reference
Алимжан Кодиров
30.04.2017
Pozitiva
Z náboženských důvodů jedli pouze saláty a cereálieNegativa
Jedinou nevýhodou jídla je, že nemohli zorganizovat halal jídlo, tedy muslimské jídlo, ačkoli jsme je požádali, aby toto jídlo zorganizovali nebo alespoň košer židovské jídlo, byli bychom rádi, aby se tento problém před naší další návštěvou pozitivně vyřešil; na tom závisí naše další návštěva
Альбина Кузнецова
24.04.2017
Pozitiva
Děkuji mnohokrát! Skvělý personál a skvělá kvalita služeb. Doufám, že přijedu do vašeho hotelu v roce 2018.
Svetlana Gamulina
14.04.2017
Pozitiva
Byli jsme na dovolené s přítelem od 02.04 do 13.04. Vybrat sanatorium nám trvalo dlouho a nemýlili jsme se! Všechno se mi moc líbilo. Skvělý personál celého sanatoria již od recepce nás přivítal, ubytoval a zohlednil všechna naše přání. Zvláštní poděkování patří Yuri, přestože ostatní páni a dámy byli vždy zdvořilí a zdvořilí, pomohli ve všech situacích, vyřešili všechny problémy na první žádost.(i když nebyly žádné problémy, začalo pršet, deštník prosím, nemohl jsem zapněte televizi, hned přišel Anatoly udělal všechno). Restaurace je čistá a uklizená, jídla chutná, čerstvé jídlo, vždy výběr ovoce a nejčerstvějšího pečiva, velmi dobrá káva k snídani, číšníci se vždy usmívají, nikdy nekomentovali zpoždění na oběd ( procedury, voda) čekali zdvořile a trpělivě. To je v KV vzácné. Vždy nás zajímaly názory a přání hostů na jídelníček a kvalitu pokrmů. Velmi se mi líbila organizace procedur. Pozorná lékařka Helena poslouchala, předepisovala postupy, vypisovala potřebné recepty.Starší sestra Sharka je prostě profesionálka s velkým P (v KV je s kým srovnávat). Je velmi pozorná ke všem hostům, snaží se všem vyhovět, všem naslouchá, všem pomáhá. Na požádání může upravit rozpis procedur, to je také velmi vzácné, zde se snaží každého obklopit teplem a péčí. Děvčata a zdravotní personál jsou velmi dobré, Radko, Anechko, Veronica, Káťo, moc děkuji. Dobrá slova můžete psát velmi dlouho, ale je lepší přijít a přesvědčit se sami. Toto malé, velmi domácké a útulné sanatorium s výborným vedením všem vřele doporučuji. Hodně štěstí a prosperity vám. N201Negativa
11 dní je strašně málo!
Ирина Юдина
09.04.2017
Pozitiva
Náš pobyt jsme si opravdu užili. Všechno bylo úžasné. Úžasný hotel, přátelští lidé. Velmi potěšen. Děkuji.
Роман Белоусов
08.04.2017
Pozitiva
Skvělý personál, dobrý úklid pokojů, výborné jídlo v hotelové restauraci.
Larisa Rakhmanova
07.04.2017
Pozitiva
Výborná lokalita, milý personál, dobré procedury, dobrá kuchyně, útulný čistý pokoj. Bylo příjemné se léčit a relaxovat v sanatoriu. Děkujeme za skvělou práci celému týmu sanatoria.Negativa
V areálu SPA není voda. Po koupeli se často předepisují další procedury, například masáž. Bylo by hezké dát si pár doušků vody. Přeji vedení sanatoria, aby v areálu Lázní umístilo pytel s vodou.
