відгуки
Позитив
Усі дуже сподобалися. Уважний та ввічливий персонал. Смачна їжа та великі порції. Чистий номер і завжди свіжі рушники. Плануємо наступного разу знову приїхати до Krivan.
Позитив
У санаторії Кrivan, є хороша лікувальна база, але біда вся в тому, що не вміють обслуговувати, тому що має бути!!! Сам санаторій, в хорошому місці перебувати, але туди мені вже немає бажання їхати. Перше і салати - дуже смачно готують, МОЛОДЦІ !!! А друге, готують не смачно.Негатив
Найбільше мене просто вбило,,, Ми всі їдемо в санаторії, щоб поправити здоров'я, а не просто викинути гроші на вітер. Або ще гірше собі нашкодити. Я отримала грязьову ванну, після ванни-парафанго, організм розігрітий, після парафанго в цьому ж кабінеті села зробити інгаляцію, і в цьому ж кабінеті вони відкрили вікно, холодний вітер, бо вночі було - 3. Адже не літо ще. І їм сказали, що холодно! У відповідь, а нам жарко! І про яке лікування тут може бути мова? Другого дня, я ледве встала з ліжка !!! НА ЗИВАЄТЬСЯ ПОЛІКУВАЛАСЯ !!! І процедури треба призначати рівномірно, а не в один день – п'ять, а на другий день жодної !!! І прибирати в кімнаті треба нормально, а не тільки сміття забирати і це все прибирання.Позитив
Всім сердечне спасибі! Все було на найвищому рівні. Харчування було теж відмінне. Скрізь дуже ввічливо обходилися.Позитив
Дякуємо представникам готелю що пішли на зустріч нашим проханням і надали нам такий гарний номер, де ми відзначили наше 30 річчя спільного життя.Негатив
На нашу думку сніданок повинен починатися о 7 годині ранку, так як процедури починаються дуже рано і снідати приходиться швидко і зі стресомПозитив
Дякую дівчаткам, які прибирали номер, дуже старалися в номері завжди було чистоПозитив
У Кривані я вдруге і хочу сказати, що чудово організовано лікування! Дякуємо за професіоналізм та увагу лікаря Софії Тибірдієвої, старшої сестри Іветте, дівчаткам на процедурах – Петрі, Моніці, Мартіні, Мирославі, Станіславі, Цуцані, старанному хлопчику Мареку. Усі прекрасні та доброзичливі! Харчування організоване добре, все смачно та різноманітно, офіціанти працюють швидко та коректно, дякую. Білизна в номерах була дуже чиста, ліжка зручні, покоївки привітні та уважні. На ресепшені теж уважні та чуйні працівники – поміняли мені номер за потребою. Дякую всім, хто дбав про мене 2 тижні. Обов'язково приїжджатиму сюди ще, щоб поправляти своє здоров'я.Негатив
Меблі в номерах вже старі, обшарпані. Це єдиний мінус, але заради гарного лікування можна потерпіти.Позитив
Відмінний, дуже чуйний персонал важкоНегатив
Важко потрапити до лікаряПозитив
Я була вже вчетверте в Карлових варах, але вперше в готелі Криван! Персонал у готелі дуже доброзичливий, привітний! Харчування дієтичне-те що треба для людей з проблемами травної системи та діабетом! Я залишилася задоволена моїм перебуванням та лікуванням у готелі Криван! Планую приїхати наступного року!Позитив
Оцінка відмінно! Кваліфіковане лікування, чудове обслуговування. Персонал привітний, харчування гарне. Приїду ще.Позитив
Персонал доброзичливий і корисний.Негатив
Ліжка трохи незручні.Позитив
Все було чудово. Жаль одного тижня було мало. Наступного разу поїдемо на дві! РекомендуюПозитив
Дуже привітний персонал. Все було чудовоПозитив
Третій раз відпочивала і лікувався у вашому ХотеліДуже добре пройшли два тижні, все сподобалося, хочу подякувати керівництву хотячиКривань. Дуже ввічливий медичний персонал, харчування було відмінне, в кімнаті було дуже чисто, постійно міняли рушник та постільна білизна. Дякуємо за можливості приїду ще.Негатив
Нічого негативного, все було чудово.Позитив
Ми зупинилися лише на тиждень у квітні, хотіли випробувати це на початку, не сподіваючись багато, але коли ми приїхали, ми виявили, що розташування було дуже хорошим, готель був чистим, а персонал був дуже добрим і корисним. Ми хотіли б повернутися і на більш тривалий період часу. Правда, салату було трохи, можна було б більше, але ми завжди ситі. З найкращими побажаннями.Позитив
Хороше лікування, харчування та обслуговування. Персонал готелю дуже ввічливий і уважний. Доступний гараж.Позитив
У мене тільки хороші спогади. Я хотів би приїхати в готель знову. Я хочу подякувати всім! Побачимось наступного разу!Позитив
Готель «Криван» знаходиться недалеко від джерел. У мене була однокімнатна, кімната велика і тепла. Я залишив вікно відкритим вдень, хоча зараз листопад. У номері також був чайник і сейф. Шафа для одягу замикається. У ванній кімнаті є душова кабіна, фен, мило та гель для душу. За два тижні я провів 39 спа-процедур, і всі вони були проведені вчасно. Ви також можете легко змінити спа-процедури. Персонал СПА привітний та ввічливий. Мені дуже сподобалось. Їжа також хороша, персонал дуже привітний. Зробила класичний масаж, дуже добре! Для використання не потрібно брати з собою тканину. У ванній кімнаті є 3 рушники для рук і банні. Таким чином ви заощадите місце у валізі. Номери чисті, прибирання щодня, зміна постелі 3 рази, рушників 4 рази.Позитив
