Bewertungen
Ирина А.
18.03.2019
Positives
Ich habe meinen Aufenthalt und die Behandlung im englischen Dvor-Sanatorium sehr genossen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses Hotels. Behandlung, Essen, Qualität der Speisen, Zimmerservice und Restaurant auf höchstem Niveau!Negatives
Es gab nicht genügend Fußhandtücher.
übersetzt
Makova N.
16.03.2019
Positives
Sehr freundliches Personal!!! Danke!!!Negatives
Während der Eingriffe möchte man ruhig liegen oder leichte Musik hören und entspannen, aber das wunderbare (wirklich!) Personal zwitschert unaufhörlich und sehr laut in seiner schönen Sprache. Worüber reden sie? Über deine, über die deiner Freundin? Nach dem Bad fand im selben Raum eine Paraffinbehandlung statt, ich wurde gebeten, 5 Minuten im Flur zu warten, obwohl sich bei dieser Prozedur keine Menschenseele aufhielt. Nach dem Toilettengang war es im Flur kühl und ich flog mit einem „Schuss“ in den unteren Rücken nach Hause. Wurde behandelt......Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Мы провели беседу с персоналом на balneu и постараемся исправить все замечания. Сестра после ванны попросила Вас подождать в коридоре, чтобы открыть окно в комнате где находятся ванны, там была слишком высокая температура, затем через 5 минут последовал "парафин". С уважением, Pavlína Rudovská
Mikhail O.
13.03.2019
Positives
Das Hotel liegt 50 Meter von der Gartenkolonnade entfernt. Das Essen ist gesund, diätetisch, es gibt nicht viel Überfluss, aber es gibt alles, was man für die richtige Ernährung braucht, in seiner besten Form und im besten Geschmack. Russischsprachiges, reaktionsschnelles und höfliches Personal! Es gibt eine Sauna, aber keinen Pool. Die Servicequalität liegt über dem Niveau von drei Sternen.Negatives
Schlechte Schalldämmung der Zimmer. Abendessen genau bis 19:30 Uhr. Die Eisentür des Aufzugsschachts neben den Zimmern S204, S205 ist sehr laut und klingelt vom frühen Morgen bis zum späten Abend!
Shakirov B.
12.03.2019
Positives
Das ist ein UrlaubNegatives
Während meines Aufenthalts beim Arzt funktionierte das Programm zum Verfassen von Medikamentenrezepten nicht.
Bakhyt M.
06.03.2019
Positives
Ich habe keine Beschwerden über das Hotel, alles ist in Ordnung. Diesmal gefiel mir die Arbeit der Sanatorien nicht. com. Ich habe eine Bestätigung meiner Reservierung angefordert. Es kam zu mir einen Monat später nach wiederholten Erinnerungen. Ich werde wahrscheinlich kein Hotel über Sie buchen.Negatives
Nein
Андрей Р.
04.03.2019
Positives
Lage zu den Quellen Krankenschwestern (Gasinjektionen, trockene Kohlendioxidbäder +++++) Sehr gutes großes Bett in einem Einzelzimmer Sauberkeit des Hotels (Teppiche werden jeden Tag gesaugt ☝🏿) Die Rezeption ist großartig bei der Lösung von ProblemenNegatives
Arzt 👩⚕️ nein 🤷🏿♂️ 0 ))) nicht qualifiziert))) entsprechend den *** Sternen des Hotels 😬 Perlenbäder können ohne Füllstoff genommen werden 😂Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день, уважаемый Андрей Ролдугин! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Victor S.
27.02.2019
Negatives
Wir haben im Voraus einen Parkplatz für das Auto reserviert. Es gab eine Bestätigung. Aber bei der Ankunft im Hotel war kein Platz mehr. Sie parkten das Auto auf einem freien Platz. Im Jahr 2018 Der Parkplatz wurde für den gesamten Hotelaufenthalt zugewiesen, d.h. für 14 Tage.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Добрый день! Удивлены, что у Вас не было парковочного места, поскольку у нас отмечено, что мы его за вами закрепили.
Rosalia E.