Elena Sklyarskaya
30.03.2017
Pozitiva
Užil jsem si svůj pobyt v hotelu Humboldt. Personál hotelu je přátelský, usměvavý, ochotný a mluví rusky. Náš pokoj byl prostorný, světlý, s dobrým výhledem do parku. Své pokoje si pochvalovali i další hoteloví hosté. Během procedur se nám často měnily ručníky a pokoj byl uklizen. Harmonogram procedur byl uspořádán pohodlně, většina dní procedury následovala jeden po druhém. Pokud porovnám své dojmy z prostředí a personálu v Humboldtu s dojmy z prostředí a personálu v Kriváni, kde jsme byli loni, Humboldt je nádherné místo. Na Karlových Varech se nám líbí vše, čistý, čerstvý vzduch, bez rozruchu, vycházkové trasy, velký výběr výletů a architektura historického centra. Hlavní je mít na výletě štěstí na počasí.
Larisa Dykusova
29.03.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne Poprvé jsem se léčil a odpočíval v hotelu, i když do Karlových Varů jezdím každý rok. Celkově se mi vše líbilo.Jak se říká cena odpovídá kvalitě. Příští rok plánuji přijet do stejného hotelu.Vím,že hotel nedávno změnil majitele,v současné době prochází restrukturalizací.Doufám,že příští rok klienti hotelu zažijí příjemné změny k lepšímu,protože není limit dokonalost, ale nechtěl bych žádné zvýšení ceny. Svou recenzi pobytu v hotelu jsem zanechal v hotelové knize hostů v den odjezdu.Negativa
Jen několik malých návrhů: 1. Zlepšit kvalitu ložního prádla na úroveň 4hvězdičkového hotelu, pokud je to možné. 2. Velmi opotřebované ručníky na pokojích vyměňte za nové, jelikož staré vůbec neodpovídají standardu hotelu.
Irina Busheva
28.03.2017
Pozitiva
Odpočívali jsme od 28.02.2017 do 14.03.2017. Všem se to líbilo. Příjemný personál. Všechny žádosti nezůstaly bez odezvy. Uklízeli, aniž bychom si toho všimli, vše bylo čisté. Zdravotnický personál je prostě skvělý! Jsou pozorní ke všem a vždy pomohou. K dispozici je bazén, sauna, hammam, jacuzzi. Vynikající wifi signál v celém hotelu. Bylo to moc hezké, gratuluji k narozeninám. Přijdeme do pokoje a tam je láhev šampaňského))). Gratulujeme k 8. březnu, dívky dostaly květiny))). Bez problémů jsme si dobře odpočinuli. Děkuji!
Svetlana Multan
27.03.2017
Pozitiva
Krásné pokoje, včasný úklid, zdvořilý personál.Negativa
Velmi špatné jídlo! Byli překvapeni.
ALBINA POLONNIKOVA
18.03.2017
Pozitiva
V únoru 2017 jsem odpočíval v sanatoriu. Líbilo se všechno. Vynikající, teplý, čistý pokoj, který jsem si rezervoval předem. Denní úklid. Vstřícný personál, ani jeden můj požadavek nezůstal nevyslyšen. Na zdravotnický personál nejsou žádné stížnosti. Postupy jsou prováděny včas a kvalitně. Výborná, pestrá kuchyně. Vše je vždy čerstvé. Hodně ovoce. Existuje touha přijet znovu do tohoto sanatoria.
IRAIDA SAMOKHOVETC
17.03.2017
Pozitiva
Skvělý hotel, personál milý a ochotný, ve všem se snaží pomoci, pracovníci lékařského oddělení každého doslova vodí za ručičku, výborně!!!!Negativa
Ne.
