reference
Negativa
V restauraci byla velká zima - nejdřív jsem dostal místo u stolu na letní verandě. Studený. Chodit na jídlo do centrální haly, kde byl bufet, bylo nepohodlné, zvláště pro lidi, kteří mají problémy s nohama. V restauraci bylo hodně míst, ale neseděli hned - třetí den.. Jídlo jako vždy normální. Užitečné pro ty, kteří drží dietu. Neexistují žádná pokušení...Pozitiva
Ráda bych vám řekla něco málo o sanatoriu Kriváň, kde odpočívám od 27. ledna 2019. do 2. 10. 2019. Poloha sanatoria je výborná. Velmi blízko ke všem kolonádám, hotel se nachází v nížině, což je důležité pro ty, kteří mají problémy s nohama a vysokou váhou. Velmi se mi líbilo zdravotnické zařízení sanatoria. Všechny procedury, které jsem chtěl získat, tam byly. Pokoj byl denně uklízen. Pokoj byl uklizen docela čistě, ručníky byly měněny denně, ložní prádlo a župany na požádání. Byli jsme spolu s přítelem na dovolené. Obecně platí, že místnost není špatná, pokud by to nebylo pro dva Buts.Negativa
Jednak byla v místnosti zima, radiátory netopily vůbec, druhý den jsme žádali o topení, ačkoliv nám ho poskytli, a další mínus pokoje 1414 byla ventilace, která se zapínala asi ve dvě. ráno a od té doby se pravidelně zapínal a vypínal. Nebylo moc pohodlné spát pod takovým hlukem. První týden bylo jídlo spíše špatné. Na snídani se muselo přijít v první řadě, a když o něco později, tak z teplého jídla nebyl výběr. Kaše je zcela bez chuti. Neměli sůl ani cukr. K večeři je menu na objednávku. Je z čeho vybírat, ale často bylo jídlo přesolené a maso tvrdé. Co maso bylo výtečně uvařené, bylo jehněčí se sladkou omáčkou a dobré byly i rybí pokrmy, dobré byly i dušené kotlety s máslem. Nyní bych chtěl říci pár slov o Dr. Spišákové Markétě. Měli jsme na ni velkou smůlu. Přijala nás, když byla nemocná a nachlazená. Předepsala mi procedury nejen ty, které jsem chtěl, ale i ty, které jsem nepotřeboval. To by bylo v pořádku, ale třetí den našeho pobytu v sanatoriu jsme s přítelem nastydli. Možná jsme se dokonce nakazili od doktora, který nás viděl. Když jsem ji přišel požádat, aby zrušila všechny vodní procedury, které mi předepsala, narazila jsem na stěnu nepochopení, zrušila mi vše, dokonce i masáže, které mi pomohly zvládnout kašel, o individuálních ani nemluvím. inhalací, ale tady je Kneippova cesta, tvrdošíjně to nechala na mně. Nikdy jsem nepozoroval takovou nevraživost a agresi u nikoho jiného. Pitný režim byl předepsán bez zohlednění mých nemocí. Pro mě jsou hlavní kosti, záda, po úrazech a operacích. Nebýt odmítavého přístupu paní doktorky, mohla bych k relaxaci a léčbě doporučit sanatorium KriváňPozitiva
Vynikající lékařský personál: lékařka Olga Makovskaya je velmi pozorná a citlivá odbornice. Sestry při procedurách jsou zdvořilé a přátelské. Plecita Monika, Guha Petra, Hudcová Eva, Rozová Šárka zanechali příjemný dojem. Personál recepce je vynikající. Děkuji všem! Určitě přijdu znovuNegativa
Dojem ze sanatoria mírně kazí hrubá servírka (jméno jsem si nepamatovala) a nepříliš důkladný úklid pokoje - velké nahromadění prachu na stole, telefonu, TVPozitiva
Dobré zacházení, poloha hotelu, čisté prádlo, ručníkyNegativa
Velmi starý, špinavý, potrhaný nábytek, velmi malý výběr barových salátů, hrozné jídlo, hrubé chování některých servírekOdpověď od Spa Hotel Kriváň
Здравствуйте, госпожа Сухорученко, спасибо за ваш отзыв. Наши комнаты были реконструированы в течение 10-15 лет в соответствии с отдельными частями. Номера пытались оборудовать временной мебелью, чтобы соответствовать оборудованию 3 *. Мы регулярно обслуживаем мебель и оборудование. Что касается поведения персонала, мы постараемся исправить это. Мы верим, что мы сможем все стабилизировать. Мы извиняемся за это и надеемся Вас еще раз увидеть в нашем отеле! Управление компанией.
