відгуки
Alexander G.
06.11.2019
Позитив
Санаторій відмінно організований для лікування та відпочинку. Місце розташування по відношенню до джерел та центру ідеальне. Рекомендуватимемо його знайомим і самі ще плануємо приїхати. Відмінне співвідношення ціна/якість!Негатив
Єдиний мінус для людей похилого віку і людей з обмеженою мобільністю - наявність сходів у переходах з одного корпусу в інший.
Елена К.
04.11.2019
Позитив
Дуже сподобалосьНегатив
Харчування одноманітне і не завжди смачне, за 2 тижні набридає одне й теж.
Michail C.
03.11.2019
Негатив
Заміна персоналом процедур основних на другорядні без відома лікаря. Неможливо потрапити на прийом до головного лікаря.
Александр Г.
03.11.2019
Позитив
Відмінне розташування готелю Персонал ввічливий та дбайливийНегатив
Відпочивав з мамою і нам написали однакові рекомендації після лікування, при тому, що у нас різниця в 40 років і абсолютно різний фізичний стан.
Roza Z.
31.10.2019
Негатив
При бронюванні немає можливості відразу вибрати тип кімнати (те, що було на фото під час бронювання, різко відрізнялося від того, що нам надали).
Lucia S.
28.10.2019
Позитив
Доброзичливість персоналу дуже приємна. Дуже гарне розташування. Дуже зручно, що всі процедури поруч у цьому ж будинку. Прекрасна та безкоштовна поїздка до Праги. Велике спасибі!Негатив
Завжди знайдеться щось не так – дрібниці… Масаж дуже спрощений, поверховий. Був концерт акордеоніста у невеликій залі близько 60 осіб і не включили жодного кондиціонера – було дуже некомфортно.
Екатерина К.
27.10.2019
Позитив
Вдале розташування готелю, близько джерела, близько до готелю, від якого вирушають екскурсії. Годують смачно, обслуговування відмінне.Негатив
Неприємно, що в спа-центрі, який є єдиним для чоловіків і жінок, дозволяють перебувати в голому вигляді. Це зіпсувало загальне враження від готелю.
Данова Ж.
24.10.2019
Позитив
Все продумано, раціонально, привітно, смачно та різноманітно Так тримати!
Valentina G.
22.10.2019
Позитив
Дуже уважний персонал, ранній сніданок по суботах та неділях, чудова лікувальна база та хороші лікарі, дуже зручне місце розташування, чисті номери, гарне різноманітне харчування.Негатив
Не було взагалі. Номер, у який заселили під час приїзду, був незручний з багатьох причин, замінили відразу на більш комфортний.
Nadezhda L.
21.10.2019
Позитив
1.Прекрасні природні фактори, дуже допомагає вода. 2. Персонал чуйний., орієнтує у скрутних ситуаціях. 3.Особливо хочеться відзначити якісну роботу масажистки Даніели.Негатив
1.Незважаючи на те, що ми робили заявку за два місяці до поїздки, нас спочатку розмістили в різних корпусах, але тільки потім на наше прохання, нас поселили поряд. 2. Обіцяної екскурсії до Праги ми так і не дочекалися.
Ирина В.
21.10.2019
Позитив
Лікуванням, харчуванням та проживанням дуже задоволена. Все сподобалося. Годували добре, прибирання в номері було якісним. Медперсонал на процедурах доброзичливий. За рік повернуся сюди знову.Негатив
Чи не побачила.
Masuma K.
20.10.2019
Позитив
Насамперед хочу подякувати компанії Sanatoriums. com""за дуже добре організований сервіс.. Дякую вамНегатив
Сервіс по готелю був дуже хороший..т.к працювали хлопці з України..Молодці!!!! Просто шок!! Що не попросиш, зроблять,,, але спочатку обов'язково нагрубять... Таке враження, що ти їх просто дратуєш.. Дуже багато літніх людей, які мають проблеми з руховим апаратом. може вистачити продуктів. Вибачте за подробиці, я розумію, що це готель 3 зірки... І ще про турпоїздки, якими можна скористатися. У поїздці до Парижа нас супроводжувала молода дівчина на ім'я Настя. які ж ми тупі і недалекіп. Звичайно, багато хто з нас у нашій поїздці не володів іноземними мовами. Її все в нас дратувало. Стільки злості в цій молодій особі....... Я хочу написати щось приємне,, але ви мені вибачте... Один сум, І ще я втратила перший день,, т. до мій літак прибув після 15:00 pm І дістатися до готелю тягнулося майже 3 години,з-за дощу.. І останній мій день,, мій літак був 8:00 ранку і я покинула готель о 4:30 am.. ..... .. Так, що я пишу тільки свої враження... Я у себе тут хвалилася, що саме їду до Карлових Вар... А після поїздки нема чого їм хвалити.. На превеликий мій жаль.. Тільки розчарування і ШОК.. Будьте здорові ..