Elisabeth Makus
16.03.2017
Pozitiva
Opravdu se nám líbilo všechno na nejvyšší úrovni! Jídlo. Obsluha. Postupy. Plánujeme návštěvu znovu
Andzelika Partanen
16.03.2017
Pozitiva
Právě jsme dorazili. Z hotelu jsem nadšený! V Karlových Varech nejsem poprvé a mám s čím porovnávat! Kamarád, který tam byl poprvé, neměl během prvních dnů nic jiného než vykřičníky!!!! Velmi pozorný personál, vždy ochotný, úžasné procedury a je jich spousta! S přihlédnutím k vaší zaneprázdněnosti, ačkoli zpočátku byl hotel velmi plný! Strava je pestrá a dietní. Pokoj je velký a světlý, nikdo nás nerušil. Neslyšíte své sousedy. Internet je dobrý, zdarma a všude! Poloha je velmi výhodná. Bazén je to, co potřebujete! Sauna a hammam! Obecně jsem se rozhodl zůstat v tomto hotelu! Doporučuji i ostatním!Negativa
Velmi chutné housky..... A sladkosti!
Вильдана Кунакбаева
15.03.2017
Pozitiva
dobré opravy nábytek pokoje lékařské vybavení vše odpovídá 4 hvězdámNegativa
lékař pracuje, přichází na dvě hodiny, někdy obden při návštěvě pacientů, nevyšetřuje pacienty, jen se ptá, na co si stěžujete, předepisuje pitný režim a léčbu, nekontroluje jídlo v restauraci, např. výsledkem je, že jídlo není kvalitní, žádná dietní jídla k obědu a večeři, všechno jídlo jsou tučné vývary, bohatý výběr jídel, žádná práce lékaře -2 kuchyně-2
MIKHAIL IAKOVENKO
15.03.2017
Pozitiva
Nádherný hotel, který jsme s manželkou navštívili již podruhé s přestávkou 10 let. Zůstává stejně elegantní, pohodlný a čistý. Organizace léčebných procedur je výborná, ale moudré rady od lékaře, který se tam objevuje jen na krátkou dobu a prý ne každý den, nečekejte. Kvalita jídla přímo závisí na tom, který ze dvou šéfkuchařů je ve službě: jeden den jsou pokrmy vynikající a jednoduše chutné a další jsou banální a bez tváře. Snídaně jsou dobré, syté, zdaleka ne chudé, bohaté, ale spíše monotónní. Pěkný malý bazén, jacuzzi a sauna v posledním, šestém patře. Poloha hotelu je velmi výhodná: všechny hlavní prameny jsou pár minut chůze a nemusíte běhat do kopců, což je pro Karlovy Vary důležitá okolnost. V čele hotelu stojí nový manažer Tomáš Král, který se velmi a úspěšně snaží eliminovat drobné nerovnosti, které v každém hotelu vždy a nevyhnutelně vznikají. Práce služebných si zaslouží určitou kritiku, protože podle mého názoru včas nevyměňují prádlo, nevydávají šampony atd. Celkově o hotelu: vynikající hodnota za peníze. Při této příležitosti děkuji zaměstnancům sanatoria.com za jejich pomoc při rezervaci pokoje v tomto hotelu: rychlé, přehledné a nijak finančně náročné.
Natalia Riedel
13.03.2017
Pozitiva
S manželem se nám líbilo vše bez nejmenší výjimky. Personál je ochotný, zdvořilý a kompetentní. Hotel je útulný a útulný. Léčba je plus. Všech 20 slíbených procedur týdně bylo přijato v plné výši. Několikrát jsme kvůli naší liknavosti promeškali čas na procedury a mysleli jsme, že jsou pryč. Ale ozvaly se milé dívky z oddělení SPA a nabídly jim nový čas. Ne všechny hotely si mohou takto zorganizovat práci. Velké poděkování patří lékařskému a administrativnímu vedení hotelu. Hotel je dobře udržovaný, na pokoji, na chodbách, v restauraci, ve vstupní hale je všude příjemná atmosféra čistoty a pohodlí. Jeho architektura je elegantní a organická a jeho umístění je dobré. Vše je po ruce: nachází se nedaleko pošty, která je zase jakoby na hranici mezi nákupní a rekreační částí města. Centrum města je prostě pohádka. Jedna vila je krásnější než druhá. A co voda z pramenů?! Jsou velmi chutné, teplotně příjemné. Přeji všem, kteří navštívili Humboldta, stejně dobré časy. kolik jsme jich měli? A Humboldtově personálu zdraví, štěstí a hojné Boží požehnání. Počkejte na nás znovu! - Natalia a Alexander.Negativa
Negativní? Bylo tam, samozřejmě! Proč bylo tak nutné vařit tak rozmanitě a chutně, že jsme nedokázali potlačit chuť k jídlu a přivezli si domů kila navíc!?
