Bewertungen
Natalia Pascal
16.11.2021
Positives
Ich möchte die hervorragende Arbeit des Sanatoriumspersonals hervorheben, zuverlässig und tadellos. Danke
übersetzt
Marina Beck
09.11.2021
Positives
Alles war gutNegatives
Keine Hilfe von RezeptionAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrte Frau Marina, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Larissa Kriger
08.11.2021
Negatives
Statt der vorgeschriebenen 5 Eingriffe wurden 4 vorgeschrieben, wir mussten zusätzlich zur Rezeption gehen und erfahren, am dritten Tag durften wir trotz Vollpension nicht zum Mittagessen rein, das mussten wir noch einmal herausfinden.
Leo Dumler
07.11.2021
Positives
Alles war schönAntwort von Kurhotel Imperial
Sehr geehrter Herr Leo, Vielen Dank für Ihre höhe Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Anna Mellhoff
04.11.2021
Positives
Die Organisation mit öffentlichen Verkehrsmitteln hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Keine Freizeitgestaltung (z.B. Billardtisch, Tischtennis...)
Alexander Kalugin
01.11.2021
Positives
Unsere Aufenthalt war sehr schön und angenehm!
Christiane Damnig
01.11.2021
Positives
Ein sehr schönes sauberes Hotel , das Personal war stets zuvorkommend, eine tolle Lage,Negatives
Für ein 5 Sterne Hotel war das Frühstück nicht angemessen.Jeden Tag die gleiche Wurst.Kein frischen Orangensaft, Lachs oder Croissants. Enttäuscht waren wir von der 2.Massage.
Wladimir Jadranski
01.11.2021
Positives
Alles war bestens, Danke!
Elena Spät
31.10.2021
Positives
alles war sehr sehr schön!!!!
Tatjana Schwarzmann
31.10.2021
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich nach Karlsbad komme, und es war immer gut. Die Besonderheit dieses Hotels ist ein großes, geräumiges Zimmer mit einer guten Einrichtung und bequemen Möbeln. Die Aufzüge funktionieren gut, es gibt mehrere davon und Es gibt kein Warten, wenn es nötig ist. Gutes Essen. Behandlung wie immer, nichts Besonderes.
Siegfried Tober
27.10.2021
Positives
Sehr gut organisierte medizinische Abteilung.Negatives
Teilweise leider keine Prüfung der Maskenpflicht. Am Wochenende ca. 50 % der Gäste im Restaurant ohne Maske bei offenem Buffetzugang.
Karin Grunewald
26.10.2021
Positives
Super Lage. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Arent Galina
24.10.2021
Positives
Uns hat es gefallen, das Hotel ist wunderschön und sauber. Es war angenehm zu schlafen. Die Aussicht von unserem Balkon war großartig.
Talia Baruchel
19.10.2021
Positives
Das Hotel ist großartig. Geräumiges, gemütliches und komfortables Zimmer, die Aussicht aus dem Fenster ist einfach atemberaubend. Perfekte Sauberkeit. Freundlicher Service. Professionelle Spa-Behandlungen. Das Personal ist freundlich, das Essen war gut. Ein wirklich komfortabler Aufenthalt.Negatives
Es ist nicht bequem, die Dusche im Badezimmer zu benutzen, da es weder eine Trennwand noch einen Vorhang gab und der gesamte Raum trotz sorgfältiger Nutzung mit Wasser überflutet war.Antwort von Kurhotel Imperial
Уважаемая госпожа Baruchel, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Империал» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу ванной комнаты мы передали ответственному менеджеру. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у нас и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями,
Andrej Tissen
17.10.2021
Negatives
Zu wenig Anwendungen!!!!! Am WE gar nichts!!!!
Ulrike Gabriele Kiesewetter
17.10.2021
Positives
Ein ganz besonderes, legendäres Hotel, das durch seine Größe und Lage imponiert. Die unterschiedlichsten Behandlungen verliefen einwandfrei und waren sehr wohltuend, sehr freundliche Mitarbeiter dort. Der Blick aus dem Zimmer in der 4. Etage war grandios und das Zimmer hatte eine angenehme Größe. Die Zimmereinrichtung ist sehr geschmackvoll, aber doch an einigen Stellen etwas renovierungsbedürftig, besonders im Bad, da keine richtige Duschvorrichtung und somit immer alles überschwemmt wurde. Das tägliche Frühstücks- und Abendbuffet war abwechslungsreich.Negatives
Sehr schade, dass der Pool erst um 10 Uhr vormittags öffnete, ich wäre gerne vor dem Frühstück, ab 7 Uhr zum Schwimmen gegangen. Leider wurde die Zimmerreinigung gegen Ende des Aufenthalts etwas nachlässig und vergesslich.
