Recenze klientů o Lázeňský hotel Kriváň 3* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Spa Hotel Kriváň Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Spa Hotel Kriváň

Sadova 5, 360 01 Karlovy Vary
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 1457
9.3
10
Rating
9.4
10
Léčení

reference

Svetlana S.
16.04.2018

Pozitiva

V sanatoriu Kriváň jsem byl popáté. To říká hodně. Pokaždé se snažím vzít s sebou někoho ze svých přátel. Jsem spokojený se vším.

Negativa

Minule jsme byli s přítelem umístěni na pokoj s jednou manželskou postelí. Až třetí den jsme byli přesunuti do jiného pokoje. Zarezervovali jsme si pokoj s různými postelemi. Procedury jsou často předepsány v 6:50.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vera B.
16.04.2018

Pozitiva

Jídlo je dobré. ložní prádlo bylo často měněno, pokoj byl dobře uklizen pokojskou. Moc jí děkuji.

Negativa

Požádal jsem o pokoj v budově 1 v jakémkoli patře, ale pouze s výtahem (problémy s koleny). Byli jsme ubytováni ve 3. budově v 5. patře, pokoj 3510 se střešním oknem. Žaluzie nefungovaly. Dopis s žádostí byl zaslán zpět v roce 2017. Pozitivní - číslo bylo změněno o den později, ale budova byla ponechána jako číslo 3. Zdravotnický personál by mohl být... benevolentní. Prodlužte si čas jídla. Léčebné procedury v sobotu a neděli jsou povoleny na žádost rekreantů. Děkujeme za pochopení.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Виктория С.
16.04.2018

Pozitiva

Mnoho různých postupů. Naslouchají vašim přáním a preferencím. Pozorný nový mladý lékař Roman.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Liudmila L.
15.04.2018

Pozitiva

Celkově se mi to líbilo, jídlo bylo dobré, zacházení také.Na pokojích je vše, co potřebujete, úklid pravidelně prováděly velmi přátelské dívky.

Negativa

Byly potíže s vedoucím lékařem.Do resortu přece chodí nemocní lidé a lékař se nesmí chovat zvýšeným hlasem.Došel jsem k závěru,že Rusové nejsou v ČR rádi,i když většina Rusů přijď tam.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена О.
14.04.2018

Pozitiva

Byli jsme s přítelem poprvé na dovolené.Byli jsme velmi spokojeni.Personál se snaží pomoci vám zotavit se během 2týdenního pobytu.Lékařské zařízení v Kriváni je výborné a když si myslíte,že se jedná o „trojku“ hotel, pak je to jen pohádka! Po koupelích na sebe hodí ručník a požádají vás, abyste si lehli na gauč a lehli si na pět minut pod deku. Žádné fronty, vše na čas, zvláštní poděkování dívce za rozvoz procedur, Stefance Detlové. A po masáži kouzelnýma rukama Petera Knotta mě prostě přestal bolet krk.DEKUE Peter a veškerý personál.Vstřícnost,čistota a pořádek. Kuchařky se snažily, abychom nezhubli, k snídani byl docela dobrý výběr: jemný tvaroh, müsli, máslo, marmeláda, housky, párky, zapékací maso, pudinky, sýry, párky, čaj, káva. K obědu a večeři vlastní jídlo z 12 na výběr: maso - vepřové, hovězí, jehněčí, ryby, kastrol, tvarohové koláče, palačinky. Vše bylo výborné, s výběrem příloh: pohanka, rýže, těstoviny, brambory. Vždy květák, brokolice, vařená mrkev, zelené fazolky.Určitě se zase vrátíme, protože... Po ošetření jsem se začal cítit mnohem lépe.Ještě jednou díky (dekuya)!!! Brzy na viděnou, doporučujeme všem pozitivním pacientům. Elena Okorková, Světlana Knysh

Negativa

Jediným negativem je nedostatek Wi-Fi na pokojích.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена Г.
14.04.2018

Pozitiva

Nádherné sanatorium, výborná poloha a nádherná příroda, co víc si přát. Doporučuji všem.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktor K.
12.04.2018

Pozitiva

Od 12. do 28. března jsem odpočíval v sanatoriu Kriváň. Dojem je velmi dobrý. Personál je velmi citlivý a odvádí skvělou práci. Jídlo je velmi dobré. Všechny postupy jsou provedeny dokonale. Zvláště bych chtěl poznamenat vstřícnost a vysokou profesionalitu Dr. Romana Tyrkuse.