23.02.2019
Positives
Wir waren bereits 3-4 Mal mit einer ganzen Gruppe von 6-9 Personen aus verschiedenen Ländern und Kontinenten in Ihrem Wellnesshotel. Wir kennen das Personal gut, die sehr sachkundige und erfahrene Ärztin Olesya, das Essen und der Service gefallen uns, das Hotel und das Restaurant sind sauber und ordentlich. Das Hotel liegt in der Nähe von Mineralquellen im Stadtzentrum. Neue Behandlungsarten sind aufgetaucht: Akupunktur. Wir hoffen, dass wir wieder zu Ihnen zurückkommen. Frau Galina Gelevich organisiert uns alle und macht die Bestellung. Als Anregung: Es scheint mir, dass solchen Stammkunden und insbesondere Frau Gelevich beim nächsten Mal ein persönlicher Rabatt gewährt werden sollte.Negatives
Beim Betreten des Hotels gibt es 5-6 steile Stufen. Es ist sehr umständlich, mit Koffern auf und ab zu gehen. Es ist Zeit, den Auf- und Abstieg bequemer zu gestalten. An der Rezeption ist nicht immer ein Mann, der einem weiterhelfen kann. Es fehlt zumindest ein kleines Schwimmbad (im Winter ist es ein kleines Vergnügen, in 5 davon zu laufen). Bei der Bestellung von (Einzel-)Zimmern gibt es einen Preisunterschied zwischen Economy und Standard. Tatsächlich hatten wir 6 Standardzimmer, die alle zur Wand ausgerichtet waren (es stand geschrieben, dass die Standardzimmer zur Straße zeigen, obwohl dies eine bewusste Lüge ist, da die Einzelzimmer alle auf der rechten Seite des Korridors liegen und dementsprechend die Fenster zeigen zur Wand). Bitte achten Sie darauf und führen Sie Kunden nicht in die Irre, und bringen Sie auch finanziell Ordnung in dieses Thema (Einzelzimmer).
Анастасия З.
22.02.2019
Negatives
Unfreundliches Hotelpersonal, das sich nicht um einen kümmert. Es gibt keine individuelle Herangehensweise an den Kunden. Sie arbeiten, als ob sie aufhören würden. Ich werde nicht noch einmal in dieses Sanatorium kommen.
Tatiana S.
18.02.2019
Positives
Uns gefällt alles, wir kommen wieder.Negatives
Der Gruppentransfer hat uns nicht gefallen, nächstes Mal werden wir einen Einzeltransfer bestellen.
Мария М.
10.02.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen: gemütliches Zimmer, sehr höfliches und freundliches Personal, leckeres Essen, hervorragende Behandlungen. Vielen Dank an alle für eure Arbeit und für eure Bemühungen, alles bestmöglich zu erledigen.Negatives
Der Hauptnachteil war die unklare und schlecht durchdachte Logistik. Wir bestellten einen Intercity-Transfer von der Ruhrstadt Mühlhein nach Karlsbad und zurück. Und wenn auf dem Weg dorthin logistisch alles nicht schlecht war (aber es gab einen unbequemen Bus, sehr eng und einen Fahrer, der sich nicht um die Passagiere kümmerte) und wir auf der 600 km langen Fahrt mit allen Haltestellen 7 Stunden verbracht haben, dann Auf dem Rückweg war alles viel besser, schlechter. Wir waren 10 Stunden unterwegs (!) und das Problem war, dass unser Bus geografisch über verschiedene Teile Deutschlands verstreute Menschen versammelte – völlig gedankenlos, als wären es die Überreste derer, die nicht in andere Transfers passten.
Ирина Д.
04.02.2019
Positives
Vielen Dank für eine wundervolle Zeit in Ihrem Hotel. Mein Mann und ich waren zum ersten Mal am Englischen Hof, aber ich denke, wir werden wieder hierher kommen. Wir schließen uns allen positiven Bewertungen an. Sehr freundliche, ruhige und komfortable Umgebung. Die Qualität und Vielfalt des Essens hat uns einfach überrascht und wir waren schon in vielen Ländern. In All-Inclusive-Hotels gab es solche Speisen nicht immer.Negatives
Wir stimmen denen zu, die sich zum Abendessen mehr Desserts und Milchprodukte wünschen. Das ist vielleicht mein einziger Ernährungswunsch. Ansonsten ist alles entweder ausgezeichnet oder sehr gut.
