відгуки
Татьяна Р.
08.01.2018
Позитив
Готель розташований у красивій частині міста. Персонал адміністрації готелю гостинний, ввічливий. Медперсонал відповідально та дбайливо виконує свою роботу. За що я дуже вдячна. Новорічні програми організовано на гарному рівні! Молодці! Дякую за різдвяний подарунок. Дуже несподівано та приємно для мене. Висловлюю свою подяку персоналу кухні та ресторану за їхню нелегку працю. Пораджу своїм друзям і сама приїжджатиму.Негатив
Мені не пощастило з кімнатою. У мансарді зі скошеною стелею і дуже маленька. Змінили неохоче. За час мого проживання один раз тільки пропилососили, один раз змінили пастельну білизну на моє вже прохання. Рушники міняли тричі. У кімнаті запах чоловічого взуття провітрювання не допомагало.
Elena P.
07.01.2018
Позитив
1.Добре організовано лікування (якість, доцільність та організація). 2. Харчування (обіди та вечері): смачні страви, завжди гарячі, достатні за обсягом та калорійністю. 3. Персонал, переважно, уважний. Моя подяка за рефлекторний масаж, пневмопунктуру, а також за добре складений розклад процедур. 4. Окреме спасибі за чудові святкові вечори.Негатив
1.Незручне спальне місце в одномісному номері 3411 (матрац та подушка жорсткі, незручні). 2.Для багатьох людей похилого віку незручно розміщення в 3 корпусі. 3.У сніданок не завжди було достатньо каш. 4. Потрібен Wi-Fi у номерах (можливо за додаткову плату).
Olga G.
04.01.2018
Позитив
Не вперше зупиняємось у Кривані. Санаторій тримає рівень доброї та добротної, хоч і без шику (а кому він потрібен?), здравниці. Зручне розташування, акуратні номери. Не знаю чому, але цього разу вразило харчування. Набагато ряснішим і різноманітнішим, ніж було навіть у травні цього року. Сніданки майже нагадали турецьке all inclusive. За обідом та вечерею порції такі, що не з'їсти. Загалом, без жодних застережень рекомендую Кривань.Негатив
Сезон листопад-грудень – неоднозначний. З одного боку – часті дощі чи навіть мокрий сніг, під ногами буває сльота. Темніє о пів на п'яту. Після вечері вже не тягне пройти прогулятися. Але з іншого – перед різдвом місто прикрашається. Гірлянди, ялинки, ліхтарики, Різдвяний ярмарок.
Олег П.
03.01.2018
Негатив
Відвідали сім'єю готель-санаторій "Криван". Загальна думка про відпочинок-негативне; обслуговуючий персонал підібраний на низькому рівні, що навіть не відповідає, готелю 3-ї зірки (зарозумілість, селянський рівень обслуговування, безпардонність). Таке враження що були підібрані з Турецького базару або з глушині російських сіл Процедури і того жахливі, створюється думка що ти на жорсткому конвеєрі, не відпочинку тобі, не задоволення, гонки як на іподромі.Взагалі нерви були більше витрачені ніж було здоров'я поправлено. : салати - як силос, не змінювалися ніколи, шведського столу взагалі не існує, в Загальному, все дуже нудно і несмачно, але для діабетиків якраз необхідний раціон Одна радість, що ми винесли з відпочинку, це відвідування Праги. , І звичайно ж архітектура в самих Карлові Вари. Наша вам порада: - не вибирайте дешевих готелів і попередньо читайте резумі про готель!
Ludmila B.
03.01.2018
Позитив
Все відмінно. Все сподобалося. Зустріч Нового року вдалася як ніколи.
Tatiana G.
02.01.2018
Позитив
САНАТОРІЙ 3 ЗІРКИ. Розташований у центрі Карлових Вар. Біля зміїного джерела. Розташування дуже вдале. Нам також сподобався інтер'єр зовнішніх фасадів і всередині ресторану, сходів та зали відпочинку готелю. Номери забираються чисто, даються білі халати, крім рушників. ( у номері є фен. І включається сушка для рушників) Процедури розташовуються в готелі, є невеликий басейн (15 м з гідропунктурою). Персонал дуже уважний. У ресторані ми взяли сніданок та обід, щоб у другій половині дня бути вільними. Їжа дуже смачна, кожен обирає свою дієту, яку рекомендував лікар.Негатив
Цього разу номер потрапив із шумом вентиляції (вночі). Але потім майже не помічали
Svetlana Z.