Aljona F.
20.10.2019
Позитив
Дуже добре відпочили та набралися сил! Дякуємо весь персонал!
Olga I.
19.10.2019
Позитив
Дуже красиве та позивне місце.Негатив
Негатив намагаюся не помічати на відпочинку.
Viktor H.
14.10.2019
Негатив
Дуже непривітний персонал, особливо під час лікування
Valentina F.
11.10.2019
Негатив
Коли ми приїхали, кімната була ще зайнята. При обробці мур-пака я б його покрила вже використаним лаком. Немає місця в гаражі, і в Інтернеті не було вказівок на те, що вам слід забронювати місце в гаражі. Ми теж виїхали напередодні.
Natalia W.
09.10.2019
Позитив
Я була в цьому санаторії вдруге і можу відзначити, що мені сподобалося все, за винятком трохи я б сказала недбалого ставлення до мого прохання про розміщення. Минулого року я з подругою з Софії приїхала до Криваня з 1 по 16 жовтня і ми просили врахувати наші прохання про надання нам кімнат поруч із балконом. Прохання були задоволені повною мірою і ми отримали кімнати 1207 та 1208, що було особливо для мене зручно, тому що я використовую walker для пересування. Заявку я надіслала у лютому цього року, тобто за 7 місяців до терміну приїзду з проханням надати нам ті самі кімнати цього року. Всі ці 7 місяців сайт надсилав нам просто відписки про те, що "наші побажання будуть враховані", потім "що потрібно надіслати побажання за тиждень до приїзду", а після приїзду вже зрозуміло стало, що про надання цих номерів не може бути й мови. .. Я вважаю, що це були просто відписки і нічого більше. Тобто ті, хто отримував мої зокрема імейли, навіть не дали собі труднощів зв'язатися безпосередньо з санаторієм та забронювати зазначені номери кімнат. У результаті моя подруга отримала кімнату не тільки не поряд з моєю, але в іншому корпусі, де я не могла її навіть відвідати, бо там між частинами будівлі щаблі і мені зі своїм візком було просто туди не дістатися. Потім номер поміняли на один поверх зі мною. Я отримала травму у своїй кімнаті, дуже серйозну травму – розбила голову про тумбочку під час падіння і мене відвезли на швидкій до шпиталю, де рану зашили. Залишався тиждень до закінчення терміну. За цей час я їздила до шпиталю 4 рази на перев'язки. Хочу подякувати доктору санаторію Олександру Мирському за увагу та турботу, а також увесь персонал, з яким мені довелося стикатися – усі були дуже уважні та допомагали. Незважаючи на поранення, доктор Мирський зробив перепризначення процедур на останній тиждень, за що я дуже вдячна. Дуже хочеться подякувати працівникам їдальні - і кухарі, і офіціанти, і всі, хто там працює - дякую за чудову роботу, за те, що незважаючи на велику кількість клієнтів, намагалися задовольнити по можливості всі побажання. А приготування їжі заслуговує на особливу подяку - все дуже смачно, продукти свіжі та різноманітно. Незважаючи на те, що моє перебування не було безхмарним, особливо через отриману травму, я дуже задоволена перебуванням у цьому санаторії і сподіваюся, що наступного року зможу знову туди приїхати в ці ж приблизно терміни. Тільки переконливе прохання, поставтеся уважніше до прохання про надання номерів. Особливо це важливо для мене, тому що я не можу просто ходити без допомоги Walker. Це дуже важливо. Сподіваюся на розуміння та справжню підтримку. Відкликання, я вважаю, цілком позитивне, незважаючи на деякі окремі моменти. Дякую
Lev S.
09.10.2019
Позитив
Нам не сподобався вид із вікна. (суцільна стіна) і попросив змінити кімнату для кращого огляду. Прохання було задоволене, і наступного дня ми переїхали до кімнати на 4 поверсі з балконом та чудовим видом на вулицю, що веде до православної церкви із золотими куполами.
Irina N.
08.10.2019
Негатив
Доброго дня! Все дуже сподобалося у Вашому санаторії, але ЖИВЛЕННЯ залишає бажати кращого - якість, кількість, асортимент просто шокували нас. Ми змушені були харчуватися на боці, благо наше перебування у санаторії було коротким. Як взагалі харчуються у Вашому санаторії хворі люди, хто приїхав з далеких на лікування???? Жахливо, просто жахливо, адже не голодний зараз час і тим більше санаторій. Керівництву зробить звернути увагу як і чим годують гостей у санаторії Кривань! З повагою сім'я Неллінг Німеччина
Lyudmila P.
