reference
Andreas Linder
05.11.2023
Pozitiva
Dobrý den všem, vřele doporučujeme Hotel Kriváň!!! Vše v pořádku 👍 dobré informace na recepci, pokoje vždy čisté, jídlo na snídani, oběd i večeři dostačující a jsme spokojeni i s procedurami.
Виктор Мартыненко
05.11.2023
Pozitiva
Rychlé řešení problémů s rezervacemi pracovníky sanatorium.com, zajištění nejvýhodnějších podmínek ubytování, umístění sanatoria v blízkosti pramenů.
Elsa Schmidt
03.11.2023
Pozitiva
Vážený pane nebo paní, náš pobyt v hotelu Kriváň jsme si opravdu užili. Personál ve všech oblastech je dobrý a profesionálníNegativa
Příliš malý výběr chleba a rohlíků, raději bychom se vzdali masáže
Erich Lacke
02.11.2023
Pozitiva
Aplikace jsou velmi dobré. Prostory, kde se konají, nejsou aktuální, ALE jsou velmi čisté. Zaměstnanci jsou zdvořilí, milí a profesionální. Zaměstnanci na recepci jsou až na jednu výjimku velmi milí a pracovití a celý personál v oblasti obsluhy je bez výjimky velmi dobrý.Negativa
Úkolem je přijímající lékař MUDr.Chl.. Tři minuty před začátkem přijímacího pohovoru jsem se odvážil zaklepat na otevřené dveře a udělat JEDEN krok do pokoje. Pak se na mě vrhla jako zběsilá, křičela na mě a práskla mi dveřmi před nosem. Vážený pane doktore, nezapomeňte, že jsou to naše peníze, které platí vaše životní náklady. O pokojích (a nezapomeňte, tady se bavíme o sanatoriu, tedy zařízení, které má pomáhat nemocným lidem, aby se uzdravili): Sedíte na záchodě a díváte se na úplně špinavý držák papíru, koukněte se výše vidíte držák na ručník, který je zrezivělý a visí jen volně na zdi, podíváte se do sprchového koutu a vidíte v něm vodu a cca 40x40 cm velkou skvrnu od vápna a špíny. Dlaždice, která se rozpadla na sprchové vaničce, zrezivělé šrouby na zrcadle. V ložnici je zcela špinavý koberec s červenými skvrnami (ne, ne vzor), starý, poškrábaný nábytek, šuplík ve skříni na cennosti, který nelze zamknout (rozbité zámky v obou skříních), velmi hlučné pokoje (náš soused měl slyšitelné problémy se zažíváním). Matrace jsou pravděpodobně starší než hotel, což znamenalo, že jsme se s manželkou každý večer scházeli v „návštěvnickém bezva“. Celkově je ubytování katastrofa. Závěr: Nechápu, proč tento hotel dostal 3 hvězdičky. 1 hvězdička se zdá oprávněná, cokoli nad ní je nepochopitelné.
Alla Lewandowski
29.10.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, dobrá léčba. S přítelem jsme byli spokojeni. Děkuji!
Maria Krez
29.10.2023
Pozitiva
Snídaně byla v pořádku. Aplikace byly skvělé. DĚKUJEME zdravotnickému personálu.Negativa
Jídla bylo vždy příliš málo. Saláty byly stále stejné. Vždy v nich chybělo ovoce. Téměř jste neviděli žádné ovoce. To vše nemá žádnou chuť.
Aleksandrs Rastopčins
26.10.2023
Pozitiva
Toto je podruhé, co jsem zůstal v tomto resortu. Minulý rok stále platila omezení Covid a snídaně byly skromné. Letos bylo vše perfektní.
Andrey Svidzinskiy
23.10.2023
Negativa
Seznam procedur zahrnutých v pobytovém balíčku uvedený na Vašich stránkách se neshoduje se skutečností. Některé procedury již v sanatoriu nejsou aktuální, některé jsou nabízeny za příplatek. Ano, vstup do bazénu je placený)))
Irina Pozdniakova
22.10.2023
Pozitiva
Dobré lékařské zařízení, lázeňské centrum, výhodná poloha.Negativa
Špatná kvalita jídla, prakticky žádné ovoce, je mikroskopicky krájené a je ho málo, když přijdete o 30 minut pozdě, mnoho jídel už tam není, nervózní obsluha, rychleji, rychleji, talíř odnesou pod nosem. Nedostatek černého nebo zeleného čaje k večeři, místo nějakého záparu. Saláty nejsou chutné. Mnoho produktů se zpracovává několikrát: z klobás se dělá polévka, polévky jsou také nejedlé, včerejší řízky se používají k dušení atd.
Gerda Markwart
16.10.2023
Pozitiva
Velmi intenzivní a profesionální! Po krátké době úleva od příznaků.Negativa
Poněkud nevlídní (přetížení?) lékaři. Doporučení: Přehoz/přehoz na postel k odpočinku mezi ošetřeními.
Igor Voloshko
16.10.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti pramenů. V historickém centru. Je to velmi pohodlné. Velmi pěkný bazén se 40% minerální vodou.Negativa
Existují určité nejasnosti s placeným používáním bazénu. Zaměstnanci na recepci vám nemohou přesně sdělit otevírací dobu placené návštěvy. Chcete-li navštívit bazén za poplatek, musíte nejprve sestoupit do samotného bazénu, kde by vám měli dát nějaký kus papíru, se kterým musíte přijít na recepci, zaplatit 4 eura na jednu hodinu, poté můžete vrátit se do bazénu. Navíc není vůbec zaručeno, zda vám v bazénu propustku dají nebo ne. Pokyny obdržené při přihlášení říkají, že bazén je otevřen do 21:00. Přišel jsem do bazénu v 19:00 s otázkou „mohu navštívit bazén za poplatek“ a zaměstnanec u bazénu, který prakticky nemluvil rusky a nemluvil vůbec anglicky, se snažil vysvětlit něco nesrozumitelného a pak mě začala napadat a křičela (což je obecně bezprecedentní skutečnost) a nakonec - nic mi nevysvětlila a nic nevypsala. Pokus o vysvětlení situace na recepci také k ničemu nevedl... Zkrátka placená návštěva bazénu je nějaký extrémně matoucí příběh. Nikde nejsou jasně dané podmínky, jak tento systém funguje. Jaká je otevírací doba pro placené návštěvy? Jaký je postup fakturace a platby? Je možné koupit na 1,5 hodiny? Po 2 hodiny? Všechny tyto otázky personál zmátly. Zdá se, že jsem byl první, kdo si chtěl koupit placenou návštěvu bazénu a personál nevěděl, jak mě slušně odmítnout. Zvláště mě zarazil zaměstnanec bazénu, který na mě hlasitě a dlouze křičel. To mě tak šokovalo, že mě ani nenapadlo napsat stížnost. Tak to jde...
Vladimir Levitski
15.10.2023
Pozitiva
Bezproblémový provoz všech služebNegativa
Nejde o negativum, ale o touhu věnovat více pozornosti léčbě pohybových orgánů
Eugen Stavburo
15.10.2023
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Personál výborný, jak v hotelu, v restauraci, tak při procedurách.Byli jsme na exkurzích, průvodci jsou profesionálové ve svém oboru, do Prahy jsme jeli skoro 2 hodiny a 2 hodiny nonstop mluvili a na místo taky. V restauraci jsou všechny dívky zdvořilé a rychlé, rychle přinesou, co potřebujete, nebo vám řeknou, co a jak. Natalya je dobrá masérka, ve své práci velmi profesionální. Myslím, že i ostatní nejsou o nic méně profesionální, Právě jsem se dostal do těchto rukou. Obecně vám děkuji za dobrou dovolenou.
Katharina Kufeld
12.10.2023
Pozitiva
V hotelu jsem byla poprvé, vše super, jsem velmi spokojená. Moc děkuji za personál.
Peter Freitag
10.10.2023
Pozitiva
Aplikace byly dobré. Zaměstnanci kladně nakloněni žádostem.Negativa
Personál apatický při jídle, žádná motivace, ignoruje hosty. Absolutní zákaz.
Vasilijs Perevjazko
09.10.2023
Pozitiva
Vše je v pořádku ! Velké díky všem zaměstnancům resortu!!!
Viktor Tschernyschjow
09.10.2023
Pozitiva
Děkuji vše bylo v pořádku.Negativa
Málo ovoce a rybích pokrmů.
Nagel Margarita
09.10.2023
Pozitiva
Poloha resortu, příjemný personál, útulné a čisté pokoje.
Emilia Saibel
09.10.2023
Pozitiva
Personál je přátelský a odvádí skvělou práci.Negativa
Vedoucí lékařka byla na schůzce hrubá, mnoho Němců jednoduše opustilo druhou schůzku, aniž by přišli, když ji slyšeli křičet. Jídlo není moc dobré, ze salátů jsou 3 druhy zelí, bílé, červené a s něčím smíchané, každý den
Anatoli Dati
08.10.2023
Pozitiva
Skvělá práce technického personálu! Velké díky patří i lékařům! Restaurace podává vše čistě a rychle, děkujeme! A vůbec všem zaměstnancům hotelu OBROVSKÉ DÍKY!!!Negativa
Dal bych do foyer pítko!?
meder inna
08.10.2023
Negativa
Měli jsme velmi malý pokoj pro 2 osoby. Klimatizace byla na chodbě, ne v koupelně a byla velmi hlasitá, nebyly to všechny procedury, které bych udělal předem.
Emanuel Paperno
08.10.2023
Negativa
Po příjezdu nás čekal a umístil na pokoj opilý zaměstnanec hotelu Kriváň. Pokoj nebyl to, co jsme si objednali - s jednou postelí a ne dvěma, jak jsme si objednali bez balkonu, když jsme si objednali s balkonem. Tlak vody ve sprše je velmi slabý - nelze se osprchovat. Internet je velmi slabý. Správce ubytování je velmi hrubý člověk. Jídlo v restauraci není chutné. O 4 dny později jsme se přestěhovali do American Yardu.
Igor Goworuchin
08.10.2023
Pozitiva
dobrá poloha, personál je velmi přátelský, velmi dobrá snídaněNegativa
velmi starý hotel, hotel je plný - problémy s registrací na ošetření
Buchanski Boris
08.10.2023
Pozitiva
Dobrá poloha. Velmi dobrý, přátelský personál. Všechny aplikace jsou dobré.
Anatoli Kunz
08.10.2023
Pozitiva
Rádi bychom poděkovali všem, kteří se snažili vytvořit maximální komfort pro náš pobyt a léčbu v sanatoriu. Ve vašem sanatoriu jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Ať jsme byli kdekoli, při procedurách, v bazénu, v jídelně, nebo jen tak na procházce po chodbě, potkávali jsme jen milý a velmi pozorný personál. Skvělá atmosféra, teplá a domácká. Každý den čisté ručníky, úklid pokojů👍 Když jsme se ubytovali na pokojích, bohužel ještě nebylo zapnuté topení. Ale když jsme o tom řekli při registraci, okamžitě nám přinesli topení. Teplo po procedurách je velmi důležité!!!!! Zvláštní poděkování všem, kteří prováděli procedury. Nebylo potřeba nikde čekat. Všechny procedury proběhly včas a my jsme byli jednoduše nabiti dobrou náladou. ❤️❤️❤️ Moc děkujeme personálu jídelny a kuchařkám, že se nás snaží stravovat dietně a udržovat v čistotě. 💞 A výlet do Prahy byl prostě úžasný👍🔥. Řidič a průvodce vytvořili takovou atmosféru, že se nám zdálo, že den utekl jako sen❤️ Ano, nejdůležitější je spánek! Spalo se nám velmi dobře. Matrace a postel jsou prostě skvělé!!!! Byli jsme velmi potěšeni a doufáme, že k Vám budeme přicházet častěji. Děkujeme a přejeme hodně štěstí ve vaší těžké, ale důležité práci🙏❤️Negativa
Bohužel polštáře. Nepohodlné.
Bizhamal Yestauletova
08.10.2023
Pozitiva
Moc se mi líbilo ošetření, úžasný personál.
Irina Kovaneva
06.10.2023