01.01.2018
Позитив
Відпочивала у санаторії Кривань із 14 грудня по 26 грудня. Відмінне розташування санаторію (до джерел пішки пройтися хвилин 5-10), персонал розуміє і говорить російською, процедури, харчування все було на висоті. Сподобалося, що регулярно міняли рушники, постільна білизна була білою, не запраною і прибирання в номері - все дуже чисто. Оскільки мій відпочинок потрапив на різдвяні свята, санаторій був прикрашений, стояли ялинки, була підготовлена святкова вечеря з живою музикою, з чудовим меню. Окрема подяка шеф-кухареві санаторію, було смачно! Офіціанти у ресторані також бездоганно виконували свою роботу, були привітні. Залишилася задоволена, рекомендуватиму своїм друзям і сподіваюся, що приїду ще раз до Криваня щоб відпочити, підлікуватися та отримати задоволення! Дякую.
Tatjana B.
30.12.2017
Позитив
привітний персонал та знання мов, що дуже полегшує спілкуванняНегатив
Погано те, що часто час харчування збігається з призначеним часом процедур, а якщо через півгодини після їди, то на процедуру йдеш з повним шлунком, що теж не добре
Olga G.
23.12.2017
Позитив
Я не перший раз у цьому санаторії, але цього приїзду він мені сподобався більше У мене був дуже хороший нещодавно відремонтований номер, харчування стало краще, з'явився дуже хороший Wellnes Spa. До лікування у мене претензій не було і немає їх цього приїзду.
Надежда П.
15.12.2017
Негатив
Погіршилося харчування, практично немає дієтичних страв. На сніданок шведський стіл складається здебільшого з підсмажень якихось, з соусами або смаженого в паніровці, яєчня – глазуня буває раз на три-чотири дні. Поснідаєш ось так – і печія. Нехай введуть в меню побільше просто відвареного і запеченого, без смаженої панірування. Другий рік стикаюся з цією проблемою та прошу поміняти номер із жорстким непродавленим матрацом. Запропонуйте їм будь-ласка вирішити цю проблему. Буваю дуже часто в різних готелях, але з такою проблемою ніде, крім санаторію, Кривань не стикалася.
Алла Д.
09.12.2017
Позитив
Відмінне розташування санаторію, відмінна лікувальна базаНегатив
Хотілося б подовжити час вечері. Якщо їдеш на екскурсію по обіді, то не встигаєш на вечерю. А так все чудово, відповідає вартості путівки.
Elena S.
01.12.2017
Позитив
Мені дуже сподобалося! Номер був просторий, добре забирався, персонал ввічливий. Послуги санаторного лікування були надані на хорошому рівні.
Марина Б.
28.11.2017
Позитив
Розташування відмінне, близько до джерел. Сам готель великий, привітний персонал. Заселили швидко. Якщо виникають питання, дають повну інформацію. Роздрукували мені все, що попросила. Годують добре. Є також кафе і ресторан, де можна поїсти, випити каву. Мені сподобалося.
Tatiana K.
28.11.2017
Позитив
Нам все сподобалося !!! Ми задоволені перебуванням у санаторії! Думаємо, що незадоволеним треба пошукати негатив у собі.
Aleksandra S.
27.11.2017
Позитив
Дуже зручне розташування є халати, щоб на процедури приходити відразу в них. Дівчата, які роблять масаж дуже гарні в професійному плані. Новий, але дуже маленький і дрібний басейн.Негатив
Дуже маленькі кімнати, навіть не такі маленькі кімнати, як багато непотрібних і громіздких меблів у них. Дуже погано прибирають кімнати. Інтернет постійно вибивав... і є лише на першому та нульовому поверсі, навіть у ресторані не ловить він. Якось у черзі до лікаря просиділи 1,5 години. Оскільки обід і вечеря майже однакові-краще брати 2-разове харчування, а не 3-х.
Владимир В.
22.11.2017
Позитив
Душевненько!Негатив
Для мене це єдиний мінус. Проблема з подушками, це просто ковдру для ліліпутика, а не подушка(((( не міг заснути годинами...)
Геннадий Т.
20.11.2017
Позитив
хороша лікувальна база. доброзичливий, уважний персонал.
Ольга З.
19.11.2017
Позитив
Зручне розташування, хороша медична база, чітко за часом виконуються процедури, різноманітне харчування, досвідчені лікарі, ввічливий персонал.Негатив
Хотілося б більше основних процедур, додаткові не завжди потрібні, їх приймаєш, тому що не можна взяти основні процедури, наприклад, більше масажу або вуглекислих ванн замість вихрових ванн для ніг.
