reference
Александр А.
11.04.2016
Pozitiva
V tomto resortu je to již potřetí. Jsem spokojený se vším: cenou, kvalitou služeb i ošetřením. Pokud to bude možné, přijedeme znovu. Doporučujeme přátelům a známým. Děkuji.
Юлия П.
10.04.2016
Pozitiva
Hlavní v Karlových Varech je minerální voda! Na všem ostatním už moc nezáleží.Negativa
Letos se změnil kuchař a jídlo se znatelně zhoršilo. Možná se změnil celý koncept výživy.
Swetlana .
06.04.2016
Pozitiva
Asi jediné plus tohoto hotelu je, že není daleko od pramenů.A při procedurách je personál milý, vždy usměvavý a přátelský.Negativa
V tomto sanatoriu se s dětmi nedá nic dělat. S kočárkem neprojdete, ani vstupní dveře do sanatoria nejsou určeny pro dětský kočárek, chybí dětský pokoj. Na recepci a v jídelně se vždy najdou nešťastné tváře. Bazén je placený a cena je pro každého jiná, od 3,60 eur na hodinu do 5 eur, což bylo samozřejmě velmi překvapivé. A pokoje nejsou čisté.A každý chce spropitné, jen za to.....
Зоя В.
01.04.2016
Pozitiva
poloha hotelu je velmi dobrá, všechny prameny jsou poblíž, obsluha (kromě recepce) funguje dobře, na úklid pokoje nejsou žádné stížnosti, příští rok přijedu znovu, ale v Mariánských Lázních, sice to bude dražší, ale léčba bude účinnější, jsou tam dvě velmi zajímavá sanatoria - to jsou Centrální Lázně a Vltava, které byly vždy ceněnéNegativa
Doktor mluví špatně rusky, předepisuje procedury, které nejsou úplně takové, jaké bych chtěl a jsou v podstatě stejné, pak jsem k nim prostě přestal chodit, jídlo průměrné, princip hospodárnosti cítit, nic zajímavého jsem nezkoušel 21 dní, Disketa, kterou mi dali při odjezdu, obsahuje zobrazení velmi zajímavých procedur, možná by bylo lepší vyslechnout přání pacienta o požadovaných procedurách, na recepci mi dali informace o přesunu, z nějakého důvodu zapomněl mi o tom říct, dokud mi nezavolali z domova, když jsem se na to šel zeptat - našel jsem to, jak se říká, lepší pozdě než nikdy
Vera K.
29.03.2016
Pozitiva
Vše mi moc chutnalo.Pošesté v Karlových Varech,z toho 4x v Kriváni.Letos se jídlo znatelně zlepšilo,velký výběr jídel,snídaně velmi bohaté a pestré,mnohem lepší než v minulých letech!!!Velmi zdvořilý a přátelský personál, zvláštní poděkování dívkám, které spolupracují se Sanatoriem, pokoj byl bez problémů vyměněn za lepší a větší!! Zdravotnická zařízení jsou velmi dobrá, doktor Belov a zdravotnický personál jsou přátelští a pozorníNegativa
Nenašel jsem, pokud není nedostatek ovoce v jídelně, někdy by se snad dalo rekreanty hýčkat!!
Boris G.
26.03.2016
Negativa
Do hotelu jsme dorazili 13. března ve 21:00. Účtovali nám 100 eur za celý den se snídaní. Myslím, že to není správné!
Ольга Ф.
25.03.2016
Pozitiva
Velké množství léčebných procedur, dobré lékařské zázemí, výhodná poloha hoteluNegativa
ne cena odpovídá kvalitě
Геннадий Р.
23.03.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Byl jsem velmi potěšen. Požádal jsem o vízum a zarezervoval si sanatorium přes vaši webovou stránku „Sanatorium Com“. Vše probíhá rychle, kompetentně, bez prodlení. Děkujeme a přejeme hodně štěstí!
Наталья Ю.
20.03.2016
Pozitiva
Výhodná poloha pro mnoho procedur.Této kategorii odpovídá sanatorium.Negativa
Je vhodné, abychom měli rusky mluvícího lékaře.Procedury jsou naplánovány na 12.30, oběd je, přijedete a není zde žádný zdravotnický personál, je vhodné s tím počítat.Neprovádí se výplach tlustého střeva, ale v inzerátu je jeden.
Alena M.
20.03.2016
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali od 8. do 19. března. Při příjezdu byl personál recepce velmi pozorný k našim požadavkům na ubytování. Pokoj byl velmi dobrý, prostorný. Úklid je každodenní a důkladný. 3 budova. Jídlo je chutné a dostatečné. Léčba na nejvyšší úrovni. Miláček. Personál je velmi přátelský. Vše je jasně v rámci harmonogramu procedur.Negativa
Během dovolené nebyly žádné negativní momenty.
Анатолий С.