Elena Babaeva
13.03.2017
Pozitiva
Místo, interiér, doporučujiNegativa
Neblahopřáli mi k narozeninám, na rozdíl od jiných hotelů, kde jsme byli
Victor Strokatov
13.03.2017
Pozitiva
Moc pozitivních ohlasů jsme nedostali. Nelze srovnávat s hotelem Ambasador, i když oba jsou 4hvězdičkové.Negativa
1. Na pokoji při check-inu není voda zdarma, což je u 4hvězdičkového hotelu nesmysl, vodu mají téměř všechny hotely na světě. 2. Lékař musí přijmout v den nástupu, jinak se ztrácí celý bod 20 procedur, konají se ve 4 dnech, musí být rozloženy do 7 dnů pobytu. 3. Druhý lékař nebyl jmenován, ačkoli podle všech postupů by měl být jeden. 4. Parkovné je asi nejvyšší v karlovarských hotelech. ale nejnevhodnější. Své auto můžete používat pouze večerní předobjednávkou, což není úplně pohodlné. Auto může být potřeba kdykoli.Odpověď od Humboldt Park
Добрый день Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. В нашем отеле бесплатно вода предоставляется на обед и ужин. Что касается приемов врача, то в Карловых Варах мало отелей, где врач принимает в субботу и воскресенье. В день приезда гостя не практикуется осмотр у врача, так как после дороги у него могут быть недостоверные показатели работы сердечно-сосудистой системы. А значит, это исказит общую картину состояния организма. В отношении парковки отмечу, что ее цена действительно не низкая, но среднестатистическая по Карловым Варам. Так как машин много на парковке иногда действительно приходится ждать, пока наш сотрудник подгонит ее. Мы очень благодарны Вам за ваши замечания. Я лично буду очень внимательно смотреть за тем, чтобы наши услуги соответствовали всем стандартам европейского уровня. Я очень надеюсь, что Вы в следующий раз приедете в наш отель. В качестве бонуса: предоставим бесплатную воду при заселении, предоставим второй прием врача, если Вы приедете больше чем на 7 дней, первый прием врача организуем в день Вашего приезда, обеспечим бесплатную парковку, и Вашу машину будем парковать в самом начале парковки. С уважением, директор отеля Томаш Крал.
Василий Томкус
10.03.2017
Pozitiva
Všem pracovníkům a zdravotnickému personálu bychom rádi vyjádřili hluboké poděkování. hotelový personál. Odpočívali jsme od 26.03.-03.05.2017 Žádné komentáře, vynikající jídlo, dobré zacházení, čisté a pohodlné pokoje, vynikající služby. S pozdravem, rodina Tomkusů.Negativa
Ne
Артем Кириличев
10.03.2017
Pozitiva
Poskytovali dobrý pokoj. Všechny zdroje jsou poblíž. Úklid každý den. Lůžko a župany byly měněny dvakrát během 10 dnů. Servisní a lékařský personál je přátelský a pozitivní.Negativa
Jídlo je stejného typu a není moc chutné. V prostoru výdeje jídla není dostatek místa, musíte počkat. Masáž prováděl pokaždé jiný personál. Malý bazén. Hammam většinou nefungoval.
Дария Левашева
06.03.2017
Pozitiva
Děkuji ! Všechno se mi moc líbilo! Rádi bychom k Vám opět přijeli v prvních dvou říjnových týdnech na cca 11 dní. Podívali jsme se na cenu a je to stále trochu drahé, pravděpodobně kvůli ročnímu období! Rozhodneme se. Ještě jednou moc děkujeme! Daria.
