, нічого особливого.
Siegfried Tober
27.10.2021
Позитив
Дуже добре організоване медичне відділення.Негатив
На жаль, у деяких випадках вимоги до маски не переглядаються. У вихідні дні близько 50% гостей у ресторані без масок, коли працює шведський стіл.
Karin Grunewald
26.10.2021
Позитив
Чудове розташування. Персонал дуже доброзичливий і привітний.
Arent Galina
24.10.2021
Позитив
Нам сподобалося, гарний готель, чистий. Спати було зручно. Вигляд з нашого балкона був чудовий.
Talia Baruchel
19.10.2021
Позитив
Готель чудовий. Просторий, затишний і зручний номер, вид із вікна просто приголомшливий. Ідеальна чистота. Ввічливе обслуговування. Професійні санаторно-курортні процедури. Персонал доброзичливий, їжа була гарною. Воістину комфортне перебування.Негатив
Не зручно користуватися душем у ванній кімнаті, тому що не було перегородки чи завіси, і все приміщення навіть при обережному користуванні заливалося водою.Відповідь від Санаторій Imperial
Уважаемая госпожа Baruchel, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Империал» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу ванной комнаты мы передали ответственному менеджеру. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у нас и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями,
Andrej Tissen
17.10.2021
Негатив
Замало додатків!!!!! На вихідних взагалі нічого!!!!
Ulrike Gabriele Kiesewetter
17.10.2021
Позитив
Особливий, легендарний готель, який вражає своїми розмірами та розташуванням. Різні процедури пройшли бездоганно та були дуже корисними, персонал був дуже привітним. Вид з кімнати на 4-му поверсі був чудовий, і кімната була приємного розміру. Меблі в кімнатах дуже зі смаком, але в деяких місцях вони потребують невеликого ремонту, особливо у ванній кімнаті, оскільки там немає належного душу, тому все завжди було затоплено. Щоденний сніданок і вечірній "шведський стіл" були різноманітними.Негатив
Шкода, що басейн відкрився тільки о 10 ранку, хотілося б піти купатися до сніданку, з 7 ранку. На жаль, під кінець перебування прибирання стало трохи неохайним і забудькуватим.
gabriele hausmann
11.10.2021
Позитив
Все було добре - жодних претензій, все було добре. 5* не був би шведським столом, але якість і вибір були чудовими. У брошурах готель також описує себе як 4*. Лікування було дуже хорошим, і всі були дуже доброзичливими. Кімнати та ванна кімната дуже просторі, і все дуже доглянуто. приємна атмосфера. Якщо ви не вмієте ходити пішки, вам слід вибрати інший готель, тому що для деяких людей прогулянка від канатної дороги до готелю є викликом.Негатив
немає
Elena Vatamaniuc Georgiadou
08.10.2021
Негатив
Дуже розчаровані медичним персоналом та адміністрацією готелю. Вся справа в бізнесі, а не в здоров'ї. Рекомендувати нікому не буду. На 5-й день перебування у мене сильно заболіла спина (в медичній книжці було написано, що в них цілодобова медсестра/неправда). Як тільки я прошу через ситуацію отримати допомогу чи пораду, що мені робити... Вони сказали мені, що ти хочеш від нас….бери таксі і їдь до лікарні!!! Так, ще одне... Вони ненавидять росіян і насправді не говорять ні російською, ні англійською!! Цей готель слід рекомендувати лише для місцевих або німців. Решта вважається повторним використанням. Дуже погане ставлення!!!!!! Дуже розчарований!!!!
Oleg Malkov
04.10.2021
Позитив
Все було дуже добре, особливо лікування, я став набагато краще почуватися. Буде нагода приїду ще й усім рекомендую цей готель.Негатив
Мінусів у моєму побуті в готелі я не знаходжу. Дякую всьому персоналу.
