Bewertungen
LYUBOV LIS
15.11.2017
Positives
umfassende medizinische Versorgung, Verpflegung, Qualität der Zimmer
übersetzt
Даниель Блаузер
05.11.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, ein idealer Urlaub für diejenigen, die sich entspannen, Körper und Geist erholen möchten, im Verhältnis zum medizinischen Personal - vielen Dank an sie, sehr aufmerksam auf Wünsche (wir haben die Prozeduren dreimal geändert), freundlich, die Prozeduren sind ausgezeichnet, obwohl sie nicht lange halten, ein ausgezeichneter Pool - ab 7 Uhr geöffnet, sehr schön, um den Morgen zu beginnen - 20-30 Minuten schwimmen. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker, appetitlich, sogar eine schwierige Diät. Wir werden gerne in dieses Sanatorium zurückkehrenNegatives
Ich kann mich nicht erinnern, dass wir unfreiwillig etwas getan haben
Елена Валидова
04.11.2017
Positives
Die Lage des Hotels ist gut, hoch in den Bergen, der Park ist wunderschön, man kann spazieren gehen. Schöne Zimmer, sauber, gute Zimmerreinigung. Das Essen ist nicht schlecht, aber für ein Hotel dieser Sterneklasse reicht es nicht.Negatives
Schlechte medizinische Einrichtungen, das Personal ist immer wütend und unzufrieden. Die Termine werden nach Ihren Wünschen und nicht nach Ihren Wünschen vereinbart. Die Behandlungen dauern 15 Minuten, was für das Geld sehr wenig ist. Sie wissen nicht, wie man Schlamm aufträgt, sie tragen wenig auf, als hätten sie ihn von zu Hause mitgebracht, man wird einfach nervös. Und es gibt keine guten Spezialisten, und das ist für Menschen mit Problemen sehr wichtig. Keine Massage, besser keine Bewegungstherapie machen. Das Essen lässt zu wünschen übrig, aber hungern wird man nicht.
Natalia Schreiner
15.10.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen👍👏exzellenter Service, freundliches Personal. Große, grüne und saubere Hotelanlage, sehr leckere und abwechslungsreiche Küche. Kostenlose Standseilbahn und Busse 2.13. Ich hoffe, dass ich das nächste Mal nur ins Imperial Hotel gehen werde🤗👍Negatives
Es gibt nur einen Minuspunkt. Zum Frühstück gibt es keine Kaffeemaschine und man muss Kaffee bestellen, obwohl die Kellner super arbeiten, aber es ist furchtbar umständlich und es gibt keine Auswahl (Cappuccino, Lato Macchisto usw.) nur zum Mittag- und Abendessen gegen Bezahlung, was für ein 4+ Sterne Hotel nicht akzeptabel ist 😔
Uldis Lebedevs
09.10.2017
Positives
V celom horošiy sanatoriy,otnošenije med. Persönlich auf visšem Ebene.Negatives
1. Das Personal an der Rezeption spricht viel Tschechisch oder Römisch-Russisch, aber inmitten einer Menschenmenge von Tschechen sprechen sie wahrscheinlich schon seit langem nicht gut, dieses Niveau reicht nicht aus. 2. Abends trank ich als Ergänzung eine Tasse Tee. platu-unoffensichtlich, die Verkleidung sieht sowieso nicht gut aus? 3. 2 Wochen lang gab es nur einmal einen Salat aus schönen Rüben – warum gibt es in Tschechien ein Defizit?
Vladimirs Sastins
09.10.2017
Positives
Alles war perfekt. Gute medizinische Versorgung, hilfsbereites Personal. Das Restaurant wurde von einer fleißigen Frau, Anna, bedient. Die Qualität des Essens war gut und es schien, als hätte sich das Sortiment vergrößert. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, immer sauber.Negatives
Etwas überrascht war ich über den bezahlten Tee, vor diesem Abend war er kostenlos.
