Bewertungen
Waldemar W.
01.04.2023
Positives
Wie immer war alles gut.Negatives
In Fitnessraum fehlt immer noch Hantelnbank,obwohl ich habe das vor 2 Jahren schon nachgefragt. Fitnessraum ist eigentlich eine Wintergarten, welches kann man mit Vorgang oder Jalousien zwischen Prozedurraum trennen. Damit Öffnungszeiten nicht nur ab 13:00 Uhr ist.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Jakob H.
01.04.2023
Positives
Alles super!Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Sanet O.
30.03.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, das Personal ist sehr aufmerksam, die Abläufe sind gut, das Essen ist ausgezeichnet
übersetztAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tatjana P.
29.03.2023
Positives
Das Hotel Venus und sein gesamtes Personal haben für unsere Familie einen wundervollen Urlaub in unserem Lieblingskurort Karlsbad organisiert, dafür danken wir Ihnen allen ganz herzlich! Besonderer Dank geht an die Köchin und Kellnerinnen sowie Restaurantleiter: erstklassiges, sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen, viel frisches Obst, atemberaubende Desserts. Mmmm, lecker! Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und perfekt! Der Arzt und das medizinische Personal sind sehr freundliche und einladende Menschen, die Verfahrensanweisungen werden sehr genau befolgt, mir hat alles gefallen! Wir werden auf jeden Fall noch öfter in dieses gastfreundliche, gemütliche Hotel zurückkehren!Negatives
Einziger Nachteil: Es gibt weder Wasserkocher noch Kaffeemaschine im Zimmer. Es ist schade.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Michael L.
29.03.2023
Positives
Der Urlaub war einfach toll!!! Das Personal ist herzlich und freundlich, das Essen und die Abläufe sind auf höchstem Niveau!!! sehr empfehlenswertAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Valentina B.
27.03.2023
Positives
Sehr leckere Essen fachliche freundlichen Küchenpersonal und medizinischen Personal sehr gute Reinigung Personal transferfahrer ist fachlich und freundlichNegatives
Bus der uns nach Hause gebracht hat hat vorne sehr enge 2 Plätze zusammen gebaut.war sehr unbeguem und fällt uns schwer 8 Stunde zu schaffenAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Tatjana S.
26.03.2023
Positives
Wir kommen gerne wieder. Mir hat alles gefallen 👍Antwort von Kurhotel Venus
Vielen Dank für Ihre Note. Bis bald im Venus Hotel.
Lora W.
19.03.2023
Positives
Die Anwendungen werden pünktlich durchgeführt, so dass man nachmittags Zeit hat die Umgebung zu erkunden oder die Sauna mit dem Pool zu besuchen.Negatives
Habe nur ein Gut gegeben bei der Leistung vom Personal, weil eine Dame an der Rezeption leider nicht in der Lage war ruhig mit den Gästen zu reden. Sie war immer im Stress, obwohl man als einzige an der Rezeption stand und nur nachgefragt hat, ob die Uhrzeit für den Rücktransfer schon bekannt ist. Ihre Antwort: fragen sie nicht mehr nach, sie ruft dann auf dem Zimmer an. Was leider nicht geschah. Am nächsten Morgen ,dem Abreisetag wollte ich in Ruhe eine Stunde vorher aus-checken, da war die Dame wieder im Stress. Ich war wieder die Einzige an der Rezeption. So hat sie mich wieder zweimal weggeschickt. Fünf Minuten, bevor der Fahrer kam, war ich gottseidank dann doch an der Rezeption fertig. Und den Komandoton, den sie an sich hat ist nicht wirklich gut, als Gast fühlt man sich nicht sonderlich willkommen. Ihr Name ist Zdena.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Maria K.
19.03.2023
Positives
Es war unser erstes Mal in Karlsbad. Uns gefiel der Essensservice. Das Hotel ist klein, aber sehr gemütlich. Die Lage des Hotels ist nah an allen Quellen. Wir waren zufrieden.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Margarita A.
