відгуки
Antonina Karamian
14.07.2023
Позитив
Добридень! Дуже дякую за чудове обслуговування! Сподіваюся на зустріч наступного року!
Tatiana Andersson
14.07.2023
Позитив
Прекрасне обслуговування офіціантів у їдальні (рестораном не можу назвати); без особливих зусиль змінила кімнату в готелі. Прибиральниця Віра завжди була приємна та доброзичлива у спілкуванні.Негатив
Кімнатою я, в принципі, залишилася задоволена, але вкрай здивована, що тим, хто проживає в номерах з балконом, дозволяється курити - і це в лікувально-профілактичному закладі (?!!). Медперсонал починав у мені бачити людину тільки після того, як я підносила шоколадку 🤷♀️. Звідси й відповідне ставлення: одна медсестра просто кинула мені на спину гарячий зігріваючий коржик; коли я від несподіванки закричала, вона сказала: "Це приємне тепло". А чого коштував рефлекторний масаж - вона мене посадила на табуретку і поводила абияк руками; коли я здивовано запитала, чому масаж не лежачи, відповідь була: "У вас сколіоз" ... Неправда! Більше я не пішла до неї. Але ще крутіше мене обслужила літня дама в короткому халаті на електромасажі з присосками; та також мене на табуретку посадила, врубала систему і пішла. Цікаво, вона б сама сиділа в такому положенні під електрикою 10-15 хвилин?! на питання, чому я не лежу, а сиджу, вона відповіла: у мене спина болить нахилятися. І тут я чемно попросила у неї халат, щоб накрити мої розігріті на попередній процедурі коліна, але забула сказати «будь ласка». Жінка вибухнула тирадою, що всі ми російські невиховані хами, не вміємо вести себе і не знайомі з чарівними словами ввічливості. Я з переляку вибачилася перед нею 20 разів, але більше туди не пішла. Заради справедливості я запитувала в інших відпочиваючих про їхнє враження на те, що відбувається: деяких влаштовувала система попереднього задобрювання і лестощів, деякі обурено шепотілися, що таке ставлення до відпочиваючих - неподобство. Я ж висловила свою думку. У 90-ті роки я переїхала з Києва до Швеції, щоб назавжди порвати із радянською системою, володію вільно чотирма мовами, російська мова – спосіб спілкування з персоналом. Я приїхала до санаторію, щоб підтримати здоров'я, де позитивний психологічний настрій має вирішальне значення. Не вийшло!!
Boris Korin
12.07.2023
Позитив
ДОРОГІ ДРУЗІ НА МОЮ ДУМКУ, ВАША РОБОТА ЗАСЛУЖУЄ НАЙВИЩОЇ МОЖЛИВОЇ ОЦІНКИ Я ЩИРО ВДЯЧНИЙ ПРЕДСТАВНИКАМ ВІКТОРУ, ОЛЕНІ, СВІТЛАНІ ЗА ВЕЛИЧЕЗНУ ДОПОМОГУ, ЯКУ ВОНИ НАДАЛИ МЕНІ В МІЙ ЧАС У САНАТОРІЙ. У МЕНЕ БУЛО ВСЕ, ЩОБ ПОКРАЩИТИ СВОЄ ЗДОРОВ'Я. ТАКОЖ ВДЯЧНИЙ ПЕРСОНАЛУ РЕСТОРАНУ ЗА ХОРОШУ ЇЖУ І СЕРВІС БАЖАЮ ВАМ МІЦНОГО ЗДОРОВ'Я НА МНОГІ ЛІТА БОРИС КОРІНЬ
Agnesa Garkusa
10.07.2023
Позитив
Доброго дня! Дуже сподобалося, збираюся приїхати наступного року! Дякую.Негатив
З мінусів це дуже напружений графік процедур, персонал який розписує поняття не має як це зробити щоб було комфортно. Інші медсестри відмінно працюють! Мало фруктів і не завжди смачно! Але це не головне!