Manakhim Ilyasov
06.10.2017
Negatives
Die erste Frage, die uns bei der Ankunft gestellt wurde, war nicht „Willkommen“ oder „Wir freuen uns, Sie zu sehen“, sondern „Wir brauchen Ihre Kreditkarte“. Auf den Tischen im Speisesaal steht kein Besteck, man muss danach fragen. Uns wurde angeboten, zuerst an der Rezeption (zu der wir noch laufen müssen) den Tee zum Abendessen zu bezahlen und ihn uns dann zu geben. Wir warteten 20 Minuten auf Honig zum Tee und er wurde nach mehrmaligem Ermahnen gebracht. Am Schwimmbad wurde uns der Zutritt verweigert, weil wir unsere Anmeldekarte nicht mitgebracht hatten. „Es ist seltsam, wir tragen Hotelroben und haben die Schlüssel zu unserem Zimmer dabei“, sagten wir. Aber leider ... Im Pariser Restaurant weigerten sie sich, uns zu bedienen. Sie boten uns an, zunächst für die gesamte Dauer unseres Aufenthaltes unsere Mahlzeiten in diesem Restaurant zu bezahlen. Nachdem unsere Zahlung auf dem Computer angezeigt wird, werden wir akzeptiert. Auf die Frage, warum wir den gesamten Aufenthalt bezahlen sollten, da es uns vielleicht nicht gefallen würde, wurde uns angeboten, in Prag zu essen. All dies und viele andere Kommentare haben wir dem Manager geäußert, aber wir haben nicht weiter in diesem Hotel gewohnt und am zweiten Tag, nachdem wir bezahlt hatten, verließen wir es und zogen in ein anderes Hotel, mit dem wir zufrieden waren. Mit einem Wort: Die sowjetische Vergangenheit fordert in „Imperial“ ihren Tribut...
Bakyt Murzabayeva
01.10.2017
Positives
Mir hat absolut alles gefallen! Wir kommen wieder!
Yelena Mikshunova
28.09.2017
Positives
Mein Mann und ich haben uns im September ausgeruht und behandelt. Es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sauber. Das Essen ist hervorragend. Das medizinische Personal ist sehr freundlich. Meinem Mann gefielen die Wasserbehandlungen. Wir werden auf jeden Fall für Gasinjektionen wieder zu Imperial kommen.Negatives
Es gibt keine Nachteile, außer dass es mehr Eingriffe gäbe. Ansonsten ist alles super!!!!!!!
Дмитрий Шкодин
26.09.2017
Negatives
Schade um Imperial. Sie haben bezahlten Tee gemacht! Die Qualität der Früchte lässt zu wünschen übrig.
Tatiana Sheshokina
24.09.2017
Positives
Sehr gute medizinische Basis. Schöner Pool. Aufmerksamer Arzt. Insgesamt ein gutes Behandlungspaket. Freie Fahrt mit der Seilbahn und den Bussen. Danke euch allen.Negatives
Ernährung. Ich bevorzuge Mittag- und Abendessen à la carte. Die Arbeit der Kellner in einem Prager Restaurant erfordert Perfektion. Die Zimmerreinigung entsprach nicht jeden Tag meinen Ansprüchen an Sauberkeit. Mangel an Wasserkochern und Teeservice in den Zimmern. Die Tarife für den Besuch des Sportzentrums (insbesondere für die einmalige Nutzung) sind überhöht.
Татьяна Сарычева
12.09.2017
Positives
Ein wunderschöner Urlaub in wunderschöner Lage. Ich werde wieder gehen. Ich kann das Imperial Hotel jedem empfehlen.
Bayan Jumakayeva
31.08.2017
Positives
Tolle Lage, freundliches Personal, abwechslungsreiches und leckeres Essen.
Daniil Valovityy
26.08.2017
Positives
Alles läuft nach dem „rollenden Szenario“. Damit alles gut wird, müssen Sie sich viel Mühe geben. Insgesamt ist alles gut
Yana Galaeva
03.07.2017
Positives
Mir hat alles gefallen (das Gebäude, die Einstellung des Personals, die Behandlung, das Essen)Negatives
Es war nicht bequem, in der Villa Hofman zu wohnen))) Es war bequemer, im Hauptgebäude zu wohnen.