07.03.2023
Positives
Wir waren zum zweiten Mal dort, vom 26.12. bis 6.01. Uns hat alles geschmeckt, das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Jeden Tag gab es eine Auswahl aus 5 Hauptgerichten, 3 Fleisch, 2 Fisch. Auch der Kaffee aus der Kaffeemaschine zum Frühstück hat uns gut gefallen. Fernseher mit Smart-TV, Internetverbindung, ideal für Russischsprachige! Wohlstand und Wohlbefinden für das gesamte Sanatoriumsteam!Negatives
Höchstwahrscheinlich ein Wunsch für Urlauber: Seien Sie beim Kauf zusätzlicher Eingriffe vorsichtig und informieren Sie sich im Detail über den Preis des EingriffsAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eduard J.
05.03.2023
Positives
Ich freue mich sehr, dass ich Ihr Hotel besucht habe. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Alles Gute für dich.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Jakob K.
05.03.2023
Negatives
wir haben Zimmer 104 , die betten sind zu zu eng , ich bin 1m80 , groß und 88 kg. die Sauna wird um 18 Uhr 30 , ausgeschaltet , gewünscht wurde bis 20,00Uhr.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Grigorev D.
05.03.2023
Positives
Vielen Dank für Ihre Dienste und Behandlung. Ich mochte es wirklich.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Brigitta T.
03.03.2023
Positives
wir waren sehr zufrieden mit allemNegatives
Beim Essen sollte mehr Abwechslung an Gemüse sein. Das Essen war oft nicht heiß genug.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Gegham M.
02.03.2023
Positives
Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind sauber, das Personal lächelt immer, das Essen ist reichlich und die Qualität ist gut – wir empfehlen es. Gegham Mirzoyan, Mariam Nazaryan Kreta, GriechenlandAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Maria M.
26.02.2023
Positives
Sehr gute zentrale Lage, freundliches Personal.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Stanislav H.
22.02.2023
Positives
Insgesamt sehr gut. Auf jeden Fall ist das Hotel zu empfehlen!Negatives
Essen ist Geschmackssache. Im Zimmer fehlte ein Mülleimer.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Michael H.
20.02.2023
Positives
Respekt an den Koch für die Kinderkarte. Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Essen zufrieden, die Portionen waren riesig und alles war lecker. Wir bekamen ein kostenloses Zimmer-Upgrade, es war schön, beim Check-in ein Glas Champagner zu bekommen. Wir checkten gegen 22:00 Uhr ein, ein spätes Abendessen erwartete uns im Zimmer. Das gesamte Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wieder in dieses Sanatorium zurückkehren! Ich empfehle!Negatives
Reinigungsniveau... Für ein ****-Hotel bestand die tägliche Reinigung aus dem Wechseln der Handtücher und einem kurzen Durchgang mit einem Staubsauger... Das ist das einzig NegativeAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nataliia K.
08.02.2023
Positives
Zeit, den Pool und den Whirlpool einzurichten.Negatives
Auf der Website Sanatorium.com heißt es, dass man im Venus den ganzen Tag über Getränke aus dem Speisesaal nehmen kann: 2 Sorten Saft, Wasser, Tee. Es stellte sich als Betrug heraus, sie mieteten ein Sanatorium aufgrund der angegebenen Leistung.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Бесплатная напитка у нас толко в течене завтрака, обеда и ужина вода, чай, соки. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergiu C.
08.02.2023
Positives
Der Service ist ausgezeichnet. Das Personal ist höflich. Die Zimmer sind sauber.Negatives
Die schmale Sauna bietet Platz für 3-4 Personen. An der Rezeption im 1. Stock roch es stark nach Essen aus der KücheAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alla A.