Розташування санаторію ідеальне, особливо для людей у віці - близькість до джерел, до яких ходити 3 рази на день рекомендується. Відношення ціни до якості (особливо одномісних номерів) відмінне. Процедури різноманітні та ефективні. Харчування добре організоване.Негатив
Первинний прийом лікаря - хотілося б мати можливість спілкуватися російською чи хоча б англійською мовою. Лікар Тамара розуміла лише чеську і, мабуть, німецьку. Це створило складність і лише надалі втручання Софії, відповідальної за фізіотерапію, дозволило скоригувати спочатку призначену терапію.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, благодарим вас за высокую оценку Вашего отдыха у нас. Удивило замечание о враче по имени Тамара, у нас нет доктора с таким именем. Наши врачи знают языки в том объеме, который обеспечил бы им возможность выполнения служебных обязанностей в полном объеме. Старшая медицинская сестра старается разделить клиентов по языковым возможностям врачей. Мы осознаем, что сложно доктору проводить осмотр и давать рекомендации на иностранном языке. Но не смотря на это надеемся, что Вы удовлетворены работой нашего санаторно-лечебного отделения и что пребывание у нас было для Вас полезно. До скорой встречи в Карловых Варах!
Позитив
Велика кількість процедур і велика різноманітність, чудова сольова кімната, хороший басейнНегатив
Маленькі столи у рестораніВідповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, Ваша высокая оценка нам очень приятна. Лечение в нашем санатории основано на широком предложении лечебных процедур, качественном их проведении и нам приятно, что клиенты это ценят. Вы отмечаете, что столы в ресторане Вам показались маленькие. Наши столы стандартных размеров, которые обычно используются в санаториях и рекомендованы нашим министерством здравоохранения. Несмотря на это, надеемся, что это не отразилось на общем впечатлении о Вашем отдыхе и мы надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле при следующем посещении Карловых Вар.
Позитив
Щиро дякую... Будемо раді повернутисяПозитив
Все було дуже добре. Однозначно рекомендуєтьсяПозитив
Чудове місце в плані клімату, природи, а також комфортне місце розташування санаторію, все дуже зручно! Приголомшлива вода, абсолютно з усіх джерел, а також приголомшливий комплекс, де знаходяться всі процедури, особливо я задоволена роботою доктора Софії, з якою мені дуже пощастило, вона переймається не просто, як звичайний лікар людською історією самопочуття, а як людина, якій небайдужа доля Таке зараз рідко зустрінеш і я була сильно здивована своєму щастю знайомства з Софією! Моє велике бажання повернутися до вас знову!Негатив
З цим негативом цілком можна жити, спочатку чеський персонал і сервіс мене здивував своїм зовнішнім виглядом і пофігізмом, але пізніше я зустріла і дуже привітних працівників, які переймалися моїми проханнями та бажаннями, тому я не сильно засмутилася, ще раз повторююсь-з цим можна жити , скрізь є люди і скрізь різні, ми притягуємо тих, хто відображає наш внутрішній стан в даний момент, а тоді я була в раз драйві, тому це розмова про мене, а не про персонал, хоча все одно мені було дивно, чому живучи в такому чарівному місці, чехи так жахливо виглядають-Все-таки Обличчя готелю має тримати марку, (65-річний охоронець з батоном, який мене зустрів, з мішками під очима мене реально розвеселив))))Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, благодарим за Вашу восторженную реакцию и коментарии на ваш отдых и лечение в нашем чудесном городе. Мы очень рады, что Вы удовлетворены работой нашего молодого врача Софии. Определенно ей будет приятно это услышать. Будем надеяться на нашу скорую встречу!
Позитив
Все подобається, спокійний відпочинок, гарне лікуванняНегатив
НіВідповідь від Санаторій Krivan
Добрый день! Было нам очень приятно получить высокую оценку за наши службы. Благодарим за похвалу и будем ждать Вашего следующего приезда.
Позитив
Привітний персонал Непогане лікуванняНегатив
Сильний протяг від вхідних дверей Холодне повітря доходить навіть до басейну Неможливо зрушити ліжка у 2-місному номеріВідповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, благодарим за Вашу положительную оценку и замечания. Стараемся, чтобы напоминания наших клиентов пошли на пользу. К сожалению сквозняк более сложный вопрос, который связан с ремонтом установка дверей в проходном коридоре и др.. В летних месяцах наоборот сквозной ветер приятно прогревает и естественно проветривает коридор. То что касается кроватей, в отеле имеются двухместные номера как с супружеской постелью, так и с раздельно стоящими кроватями. При наличии свободных номеров, работники отдела резервирования, всегда готовы пойти навстречу пожеланиям клиента и заменить номер. До скорой встречи в Карловых Варах!