Nina Sas
05.03.2017
Pozitiva
Ahoj! Píšu svou recenzi na můj pobyt v sanatoriu Humboldt od 19.02.2017. do 26.02.17. Do Karlových Varů jezdím poměrně často, téměř každý rok, a navštívil jsem mnoho hotelů ve městě. Vůbec jsem nečekala tak vřelé přivítání,když jsem přijela.Okamžitě jsem se cítila jako doma.Přijela jsem v neděli a byla jsem velmi překvapená,že na mě dnes čeká doktor.V jiných hotelech můžete bezpečně zemřít na 2 dny (v sobotu a neděli) ve svém pokoji bez naděje, že vaše studené tělo bude objeveno do pondělí. Okamžitě sestavili harmonogram výkonů, druhý den ráno do 10 minut vrchní sestra ukončila hodinovou výpověď. Recepce v přízemí poskytuje okamžitou pomoc s jakýmkoli problémem. Moje sprchové dveře se přestaly pohybovat (což mě nepřekvapilo, protože všechno opravdu hoří a exploduje v mých rukou). Yuri, recepční nevolal technika 2 dny, ale běžel a udělal vše sám za 5 minut. Z nejvzdálenějšího koutu Karlových Varů (kam žádný turista, ani Rus nikdy nevkročil) jsem vytrhl křišťálovou karafu vážící 7 kilogramů.Milý Juri, když jsem si už z okna všiml mých pokusů o útok na schody, zachytil jsem (!) taštičku a hravě ji odnesl do pokoje. Zdá se, že by neměl. Anatoly na recepci má prostě encyklopedické znalosti o všem, co souvisí s Karlovými Vary. Poví vám cestu, obchody, koncerty. Upřímně se ptám,jestli je vše v pořádku,jestli potřebuješ pomoc.Alexey je parkovací virtuos.Přesunul auto z E-2 na E-4 bez problémů a pak také udělal vícecestnou kombinaci tak neznatelně a krásně, že můj přítel a já jsme byli Jsme si jisti, že náš džíp je pryč a budeme se muset dostat domů vlakem! Ale díky bohu naopak auto stálo bez povšimnutí na dvoře. V jídelně... ne, to je špatně, v restauraci, protože... nádobí, vidličky, nože, sklenice a sklenice na vodu splňovaly všechny požadavky dobré restaurace a naškrobené ubrousky dodaly interiéru punc luxusu. Vždy(!) čerstvé ubrusy, naškrobené do křupava. Kuchyně je jako v každém sanatoriu, bez zvláštních chutí, ale tohle je sanatorium! Ale rozmanitost byla úžasná! Za týden mého pobytu se jídla ani jednou neopakovala.Pravda, s výjimkou knedlíků s tvarohem k snídani.Ale myslím, že kdyby to neopakovali, kuchař by to snědl. Čistota pokojů perfektní, úklid denně, výměna ručníků a ložního prádla na požádání, personál v balneologickém centru byl prostě skvělý, snažili se, aby bylo vše pohodlné a rychlé. Vrchní sestra (bohužel jsem se nezeptal na její jméno) je velmi znalý a znalý člověk, rychle se rozhoduje, kontroluje situaci a je vždy (!) ve skvělé náladě.Všimněte si, že u našeho bratra to není vždy snadný! Bylo pár pacientů, kteří byli připraveni žádat zadostiučinění z jakéhokoli důvodu. Na zoufalství a hněv jednoho z nich z nedostatku listového těsta je těžké zapomenout. Kdyby se však najednou jednou podíval na sebe do celovečerního zrcadla a bez oblečení si myslím, že nedostatkový dezert by už byl hodnocen velmi pozitivně. Mimochodem, úplně jsem zapomněl napsat, že hotel je plně vybaven nádherným ručně vyráběným nábytkem z drahých dřevin a drahými látkami na židlích, závěsy i v balneu. A lampy z litého bronzu a lampy tu nejsou pro krásu, ale všechny fungují. Určitě přijdu a ne sám, ale s davem přátel! Mimochodem, zápěstí na pravé ruce mám zase jako v 18! Všem zaměstnancům hotelu Humbolt přeji hodně štěstí, jen příjemnou klientelu a vyšší platy a moc děkuji majitelům za chuť a lásku k designu hotelu, za skutečné malby na pokojích, za proškolené zaměstnanců a za respekt k jejich podnikání.Negativa
Bohužel tam byla nějaká negativa. Týden je v takovém hotelu velmi málo. No, v sauně bylo málo ručníků.
Galina Marina
04.03.2017
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, ne v centru letoviska, ale blízko pramenů, a co je nejdůležitější, nejsou zde žádné strmé kopce. Pěkný hotel, ale pokoje jsou jiné. Hlavní výhodou je personál. Jsou velmi přátelští a snaží se, aby vaše dovolená byla i přes některé nedostatky příjemným zážitkem.Negativa
Hlavní nevýhodou je podle mě jídlo, které neodpovídá 4*. Večeře během mého pobytu obvykle nebyly chutné. Ačkoli tam byly kulinářské mistrovské díla, to znamená, že mohou, ale můžete cítit úspory. Co se týče lékařské části, stále se jedná o lázeňský hotel, nikoli sanatorium, s většinou předepsaných procedur nebylo nic společného.
ELENA KUZMINA
02.03.2017
Pozitiva
Líbilo se mi skoro všechno. Z pěti bodů - čtyři. Krásný pokoj, skvělý nábytek, dobrý úklid. Balneo se mi moc líbilo. Velké pohodlné léčebné místnosti, obrovské moderní vany. Krásný design celého hotelu jako celku. Všechno se třpytí a třpytí.Negativa
Z mínusů. První tři dny po příjezdu bylo jídlo mnohem lepší. Pak se to výrazně zhoršilo – hlavně snídaně a přítomnost ovoce. Nepohodlný rozvrh saunování. Kniha říká od 15 do 21. Ve skutečnosti od 16 do 20. V 16 jsou sauny sotva vyhřáté. Ohřívají v nejlepším případě jen do 17:00 hod. Večeře od 18:00 do 20:00 hod. Otevírací doba restaurace je také zkrácena oproti té, která je uvedena v knize. Někdy nebyl dostatek volných míst u stolů. Existuje fakt úspor. Na dotaz, je možné kombinovat saunu, večeři a pitnou vodu s ohledem na plnou obsazenost hotelu návštěvníky? Bazén je na hotel této velikosti velmi malý. Je pohodlný pouze pro dvě osoby – maximálně tři. Polovina trysek v bazénu a vířivce nefunguje.
татьяна чикирдина
01.03.2017
Negativa
Během mého pobytu v hotelu, od 2.1.2017 do 16.2.2017, byla postel přeměněna jednou. A pak až po kontaktování recepce. Při platbě za doplňkové služby jsem na faktuře našel dodatky. I když je to maličkost, je to velmi nepříjemné.
Prokopyeva Yuliya
27.02.2017
Pozitiva
Líbilo se vše!! Úžasně vstřícný personál, bufetová strava s pestrou nabídkou jídel, individuální přístup ke klientovi, prostorné pokoje. Čistota je perfektní. Výhodná poloha - vše, co potřebujete, je v docházkové vzdálenosti. Postupů bylo mnoho a byly různé. Velmi hezké. K celkovému stavu přidalo potěšení. Mistři jsou prvotřídní!! Výborně.Negativa
Některé postupy byly dokončeny v kratším čase, než bylo původně oznámeno. Například klasická masáž měla trvat 30 minut na sezení, ale častěji se prováděla jen 15-20 minut.
Классен Любовь
25.02.2017