07.10.2019
Позитив
Санаторій знаходиться неподалік млинової колонади. До джерел ходити 5-7 хвилин по рівній дорозі. Лікувальні кабінети обладнані чудово, скрізь виконано ремонт. Все сяє чистотою. Харчування різноманітне. Щодня в меню яловичина, свинина, птиця, риба та кілька дієтичних страв. Дуже багато овочевої нарізки, не вистачало фруктів. Вони були, але хто не встиг, той лишився без них. Моя пропозиція – розкладати фрукти кожному на стіл.Негатив
Мені дістався номер з видом на якусь стіну. Але це ще нічого. Але в стіні щось капало і це сильно дратувало. Оповіді технічці, але вона не відреагувала. То я слухала 14 днів цю крапель.
Ekaterina W.
05.10.2019
Позитив
З плюсів. Чудова лікувальна база. І дуже працьовиті, що крутяться, як білки в колесі, співробітники. Причому, доброзичливі! Чудовий басейн! Дякую всім цим людям! Щодо приїхати ще раз сюди... Про лікувальну базу - немає питань. Решту треба подумати. Все ж таки відпочинок повинен бути відпочинок, навіть у прийомі їжі, особливо у тих, у кого проблеми зі шлунком. Прибирання в номері було чудове!!Негатив
Перше враження було жахливе. Мене розмістили в абсолютно обшарпану кімнату, і, найжахливіше, в туалет треба було спускатися трьома високими драбинками, де внизу стояв унітаз розміром на 5-річну дитину. Першої ж ночі я мало не підвернула там ногу. Настрій був вкрай зіпсований. Пішла в адміністрацію, мені без розмов запропонували інший номер. Дякую! Новий, чистий, навіть з балконом. на другому поверсі, у колодязі, з видом на скелю. І це все, в принципі нормально, але в номері явно було завжди темновато. Освітлення не вистачало. У їдальні - дуже багато біганини, думаю через кількість залів, і народу. Якась неврозна обстановка. Їжа-з голоду не помрете, але й задоволення отримаєте рідко. Рази 3 м'ясо було повністю тверде. Моя порада кухарям з дешевого м'яса важко приготувати до м'якої констинстенції. Робіть більше котлет, тефтелей, кебабів, тобто рубане м'ясо. І буде набагато менше скарг. Їжа, в порівнянні з залізничними результатами, Акватерм або Гірське повітря, за якістю незрівнянна просто.
Людмила Ф.
05.10.2019
Позитив
Я добре відпочила і підлікувалась у санаторії Кривань. Хочу висловити подяку співробітникам санаторію, медичним працівником за увагу та професіоналізм. Сподіваюся, ще приїду до вас.Негатив
не звертала уваги.
Вячеслава К.
05.10.2019
Позитив
Були вперше в Карлових варах, тому для порівняння не можу нічого сказати. На перший погляд все добре, окрім ресторану (Бернард) у Готелі, час роботи до 22:00. але о 20:30. вже не запускають і грубо кажуть, що вже пізно.
Diukov V.
29.09.2019
Позитив
Процедури розподілені на весь день (як би не зручно), але сестри (мед) йдуть на зустріч і можуть іноді виконати їх раніше. Персонал привітний, а ось деякі гості... Дворазової годівниці цілком достатньо. Кав'ярня перед входом до готелю відкрита з 06:00 для тих, хто любить індивідуально приготовлений напій. Навколо ресторани, пивні, винні забігайлівки. До речі, що далі від центру курорту, то дешевше і на мій погляд смачніше: у місті, недалеко від TESCO, удвох на 305 Крон – дві величезні порції св. ребер, 3 великі кухлі пива (вечеря була зайвою).Негатив
Не зміг знайти.
Розалия А.
29.09.2019
Позитив
Відпочивала у цьому санаторії вже вдруге. Все добре, але харчування порівняно з 2018 погіршилося. Фрукти майже немає. За два тижні – 3 яблука. Обслуговуючий персонал – доброзичливі люди. Покоївка на поверсі - дуже добра та приємна.Негатив
Харчування погіршилося
Ludmila B.
27.09.2019
Позитив
Приїжджаю до цього санаторію щороку. З кожним роком все краще та краще. Спасибі вам.
Евгения Л.
23.09.2019
Позитив
Чудово, вже вдруге цього року. персонал, лікування харчування, все чудово.Негатив
У безкоштовну екскурсію до Праги так і не потрапили двічі. Процедури переносять лише платно. Пропозиція, наскільки можна після підтвердження бронювання, якщо пропонується така екскурсія, то домовленість має бути узаконена і день має бути вільний від процедур. Дякую за розуміння
Петр Н.
22.09.2019