Galina Lenz
25.09.2021
Позитив
Відмінний готель з першокласним комфортом!!! Розташування просто фантастичне, дуже чисто і затишно. Персонал доброзичливий і корисний. Додатки ретельно сплановані. Лікар дійсно не поспішає з кожним лікуванням, дуже приємна та компетентна. Фітнес-клуб працює з 8 ранку, і ви можете почати потіти ще до сніданку. Була в готелі вже другий раз і дуже задоволена. Повернеться на 2 тижні в лютому. Це безперечно настійно рекомендується. Дякую всій команді за чудову роботу.
Christian Pehle
19.09.2021
Позитив
Дуже гарний готель, чисто, охайно, відмінна гігієна в зоні лікуванняНегатив
Напівпансіон: їжа була середньою, вибір шведського столу міг би бути трохи розумнішим, напр. Б. Сирна тарілка як вечірній десерт.
Valentina Kicenko
19.09.2021
Позитив
Привіт, ми дуже задоволені, провели дуже гарний відпочинок, готель дуже гарний, чистий, всі дуже приємні, привітні, їжа була також дуже смачна. Хотів би повернутися.
Dan Danielov
06.09.2021
Позитив
Відмінний готель, персонал супер, харчування космос, поїдемо обов'язково ще !!!!!Відповідь від Санаторій Imperial
Дорогий Гість, Дякуємо за чудовий відгук нашому готелю! Ми раді, що ви добре провели у нас час і сподіваємось скоро побачити вас знову! З повагою
Olga Vysotskaa
28.08.2021
Позитив
Чудовий готель і працюючий там персонал. Готель гідний 5 зірок, тут все на вищому рівні. Окремо хочеться відзначити роботу доктора MUDr Marie Pospisilova. Спасибі всім за роботу, ми чудово відпочили та зарядилися енергією. Також спасибі компанії sanatoriums.com за вашу роботу, за цікаву екскурсію в Прагу з чудовим екскурсоводом Валентиною. До нових зустрічей Karlsbad!!!!!!!!!!Негатив
нема
Andrej Killdau
26.08.2021
Позитив
Багато років приїжджаємо в Карлові Вари на лікування і відпочинок, дуже любимо це місто з його незвичайною атмосферою. Ніколи не зупинялися в Імперіалі, вибирали готелі трохи менше. Але цього року вирішили спробувати провести відпустку в Імперіалі та не пошкодували. Готель великий, красивий, з історією, прекрасний і доброзичливий персонал. Зручне розташування лікувальних кабінетів на -1 поверсі, джерело з мінеральною водою в готелі. Харчування - шведський стіл. Загалом все просто відмінно. Думаю обов'язково повернемося знову сюди.Негатив
Вартість паркування на Sanatoriums.com коштує 12 € а в готелі беруть 15 €. На моє запитання в готелі у персоналу чому так, мені відповіли запитуйте у Sanatoriums.com чому у них 12 € написано.
Konrad Berner
20.08.2021
Позитив
Нам дуже приємно відпочити в готелі Імперіал. Ми почувалися дуже комфортно завдяки просторій архітектурі та красивому розташуванню над Карловими Варами. Нам дуже сподобався номер з невеликим балконом і видом на зелень.Процедури були дуже розслаблюючими та дуже добре організованими. У нас був повний пансіон, і пропозиції були дуже смачними та різноманітними. Їдальня дуже приємна, і, що нам дуже подобається, завжди накривають нову скатертину, коли ви сідаєте. Персонал на стійці реєстрації та в їдальні були дуже привітними та приємними, як і обслуговування номерів. Ми записалися на урок тенісу з тренером у спортивному клубі. Тренінг був дуже гарним, ефективним і веселим. Також було дуже комфортно грати на такому покритті тенісного корту. Ми точно плануємо повернутися і залишити найкращі спогади.
Olga Urusova
16.08.2021
Позитив
Все супер! За 3 роки в Карлових варах - це поки кращий готель!
Ina Befus
15.08.2021