Vladimir Nechaev
21.06.2017
Positives
Günstige Lage des Hotels, gute Verkehrsanbindung. Vom Hotel zur Kolonnade und zurück gelangt man bequem zu Fuß oder mit der Seilbahn, die genau nach Fahrplan fährt. Medizinische Versorgung auf sehr hohem Niveau; Am besten haben mir die Massage und die Mineralbäder gefallen. Das Personal spricht ausreichend Russisch. Gute Servicequalität (schneeweiße Bettwäsche, tägliche Zimmerreinigung); Der Umgang des Personals ist freundlich und unaufdringlich. Das Personal spricht fließend Russisch. Das Buffet-Essen ist nicht zu loben: abwechslungsreich und köstlich zubereitet; Die Produkte sind frisch und von hoher Qualität. Ich werde das Hotel Verwandten, Freunden und Bekannten weiterempfehlen
ella hadjas sozonetz
18.06.2017
Positives
Priiatnii surprize na moi den rojdeniia.Negatives
Ne xodite na masaaj golovi. lytche cocedy predlojite eti dengi i on c bol6im entyziazmom vam po4e6et golovy. Empfang v Spa procto katasrofa.
Ekaterina Egorova
16.06.2017
Positives
Schönes Sanatorium. Mir hat alles gefallenNegatives
Die Zimmerreinigung ist nicht immer gut. Balkone sind nicht sehr sauber
olena severin
15.06.2017
Positives
Ich war mit allem zufrieden! Das Hotel liegt auf einem Berg relativ zum Stadtzentrum und der Kolonnade und ist möglicherweise nicht für Menschen geeignet oder nicht, die nicht zu Fuß vom und zum Berg laufen können oder wollenNegatives
Sehr kurze Eingriffe wie Massagen --- 15 Minuten. Teurer ist besser, aber mindestens 30 Minuten.
эльвира виноградова
13.06.2017
Positives
Sehr freundliche und qualitativ hochwertige medizinische Versorgung, alle Eingriffe erfolgen pünktlich, das medizinische Personal ist ausgezeichnet, interessiert an Meinungen zum Eingriff.Negatives
An vielen öffentlichen Orten und Geschäften, zum Beispiel beim Kauf von Karlsbader Waffeln „Colonada“ gegenüber der Quelle Nr. 6, ist die Verkäuferin nicht nur unfreundlich, sondern auch bissig aggressiv. Ich wollte ihren Kauf für einen ziemlich hohen Betrag zurückgeben, aber nicht zurücknehmen. Als die Verkäuferin die russische Sprache hörte, wurde sie wütend, und wir stellten ihr im Allgemeinen Einnahmen zur Verfügung. Unsere Verwunderung über ihre Aggressivität ist grenzenlos?!
Кристина Корепанова
18.05.2017
Positives
alles hat super geklappt. Ich danke dir vielmals für alles.
Марина Бабурова
16.05.2017
Positives
Vor der Check-in-Zeit gepostet, vielen Dank dafür)))Negatives
Sehr schmales, unbequemes Bett in einem Einzelzimmer.
Vladimir Gronskii
15.05.2017
Positives
Sehr gutes Sanatorium „Imperial“. Jeder spricht Russisch. Aufmerksames medizinisches Personal. Große Auswahl an Behandlungen. Gutes Essen. Geräumige Zimmer. Normales Preis-Leistungs-Verhältnis.Negatives
Die Spa-Rezeption funktioniert ekelhaft. Der Ablaufplan ist äußerst unpraktisch. Sie fangen an, sich zu beeilen und werden nervös, um alle Anweisungen des Arztes zu erfüllen; Sie haben keine Zeit, Wasser zu trinken oder zu Mittag zu essen. Ich wünsche mir eine gründlichere Umsetzung der oft zu förmlich durchgeführten Eingriffe, die an die schlimmsten Beispiele sowjetischer Kliniken erinnern!