18.03.2016
Pozitiva
Se zbytkem a ošetřením jsem velmi spokojená. Personál resortu je velmi pozorný, nebyly žádné problémy. Dovolenou ve Vašem sanatoriu samozřejmě doporučím svým přátelům.Negativa
Nevýhodou je, že se promarnilo několik dní, protože se lékař bál předepsat stejnou léčbu jako před dvěma lety. Pak se ale po její konzultaci s primářem vše změnilo. Dále jsme přijeli v pátek kolem páté hodiny, v sobotu a neděli nebyly žádné procedury, tedy dva dny byly úplně prázdné. I když nám mohli nabídnout bazén a solnou jeskyni. Podle plánu mělo být 39 léčebných procedur, ale já jsem jich měl jen 32. To znamená, že jsem nedostal 7 léčebných procedur. V den příjezdu a den odjezdu bylo jedno jídlo. Nabízí se otázka: zaplatil jsem za jídlo na kolik dní? Proč mi nevysvětlili, proč jsem nedostal všechny lékařské procedury, za které jsem zaplatil?
Vera N.
16.03.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše.1.počet procedur.2.Vstřícný lékařský personál,.Děkuji!3.Procedury byly dobře sehrané,při velkém počtu lidí šlo vše podle harmonogramu.4.bazén.5.Hodně píší o jídle...všechno mi chutnalo.Hlášeno často díky kuchařce.Pokoje denně uklízeno.Ručníky měněny.Dívky na recepci byly velmi přátelské.Díky všem za mou dovolenou!Negativa
Nutno říci, že ve všech patrech jsou tři schody, po kterých se dá vylézt, což je pro lidi s holí velký problém, bez ohledu na výtah se po samotné chodbě těžko pohybuje.
Лариса Б.
16.03.2016
Pozitiva
Kvalitní ošetření, dobrá poloha hotelu, slušné zdravotnické zázemí, velmi dobrý lékař.Negativa
Nevhodná doba večeře, začíná příliš brzy a končí příliš brzy, nabídka jídel není příliš velká, ale nebudete mít hlad :)
Лев Х.
14.03.2016
Pozitiva
Dobré umístění sanatoria mu okamžitě dává velký náskok. Vstřícný personál, dobré jídlo pro sanatorium, dobré procedurální zázemí.Negativa
Sanatorium je 3 hvězdičky a pokoje jsou vhodné. Když je sanatorium velmi plné, není možné se zúčastnit některých procedur.
Vladimir P.
13.03.2016
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali od 28. února do 12. března.Není to poprvé v tomto sanatoriu.Líbí se mi poloha sanatoria.Blízko pramenů.Zdravotnické zařízení v sanatoriu je dobré.Mnoho kvalitních procedur. Jídlo je dobré.Solná jeskyně a bazén zdarma.Díky doktoru Belovovi.kompetentní specialista.Negativa
Velkým mínusem sanatoria jsou samotní rekreanti. Jsou to jen ženy, které nevědí, jak se chovat. vždy s něčím nespokojený. další mínus. Žena, která vyučuje jógu, zanechala negativní komentář. dělí na ruské a neruské rekreanty. Samozřejmě, že jsem potom nešel. Muž v bazénu dělá fyzikální terapii špatně. přání...chtěl bych, aby správa sanatoria organizovala volný čas rekreantům.
Anna B.
12.03.2016
Pozitiva
Skvělá lokalita. blízko pramenů, výborné ubytování, úklid, výměna prádla rychle a včas, ochotný personál. Dobré jídlo, vždy se najde něco, co vyhovuje dietě.Nedostatek ovoce mi nevadí, koupím si, co mi chutná. Rusky mluvící lékař, pozorný a vždy ochotný pomoci, pokud některý postup nevyhovuje, vybere jiný. Postupů je poměrně hodně. Je hezké mít solnou jeskyni.Negativa
Nenašel jsem. V tomto sanatoriu jsem odpočíval 4krát.
Ludmila .
07.03.2016
Pozitiva
Restauroval mi ruku po složité zlomenině o 50%!!!!Negativa
Ve 2. patře probíhala rekonstrukce. V důsledku toho došlo k mírnému nepohodlí. Vůně od barev atd...
Natalja V.
07.03.2016
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, léčba byla dobrá. Jídlo bylo normální, myslím, že všeho bylo dost!Negativa
Bazén pouze jako procedura Sauna jako samostatná procedura Jsme z Finska a to je pro nás zvláštní
Tamara K.
06.03.2016
Pozitiva
Dobré sanatorium, s vynikajícím zdravotnickým zázemím, ohleduplný přístup personálu, chutné jídlo. Doporučím to svým přátelům.
Olga K.
06.03.2016
Pozitiva
Pěkný, čistý, útulný hotel. Čištění je docela dobré. Personál je přátelský. Vedoucí lékař je velmi nepříjemný, těžko se s ním mluví: netoleruje vyjadřování svého názoru. Musíte naslouchat tiše a pouze jemu. Velmi mě urazila jeho slova: "Vy tady Rusové jste všichni velmi chytří... já vím lépe."Negativa
Velmi bez chuti, nevýrazné jídlo. Velmi malé porce. Žádné ovoce ani pečivo (suché muffiny se nepočítají). Téměř vždy ledový čaj. Je zde nekvalifikovaný zdravotnický personál (myslím sestru masérku). Ruská slečna vůbec neumí masírovat, pouze ji hladí po zádech.Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Ш.
