reference
Ольга О.
01.07.2019
Pozitiva
Jsem velmi spokojená s přístupem, polohou hotelu, strava jednotvárná, hlavně snídaně - není vůbec výběr, personál milý, hotel čistý, pokoje svědomitě uklizené, ručníků dostatek, povlečení a ručníky jsou k dispozici na saunu a procedury na místě.Cena za saunu je velmi vysoká jedna za hodinu stojí 4 eura.Tlak byl jako u mladé ženy díky injekcím a sáčkům s oxidem uhličitým.celkový dojem je dobrý. Dá-li Bůh, půjdu znovu.
Sergei C.
20.06.2019
Pozitiva
Líbila se mi léčba, krásná příroda, voda, výlety, architektura, koncertyNegativa
Nábytek v pokojích je zastaralý, pokoj vypadá jako kamenná zeď; v jídelně, pokud se vrátíte později, není jídlo, nosili je ze zadní místnosti, což není příliš pohodlné
Антонина Г.
16.06.2019
Pozitiva
výborná poloha hotelu.léčba na velmi slušné úrovni.procedury jsou prováděny přesně na čas.personál příjemný,ochotný a ochotný pomoci.jídlo - velmi příjemný personál,velké porce,jídlo lze přeložit na jiný den (tento je pro případ exkurze).v blízkosti prameny a zahrady dvorak, nedaleko je i centrum. Jako plus bych zařadila i práci personálu sanatoria - komunikace s Vámi zanechala jen samé pozitivní dojmy.Tento hotel již doporučuji svým známým.Všem hodně zdraví a štěstí.Negativa
Jsou tam i věci, které bych chtěl vylepšit.Ovoce bylo velmi málo (vůbec ne), a to bylo léto...Neměl jsem moc dobré umístění-okna začínala na úrovni hrudníku.I když tam nejsou žádné stížnosti na samotný pokoj, byl vybaven normálně, servis byl v pořádku, vysoké stropy, kvalitní povlečení. Po cvičení v bazénu stačí saunu zapnout alespoň na 15-20 minut
Viktor S.
16.06.2019
Pozitiva
Během pobytu v hotelu Kriváň jsme byli spokojeni s jídlem v restauraci,obsluha výborná,zejména jsme chtěli zmínit Bogdana a děvčata číšníka.Zacházení bylo také dobré,až na velmi naštvanou a nervózní doktorku Sofii, který se nemohl na nic zeptatNegativa
velmi nepohodlná postel, která nám od prvního dne nebyla vůbec ustlaná a nebyla převlečena.V koupelně a na záchodě jsme museli v noci nechat rozsvícené světlo kvůli švábům.O těchto živých tvorech nám řekli na recepci, ale na to nebyla žádná reakce, proto jsme museli odjet o den dříve, ale ještě doma jsme našli šváby v tašce s věcmi, byli jsme už posedmé v Karlových Varech a v různých hotelech, ale stalo se to poprvé ve vašem hotelu a poté jsme ztratili veškerou touhu přijet znovu do vašeho hotelu
Sergej H.
11.06.2019
Pozitiva
Velmi příjemný personál recepce!Negativa
Dvě samostatné postele místo manželské postele pro nás jako manželský pár!
Svetlana K.
11.06.2019
Negativa
Procedury jsou sestaveny chaoticky, bez přemýšlení o kvalitě – například sprcha po obědě nebo masáž. Odmítají měnit čas, protože je tam hodně lidí. Doba ošetření je ve srovnání s jinými hotely kratší. Říkali, že je to proto, že tam bylo hodně lidí. Takže chtějí peníze, ale nejsou schopni je poskytnout. Není tam žádná špína - museli jsme jít do jiného hotelu pro peníze navíc. I když byl hotel vybrán kvůli inzerované špíně. Jídlo je vlastně píseň. Kvalita hrozná - žádná vejce, žádný tvaroh, žádné ovoce, žádné pečivo - maso, brambory, klobása - hmm, samozřejmě, že někdo se takovou dietou vyléčí. A samozřejmě, pokud máte čas na jídlo - učení lidé jdou na začátek snídaně - oběd - ale pokud procedura přišla později, pak hladoví - říkají, že je po všem. Zaplatil jsem tedy za jídlo, ale musel jsem ho jíst venku, protože ho hotel nezajistil. Máte pocit, že jste v sovětské éře 70. let, personál ani management nic nepotřebují - vše se dělá pro parádu.