Negativa

Jedna negativní poznámka - koberec zanechává mnoho přání. Bohužel jej nelze zcela vyčistit od prachu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Надежда В.
11.04.2018

Pozitiva

Výborná lokalita. Čisto, ručníky měněny denně/kromě víkendů/kvalitní ložní prádlo, měněno 3x za 2 týdny, pokoj denně uklízen. Jídlo bylo chutné a docela rozmanité.Ochotný personál.

Negativa

Velmi depresivní dojem z komunikace s primářem.Zdá se, že schválně předstíral, že nerozumí.Na příjmu nepadlo o procedurách ani slovo, něco si mumlal pod vousy a psal.Potom ho poslal na ošetřující sestra a tam bez vysvětlení Předali mi rozpis výkonů.Rozpis samotný je navíc sestavený tak, že se nestihnete ani najíst ani jít na zákrok.Při následné komunikaci s MUDr.JIRI HAJER, procedury se mi nepodařilo zrušit, naopak mi byly přidány.Musela jsem se ozvat znovu a jen 4 dny předem Vyměnili mi je před odjezdem.A kdo by si na něj mohl stěžovat? Je tam šéf.Byl jsem připravený si to koupit za příplatek,ale nevyšlo to,na to je potřeba zajít znovu k doktorovi,aby to mohl nejdřív zrušit.Obecně nějaká pitomost. Problém s obědem je také špatně promyšlený, jen 1,5 hodiny a kuchyně nestíhá, číšníci běhají jako blázni a nakonec bez čekání běžíte na procedury. Takže moje rada je vzít si jen snídani a večeři, budete nervózní.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Анна К.
08.04.2018

Pozitiva

Velmi dobrý lékařský základ!! Díky veškerému zdravotnickému personálu jsou maséři prostě super dříči.

Negativa

Ovoce je velmi málo, jídlo je monotónní, ryby byly smažené a syrové, škoda!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Наталья Д.
08.04.2018

Pozitiva

Pozorný a přátelský personál

Negativa

Na pokoji není k dispozici internet
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Таисия Е.
07.04.2018

Pozitiva

Léčba v Karlových Varech mi hodně pomáhá. Byl jsem tu mnohokrát. V tomto sanatoriu (Křiváň) jsem potřetí, což znamená, že se mi tu líbí všechno. S ošetřením, jídlem i obsluhou jsem spokojená. Děkujeme všem zaměstnancům resortu!!! Za povšimnutí stojí také výhodná poloha sanatoria ve vztahu k pramenům, což je také velmi důležité. Dříve jsem sanatoria objednávala přes cestovní kanceláře, ale minule jsem to zariskovala a rezervovala na webu Sanatorium.com. A nelitoval jsem toho. Všechny záležitosti související s rezervací byly provedeny s ohledem na naše přání. Potěšil nás i přesun skupiny. Děkujeme všem zaměstnancům Sanatorium.com!!!

Negativa

Přesto Wi-Fi nefunguje vždy na pokojích (nebo ne ve všech)!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Valentina J.
07.04.2018

Pozitiva

Sanatorium "Krivan" má dobré Valdiocentrum, přijatelnou cenu

Negativa

Hotel je příliš velký, je zde mnoho pacientů, a proto není vždy možné dosáhnout požadovaných procedur. Bazén a sauna zavírají brzy....
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Галина Ж.
02.04.2018

Pozitiva

S pobytem v sanatoriu Kriváň jsem velmi spokojený.Pěkný pokoj,výborné zacházení.Výborný servis a lékařský personál.