Silvia Ghilas
14.05.2017
Positives
vom 19. April bis 4. Mai - zum ersten Mal in Karlsbad und im Imperial Hotel. Trotz des kalten und regnerischen Wetters nur positiv!!! Beginnend mit dem Transfer von Prag - komfortables Auto (Mersedes) zum Hotel, höflich ,Russisch sprechender Fahrer...ausgezeichneter Empfang an der Rezeption - mit einem Glas Champagner oder Saft)..ausgezeichnetes Zimmer, mit Blick auf die Berge und die Stadt...die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Handtücher gewechselt.. am selben Tag ein Arztbesuch und ein Behandlungstermin..Zeitpunkt der Eingriffe genau pünktlich und nach Zeitplan..(Gasinjektionen, Perlenbäder, Schlamm, Paraffin usw. usw.)... Prager Restaurant (im Hotel ) auf Buffetbasis mit einer großen Auswahl an Speisen (Schweinefleisch, Huhn, Kaninchen, Wild, Rind, Fisch verschiedener Art), verschiedenen Beilagen, Suppen, frischem Gemüse und Obst, Tee, Kaffee und sogar Desserts, die ich mir nicht vorstellen konnte. Ich weigere mich nicht). Vielen Dank an das gesamte Sanatoriums-Team für seine Arbeit, Präzision und Sorgfalt!!!Negatives
Nein!!!
Галина Нажесткина
11.05.2017
Positives
Es war unser erstes Mal im Sanatorium, die Eindrücke waren die besten, wir werden auf jeden Fall immer wieder dorthin gehen, ein besseres Sanatorium haben wir weder in der Tschechischen Republik noch anderswo gesehen.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
любовь волкова
03.05.2017
Positives
Wundervolles Hotel, wunderbares Personal. Erhielt eine ausgezeichnete Gesundheitsbewertung. Optimismus. Ich habe vor, in sechs Monaten in meinem Lieblingsimperial zu entspannen!~~~Negatives
IM IMPERIAL GIBT ES KEINE NEGATIVITÄT!!!!
Liudmila Koroleva
01.05.2017
Positives
Untergebracht in der Villa Hoffman. Das Zimmer ist sauber, hohe Decken, schöne Aussicht aus dem Fenster. Um zum Imperial Hotel zu gelangen, wo Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie medizinische Eingriffe stattfanden, müssen Sie kurze Spaziergänge an der frischen Luft unternehmen, was immer ein Vergnügen war. Die Lage des Sanatoriums ist ideal – umgeben von wunderschöner Natur und einem gepflegten Park, 5 Minuten zu den Quellen. zu Fuß die Straße hinunter, mit der Seilbahn 1 Min., in 15-20 Min. Kostenlose Fahrt mit den Bussen Nr. 13 und Nr. 2 (zeigen Sie einfach Ihr Sanatoriumsbuch vor) gelangen Sie zum Supermarkt, Einkaufszentrum, Bahnhof. Wir sind der Rezeptionistin sehr dankbar, die uns am 29. April 2017 geholfen hat. Bustickets umbuchen und Bordkarten für das Flugzeug ausdrucken, wodurch wir nicht zu spät zum Flug kamen, der 2 Stunden früher verschoben wurde.Negatives
Mein Mann und ich zahlten bei der Buchung für einen 14-tägigen Aufenthalt: 36 Eingriffe, jeweils 3 ärztliche Untersuchungen und Labortests. Wir kamen am Sonntagabend im Sanatorium an und machten erst für Dienstag einen Termin aus. Aber am Montag wurden wir an der Spa-Rezeption beauftragt, uns jeweils zwei Behandlungen nach eigener Wahl zu unterziehen. Tatsächlich erhielten wir: 2 ärztliche Untersuchungen, keine Labortests, der Arzt verordnete mir 35 Eingriffe, meinem Mann 30 (außerdem haben wir uns jeweils 2 Eingriffen ohne ärztliche Verschreibung unterzogen). Sie begannen erst am Dienstag mit der Einnahme des Trinkregimes, wie vom Arzt verordnet. Wir waren im dritten Stock der Villa Hoffmann ohne Aufzug untergebracht, was mit schmerzenden Beinen und Herzrhythmusstörungen schwierig war. Im Badezimmer fehlen ein Duschvorhang und Haken zum Aufhängen von Kleidung.
Galina Popova
28.04.2017