відгуки
Владимир Кожинов
25.04.2019
Позитив
З sanatoriums.com вдруге відпочивали у готелі. Бо один позитив. Відпочинок, лікування, розташування, харчування та чудовий персонал! Тепер завжди у цей готель! Він уже став своїм. Sanatoriums окрема подяка за організацію відпочинку та чудову екскурсію до Праги з гідом Ленком!Негатив
Ні
Olga Chetverukhina
22.04.2019
Позитив
Санаторій дуже добрий. Лікування також гарне. Сподіваюся ще побувати.Негатив
На жаль, робота покоївок не була сумлінною.
Alex Gorbaschew
19.04.2019
Позитив
Доброго часу доби! Дуже дякую всім працівникам санаторію, за доброзичливе до нас ставлення. Ми загалом залишилися задоволені перебуванням у санаторії. Бажаємо всьому колективу здоров'я та подальших творчих успіхів!
Galina Sergeeva
16.04.2019
Позитив
Санаторій дуже вдало розташований, є всі необхідні процедури. Лікар прийняв у першу годину після приїзду, швидко і без зволікань призначили процедури - навіть ще в номер не встигла заселитися. Є всі необхідні процедури, відпускаються чітко, претензій немає. Медперсонал доброзичливий (за дуже рідкісним винятком, ну може у людини такий характер!) Дуже добре, що в готелі свій ресторан, а не їжа, що привізна розігрівається. Страви завжди подаються з запалу-жару, меню різноманітне, смачно! Загалом враження позитивне.Негатив
Номерний фонд старуватий звичайно... Матраци дуже жорсткі, погані подушки. У номерах у квітні вже немає опалення, білизна сохне погано, у ванній кімнаті досить прохолодно. Багато сходів, з валізою йти незручно. У ресторані страви на шведському столі найчастіше сильно солоні і перчені, хоча основний профіль КВ -шлунково-кишковий. Основний контингент - пенсіонери похилого віку, Співробітники сайту sanatoriums.com, на диво, навіть не поцікавилися - чи Клієнт заселився в готель.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, уважаемая Galina Sergeeva! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Маргарита Соболева
15.04.2019
Позитив
Дякуємо sanatoriums за відмінну роботу та турботу про відпочиваючих! Все добре, лікуюсь у Кривані другий рік, дуже задоволена всім. Хороший відпочинок та лікування.Негатив
Негативу немає.
Татьяна Немирова
09.04.2019
Позитив
Уважний персонал, який знає російську мову. З мовою жодних проблем не було.
Brita Herbert
08.04.2019
Позитив
Працівники завжди були привітними та привітними, навіть якщо не всі говорили німецькою, вони намагалися вас зрозуміти.
Galina Krupina
07.04.2019
Позитив
Зручне розташування, уважніше ставлення персоналу на процедурах, щоденне прибирання номерів, заміна рушників та постільної білизни через день.Негатив
Одноманітне меню, поділ процедур на основні та додаткові
Tatiana Gvozdkova
06.04.2019
Позитив
Хороше лікування, відмінне розташування.Негатив
Хотілося б уважнішого ставлення до постійних клієнтів при заселенні
Vladimir Schuhmacher
05.04.2019
Позитив
Готель розташований практично у центрі. До джерел йти недалеко. Кухня різноманітна (до восьми страв, на замовлення). Лікування хороше, чекати не треба. Є власний гараж (5 євро) на добу. Загалом і загалом провели відпустку добре.Негатив
Якщо дадуть номер у третьому корпусі, то доведеться ходити сходами, що для людей з проблемами з ходьбою буде неприємно. Для курців – проблема! Готель некурить, доводиться виходити на вулицю (альтанка). Чутність у номері "хороша".
Inna Pereverzeva
03.04.2019
Позитив
Мені дістався покращений номер, хоча я замовляла стандарт. У номері все продумано: на ніч включається сушка для рушників у ванній і можна просушити білизну, зручні гачки і полички, є фен. На стіні є годинник. У номері є чайник. Дрібниці, а приємно. Є халат, де всі ходять на процедури. Багато відпочиваючих говорили, що в цьому санаторії найнижчі ціни в Карлових варах.Негатив
Процедури не ті, що хочеш, а багато різних, які й не потрібні зовсім. Хочеш чогось більше, доплачуй, і то не завжди будуть місця, бо санаторії переповнені. Вечеря несмачна, добре хоча б є відварена картопля, але і її може не дістатись, якщо пізно прийдеш.