Negativa

Žádná úschovna zavazadel Věci, pokud jste dorazili o něco dříve, jsou ve vstupní hale
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Виталий Б.
02.04.2018

Pozitiva

Všechno, všechno je velmi hodné!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Борис Ш.
02.04.2018

Pozitiva

Střevní potíže, se kterými jsem přišel, odezněly třetí den poté, co jsem začal brát vodu. Hodně pomohly plynové injekce. Líbila se mi organizace procedur.

Negativa

V období od 26. 3. do 30. 3. 2018 bylo každý večer v některých pokojích ve 3. patře včetně mého zhasnuto. V reakci na požadavky rekreantů na Recepci nebyla přijata žádná opatření k odstranění tohoto problému, kromě zapnutí vyražené pojistky. Na pokojích není WiFi, kanál č. 50 s programem Channel 1 ruské televize prakticky nefunguje, a pokud ano, tak s velkým rušením. Personál recepce jen přikývl, ale nikdy neposlal specialistu, aby kanál nastavil. Opakovaně jsem se snažila dostat k primáři, abych si ujasnil soubor postupů při příjmu onkologického programu, protože... Chtěl jsem do sanatoria přijít se svou ženou, která byla v lednu 2017 operována pro rakovinu prsu, ale nikdy jsem se nemohl domluvit. Byl neustále zaneprázdněn, buď obědval, nebo přijímal, ale z nějakého důvodu neměl hodiny na přijímání rekreantů. Bohužel neexistují prakticky žádná vysvětlení od lékařů o odběru minerální vody: kolik, z jakých zdrojů a proč.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Valentina K.
02.04.2018

Pozitiva

Moc se mi líbilo všechno. Díky všem zaměstnancům.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Svetlana K.
01.04.2018

Pozitiva

Dekuji, ja vsem dovolna, ne, po-moemu, u Vas ochen rano uzin. A esli pridti v 6, to vsegda oficianty nashinajut gotovit stol k zavtraku i nevolno nashinaesh toropitsja. Sledite takze: mnogie nabirajut edy utrom sebe na obed I ja sdelala zameshenie, shto mnogie prihhodjat v verhnei odezde i veshajut ee na stul, potom prjamo u stola odevajutsjarazraz!!!. To je velmi neprijatno i ne sootvestvuet sanatoriju. Budte stroze k gostjam. prizyvaite sobludat pravila pojavlenija v sanatorii. Všem sestram, vtashu i gornishnoi bolshe spasibo. Priedu eshe v 3 raz, Svetlana Kuznecova, perevodshik iz Latvii
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ekaterina F.
26.03.2018

Negativa

V den příjezdu ve večerních hodinách jsme zůstali bez večeře a zabalených dávek, přestože jsme měli celý den zaplacený. Den odjezdu je směšná dávka místo tří jídel denně. Nedostatek internetu na pokoji
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Вера К.
25.03.2018

Pozitiva

Všechno je úžasné! Díky všem pracovníkům sanatoria, od příjmu až po odchod všem zdravotníkům, doktoru Romanu Turkusovi, pan doktor je velmi pozorný k problémům pacienta, poradí, pokud něco z procedur nevyhovuje, bez problémů vymění Byli jsme velmi rychle vyřízeni, dorazili jsme v 10 hodin a ihned jsme byli identifikováni na pokoj, díky personálu recepce, ale i personálu jídelny, jídlo velmi dobré, pestré, obsluha výborná, úklid pokoje dobrý také výborné, ručníky měněny každý den, postel vyměněna 3x za 2 týdny, wi-fi je nyní na pokojích, funguje perfektně.. Rád bych vyjádřil poděkování pracovníkům webu Sanatoria .com za skvělá organizace rezervace sanatoria.Všem moc děkuji!!!!!

Negativa

neexistují žádná negativa, i kdybychom je konkrétně hledali, pravděpodobně bychom je nenašli!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Oxana D.
25.03.2018

Pozitiva

Toto je podruhé, co jsme měli zdravý pobyt v sanatoriu. Poloha hotelu je vynikající, v blízkosti všech zdrojů. Celkový dojem z procedur a přijatých služeb je dobrý. Letos jsme měli velké štěstí na doktora Romana Tirkuse. To je lékař, který umí slyšet, já nejen poslouchám. Eva, naše „injektor“, je dříč, jediná obsluhovala CELÝ hotel!!!!