Arkadij P.
30.01.2019
Positives
War alles ok,Negatives
Bei unserem Zimmer war kleine Badezimmer
Vera G.
27.01.2019
Positives
Alles war wirklich toll! Vielen Dank an das gesamte Team des Sanatoriums!
Mikhail M.
24.01.2019
Positives
Ausgezeichnetes Hotel, hilfsbereites und respektvolles Personal, gute Lage, etwas bergauf, aber nicht störend, das Essen ist eher diätetisch, ohne Gegrilltes und Braten. Der Besuch der Prozeduren war praktisch, ich mochte die Sauna, wir gingen oft dorthin. Wir waren mit unserem Urlaub zufrieden. Danke !
Nikolaus S.
21.01.2019
Positives
Der Personal ist sehr nett und vorkommend, das Zimmer und Bad sind gemütlich und sauber.
Valentina L.
17.01.2019
Positives
Aufmerksames Personal. Ausgewogenes Menü. Nicht alle Zimmer sind renoviert.
Azat Z.
06.01.2019
Positives
Ich bin seit mehreren Jahren Gast dieses Hotels. Mir gefällt alles sehr gut
Галина З.
11.12.2018
Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir im English Court entspannen, wir hatten eine tolle Zeit. Vielen Dank an die Reservierungsmanagerin Pavlina, die alles getan hat, um unseren Urlaub wunderbar zu machen, gutes Zimmer, ausgezeichnetes Essen, sehr freundliches Personal. Doktor Olesya Kovach ist sehr aufmerksam. Danke an alle!Negatives
Nein
Наталья К.
23.11.2018
Positives
Ich liebe Karlsbad sehr und seit 2008 buche ich, wann immer möglich, Reisen dorthin. Dieses Jahr habe ich mich entschieden, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Mir gefiel die schnelle Beantwortung meiner Fragen und die Tatsache, dass Sie alle meine Wünsche bezüglich der Unterkunft berücksichtigt haben. Das Hotel „English Dvor“ liegt in Bezug auf die Quellen sehr vorteilhaft und entspricht dem Preis und der Servicequalität. Vielen Dank, ich hoffe, Sie nächstes Jahr besuchen zu dürfen.Negatives
- Arzttermine und Eingriffe werden nur von Montag bis Freitag durchgeführt; - Führen Sie nur eine Blutuntersuchung durch. - bei der Abreise gibt es keinen Arzttermin, Empfehlungen und Ergebnisse Ihrer Behandlung;
Игорь Ч.
19.11.2018
Positives
Alles war sehr gut. Vom Betreten des Sanatoriums bis zum Verlassen des Sanatoriums. Vielen Dank
Диля З.
19.11.2018
Positives
Guten Morgen! Nach meinem Aufenthalt in Karlsbad im Sanatorium Anglicky Dvur, wo ich vom 2. November 2018 bis 15. November 2018 war. Ich bin begeistert!!! Die Qualität des Essens, der Unterkunft, der Behandlung, die Arbeit des Personals, die Spannung im Sanatorium - Ausgezeichnet!!! Ausgezeichnet!!! Toll!!! Wie im Märchen!!! Die Stadt Karlsbad ist sehr schön, ich mag sie wirklich, ich versuche jedes Jahr nach Karlsbad zu kommen und im Hotel Anglicky Dvur zu übernachten, ich mag dieses besondere Hotel, seine Lage zu den Quellen und im Allgemeinen ist es sehr gemütlich, komfortabel und lecker. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen. Vielen Dank an die Ärzte, Köche, das medizinische Personal und das Wartungspersonal!!! Ich hoffe, Sie beim nächsten Mal mit der schönen Stadt Karlsbad und dem gemütlichen Hotel zu sehen Anglicky Dvur! Bis bald
Aleksandr P.