Aleksandr Kirisov
02.04.2019
Позитив
Чудовий санаторій. Ввічливий, чуйний персонал, якісні процедури
Ольга Трайхель
31.03.2019
Негатив
не знала що паркування потрібно обов'язково бронювати
ΜΑΡΙΑ ΑMBΑΡOBA
26.03.2019
Позитив
Фантастика, відпочили, підлікувалися, лікар у нас була Софія дуже грамотний і хороший лікар, знаходилися ми в готелі Кривань розташування відмінне, обслуговування. харчування, процедури все відмінно, трохи ліжка старувати, але на загальному позитиві було не настільки серйозно. велике дякую
Michael Boehm
25.03.2019
Позитив
- дуже хороша їжа - персонал дуже привітний і говорить багатьма мовами - запити клієнтів обробляються негайно - 14 процедур принесли нам багато користіНегатив
- мало спілкування з лікарями - обмін заявками не був можливий
Марина Ровдо
25.03.2019
Позитив
Відпочивала з 10.03.19 по 23.03.19Негатив
1.Номер з видом на бетонну стіну, із залізною решіткою на вікні. 2.Черги в їдальні .3.Байдужий, дуже галасливий (люблять голосно розмовляти між собою під час проведення процедур) персонал. 4. Харчування – мало фруктівВідповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, уважаемая Марина Ровдо! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Очень жаль, что Вы не обратились к нам во время вашего визита, мы бы оперативно уладили возникшие проблемы. Мы учтем все Ваши замечания и проведем беседу с персоналом. Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, для комфортного пребывания каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Вера Вагапова
24.03.2019
Позитив
Всі чудово і дуже вдячні за розміщення та лікування. ХАРЧУВАННЯ нормальне. Дякуємо за все.
Светлана Мамаева
20.03.2019
Позитив
Гарний номер після ремонту. Дуже якісне прибирання та досить часто зміна білизни. Добре працюють медичні сестри при відпустці процедур, доброзичливе ставлення. Харчування стало значно кращим, смачнішим і різноманітнішим (порівняно з 2017 роком). Обслуговування у ресторані гарне. Подобається, що готель знаходиться неподалік джерел. У моєму віці і з тим набором захворювань, які у мене є це готель вибору на майбутнєНегатив
Замість лікаря можна посадити оператора, оскільки прийому лікаря у загальноприйнятому понятті не було. Лікар ознайомилася з інформацією в комп'ютері з попереднього перебування внесла зміни з моїх слів і на цьому закінчився прийом. У гіпертоніка навіть не вимірювала АТ, пославшись на те, що напередодні (за день до прийому лікаря після польоту) АТ вимірювала медична сестра. Очевидно, що на контрольний огляд не пішла. Немає сенсу відвідувати гімнастику в басейні, коли веде її юнак (руденький) прізвище на жаль не знаю, сумніваюся, що він навчався цій дисципліні. Я також мала "щастя" потрапити до нього на масаж, важко було зрозуміти, чи має він спеціалізацію.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, уважаемая Светлана Мамаева! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у Вас сложилось положительное впечатление от пребывания в отеле. Хотим Вас заверить, что главврач является ведущим специалистом в области медицины и мы слышали только положительные отклики о ее работе. Мы учли все Ваши замечания и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Комиссарова Наталья
20.03.2019
Позитив
Загалом все добре! Дуже сподобався концерт артистів оперного співу! Якби було таких заходів побільше, було б дуже чудово!Негатив
Мені не вистачило основних процедур і їх не можна було додати за рахунок додаткових. Хотілося б, щоб зал для самостійного заняття фізкультурою був доступнішим у вільний час.
Tatiana Savchenko
19.03.2019
Позитив
Відпочивала з 03.03.2019 по 17.03.2019р. Особливо лікування. Уважний персонал. Професійний підхід. Гарне харчування. Відмінне прибирання номерів. Дякуємо за чудовий відпочинок!Негатив
Дуже непокоїла велика кількість курців на курорті в принципі та в готелі зокрема! Біля вхідних дверей готелю! неможливо пройти.