Pozitiva
Všechno je dobré, všechno se mi líbilo.Negativa
Velmi slané jídlo.Pozitiva
Zdravotnický personál je velmi zdvořilý a svou práci dělá s radostí.Negativa
Starší číšník je velmi hrubý. Bylo to, jako bych k ní přišel domů a ne do sanatoria za své peníze. Můj pokoj měl výhled na jinou budovu, kde se také prováděly procedury, a já jsem vždy musel zavírat okna a sedět ve tměOdpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемая Антонина Вивчеренко, спасибо за положительный отзыв медицинского персонала. Вы говорите, что не были довольны своим номер. Конечно, нет проблем с заменой номера в нашем отделе бронирования, где ваш коллега, если таковые имеются они рады предложить клиентам альтернативу. Вы также упомянули некоторые недостатки.. Мы считаем, что это изменится в будущем благодаря регулярному обучению и созданию рабочей команды. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и я рад! Управление компанией
Negativa
Nekvalitní úklid pokoje (prach na telefonu, noční stolky, špinavé ovladače od TV, hodně prachu za TV!!!, ložní prádlo se nemění včas, kohoutky ve sprše nejsou vždy vyčištěny)Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемый Vadim Bergmann, спасибо за Ваш отзыв. Наш персонал всегда проверяет готовность номера перед приездом гостя. Но Ваши замечания будут учтены и проверка будет более тщательной. С уважением руководство отеля.
Pozitiva
... Silvestr byl super, jako vždy!!! Živá hudba ve večerních hodinách při tancích v baru..Negativa
... pokud chcete, můžete je najít, a samozřejmě byli, ale pokud jste si přišli odpočinout a nechat se léčit, nevěnujete jim pozornost!Pozitiva
V Karlových Varech nejsem poprvé, ale poprvé jsem relaxoval v sanatoriu Kriváň. Byla jsem mile překvapena vysokou kvalitou ošetření a vynikajícími službami.Určitě plánuji výlet zopakovat v roce 2019Pozitiva
Všechno bylo skvělé, až na exkurzi do Prahy, která je v ceně. Je čas přestat klamat klienty a upřímně napsat, v jaký den je exkurze. Protože pak musíte buď ve čtvrtek zrušit procedury za peníze, nebo zrušit exkurzi do Prahy, což jsme udělali. Je škoda, že nás Sanatoria považují za zdroj neoprávněného zisku. těch. "přísavky a přísavky"!Negativa
Všechno bylo skvělé, až na exkurzi do Prahy, která je v ceně. Je čas přestat klamat klienty a upřímně napsat, v jaký den je exkurze. Protože pak musíte buď ve čtvrtek zrušit procedury za peníze, nebo zrušit exkurzi do Prahy, což jsme udělali. Je škoda, že nás Sanatoria považují za zdroj neoprávněného zisku. těch. "přísavky a přísavky"!Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемая Елена Копилевич, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле. Предоставляем ответ от Sanatоriums.com по поводу экскурсии: Уважаемая Елена Копилевич, Экскурсия абсолютно бесплатная! Вы оплатили только за пребывание в отеле! Экскурсия - это дополнительный подарок, которым наши гости могут воспользоваться. Информация о проведении экскурсии в Прагу получает каждый клиент, без исключения, в момент получения подтверждения своего бронирования. Именно в подтверждении написано, в какой день она проводится, и как на нее можно записаться. Указан телефон и почта для связи. Мы делаем все возможное, чтобы гости всегда оставались довольны организацией и посещением экскурсии. С уважением.