Людмила Бруднова
08.07.2023
Позитив
Розташування санаторію, ремонт, чистота, хороша лікувальна база, але погано використовуванаНегатив
Робота медичного персоналу, завуальоване хамство лікаря при первинному прийомі та мед сесри, що проводила фізіопроцедури, неприпустиме скорочення процедур до 5 хвилин, з трьох масажів перший проводився некваліфікованим працівником, з трьох вуглекислих ванн, одна без вуглекислого газу, Можу людина, що багаторазово отримує лікування в Карлових Варах, недотримання призначеного часу процедур, погана кухня, на якій ще протягом зазначеного часу прийому закінчується їжа. Більше їхати в цей санаторій немає бажання
Irina Fiļimonova
07.07.2023
Позитив
Дякую мед. персоналу, офіціанткам та іншим співробітникам санаторію за професіоналізм, уважність та чуйність.Негатив
Зіпсувала враження про санаторій головлікар Chlupová, яка проводить первинний огляд за 5 хвилин, який за прейскурантом коштує 34 євро і одразу призначає процедури, всі спроби пояснити свій стан і показати виписки від лікарів ігнорує. Перша процедура призвела до різкого підвищення тиску. На прохання переглянути процедури – цей "лікар" заявила "з таким тиском до лікаря не звертаються", "санаторій не для Вас" тощо. Chlupová веде себе зарозуміло, грубо, може накричати, про це говорять багато хто, хто з нею потрапив на прийом.
Aleksej Omeltchenko/Lipp
05.07.2023
Позитив
Рецепшен має відповідальних працівників/ завжди розкажуть і допоможуть. Дякую / Ресторант плюс ++. Комтана мала сильний запах, не зрозуміло звідки дезодорант або... . А загалом все чудово. Хочеться повернутись, повторити курс лікування. Надсилайте ангеботи, чекаємо.Негатив
Вхідні двері із залів, заважали зайти в туалет. Хотілося прибрати?
Marina Nikolajeva
04.07.2023
Позитив
Дуже зручне розташування санаторію. Персонал просто чудовий, уважний та дбайливий. Процедури на дуже хорошому рівні, дуже сподобався масаж та заняття йогою. Можливість піших прогулянок та різноманітність екскурсійних програм. Дуже сподобалось!!!Негатив
Побажання: урізноманітнити меню для вегетаріанців на вечерю.
Sergei Tsukovits
02.07.2023
Позитив
Гостювали та лікувалися вдруге. На процедурах працюють профі. Доктор Софія просто молодець, отримали від неї багато хороших порад. Ввічлива і уважна. Дівчата офіціантки в їдальні чудові працюють чудово. Прибирання номера 5 балів.Негатив
Подушки та матраци.
Marina Tašlanova
01.07.2023
Позитив
Благодарію працівників: registraciji, stolovej, Povara, Dietologa, medicinskij personal. Vezde vnimanije i chistota. Уборка в номері безупречна, заміна pastelnogo belja і polotenec kazdye два дні. Blagodariu KOMANDU KRIVAN! V Karlovyx Varax xorowij kofe naiti problema. nashla в двох кафе: 1-кафе Elefant, Stará Louka 30,, напротив teatra ", vverxu кафе золотой slonik, konditerskije izdelija prevosxodnyje;Негатив
У барі розокремлював кофе по-туречки, позитивні кофе залили кіпятком у стеклянному стакане.
Antonina Plotnikova
29.06.2023
Позитив
Все сподобалося, особливо лікар СОФІЯ ТІЄБІЄРДІЄЄВА!!!! (Вибачте, може не так написала прізвище). Професійно дуже грамотний лікар, уважна, процедури призначає вдумливо, намагаючись врахувати всі наявні в мене захворювання, доброзичлива, схильна до себе. На всіх процедурах чудові спеціалісти. Номер мій, 1317 чудовий, дуже зручний. Дівчатка, які прибирають номер, дуже ввічливі, завжди постукають, білизна, рушники міняли часто, збирали щодня. Офіціантка АНЯ, дуже доброзичлива, усміхнена, завжди швидко приносила їжу. На рецепшені завжди допомагали з вирішенням моїх питань. ВСІМ їм велике спасибі та удачі в їхній роботі!!! Процвітання санаторію!Негатив
Харчування гірше не вигадаєш. Не смачно. Салати однотипні Другі страви так собі. Усі продукти нижчої якості! Дуже мало фруктів дуже. Прошу вибачити мені, що пишу про цей негатив, але цю думку висловлювали майже всі відпочиваючі.
петро дзумедзей
27.06.2023
Позитив
Відмінна робота всього персоналу санаторію. Доктор Софія завжди уважна та доброзичлива.Негатив
Багато солі у деяких стравах. При виїзді сказали сплатити давно оплачене перебиття. Було неприємно
Elvira Treichel
27.06.2023
Позитив
Я був такий схвильований. Я відвідував інші курортні міста в попередні роки, а також зупинявся в інших готелях того самого курортного міста, але готель Криван поки що був найкращим. Лікарі були чудові, лікування було чудовим, їжа була дуже смачною, це був дуже, дуже хороший відпочинок для нас. Однак я б рекомендував 3 тижні, 2 тижні трохи мало. Я поїду туди тільки в найближчі кілька років, тому що я дуже задоволений. Дякую тобі за це.
