відгуки
Ольга О.
01.07.2019
Позитив
я дуже задоволена лікуванням, місцем розташування готелю, харчування одноманітне, особливо сніданок - вибору немає взагалі, персонал привітний, в готелі чисто, кімнати прибирають сумлінно, достатньо рушників, для сауни та процедур дають простирадла та рушники на місці. Ціна на сауну дуже висока година коштує 4 євро. Тиск був як у молодої, завдяки уколам і мішкам з вуглекислим газом. Загальне враження хороше. Дасть Бог поїду ще.
Veera K.
24.06.2019
Негатив
у харчуванні -обмежений вибір салатів без різноманітності
Sergei C.
20.06.2019
Позитив
Сподобалося лікування, прекрасна природа, вода, екскурсії, архітектура, концертиНегатив
Меблі в номерах застарілі, вид у номері на кам'яну стіну; у їдальні, якщо прийдеш пізніше їжі вже немає, носили з далекої зали, що не дуже зручно
Антонина Г.
16.06.2019
Позитив
відмінне місце розташування готелю. лікування на дуже гідному рівні . процедури відпускаються чітко за часом . персонал приємний доброзичливий готовий допомогти. центр теж поруч. до плюсів я віднесла б і роботу співробітників санаторіумсу-спілкування з вами залишили тільки найпозитивніші враження. Цей готель я вже раджу своїм знайомим.Негатив
є і те, що хотілося б поліпшити. нормально, стелі високі, білизна якісна. після занять у басейні просто необхідно хоча б 15-20 хвилин вмикати сауну
Viktor S.
16.06.2019
Позитив
за час нашого перебування в готелі Кривань ми залишилися задоволені харчуванням у ресторані відмінне обслуговування особливо хотіли відзначити Богдана та дівчаток офіціантів.Негатив
дуже незручна постіль яку нам взагалі не застилали з першого дня і не міняли. Доводилося залишати на ніч включене світло у ванній кімнаті та туалеті з-за тарганів. довелося з'їхати на одну добу раніше але все одно вдома у сумці з речами ми знайшли тарганів ми були вже сьомий раз у Карлових Варах та у різних готелях але таке трапилося вперше і у вашому Готелі та після цього у нас зникло будь-яке бажання знову приїхати у ваш Готель
Sergej H.
11.06.2019
Позитив
Дуже привітний персонал на рецепції!Негатив
Два односпальні ліжка замість двоспального для нас як сімейної пари!
Svetlana K.
11.06.2019
Негатив
Процедури складають хаотично, не думаючи про якість – наприклад душ після обіду чи масаж. Міняти час відмовляються через те, що народу багато. Час процедур скорочено порівняно з іншими готелями. Сказали через те, що народу багато. Так що грошей хочуть забезпечити не в змозі. Бруду немає – доводилося ходити в інший готель за додаткові гроші. Хоча готель був обраний через рекламований бруду. Їжа – це взагалі пісня. Якість жахлива - ні яєць, ні сиру, ні фруктів, ні випічки - м'ясо картопля ковбаса - хм може звичайно хтось вилікується при такій дієті. Ну і ще звичайно якщо встигнеш поїсти - вчені люди ходять до початку сніданку обіду - але якщо процедури і прийшов пізніше все гуляй голодний - кажуть скінчилося все. Так що за їжу заплачено, але доводилося їсти на боці, бо готель не забезпечував. Відчуття що потрапив у радянську епоху 70-х років, ні персоналу ні менеджменту нічого не треба-все робиться для галочки.
Irina B.
11.06.2019
Позитив
Гарні зручні кімнати. Чисто. Розташування дуже зручне - все близько.Негатив
1. Не уявляю, як можуть пересуватися люди з обмеженими можливостями - скрізь сходи або сходи. 2. Їжа – якість залишає робити кращого. Хоча період їди висить на стіні, їжа закінчується через годину. І якщо прийшов на сніданок не в 7, а в 8, то шанс поїсти дорівнює нулю. Ходили їсти до ресторанів. Після дзвінка до санаторіуму становище з їжею налагодилося більш-менш. 3. Лікування - масажі 15 хв, коли в інших готелях 20; процедури після яких в інших готелях пропонується 5 хв відпочинок, то тут йди відразу. Ряд процедур взагалі відбувається дуже дивно як у концтаборі - зганяють народ в одне приміщення і змушують роздягатися - це газові уколи де заганяють по 6 осіб одночасно, і приміщення де і душ куля і масажна ванна і доріжка кнейпа і щось ще - одне приміщення всі голі і просто жах – це не лікування, а стрес. Також вони беруть гроші за те, що в інших готелях безкоштовно - басейн, сауна, доріжка кнейпа, скандинавська ходьба. Частина рекламованих процедур відсутня оскільки зламалася або немає фахівця.