Александр Г.
18.11.2017
Позитив
Все чудово, все сподобалося, особливо хочу відзначити нашого доктора Романа!Негатив
Дуже погано що приїхали лише на 7 днів, наступного разу приїдемо на 10-15 днів! Був один мінус, що перші пару днів жили в шахті, але потім переселили У хороший номер і відпочинок почався знову!
Юрий В.
17.11.2017
Позитив
Все чудово! Тільки гості стали якось грубіше,або в цілому життя мало дає позитиву.
Alexey P.
16.11.2017
Позитив
Дуже зручне розташування, приємний чуйний персонал, гарні номери
Людмила П.
15.11.2017
Позитив
Ми відпочивали з чоловіком вшосте в цьому санаторії. нам подобається лікування. розташування готелю. харчуванням ми теж задоволені. лікування нам призначили як було в бронюванні санаторіум. ком. Карлові Вари чудове місце.Негатив
Що нам не сподобалося. лікар на прийомі робить огляд поверхово. не питає до пуття про хворобу. .
Galina B.
14.11.2017
Позитив
Якість лікування хороше, харчування чудове, робота персоналу дуже хороше, розташування санаторію чудове.Негатив
Санаторій взагалі не пристосований для інвалідів на візку (на сайті стоїть, що санаторій без бар'єрів), путівки продали і теж сказали, що проблем не буде ніяких. Процедури неможливо було приймати кабіни зовсім маленькі, ні в одні двері неможливо було проїхати. У кімнатах навіть неможливо було потрапити до туалету.
Вера Ш.
14.11.2017
Позитив
Боліла голова звернулася за допомогою поставилися дуже уважно. Допомогли впоратися з недугою.Негатив
Процедури які призначив лікар санаторію мені не дали сказали що все зайнято. Було запропоновано по 1-2 процедури замість 6-8. Для лікування це не добре. У Кривані я вже була втретє і вперше зіткнулася з такою проблемою. Наступного разу швидше буду розглядати інший санаторій. . Морквина це добре тільки раніше її давали кожен день, а тепер 1-2 рази на тиждень. І порції зменшилися вдвічі. Все одно я люблю цей готель, він мені став як рідний.
Valentina A.
13.11.2017
Позитив
Насамперед приваблює прекрасне розташування санаторію та його лікувальна база. Гарний набір лікувальних процедур. Ввічливий привітний персонал, лікувальний та обслуговуючий. Чудовий новий басейн. Звичайно чудове повітря Карлових Вар і взагалі дуже комфортна атмосфера для відпочинку.Негатив
Мабуть, негативу не було.
Елена Е.
13.11.2017
Позитив
Найбільше порадувало чудове розташування готелю, близькість до джерел. З номером пощастило – досить великий, з холодильником та чайником. Гарна ванна кімната із зручною душовою кабіною. З процедур сподобався басейн із різними водними процедурами. Саме місто - чудове, гори, ліс, річка створюють особливе цілюще повітря. Рідкісне поєднання європейської краси і чудової природи. Для мене Карлові Вари стали місцем відпочинку, що переважило ті недоліки, про які – нижче. Але перш зазначу, що узагальнена характеристика могла б бути іншою, якби в лівій колонці були б такі оцінки як "середній рівень", "задовільно" та ін. У цьому вигляді виходить, що з п'яти оцінок тільки одна - негативна. Зрозуміло, що їй мало хто скористається просто через почуття незручності. Адже це нав'язування думки. Я щиро бажаю керівництву санаторію врахувати недоліки і не орієнтуватися лише на велику кількість тих, хто приїжджає. Про якість та про сучасні підходи до санаторного обслуговування треба думати насамперед.Негатив
Неприємно здивував лікар (Роман), який до пуття нічого не зумів з'ясувати про стан мого здоров'я, навіть не зміряв тиску. Про це я особливо пошкодувала тому, що згодом з'ясувалося, що ця примітивна послуга коштує 50 крон. Що для санаторію – нонсенс. Слід було б про це писати на сайті, і тоді всі гіпертоніки брали б із собою тонометри. Щодо підбору мінеральної води поради були дуже приблизні. Діяла методом спроб і помилок. А порадитися знову було неможливо, т.к. лікар пішов у відпустку. Номери забиралися дуже погано, а постільна білизна жодного разу не змінювали за 11 днів перебування. Вразилася більш ніж середньому рівню харчування. Навіть на сніданок не було традиційних йогуртів, омлетів, а каші (основне санаторне блюдо) були неїстівні.
Valeri .
12.11.2017