Negativa

Bohužel tentokrát tam byly nějaké negativní emoce. Kvalita zákroku závisí na osobě, která vám ho provádí. Některé dámy zacházely se svými povinnostmi docela nedbale a vysvětlovaly to malým platem. Ale omlouvám se, tento problém nemohu změnit. Zaplatil jsem za pobyt a očekával kvalitu uvedených procedur. Kvalita jídla se také lišila, takže zůstalo mnoho přání.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Анна Ш.
25.03.2018

Pozitiva

Sanatorium je dobré, nachází se v blízkosti pramenů, velmi čisté pokoje. Výborná léčba. Ochotný a profesionálně vyškolený personál.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Николай Л.
25.03.2018

Pozitiva

Všechno bylo úžasné
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир К.
21.03.2018

Negativa

Objednal jsem si pokoj s manželskou postelí. Administrace nezohledňuje požadavek, nebo se požadavek nezobrazuje při rezervaci.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Сергей М.
20.03.2018

Pozitiva

odpočívala a léčila se poprvé, vše se mi moc líbilo, hlavně obsluhující personál
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Oleg V.
19.03.2018

Negativa

Chtěl bych větší sortiment salátů a předkrmů...
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktor B.
18.03.2018

Pozitiva

Děkujeme, vše bylo skvělé
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Oleg K.
18.03.2018

Pozitiva

V tomto sanatoriu jsme podruhé a v obou případech jsme byli pozorováni vedoucím lékařem. Velmi pozorný, kompetentní odborník. Předepisuje správnou léčbu.

Negativa

Čas večeře je velmi nepohodlný, od 17-30 do 18-45. Pro mnohé by bylo výhodnější například od 18-00 do 19-30.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Елена С.
09.03.2018

Pozitiva

Děkuji za léčbu a odpočinek. Sanatorium je umístěno velmi dobře ve vztahu k pramenům - dobré, čisté pokoje. Výborná léčba. Velmi zdvořilý a profesionálně vyškolený personál.

Negativa

Přála bych si větší pestrost ve stravě (hlavně přílohy, saláty. Málo ovoce. Dlouhé čekání na hlavní chod k večeři není nic příjemného.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatjana V.
06.03.2018

Pozitiva

Vše se mi moc líbilo 😊
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Valerii N.
06.03.2018

Pozitiva

Výhodná poloha sanatoria, zdroje v docházkové vzdálenosti. Přihlášení, domluva s lékařem a naplánování procedur - vše bez starostí a ve stejný den. Dostali jsme se do Dr. Room. Při schůzce lékař pozorně poslouchal, vyšetřoval, zkontroloval anamnézu a předepsal léčbu podle indikací. Poté jsme se několikrát sešli na chodbě, vždy se zajímal o jeho pohodu a zda procedury dobře snáší, zda není potřeba něco vyměnit. Zákroky byly provedeny profesionálně, včas, bez průtahů a na přání klienta mohly být přeplánovány na požadovaný čas. Zvláště bych chtěla zmínit masérky. Silné paže, vytříbené pohyby a vždy v dobré náladě. Pokoj byl uklízen každý den, ručníky měněny denně, ložní prádlo každé dva až tři dny. Bylo to dokonce zbytečné. Snažil jsem se o tom říct pokojské, že není potřeba měnit prádlo tak často, řekla MUSÍM, je to moje práce. Personál je přátelský. Ve volném čase se pořádaly zajímavé výlety. Večer můžete posedět v baru a popíjet pivo. S manželem se nám to líbilo a chceme přijet znovu.

Negativa

Velmi se stydím za své krajany! Snažili se zavést nějaká svá vlastní pravidla....uspořádat fronty Proč? Vše je naplánováno podle času! Bez front prý nemyslí... a v jídelně se chovali mírně řečeno nepříliš slušně. Ale pozorní číšníci byli skvělí, eliminovali nepříjemné situace. Město chodí brzy spát. V 6 hodin jsou již všechny obchody ve městě zavřené. Otevřeno jsou pouze restaurace a bary.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution