reference
Antonina Karamian
14.07.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne Moc děkujeme za skvělé služby! Doufám, že se uvidíme příští rok!
Tatiana Andersson
14.07.2023
Pozitiva
Vynikající obsluha v jídelně (nemohu tomu říkat restaurace); Vyměnil jsem svůj hotelový pokoj bez velkého stresu. Uklízečka Věra byla vždy příjemná a přátelská v komunikaci.Negativa
V zásadě jsem byl s pokojem spokojen, ale byl jsem velmi překvapen, že ti, kteří bydlí v pokojích s balkonem, mají povoleno kouřit - a to je v léčebně (?!!). Zdravotnický personál mě začal vnímat jako člověka až poté, co jsem přinesl čokoládovou tyčinku 🤷♀️. Odpovídající postoj: jedna sestra mi prostě hodila horký, hřejivý koláč na záda; když jsem překvapeně vykřikla, řekla: "To je příjemné teplo." A co stála reflexní masáž - posadila mě na stoličku a nějak mi hýbala rukama; když jsem se překvapeně zeptal, proč masáž není vleže, odpověď zněla: „Máš skoliózu“... Není pravda! Znovu jsem k ní nešel. Ještě lépe mě ale obsluhovala starší paní v krátkém hábitu pomocí elektrické masáže s přísavkami; Také mě posadila na stoličku, zapnula systém a odešla. Zajímalo by mě, jestli by ona sama dokázala sedět v této poloze pod elektřinou 10-15 minut?! Na otázku, proč si nelehám, ale nesedím, odpověděla: bolí mě záda, když se ohýbám. A pak jsem ji zdvořile požádal o hábit na zakrytí mých kolen, která se mi při předchozí proceduře zahřívala, ale zapomněl jsem říct „prosím“. Paní propukla v tirádu, že jsme všichni ruští nevychovaní hajzlové, neumíme se chovat a neznáme kouzelná slova zdvořilosti. Ze strachu jsem se jí 20krát omluvil, ale už jsem tam nešel. Abych byl spravedlivý, zeptal jsem se ostatních rekreantů na jejich dojem z toho, co se děje: někteří byli spokojeni se systémem předběžného přemlouvání a lichotek, někteří rozhořčeně šeptali, že takový přístup k rekreantům je hanebný. Vyjádřil jsem svůj názor. V 90. letech jsem se přestěhoval z Kyjeva do Švédska, abych se navždy rozešel se sovětským systémem, mluvím plynně čtyřmi jazyky, ruština je způsob komunikace s personálem. Přišel jsem do sanatoria, abych si udržel své zdraví, kde je zásadní pozitivní psychologický přístup. Nepovedlo se!!
Boris Korin
12.07.2023
Pozitiva
DRAZÍ PŘÁTELÉ PODLE MÉHO SI VAŠE PRÁCE ZASLOUŽÍ NEJVYŠŠÍ MOŽNOU CENU JSEM SKUTEČNĚ VDĚČNÝ ZÁSTUPCŮM VICTOR, ELENA, SWETLANA ZA VELKOU POMOC, KTEROU SE MI V MÉM ČASU PROJEVILI SANATORIUM. MĚL JSEM VŠE, CO POTŘEBUJI K ZLEPŠENÍ SVÉHO ZDRAVÍ. ZA DOBRÉ JÍDLO DĚKUJI TAKÉ PERSONÁLU RESTAURACE A SERVIS PŘEJI VÁM HODNĚ ZDRAVÍ DO DALŠÍCH LET BORIS KORIN
Agnesa Garkusa
10.07.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne! Moc se mi to líbilo, příští rok přijedu! Děkuji.Negativa
Z mínusů je to velmi nabitý rozvrh procedur, personál co to popisuje netuší jak to udělat aby to bylo pohodlné.Zbytek sestřiček funguje skvěle!Ovoce je málo a ne vždy je chutné Ale to není to hlavní!
Людмила Бруднова
08.07.2023
Pozitiva
Umístění sanatoria, rekonstrukce, čistota, dobré zdravotnické zařízení, ale špatně využívanéNegativa
Práce zdravotnického personálu, zastřená hrubost lékaře při prvotním objednání a sestry, která prováděla fyzioterapeutické procedury, nepřijatelné zkrácení procedur na 5 minut, ze tří masáží první byla provedena nekvalifikovaným pracovníkem, resp. ty tři uhličité koupele, jedna bez oxidu uhličitého, to mohu zhodnotit jako lékař a jak se člověk opakovaně léčí v Karlových Varech, nedodržování stanovené doby procedur, špatná kuchyně, které dochází jídlo i během určený čas schůzky. Už nemám chuť jet do tohoto resortu.
Irina Fiļimonova
07.07.2023
Pozitiva
Díky zlato. personálu, číšnicím a ostatním zaměstnancům sanatoria za jejich profesionalitu, všímavost a vstřícnost.Negativa
Dojem ze sanatoria pokazila primářka Chlupová, která za 5 minut provede vstupní vyšetření, které dle ceníku stojí 34 eur a rovnou předepíše procedury, ignoruje veškeré pokusy o vysvětlení jejího stavu a ukázání výpisů od ošetřujících lékařů. . Hned první postup vedl k prudkému zvýšení tlaku. V reakci na žádosti o přezkoumání postupů tento „lékař“ uvedl „s takovým tlakem k lékaři nechodí“, „sanatorium není pro vás“ atd. Chlupová se chová arogantně, drze, umí křičet, to říkají mnozí, kteří s ní měli schůzku.
Aleksej Omeltchenko/Lipp
05.07.2023
Pozitiva
Recepce má odpovědné zaměstnance / vždy vám řeknou a pomohou. Děkuji / Restaurace plus ++ . Comtana měla silný zápach, není jasné, odkud pochází / deodorant nebo... . Ale obecně je vše v pořádku. Rád bych se vrátil a opakoval průběh léčby. Pošlete angeboty, čekáme.Negativa
Vstupní dveře z předsíní znesnadňovaly chození na toaletu.Chtěli jste je uklidit?
Marina Nikolajeva
04.07.2023
Pozitiva
Velmi výhodná poloha resortu. Personál je prostě úžasný, pozorný a starostlivý. Procedury byly na velmi dobré úrovni, moc se mi líbily masáže a hodiny jógy. Možnost procházek a různých výletních programů. Velice se mi to líbilo!!!Negativa
Požadavek: zpestření jídelníčku pro vegetariány k večeři.
Sergei Tsukovits
02.07.2023
Pozitiva
Navštívili jsme a podstoupili léčbu podruhé. Zákroky provádějí profesionálové. Doktorka Sofie je prostě skvělá, dostali jsme od ní spoustu dobrých rad.Slušná a pozorná. Holky servírky v jídelně jsou úžasné, pracují skvěle.Úklid pokoje je 5 bodů.Negativa
Polštáře a matrace.
Marina Tašlanova
01.07.2023
Pozitiva
Blagodariu rabotnikov: registraciji, stolovoj , Povara , Dietologa, medicinskij personal. Vezde vnimanije i chistota. Uborka v nomere bezuprechnaja, zamena pastelnogo belja i polotenec kazdye dva dnia. Blagodariu KOMANDU KRIVAN ! V Karlovyx Varax xorowij kofe naiti problema. nashla v dvux kafe :1-Café Elefant, Stará Louka 30,,naprotiv teatra ", vverxu kafe zolotoj slonik , konditerskije izdelija prevosxodnyje; 2-Italjanskoe kafe v konce ulicy T. G. Masaryka.Negativa
v bare razocheroval kofe po-turechki, otvratitelnyi kofe zalili kipiatkom v stekliannom stakane.
Antonina Plotnikova
29.06.2023
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, hlavně paní doktorka SOFIA TIEBIERDIIEV!!!! (Omlouvám se, možná jsem špatně napsal své příjmení). Pan doktor je velmi profesionální, pozorný, procedury předepisuje promyšleně, snaží se zohlednit všechny mé nemoci, přátelský, sympatický. Úžasní specialisté na všechny procedury. Můj pokoj, 1317, je úžasný, velmi pohodlný. Dívky uklízející pokoj byly velmi zdvořilé, vždy zaklepaly, povlečení a ručníky byly často měněny a úklid probíhal každý den. Servírka ANYA, velmi přátelská, usměvavá, vždy rychle přinesla jídlo. Na recepci vždy pomohli s vyřešením mých dotazů. Všem moc děkujeme a přejeme hodně štěstí v jejich práci!!! Prosperita sanatoriu!!!Negativa
Jídlo nemohlo být horší. Není to chutné. Saláty jsou stejné. Druhé kurzy jsou takové. Všechny produkty jsou nízké kvality! Velmi málo ovoce, velmi málo. Promiňte, že píšu o tomto negativu, ale tento názor vyslovili snad všichni rekreanti.
петро дзумедзей
27.06.2023
Pozitiva
Skvělá práce všech zaměstnanců resortu. Doktorka Sofie je vždy pozorná a přátelská.Negativa
Hodně soli v některých pokrmech. Po příjezdu mi řekli, abych zaplatil za dlouho zaplacený pobyt, bylo to nepříjemné
Elvira Treichel
27.06.2023
Pozitiva
Byla jsem tak nadšená. V minulých letech jsem navštívil i jiná lázeňská města a pobýval i v jiných hotelech ve stejném lázeňském městě, ale Hotel Kriváň byl zatím nejlepší. Doktoři byli skvělí, ošetření bylo skvělé, jídlo bylo velmi dobré, byla to pro nás velmi, velmi pěkná dovolená. Doporučil bych však 3 týdny, 2 týdny je trochu málo. Pojedu tam jen v příštích letech, protože jsem byl velmi spokojen. Děkuji ti za to.
Tatjana Späth
21.06.2023
Pozitiva
Díky moc! Opravdu se mi to líbilo! Počínaje převodem. Všechno je velmi úžasné! Poloha letoviska je super, pokoje jsou čisté, jídlo je dobré! Personál je zdvořilý! Všechno je velmi dobré! Doporučím to svým přátelům!
Tatiana Lassova
21.06.2023
Pozitiva
Sanatorium jsme navštívili 2x, byli jsme velmi spokojeni, personál, strava, léčba, prostě super. Již znovu objednáno. Toto nádherné místo doporučíme přátelům a známým.
Olga Redikh
18.06.2023
Pozitiva
Zdvořilý personál. Pokud to bylo možné, požadavky byly rychle vyřízeny (žehlička, žehlicí prkno, další věšáky, výměna polštářů) Pokoj byl uklízen každý den. Jídlo je docela pestré.Negativa
Některé postupy, které byly uvedeny na webu, nebyly poskytnuty. Wi-fi ne vždy fungovalo dobře.
Anna Shiryaeva
18.06.2023
Pozitiva
Co do počtu procedur je jich 45, nejlepší místo pro ošetřeníNegativa
Za mě osobně kvalita polštáře 👎 A chybějící balkon
Harry Wegner
17.06.2023
Pozitiva
Moc děkujeme personálu hotelu Kriváň! V tomto hotelu jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Ideální poloha hotelu: všechny prameny co by kamenem dohodil, příjemný personál na všech odděleních, čistota a dobré jídlo, mnoho procedur, zkušený med. Personál. Stručně řečeno, vše bylo tak dobře zorganizované, že jsme se rozhodli, že příště určitě přijedeme do hotelu Kriváň!Negativa
Nemohu říci nic negativního!
Alexander Schildt
12.06.2023
Pozitiva
Moc se mi tam líbilo a ráda se zase vrátím jen do jiného pokoje s výhledem do ulice.Jinak vše super.Děkuji.
Tatjana Zeitler
11.06.2023
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni, ubytování, personál velmi milý, i ošetření, žádné fronty, max. 5-10 minut čekání, za týden bylo 14 procedur, myslím, že i dobře, a jídlo bylo opravdu jako v sanatoriu, možná pro někoho a porce se zdály malé, ale nám to stačilo, během týdne se neopakovalo ani jedno jídlo a bylo to velmi chutné.Negativa
Jediným negativem je parkování, ale to je myslím problém mnoha hotelů, my jsme si samozřejmě předem rezervovali parkování 50 metrů od sanatoria.
Antonia Spuling
06.06.2023
Pozitiva
Velmi pozorný, zdvořilý personál.Negativa
Jsme pravidelnými návštěvníky tohoto hotelu již mnoho let a každý rok naše dovolená začíná tím, že dostaneme jednolůžkové pokoje pro dva. Tyto pokoje jsou pro jednu osobu, ale mají manželské postele a ubytují ne Čechy!!!, ale všechny ostatní, třeba z Německa. Zeptal jsem se, zda je možné rezervovat pokoj při rezervaci dovolené a léčby, bylo mi řečeno, že ne. Když jsme ale dorazili, další pokoj, ve kterém jsme bydleli předtím a který bychom rádi obsadili, byl volný a bylo nám řečeno, že běžní návštěvníci tam dorazí za 3 dny. Tito. pro některé si můžete rezervovat a pro jiné jsou ubytováni v pokojích, které nejsou vůbec vhodné k bydlení, v podkroví s okny do nebe a pokoji se zkoseným stropem, o který se manžel neustále bije, s dětskou sprchou a se světlem, které se rozsvítilo od každého pohybu ve dne i v noci...Hrůza! A každý rok jsme umístěni v tom rohu, už jsme tam byli ve všech pokojích a každý rok začíná dovolená výměnou pokojů a trápením. Protože velmi dobře vědí, jaké pokoje tam jsou, když nás požádali, abychom nás přesunuli do jiné místnosti, ptají se nás "proč?" Chci jim jen říct, ať sami žijí v této trestací cele... Pár slov k jídlu: Česká republika má tak lahodný chléb a chlebové výrobky, velmi širokou škálu, ale v hotelu je jen starý šedý chléb a bagely každý den. Saláty chutnají jako dva dny staré, chybí ovoce.
Tatyana Spanagel
05.06.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, poloha hotelu, personál ochotný, pokoje dobře uklizené, povlečení i župany vyměněny, případné požadavky splněny.Negativa
Chtěl bych různé saláty a jídla,
Peter Esau
05.06.2023
Pozitiva
Moc děkuji personálu za obsluhu.Jídlo bylo dobré,najíst se bylo dost.V blízkosti byla voda,k pramenům nebylo daleko pěšky.Procedury byly všechny výborné.Přijedeme zas,protože jsme nebyly tam dlouho a z toho důvodu bylo málo zákroků.Přeji celému týmu pracovní úspěchy, pevné zdraví.Moc děkuji!
Svetlana Hofmann
03.06.2023