Tatjana Späth
21.06.2023
Позитив
Велике дякую! Дуже сподобалось! Починаючи з трансферу. Все дуже чудово! Розташування санаторію супер, номери чисті, хороша їжа! Персонал ввічливий! Все дуже добре! Рекомендуватиму знайомим!
Tatiana Lassova
21.06.2023
Позитив
Були в санаторії двічі, залишилися дуже задоволені, персонал, харчування, лікування, просто супер. Вже замовили знову. Радимо друзями і знайомим це чудове місце.
Olga Redikh
18.06.2023
Позитив
Ввічливий персонал. По можливості прохання швидко задовольнялися ( праска, прасувальна дошка, дод. Вішалки, заміна подушок) Прибирання в номері проводилася щодня. Харчування досить різноманітне.Негатив
Не надавалися деякі процедури, які було заявлено на сайті. Не завжди добре працював Wi-Fi.
Anna Shiryaeva
18.06.2023
Позитив
За кількістю процедур а їх 45 найкраще місце для лікуванняНегатив
Для мене особисто якість подушки 👎 І відсутність балкона
Harry Wegner
17.06.2023
Позитив
Дякуємо величезному персоналу готелю Кривань! Ми були вперше в цьому готелі, і залишилися дуже задоволені. Ідеальне розташування готелю: всі джерела за два кроки, привітний персонал у всіх відділеннях, чистота і гарне харчування, безліч процедур, досвідчений мед. Персонал. Одним словом, було все настільки добре організовано, що ми вирішили, що обов'язково приїдемо наступного разу до готелю Кривань!Негатив
Нічого негативного відзначити не можу!
Alexander Schildt
12.06.2023
Позитив
Мені дуже сподобалося, і я хотів би повернутися знову, просто в іншу кімнату з видом на вулицю. В іншому все було чудово. Дякую.
Tatjana Zeitler
11.06.2023
Позитив
Ми були всім задоволені, і розміщенням, і персоналом дуже привітний, і лікуванням, черг не було, максимум 5-10 хвилин очікування, за один тиждень 14 процедур я думаю це навіть добре, і харчуванням, дійсно як у санаторії, може бути комусь і здавалися порції маленькі, але нам було достатньо, за тиждень жодна страва не повторилася і була дуже смачна.Негатив
Єдиний мінус це паркування, але я думаю ця проблема багатьох готелів, ми звичайно заздалегідь забронювали паркування за 50 метрів від санаторію.
Antonia Spuling
06.06.2023
Позитив
Дуже уважний, ввічливий персонал.Негатив
Ми постійні відвідувачі цього готелю вже багато років, і щороку відпочинок починається з того, що нам дають одномісні номери на двох. Ці номери для проживання однієї людини, але в них стоять двоспальні ліжка і туди поселяють не чехів, а всіх інших, наприклад з Німеччини. Я запитала, чи можна резервувати кімнату при бронюванні відпочинку та лікування, мені відповіли не можна. Але коли ми приїхали була вільна та інша кімната у якій ми мешкали раніше і яку ми б із задоволенням оселилися, нам відповіли, що через 3 дні туди приїдуть постійні відвідувачі. Тобто. для когось можна резервувати а когось заселяють у номери, які взагалі не придатні для проживання, на горищі з вікнами в небо та кімната зі скошеною стелею, про яку мій чоловік постійно ударявся головою, з дитячим душем і зі світлом, який включався від будь-якого руху і вдень і вночі ... Жах! І щороку нас поселяють у той кут, ми вже були там у всіх кімнатах, і щороку відпустка починається з обміну кімнати та нервування. Чудово знаючи якісь там кімнати, на прохання переселити нас в іншу кімнату нас запитують "чому?" Так і хочеться сказати їм поживіть у цьому карцері самі... Щодо харчування пару слів: у Чехії такий смачний хліб та хлібні вироби, дуже велика різноманітність, але в готелі лише черствий сірий хліб та рогалики день у день. Салати на смак, як вони дводенної давності, фруктів немає.
Tatyana Spanagel
05.06.2023
Позитив
Дуже все сподобалося, розташування готелю, персонал був люб'язний, кімнати прибиралися добре, мінялася білизна та халати, будь-які прохання виконувались.Негатив
Хотілося б різноманітність салатів та страв,
Peter Esau
05.06.2023
Позитив
Спасибі велике персоналу за обслуговування. Харчування хороше, вистачало їжі. Поруч була вода, ходити не далеко до джерел. Процедури всі відмінні. успіхів у роботі, здоров'я.Спасибі велике!
Svetlana Hofmann
03.06.2023