Tatjana T.
10.06.2019
Позитив
Мені дуже сподобалося перебування в Кривані. Розташування готелю просто чудове, і сам готель також дуже хороший. Персонал весь привітний і їжа теж хороша, було з чого вибрати. Лікування також дуже хороше, для кожного типу є щось. Ми з донькою дуже добре відпочили. Наступного разу обов'язково повернуся в готель Кривань.
Надежда М.
06.06.2019
Позитив
Спасибі друзі! Я цілком задоволена перебуванням та лікуванням у санаторії "Кривань" у Карлових Варах. Всім співробітникам велике привітання та найкращі побажання. З повагою Надія Маркова.
Елена Х.
03.06.2019
Позитив
Сподобалося все: організація трансферу, розташування санаторію, робота персоналу на відмінно.Негатив
Ні
Ирина I.
01.06.2019
Позитив
Отримала чудове лікування завдяки призначенням доктора Софії та медсестрам усіх відділень. Відпочивала у чистому номері. Із задоволенням їла смачно приготовлену їжу, маючи нагоду вибору страв. Виконуючи рекомендації лікарів - ортопедів, ходила на прогулянки з хворою ногою завдяки розташуванню санаторію на рівній місцевості в центральній частині курортної зони
Вадим А.
29.05.2019
Позитив
Задоволений надзвичайно перебуванням у цьому санаторії. Хотів би знов відвідати санаторій Кривань. Дякую персонал санаторію та доктора.
Alla K.
29.05.2019
Позитив
Все, що можу сказати про санаторій - Великолепно! Велике спасибі кухарям!, обслуговуючому персоналу!, працівникам на реєстрації та в інформації! Усі люб'язні та доброзичливі. Всім дякую за все!Негатив
-
Erich W.
22.05.2019
Позитив
Незважаючи на мовний бар'єр, увесь персонал у будинку був дуже привітним і намагався зробити його якомога приємнішим.Негатив
Якщо ти не розмовляєш ні чеською, ні російською (лише німецькою), то дуже важко спілкуватися. Я б цього не очікував.
Nina M.
22.05.2019
Позитив
задоволена всім. відмінне розташування санаторію-все поряд.широка база мед.процедур. гідне харчування та обслуговування.
Anatolii V.
22.05.2019
Позитив
Вдруге в цьому санаторії. З бюджетних варіантів, вважаю, "Кривань" - найдостойніший варіант із широкою лікувальною базою. Розташований за два кроки від Зміїного джерела. До гейзерної колонади хвилин 15 повільним кроком.Негатив
Негативу не було. Єдиний момент - змінилася не на краще якість харчування порівняно з 2018 роком.
Vladimir O.
21.05.2019
Позитив
Все добре, нам сподобалося все. Дуже дякую всьому персоналу санаторію Кривань.Негатив
Недоліки є завжди, але якщо приїхали відпочивати та лікуватися, навіщо їх шукати
Tatiana A.
20.05.2019
Позитив
1. Дуже зручне розташування: всі джерела дуже близькі. 2. Є чайник у номері. Це дуже зручно, якщо ви вибрали дворазове харчування. Та й просто попити чай можна у будь-який зручний час. 3. Приблизно третій день перебування було зроблено біохімічний аналіз крові, виходячи з якого лікар виписала необхідні ліки (у деяких місцях роблять лише аналіз на цукор з допомогою глюкометра). 4. Чудові сніданки на будь-який смак. Пацієнтам з діабетом додатково давали якийсь фрукт на сніданок та обід (у мене було дворазове харчування).Негатив
1. В обід перше блюдо часто було пересолене. 2. Інтернет працював лише у зоні ресепшн. Це не дуже зручно.
Nadja L.
20.05.2019
Позитив
Розміщення, лікування, харчування на хорошому рівні. Дуже дякую всьому персоналу санаторію Кривань. Розташування санаторію чудове.Негатив
Недоліки не шукала.
Юрий М.