08.02.2023
Positives
Gute Lage, nah am Zentrum. Das Personal ist freundlich. Warme Gerichte gab es jeden Tag abwechslungsreich.Negatives
Das Essen war normal, aber oft wurden alte Salate von den vergangenen Tagen herausgestellt, was dazu führte, dass mein Mann mehrere Tage lang schwere Magenbeschwerden mit Durchfall hatte. Am Tag der Abreise saß eine unangenehme ältere Frau mit kurzen Haaren und grauen Haaren an der Rezeption; ich stand in der Schlange, aber sie begann, die Kasse von anderen Leuten anzunehmen, die nach mir standen, obwohl mein Mann behindert ist und schlechte Beine hat Der Fahrer vom Transfer wartete bereits auf uns. Ich finde es ekelhaft, als ich sagte, dass der Fahrer auf uns warte, antwortete sie einfach: „Er wird warten!“ Es ist unklar, welche Regeln sie befolgte, aber dieser Checkout hinterließ bei mir das sehr unangenehme Gefühl, dass ich kaum jemals wieder in dieses Hotel zurückkehren möchte.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Lydia R.
30.01.2023
Positives
Waren sehr zufrieden. Wir kommen wiederAntwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Vflentyna G.
29.01.2023
Positives
Das Sanatorium ist großartig! Alles war praktisch und komfortabel. Besonderer Dank geht an das Personal – es sind Profis. Und die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Ich empfehle!Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eva R.
27.01.2023
Positives
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Venus. Das gesamte Personal des Hotels (Rezeption, Restaurant, Spa) war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Besonders gut hat uns die Musik im Badezimmer gefallen, die wir an- und ausschalten konnten. Das Essen war sehr lecker und reichlich vorhanden. Die SPA-Behandlung war professionell. Das Hotel liegt in der Nähe der Sehenswürdigkeiten, so dass die erste Mineralquelle und die Kolonnade nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt sind. Vielen Dank an alle für eure harte Arbeit. ⭐⭐⭐⭐⭐Antwort von Kurhotel Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Rosa A.
24.01.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage, sehr nettes und freundliches Personal vom Ablauf bis zu den Mitarbeitern 👍👍👍 Sehr leckeres und frisches Essen 👍 Dies ist mein dritter Aufenthalt hier, ich hoffe nicht der letzte. Vielen Dank für Ihre gute Einstellung gegenüber Menschen und für den hervorragenden Service. Mit freundlichen Grüßen Rose A.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Alla G.
22.01.2023
Positives
Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen.Negatives
Die Essenstheke ist sehr ungünstig gelegen und wenn man Essen nimmt, laufen wie absichtlich auch die Kellner herum.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar D.
21.01.2023
Positives
Wir waren ab 10.01-20.01.2023.und sind begeistert .Alles war Super.Ich kann nur weiterempfehlen.Wir kommen wieder.Bester ist die Karl ,Massagen machte sehr professionellNegatives
Sauna zu klein,und Wirpool.Antwort von Kurhotel Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Valentina B.
20.01.2023
Positives
Das Personal ist freundlich, alles wird pünktlich erledigt, das Essen ist gut, lecker, aber es fehlt ein wenig Salz und BitterkeitAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Iurii K.
15.01.2023
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Die uns verschriebene Behandlung war leicht, ich habe zusätzlich eine Thai-Massage gemacht, da ich eine kräftige Massage für meinen Rücken brauchte. Besonderer Respekt gilt dem Küchenchef und dem Restaurantpersonal. Sie sind großartig! Das Reinigungspersonal, das in unserem Zimmer war, ist sehr dankbar für seine Arbeit! Im Allgemeinen sind alle höflich, reaktionsschnell und erledigen die Arbeit schnell. Ich empfehle dieses Hotel! Danke für die schöne Zeit.Antwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tetiana P.
12.01.2023
Positives
Sehr leckeres Abendessen, zuvorkommendes Personal, wunderschönes ZimmerNegatives
So etwas gab es nichtAntwort von Kurhotel Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.