gabriele hausmann
11.10.2021
Positives
alles bestens - keine beanstandungen, alles war fein. 5* wäre zwar kein buffet betrieb, aber die qualität und auswahl war toll. das hotel bezeichnet sich in den prospekten auch als 4*. behandlungen waren sehr gut und alle waren sehr freundlich. zimmer und das bad sind sehr geräumig und alles ist sehr gepflegt. schönes ambiente. wer nicht gut zu fuß ist, sollte aber ein anderes hotel wählen, weil für manche menschen auch der weg von der seilbahn zum hotel eine herausforderung ist.Negatives
keine
Elena Vatamaniuc Georgiadou
08.10.2021
Negatives
Sehr enttäuscht vom medizinischen Personal und der Hotelverwaltung. Es geht ums Geschäft und nicht um die Gesundheit. Ich werde es niemandem empfehlen. Am 5. Tag meines Aufenthalts bekam ich schreckliche Rückenschmerzen (in der Krankenakte stand, dass sie 24 Stunden als Krankenschwesterhelferin arbeiten/ stimmt nicht). Wenn ich aufgrund der Situation um Hilfe oder Rat bitte, was soll ich tun? Sie sagten mir, was Sie von uns wollen ... nehmen Sie ein Taxi und fahren Sie ins Krankenhaus!!! Ja, noch etwas…. Sie hassen Russen und sprechen kein klares Russisch und auch kein Englisch!! Dieses Hotel ist nur für Einheimische oder Deutsche zu empfehlen. Der Rest gilt als Zweitverwendung. Sehr, sehr schlechte Einstellung!!!!!! Sehr enttäuscht!!!!
Oleg Malkov
04.10.2021
Positives
Alles war sehr gut, vor allem die Behandlung, ich fühlte mich viel besser. Ich werde wiederkommen und dieses Hotel jedem empfehlen.Negatives
Ich sehe keine Nachteile bei meinem Aufenthalt im Hotel. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Galina Lenz
25.09.2021
Positives
Ein exzellentes Hotel mit erstklassigen Komfort!!! Die Lage ist einfach traumhaft, sehr sauber und gemütlich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Anwendungen sind sorgfältig geplant. Die Ärztin nimmt sich wirklich Zeit für jeden Kurgas, sehr nett und kompetent. Das Fitness Club ist schon ab 8 Uhr geöffnet und kann man schon vor dem Frühstück in schwitzen kommen. Bin schon 2. Mal in Hotel und bin sehr zufrieden. Werde in Februar wieder für 2 Wochen kommen. Es ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Danke an ganzen Team für tolle Arbeit.
Christian Pehle
19.09.2021
Positives
Sehr schönes Hotel, sauber, ordentlich, hervoragende Hygiene im BehandlungsbereichNegatives
Halbpension: Das Essen war durchschnittlich, die Büfettauswahl hätte etwas pfiffiger sein können, z. B. Käseplatte als Abendnachtisch.
Valentina Kicenko
19.09.2021
Positives
Hallo, wir sind sehr zufrieden, hatten sehr schönen Urlaub gehabt, Hotel ist sehr schön, sauber,alle sind sehr nett,freundlich, das Essen war auch sehr lecker. Kommen gerne wieder.
Dan Danielov
06.09.2021
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, super Personal, tolles Essen, wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!!!!Antwort von Kurhotel Imperial
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением
Olga Vysotskaa
28.08.2021
Positives
Tolles Hotel und Personal. Das Hotel verdient 5 Sterne, hier ist alles auf höchstem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Dr. MUDr. Marie Pospisilova. Vielen Dank an alle für Ihre Arbeit, wir haben uns wunderbar erholt und neue Energie getankt. Vielen Dank auch an sanatoriums.com für Ihre Arbeit, für einen interessanten Ausflug nach Prag mit der wunderbaren Reiseleiterin Valentina. Wir sehen uns wieder in Karlsbad!!!!!!!!!!!!Negatives
Nein
Andrej Killdau
26.08.2021
Positives
Wir kommen seit vielen Jahren zur Behandlung und Erholung nach Karlsbad; wir lieben diese Stadt mit ihrer außergewöhnlichen Atmosphäre wirklich. Wir haben noch nie im Imperial übernachtet und uns stattdessen für kleinere Hotels entschieden. Aber dieses Jahr haben wir beschlossen, einen Urlaub im Imperial zu verbringen und haben es nicht bereut. Das Hotel ist groß, wunderschön, mit Geschichte, wunderbarem und freundlichem Personal. Günstige Lage der Behandlungsräume im 1. Stock, Mineralwasserquelle im Hotel. Mahlzeiten - Buffet. Im Allgemeinen ist alles einfach AUSGEZEICHNET. Ich denke, wir werden auf jeden Fall noch einmal hierher zurückkommen.Negatives
Die Parkgebühr beträgt bei Sanatoriums.com 12 € und bei Hotels 15 €. Als ich das Hotelpersonal fragte, warum das so sei, sagten sie mir, frage Sanatoriums.com, warum sie 12 € geschrieben hätten.
Konrad Berner
20.08.2021
Positives
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel Imperial. Aufgrund der grosszügigen Architektur und der sehr schönen Position über Karlsbad haben wir uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer mit dem kleinen Balkon und Ausblick ins Grüne hat uns sehr gefallen.Die Anwendungen waren sehr erholsam und sehr gut organisiert. Wir hatten Vollpension und fanden das Angebot sehr schmackhaft und vielfältig. Der Speisesaal ist sehr angenehm und es wird, was uns sehr gefällt, stets eine neue Tischdecke aufgelegt, wenn man sich setzt. Das Personal an Rezeption und im Speisesaal war sehr freundlich und angenehm, auch der Zimmerservice. Wir haben im Sportclub eine Tennisstunde mit Trainer gebucht. Das Training war sehr gut und effektiv und hat Spass gemacht. Es war auch sehr angenehm, auf diesem Tennisplatzbelag zu spielen. Wir planen auf jeden Fall, wieder zu kommen und haben beste Erinnerungen.
Olga Urusova
16.08.2021
Positives
Alles super! Seit 3 Jahren in Karlsbad, das ist bisher das beste Hotel!
Ina Befus
15.08.2021