04.03.2016
Pozitiva
přátelský přístup personálu strava odpovídá řádu sanatoria zejména bohaté a pestré snídaně vhodně umístěné procedury a hlavně poloha sanatoria je pár minut od zdrojů poprvé za 12 let návštěvy resortu se cítím odpočatá hlavně díky nedostatek časové tísně z běhání ke zdrojům ze vzdálených hotelů moc děkuji od nynějška jen s vámiNegativa
není jediný smutný případ
Ольга К.
04.03.2016
Pozitiva
Voda je v Karlových Varech to hlavní. Umístění sanatoria je velmi výhodné. Líbilo se mi vše.Žádné ozdůbky,ale jednoduché a kvalitní.Negativa
Negativa je pouze jedna - přístup primáře, který byl mým ošetřujícím lékařem. Došlo k nedorozumění. V sobotu mě viděl službukonající lékař. Všechno bylo dobré. Zapsala si datum příští návštěvy lékaře a já se zeptal, jestli je možné nepřijít, když nejsou žádné otázky? Doktor řekl, že je to možné. Harmonogram procedur byl velmi napjatý, před ordinací vždy někdo čekal a já se rozhodla, že nemusím chodit - všechno se mi líbilo. Ale o pár dní později mi zavolal sám hlavní lékař a požádal mě, abych se dostavil na kontrolní schůzku - měl službu. Zase lidé neustále seděli před kanceláří a já se nemohl nikam dostat. Ale nakonec kolem 18. hodiny jsem se k němu dostal. Chtěl jsem říct, že nemám žádné problémy ani otázky a vše je v pořádku a nikdy jsem nečekal, že na mě dopadl proud urážek. Poslední tečkou bylo to, co zaznělo vzadu - Rusové....komunisté...((Není slov!! A je jasné, jaké emoce!!
Svetlana L.
01.03.2016
Pozitiva
Dobrý den všem. Po přečtení mnoha recenzí o sanatoriu jsem šel s velkou opatrností. Ale chci říct, že ne všechno je tak špatné, jak se říká v komentářích. Všechno bylo docela dobré. Hlavní je výborná poloha sanatoria k pramenům a dobrá lékařská základna. Docela milý a vždy usměvavý personál. Všechny problémy lze vždy vyřešit změnou čísla a změnou postupů. Úklid pokoje probíhá denně, výměna ručníků denně, výměna ložního prádla každé 3 dny, župan lze také kdykoliv bez problémů vyměnit. Do sanatoria se chodíme především léčit, odpočívat a ne hledat nedostatky. Pozoroval jsem mnoho rekreantů, kteří při vstupu do jídelny neřeknou obsluze „dobré odpoledne“, po jídle ani nepoděkují (a v ČR je to zvykem), ale sami začnou kritizovat, dostat se na vyšší úroveň. V tomto případě je třeba jít do 5, tam jim snad bude vše ideální. Stav Kriváně je zcela v souladu s jeho cenou a kvalitou. Co se týče výživy, pro někoho to může být trochu slabé, ale 3 týdny jsem nikdy neměla hlad. Do sanatoria se přece nechodíme přejídat, ale léčit gastrointestinální trakt. Jako poslední možnost je nedaleko supermarket, kde nakoupíte vše potřebné a ovoce, kterého je podle mnoha recenzí málo, ceny jsou celkem rozumné. V blízkosti sanatoria je obchod dražší. Takže se nechte léčit, odpočívejte, dýchejte čerstvý vzduch a o nic se nebojte! Hezkou dovolenou všem!
Natalia S.
29.02.2016
Pozitiva
Hotel má výhodnou polohu, 2 minuty chůze na kolonádu. Celkově čistý hotel typu sanatoria.Negativa
Hotel je docela „sovětský“, kontingent je 55+. Velmi brzký úklid pokoje. Parkování pro hosty není k dispozici, musíte jej zaparkovat v garáži za příplatek. poplatek.
Olga S.
19.02.2016
Pozitiva
Velmi pohodlné a útulné pokoje s internetem. Dobré zacházení, přátelský personál. Úžasná poloha hotelu.Negativa
Jídlo je velmi jednotvárné a často přesolené či kořeněné, což žaludku zdravého člověka a o to víc, kdo má problémy s trávicím traktem, příliš neprospívá.
Ирина И.
11.02.2016
Pozitiva
Odpočíval na začátku února, pokoj 1306Negativa
Bohužel mi byl ukraden drahý hedvábný šátek a bohužel ho nikdo nevyřešil. Navíc jsem musel každý den běhat a připomínat si, co se stalo. Od vedoucí pokojské jsem slyšel, že důvěřuje pokojské, která ten den pracovala, a moje stížnost zněla jako nedorozumění. A neslyšel jsem ani slova omluvy. Tohle mě hodně mrzelo! Běda!!!!Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.
Любовь .
05.02.2016