Irina B.
11.06.2019
Pozitiva
Pěkné pohodlné pokoje. Čistě. Kvalitní ošetření.Umístění je velmi výhodné - vše je blízko.Negativa
1. Nedokážu si představit, jak se mohou lidé s postižením pohybovat – všude jsou schody nebo schůdky. 2. Jídlo – kvalita neponechává žádné přání. Přestože je doba jídla vyvěšena na zdi, jídlo končí po hodině. A pokud přijdete na snídani ne v 7, ale v 8, pak je šance na jídlo nulová. Chodili jsme jíst do restaurací. Po zavolání do sanatoria se potravinová situace víceméně zlepšila. 3. Ošetření - masáže 15 minut, kdy v ostatních hotelech 20; procedury, po kterých ostatní hotely nabízejí 5minutový odpočinek, odtud ihned odjeďte. Řada procedur se obecně děje velmi podivně, jako v koncentračním táboře - naženou lidi do jedné místnosti a nutí je svléknout se - jde o plynové injekce, kdy nutí 6 lidí najednou, a místnost, kde je sprcha Charcot a masážní vana a Kneippův chodník a ještě něco - jedna místnost, všichni jsou nazí a je to prostě strašné - to není léčba, je to stres. Peníze si účtují i za věci, které jsou v jiných hotelech zdarma – bazén, sauna, Kneippova dráha, nordic walking. Některé z inzerovaných postupů chybí, protože buď jsou nefunkční, nebo není specialista.
Tatjana T.
10.06.2019
Pozitiva
Můj pobyt v Kriváni jsem si opravdu užil. Poloha hotelu je prostě skvělá a samotný hotel je také velmi dobrý. Zaměstnanci jsou všichni přátelští a jídlo je také dobré, bylo z čeho vybírat. Procedury jsou také velmi dobré, pro každý typ něco. S dcerou jsme si skvěle odpočinuli. Příště se určitě vrátím do hotelu Kriváň.
Надежда М.
06.06.2019
Pozitiva
Díky přátelé! S pobytem a léčbou v sanatoriu Kriváň v Karlových Varech jsem celkem spokojená. S pozdravem a přáním všeho nejlepšího všem zaměstnancům. S pozdravem Naděžda Marková.
Елена Х.
03.06.2019
Pozitiva
Líbilo se mi vše: organizace přesunu, umístění sanatoria, práce personálu sanatoria byla výborná.Negativa
Ne
Ирина I.
01.06.2019
Pozitiva
Díky receptům paní doktorky Sofie a sester všech oddělení se mi dostalo skvělé léčby. Odpočíval jsem v čisté místnosti. Bavilo mě jíst chutně připravené jídlo, mít možnost si vybrat jídla. Na doporučení ortopedických lékařů jsem chodil na procházky s bolavou nohou vzhledem k umístění sanatoria na rovině v centrální části areálu.
Вадим А.
29.05.2019
Pozitiva
S pobytem v tomto sanatoriu jsem nadmíru spokojen. Rád bych znovu navštívil sanatorium Kriváň. Děkuji personálu sanatoria i paní doktorce.
Alla K.
29.05.2019
Pozitiva
Vše, co mohu říci o sanatoriu, je SKVĚLÉ! Mnohokrát děkujeme kuchařům!, obsluze!, registračním pracovníkům a informacím! Všichni jsou milí a přátelští. Všem moc za vše děkuji!Negativa
-
Erich W.
22.05.2019
Pozitiva
I přes jazykovou bariéru byl veškerý personál v domě opravdu milý a snažil se ho co nejvíce zpříjemnit.Negativa
Pokud nemluvíte česky nebo rusky (pouze německy), je velmi obtížné se domluvit. To bych nečekal.
Nina M.
22.05.2019
Pozitiva
spokojený se vším. Výborná poloha sanatoria - vše v blízkosti.Široká nabídka léčebných procedur. slušné jídlo a služby.
Anatolii V.
22.05.2019
Pozitiva
Podruhé v tomto resortu. Z rozpočtových možností si myslím, že „Krivan“ je nejcennější možností s širokou léčebnou základnou. Nachází se co by kamenem dohodil od Hadího pramene. Na gejzírovou kolonádu je to volným tempem asi 15 minut.Negativa
Nebyla tam žádná negativita. Jediná věc je, že kvalita potravin se oproti roku 2018 nezměnila k lepšímu.
Vladimir O.
21.05.2019
Pozitiva
Vše v pořádku, vše se nám líbilo. Velké díky všem pracovníkům sanatoria Kriváň.Negativa
Vždy se najdou nedostatky, ale pokud jste si přišli odpočinout a léčit se, proč je hledat?
Tatiana A.
20.05.2019
Pozitiva
1. Velmi výhodná poloha: všechny zdroje jsou velmi blízko. 2. Na pokoji je varná konvice. To je velmi výhodné, pokud zvolíte dvě jídla denně. A čaj můžete pít v jakoukoli vhodnou dobu. 3. Přibližně třetí den pobytu bylo provedeno biochemické vyšetření krve, na základě kterého lékař předepsal potřebné léky (někde testují pouze cukr pomocí glukometru). 4. Vynikající snídaně pro každý vkus. Pacienti s cukrovkou navíc dostávali k snídani a obědu nějaký druh ovoce (já měl dvě jídla denně).Negativa
1. Při obědě byl první chod často příliš slaný. 2. Internet fungoval pouze na recepci. To není příliš pohodlné.
Nadja L.
20.05.2019
Pozitiva
Ubytování, léčba, strava vše na dobré úrovni. Velké díky všem pracovníkům sanatoria Kriváň. Poloha resortu je úžasná.Negativa
Žádné nedostatky jsem nehledal.
Юрий М.
18.05.2019
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Prostorné sály.Pravidelný úklid pokojů a výměna ložního prádla. Rychle fungující bezdrátový internet na pokoji. V tomto hotelu jsem odpočíval potřetí. Exkurze vedou velmi kompetentní průvodci.Negativa
Nepohodlný rozvrh obědů a večeří. Ve srovnání s jinými sanatorii končí velmi brzy. Jídlo se stalo jednotvárným a skromným. Pokud nejste jedni z prvních, kdo dorazí na oběd, tak za hodinu nebude maso na polévku.Toto maso se vynese v samostatném talíři pouze jednou. Když číšníky požádáte, aby přinesli maso, odpoví, že maso je venku. Ve druhých chodech může kuchař dát na jeden talíř 50 gramů masa a na druhý celých sto. Kdo má štěstí? A jelikož na jídelním lístku není uveden počet gramů, nelze si stěžovat. Někdy běžné vařené nebo smažené brambory dojdou velmi rychle. Začali dávat ovoce k obědu každý druhý den. I když to dávali každý den. Co se týče léčby: procedury se dělí na základní (dražší) a pomocné, i když na vašem webu se o tom ani slovo nezmiňuje. Lékař se snaží předepsat méně hlavních výkonů a více pomocných, ale tak, aby celkový počet výkonů odpovídal uvedeným. Při první proceduře aplikace rašeliny jsem dostal parafango a kdybych nebyl rozhořčený, udělali by totéž i v budoucnu. I poté, co jsem šla k lékaři, jsem místo aplikací přírodního léčivého bahna (jak krásně ukazuje vaše video) dostala rašelinové polštářky (rašelina uvnitř ubrousku). Dokonce jsem musel zavolat vaší lékařce z resortu, ale nijak nepomohla a uvedla, že byla na služební cestě. Myslím, že nahradili dražší proceduru levnější. Závěr je takový: sanatorium začalo šetřit doslova na všem.Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за оставленный комментарий и за то, что снова выбрали наш отель для своего отдыха. Нам очень жаль, что у вас были негативные впечатления о пребывании в отеле. Ваши замечания послужат нам поводом для беседы с персоналом, мы будем стараться улучшить вопросы питания и лечения.
Viktor F.
17.05.2019
Pozitiva
Velmi přátelský a vstřícný personál!Negativa
Chtěl bych samostatné dietní jídlo odpovídající konkrétní nemoci; například v letoviscích Mineralnye Vody na Kavkaze v Ruské federaci.
Ирина Д.
16.05.2019
Pozitiva
Sanatorium se nachází v centru, nedaleko je nádherný park, poblíž prameny, počasí výborné, vše perfektní, personál výborný
Alex V.
14.05.2019
Pozitiva
Před návštěvou sanatoria jsem četl desítky recenzí. Strávil 22 dní v Kriváni. Sdílím své dojmy. Hlavní myšlenka: Pokud se chystáte odpočívat a léčit, odpočívejte a uzdravujte se. Pokud hledáte nedostatky v údržbě a servisu, zůstaňte doma. Malé negativní detaily vždy existují. Bez nich to nejde. Nevím, co se stalo přede mnou a co bude po mně, ale dát si k snídani kromě tradičního bufetu i pokrmy z masa a ryb není vůbec špatné. Večer se po 22 dní hlavní (vlastní) jídla neopakovala ani jednou. Saláty - ano. Ale na to jsou saláty. Jedli jsme bez omezení, limitů a diet. A .... zhubla. Ano, s ovocem tolik ne. To znamená, že ještě není sezóna... Místnost je malá, ale se stropy 4 metry. Ne všechny mají krásný výhled z okna a měkké postele. Tyto detaily jsou ve vašem bytě důležité, zde je ošetření #1. Ano, sem tam je prach. Zítra to setřou... Ano, shořela zářivka. Zbytek dobře hoří. Úklid - denně. Během tří týdnů se ložní prádlo měnilo čtyřikrát a ručníky denně. Procedury - včas, je nutné něco vyměnit - prosím o přeplánování procedury - žádný problém. Pokud budete chtít konkrétní zákrok častěji, dostanete ho... Zdravotníci se k nám chovali s respektem. Počasí v dubnu až květnu je chladné. Ale příroda nemá špatné počasí. Vyjeli jsme 6. května za doprovodu mokrého sněhu, ale nechtělo se nám. Karlovy Vary se mi moc líbily. Určitě přijedeme znovu. Děkuji moc Krivan.Negativa
Ve všem hledejte pozitivní emoce, nepřikládejte velký význam dočasným nedostatkům.
Nathalie M.
12.05.2019
Pozitiva
Vše se mi líbilo, obsluha, zdravotní personál, prostě skvělí kluci, profesionálové, všechny procedury bez průtahů, bez problémů, žádné fronty, vše zorganizované, jedním slovem - výborně, děkuji moc celému týmu sanatorium Kriváň. „Radím všem!!!
Sergei V.
10.05.2019
Pozitiva
Vše se nám líbilo, byli jsme nabiti energií a pozitivitou na rok, doufáme, že příští rok přijedeme,Negativa
Ovoce je málo, k snídani žádné ovesné vločky a prapodivné polévky. Během dvou týdnů klidu byla polévka jedlá pouze dvakrát.
Nina C.
09.05.2019
Pozitiva
Vše čisté, úklid denně, výměna ručníků každé dva dny. Léčba: lékař předepsal procedury, o které požádala.Negativa
Na první noc jsme dostali pokoj s oknem do zdi a neustálým hlasitým hlukem. Druhý den jsme byli přestěhováni do pěkného pokoje. Prádlo nebylo vyměněno ani jednou za 10 dní. Jídlo je jednotvárné, zeleninové saláty; Pokrmy vyrobené na zakázku jsou normální; žádné ovoce (za 10 dní bylo jedno jablko). Dokoupit procedury nebylo možné z důvodu velkého počtu lidí. Podruhé už do tohoto sanatoria nepůjdu.Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Добрый день, уважаемая Nina Chistyakova Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Юрий Л.
09.05.2019