ANNA SALIKOVA
18.03.2019
Позитив
Я лікувалася та відпочивала у санаторії Кривань з 2 по 16 лютого. Відпочиваю шостий рік поспіль і лише у цьому санаторії. Номер у мене завжди одномісний, досить просторий та зручний для одного. Прибирали щодня, досить чисто, рушники міняли майже щодня, постільна білизна 3-4 рази за 2 тижні, халати на прохання. Лікування та обслуговування персоналу мене завжди влаштовує. Гарна лікувальна частина. Цього року у мене був дуже хороший і уважний лікар-Ольга Маковська. Усі процедури, які я хотіла отримати, мені призначила. Про показники аналізів все розповіла, надала потрібні рекомендації. Персонал на процедурах дуже привітний і завжди готовий допомогти. З розкладом процедур жодних проблем не було. Харчування теж мене завжди влаштовує. Офіціанти Богдан та Тетяна-молодці. Завжди всі вчасно принесуть та приберуть. Відпочивати та лікуватися у Кривані дуже комфортно, т.к. розташування санаторію чудове. Дуже близько до всіх джерел, аптек та магазинів, до місця зустрічі на всі екскурсії. Обов'язково приїду наступного року.Негатив
В мене мінусів ніколи немає. Тільки позитив.
Boris Gofman
17.03.2019
Позитив
Все сподобалося.Негатив
.Дуже погано робили мені рефлекторний масаж. Гладила по спині і менше за належний час.Відповідь від Санаторій Krivan
Уважаемый господин Gofman! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и надеемся на Ваш следующий визит в наш отель.
Нина Пятова
14.03.2019
Позитив
Готель добре розташований, хороша лікувальна база. Персонал привітний і знає свою справу.Негатив
Лікар погано слухає, передбачений час на консультацію та призначення лікування фактично скорочено до 8-10 хвилин, хоча передбачено 20-30 хвилин, в результаті потім доводиться повторно звертатися щодо заміни процедур, а це марнування часу і лікаря та відпочиваючих. Дуже погано, що під час відвідування басейну не можна відвідати сауну, яка не працює при призначенні басейну як процедури. У басейн на призначений час приходить безліч людей, і вони фактично кишать там, прохання врахувати всі ці недоліки, т.к. це псує враження про санаторій.Відповідь від Санаторій Krivan
Добрый день, уважаемая Нина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у Вас осталось положительное впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Liubov Golovko
10.03.2019
Позитив
Обслуговуючий персонал. Лікування. Проживання. Прибирання номерів.Негатив
Убогий асортимент овочів. Нема свіжої зелені. Мало свіжі фрукти. Нема йогуртів.
Светлана Кныш
09.03.2019
Позитив
Різноманітне меню, доброзичливість обслуговуючого персоналу, Лікарі відгукуються на прохання пацієнтів. Ціна лікування та проживання економ. класу, прийнятна. Відпочиваю другий рік поспіль.Негатив
Ні
IBRAHIMA AMADOU TRAORE
06.03.2019
Позитив
Я був дуже щасливий протягом усього мого перебування: (i) почуваюся краще після лікування; (ii) моя кімната була достатньою та чистою; (iii) усі райони знаходяться поблизу готелю; (iv) їжа була привласнена; (vi) персонал компетентний і відданий. Деякі процедури, як оксигенотерапія, рефлекторний масаж, соляна печера, йога, дуже приємні. Я сподіваюся повернутися наступного року.Негатив
Стосунки з ректором МДУ Хлуповою Вірою були погані. Мені було дуже неприємно приходити на прийом до лікаря.
Vitalii Bushuev
04.03.2019
Позитив
помірні ціни при повному наборі послуг, гарне місце розташуванняНегатив
1. басейн всього (5х12 м), а запускають туди до 10 осіб. 2. хоча санаторій спеціалізується на лікуванні захворювань шлунково-кишкового тракту, але крім питних процедур ніякого спецлікування немає -Відповідь від Санаторій Krivan
Уважаемый Vitalii Bushuev! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечание и будем работать над их исправлением. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Ludia Schimish
02.03.2019
Позитив
Обслуговування дуже гарнеНегатив
Якість харчування хоче бути кращою.
Надежда Уланова
22.02.2019
Позитив
Я лікувалася та відпочивала у санаторії Криван з 6 по 20 лютого. Номер був одномісний, досить просторий та зручний. Лікування та обслуговування персоналу були на досить хорошому рівні. Харчування також приємно здивувало. Я раніше багато разів в інших санаторіях. Відпочивати та лікуватися у Кривані виявилося комфортніше, ніж у попередніх санаторіях.
Alsu Ismailova
16.02.2019