18.05.2019
Позитив
Зручне розташування готелю. Просторі холи.регулярне прибирання кімнат та заміна постільної білизни. Бездротовий інтернет, що швидко працює, в номері. Відпочивав втретє в цьому готелі. Екскурсії проводять дуже грамотні гіди.Негатив
Незручний розклад обідів та вечерь. Дуже рано закінчуються у порівнянні з іншими санаторіями. Харчування стало одноманітне та мізерне. Якщо не прийдеш на обід серед перших, то через годину не буде м'яса для супу. Це м'ясо виносять в окремій тарілці всього один раз. На просью до офіціантів принести м'ясо, вони відповідають, що м'ясо закінчилося. У других стравах кухар може покласти на одну тарілку 50 г м'яса, а на іншу і всі сто. Кому як пощастить. А оскільки в меню не вказують кількість грам, то неможливо скаржитися. Іноді дуже швидко закінчується звичайна відварена або смажена картопля. Фрукти почали давати на обід через день. Хоча раніше давали щодня. Що стосується лікування: процедури діляться на основні дорожчі) і допоміжні. Хоча на вашому сайті про це жодного слова не згадується. Лікар намагається виписати менше основних процедур та більше допоміжних, але щоб загальна кількість процедур відповідала заявленому. На першій процедурі торф'яних аплікацій мені зробили парафанго. І якби я не обурився, то й надалі робили б те саме. Навіть після мого звернення до лікаря мені замість аплікацій натурального лікувального бруду (як це гарно показано у вашому відеоролику) мені ставили торф'яні прокладки (торф усередині серветки). Я змушений був навіть дзвонити вашому курортному лікареві, але вона ні стала ні чим допомагати, пославшись, що вона у відрядженні. Я вважаю мені підмінили дорожчу процедуру на менш дорогу. Висновок такий: санаторій почав заощаджувати буквально на всьому.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за оставленный комментарий и за то, что снова выбрали наш отель для своего отдыха. Нам очень жаль, что у вас были негативные впечатления о пребывании в отеле. Ваши замечания послужат нам поводом для беседы с персоналом, мы будем стараться улучшить вопросы питания и лечения.
Viktor F.
17.05.2019
Позитив
Дуже привітний та доброзичливий персонал!Негатив
Хотілося б окремого дієтичного харчування, що відповідає певному захворюванню; наприклад, як на курортах Мінеральних Вод на Кавказі РФ.
Ирина Д.
16.05.2019
Позитив
Санаторій знаходиться в центрі, поряд чудовий парк, джерела поряд, погода була чудова, все було чудово, персонал відмінний
Alex V.
14.05.2019
Позитив
Прочитав десятки відгуків перед відвідинами санаторію. Провів 22 дні у Кривані. Ділюсь враженнями. Головна думка: Якщо їдете відпочивати та лікуватись – відпочивайте та лікуйтеся. Якщо у пошуках недоліків в обслуговуванні та сервісі – сидіть удома. Дрібні негативні деталі є завжди. Без них не можна. Не знаю що було до мене і що буде після, але мати на сніданок м'ясні та рибні страви на додаток до традиційного шведського столу – зовсім не погано. Увечері протягом 22 днів основні (замовні) страви не повторилося жодного разу. Салати – так. Але на те вони й салати. Їли без обмежень, ліміту та дієт. І .... схудли. Так, із фруктами не дуже. Значить не сезон ще... Кімната невелика, але зі стелями 4 метри. Не у всіх гарний вид з вікна та м'які ліжка. Ці деталі важливі у Вашій квартирі, тут - #1 лікування. Так, пил де-не-де. Завтра витруть... Так, лампа денного світла перегоріла. Інші горять і добре. Прибирання – щодня. За три тижні чотири рази замінили постільну білизну та щодня – рушники. Процедури – за часом, необхідно замінити щось – будь ласка, перенести час процедури – без проблем. Бажаєте конкретної процедури частіше - отримаєте ... Медперсонал ставився до нас з повагою. Погода у квітні-травні - прохолодно. Але природа не має поганої погоди. Виїжджали 6 травня під акомпанімент мокрого снігу, але їхати не хотілося. Дуже сподобалося у Карлових Варах. Однозначно приїдемо знову. Велике спасибі Кріван.Негатив
Шукайте позитивні емоції у всьому, не надавайте великого значення тимчасовим недолікам.
Nathalie M.
12.05.2019
Позитив
сподобалося все , обслуговуючий персонал, медичний, просто молодці хлопці, професіонали , всі процедури без затримок, без збоїв, жодних черг, все організовано, одним словом - молодці, дякую великому всьому колективу санаторію «Кривань». "всім раджу!!!
Sergei V.
10.05.2019
Позитив
Все сподобалося, зарядилися енергією та позитивом на рік, сподіваємось приїхати наступного року,Негатив
Мало фруктів, немає на сніданок вівсяної каші та дуже дивні супи. За два тижні відпочинку суп був їстівний лише двічі.
Nina C.
09.05.2019
Позитив
Все чисто, прибирання щодня, зміна рушників раз на два дні. Лікування: лікар призначив процедури, які вона попросила.Негатив
На першу ніч надали номер із вікном у стіну та постійним гучним шумом. На другий день переселили у добрий номер. Білизна за 10 днів не змінювали жодного разу. Їжа одноманітна, овочеві салати; страви на замовлення нормальні; фруктів немає (за 10 днів було одне яблуко). Купити додаткові процедури неможливо було у зв'язку з великою кількістю людей. Вдруге цього санаторію не поїду.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, уважаемая Nina Chistyakova Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг.
Юрий Л.
09.05.2019