18.11.2018
Positives
Praktische Lage des Hotels, in der Nähe der Quellen. Das Hotel ist warm, sauber und komfortabel. Der Service im Restaurant ist gut, die Mitarbeiter sind höflich, aufmerksam und verstehen Russisch. Besonders hervorheben möchte ich die medizinischen Mitarbeiterinnen Marcela Pelunkova, Alena Romanakova, das Zimmermädchen Lenka im 3. Stock und die Mitarbeiterinnen in der Sanitärabteilung. Es handelt sich um gewissenhafte und verantwortungsbewusste Menschen, mit denen die Kommunikation Freude macht.Negatives
Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich die Qualität und Vielfalt des Essens verschlechtert. Das Lymphdrainage-Verfahren – von drei Geräten funktioniert nur eines gut. Trockene Kohlensäurebäder – wenn Alena funktioniert, ist alles in Ordnung, wenn die Damen aus Parafango sind, Dann ist der Service schlecht, sie müssen lernen, wie man diese Prozedur bei Alena durchführt.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
Уважаемый aleksandr pikalov, спасибо за Ваш отзыв. у нас полный отель живет у нас около 100 человек У нас вообще не плохие отзывы об отеле, в ресторане меню как в 4*hotele на balneu работают все приборы на лечение и персонал гости много хвалят, как правильно обучен Спасибо С уважением
Ivan M.
17.11.2018
Positives
Wir haben zum dritten Mal im English Courtyard Urlaub gemacht und es für nächsten Sommer gebucht. Uns gefällt die Lage des Hotels, 7 Minuten zu Fuß zu den Quellen, sehr freundliches Personal, besonders an der Rezeption, besonderer Dank geht an Yura. Wir danken der Hotelmanagerin Pavlina Rudovska für die kompetente Auskunft bezüglich der Buchung. Was die Eingriffe betrifft, würde ich mir wünschen, dass es anstelle von Vorhängen, die eine Kabine von der anderen trennen, zuverlässigere und stabilere Trennwände gibt, die nicht durch die Berührung einer Krankenschwester oder eines Patienten des anderen Geschlechts, der in der Nähe liegt und den Eingriff erhält, auseinanderfliegen. Und es gibt auch eine Bitte an das Servicepersonal während der Eingriffe: Ich wünsche mir Ruhe und höre ihren recht lauten Gesprächen nicht zu. Aber vielen Dank an die Masseurin Lyudmila, sie ist eine Fachfrau, sie arbeitet zu 100 Prozent. Vielen Dank natürlich an Frau Dr. Olesya Kovach für ihre Kompetenz und Professionalität, ihre praktischen Ratschläge und korrekt vorgeschriebenen Verfahren. Auch das Essen im Restaurant hat mir gut gefallen, dank der Köche gab es nur zu wenig Obst. , alles andere ist recht abwechslungsreich.Negatives
Während der Lymphdrainage und Fangotherapie redet das medizinische Personal sehr laut miteinander, ich wünsche mir 20 Minuten Ruhe und ersetze die Vorhänge durch stabilere Trennwände.
Ирина З.
16.11.2018
Positives
Ich war vom 22. Oktober bis 2. November 2018 im Sanatorium. Die Organisation des Urlaubs vom Abholen am Prager Flughafen bis zum Abflug war hervorragend. Dafür danken wir der Website sanatoriums.com. Dies ist das zweite Mal, dass ich die Dienste der Website nutze und alles ist großartig. Ich empfehle es jedem, der seinen Urlaub selbst organisieren möchte. Was das Sanatorium betrifft, war ich zum zweiten Mal dort und daher gab es für mich keine Überraschungen. Ich bin mit der Behandlung und Verpflegung im Sanatorium English Court rundum zufrieden. Preis-Leistungs-Verhältnis. Beim Entspannen traf ich auf einem Ausflug Urlauber aus anderen Sanatorien. Ich habe das Englische Gericht empfohlen. So schrieb eine Freundin am Ende der Behandlung, dass sie das englische Dvor-Sanatorium für April 2019 gebucht hatte. Ich finde die Wahl gut. Irina. Kasan 2018
Надия Л.
15.11.2018
Negatives
Bei der Ankunft bekamen wir ein Economy-Zimmer, obwohl wir für ein Standardzimmer bezahlt hatten. Und erst am nächsten Tag änderten sie auf mein Drängen hin die Nummer.
Anzhela A.
14.11.2018